Утверждения

Утверждайте или отклоняйте запросы, направленные вам (по лимиту, роли или руководителю). Каждый элемент показывает контекст решения; колокольчик и email уведомляют, когда приходит что-то новое.

Очередь того, что ждёт вашего решения.

Кнопка ссылки создаёт адрес, который открывает решение уже с авторизацией — его можно отправить в WhatsApp, и руководитель одобрит с телефона, без пароля и без поиска экрана. Решение попадает в журнал от имени того, кто получил ссылку, с указанием канала.

Каждый запрос приходит со сроком принятия решения — столбец Срок (SLA) показывает, до какого момента ожидается ваше решение. Используйте его для сортировки очереди: то, что близко к истечению (или уже просрочено), решается первым. После решения дата отображается в "Решено", рядом с тем, кто принял решение. И помните: во входящих отображается только то, что ожидает ИМЕННО ВАШЕГО решения, согласно лимиту — если запрос исчез отсюда, другой утверждающий на этом этапе мог принять решение раньше вас.

Ни одно решение не анонимно: запись сохраняет, кто одобрил или отклонил (столбец Утвердивший/Отклонивший), когда (Решено) и заключение, написанное в момент принятия решения. Это также относится к пакетному решению — каждый запрос в пакете получает собственную запись. При аудите или в споре с поставщиком о том, "кто это разрешил", история экрана отвечает за вас: пишите заключения, объясняющие причину, а не просто да или нет.

Как только решение принято, ссылка перестаёт работать — даже если срок ещё не истёк. По умолчанию она действует 48 часов (настраивается в «Параметрах», APROVACAO.LINK_HORAS_VALIDADE). Бессрочная ссылка на согласование, забытая в истории переписки, — это постоянный пропуск в систему.

Ссылка авторизует сама, без входа в систему. Так задумано: требование пароля свело бы смысл на нет. Обратная сторона — её нельзя пересылать в группы или вставлять в общий документ. Если ссылка утекла, примите решение по заявке в системе: это сразу сделает ссылку недействительной.

При сохранении представления кнопкой «Представления» запоминаются четыре вещи: текст поиска, применённые фильтры, какие столбцы видны (и в каком порядке) и по какому столбцу отсортирован список. Применение представления восстанавливает всё сразу — включая сброс сортировки и страницы, на которой вы были, чтобы результат был ровно тем, что описывает представление. Представления, сохранённые до этой версии, остаются в силе: то, чего они не запомнили, при применении просто не меняется.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Ссылка объясняет, что произошло, — кто и когда принял решение, — вместо общей ошибки. То же самое происходит, если кто-то пытается снова воспользоваться старой ссылкой.

Откройте запись и посмотрите на «Хронологию» справа: каждое изменение показано как «было одно значение — стало другое», с автором и датой. Если изменений много, используйте два фильтра вверху хронологии — по полю и по человеку. Поиск идёт в базе данных, поэтому старые изменения находятся так же. Можно спросить и Tenkai: «кто изменил договор 482?».