Aprobaciones

Apruebe o rechace las solicitudes enrutadas a usted (por alzada, rol o gestor). Cada ítem muestra el contexto de la decisión; la campana y el correo avisan cuando llega algo nuevo.

La cola de lo que espera su decisión.

El botón de enlace genera una dirección que abre la decisión ya autenticada — se puede enviar por WhatsApp y el gestor aprueba desde el celular, sin contraseña y sin buscar la pantalla. La decisión entra en la bitácora a nombre de quien recibió el enlace, con el canal registrado.

Cada solicitud llega con un plazo de decisión — la columna Plazo (SLA) indica hasta cuándo se espera su liberación. Úsela para ordenar la cola: lo que está por vencer (o ya vencido) se decide primero. Después de la decisión, la fecha queda en "Decidido en", junto a quién decidió. Y recuerde: la bandeja muestra solo lo que espera SU OK, por la alzada — si una solicitud desapareció de aquí, otro aprobador de la etapa puede haber decidido antes que usted.

Ninguna decisión es anónima: el registro guarda quién aprobó o rechazó (columna Aprobador/Rechazador), cuándo (Decidido en) y el dictamen escrito en el momento de la decisión. Esto también vale para la decisión por lote — cada solicitud del lote recibe su propio registro. En auditoría, o en una discusión con un proveedor sobre "quién liberó esto", el historial de la pantalla responde por usted: escriba dictámenes que expliquen el porqué, no solo el sí o el no.

En cuanto se toma la decisión, el enlace deja de funcionar — aun dentro del plazo. Y vence en 48 horas por defecto (ajustable en Parámetros, APROVACAO.LINK_HORAS_VALIDADE). Un enlace de aprobación que nunca vence, olvidado en un historial de conversación, es una credencial permanente.

El enlace autoriza solo, sin inicio de sesión. Es a propósito: exigir contraseña derrota el objetivo. La contrapartida es que no debe reenviarse en grupo ni pegarse en un documento compartido. Si un enlace se filtra, decida el pedido desde el sistema: eso invalida el enlace en el acto.

Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

El enlace explica lo que pasó — quién decidió y cuándo — en lugar de dar un error genérico. También es lo que ocurre si alguien intenta reutilizar un enlace antiguo.

Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".