Радар автоматизации

Удержал ли платёжный терминал ту комиссию, которую вы согласовали. Вы загружаете CSV-выписку эквайера (Cielo, Rede, Stone, Getnet), и каждая продажа из выписки сопоставляется с соответствующей открытой финансовой операцией; фактически удержанная эквайером комиссия сравнивается с договорной.

Список показывает каждую продажу выписки — эквайер, платёжная система, NSU, даты продажи и оплаты, суммы брутто и нетто, удержанная и договорная комиссия, рассрочка и статус — с поиском, фильтрами, представлениями и экспортом. Наверху — показатели всей выписки: нажмите «Сверено», «Расхождение комиссии» или «Без документа», чтобы список показал только их.

В блоке «Импорт CSV» наверху выберите эквайера выписки и отправьте файл (столбцы: дата продажи, дата оплаты, платёжная система, NSU, сумма брутто, сумма нетто, комиссия и рассрочка). Каждая продажа сопоставляется с документом финансов, а удержанная комиссия сравнивается с договорной; уже загруженные продажи пропускаются.

Сопоставление идёт по ВАЛОВОЙ сумме и дате. Если удержанная комиссия выше договорной, продажа помечается как РАСХОЖДЕНИЕ и создаётся оповещение с суммой переплаты — это число, с которым можно идти к эквайеру.

Договорная комиссия берётся из справочника комиссий по эквайеру, платёжной системе и числу рассрочек. Если справочник пуст или неполон, сравнение идёт по настраиваемому проценту по умолчанию — и тогда найденные расхождения (или их ОТСУТСТВИЕ) отражают это значение, а не ваш договор. Прежде чем доверять результату, проверьте, что комиссии из вашего договора внесены.

Продажа приходит из выписки эквайера: с экрана она не создаётся, не редактируется и не удаляется. Карточка только для чтения; если продажа сопоставлена, в ней есть ярлык «Открыть документ». Для исправления загрузите выписку заново; договорная комиссия настраивается в тарифах эквайера.

У продажи в кредит на кассе есть дебиторская запись на каждый платёж, все с одним номером транзакции (NSU). При импорте выписки каждая строка сверяется с ещё не сверенным платежом, срок которого ближе всего к дате выплаты. Та же строка, импортированная повторно (тот же NSU и та же дата выплаты), игнорируется, а следующий платёж с другой датой входит как обычно.

Это продажа из выписки, для которой система не нашла открытой финансовой операции с той же валовой суммой и той же датой — двумя ключами автоматического сопоставления. Частые причины: счёт ещё не внесён, внесён с суммой или датой, отличной от выписки, или уже был закрыт. Используйте фильтр «Без счёта» вверху, чтобы выделить такие случаи и исправить проводку; когда сопоставление произойдёт, в строке появится ссылка «открыть счёт», ведущая к соответствующей операции.

Если комиссия или NSU карты не попали в продажу, в записи стоит «ОЖИДАЕТ: комиссия и NSU карты не применены». Сумма верна, но не хватает комиссии терминала. Сверьте выписку эквайера на этом экране: запись получит комиссию и NSU, и отметка перестанет действовать.