TenkaTenka
Entrar

Central de Ajuda Tenka › O dinheiro se movendo › Aprovações

Aprovações

Sua caixa de entrada de aprovações: tudo que espera sua decisão — pagamentos, horas, descontos — num só lugar, com SLA.

🕒 Atualizado em 13 de set. de 2026📖 ~4 min de leitura

O que você encontra nesta tela

Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.

Ações disponíveis

AprovarReprovarSolicitar ajusteGerar link para decidir por fora

Comece aqui

O que você faz aqui
Aprove ou rejeite solicitações roteadas para você (por alçada, papel ou gestor). Cada item mostra o contexto da decisão; o sino e o e-mail avisam quando chega algo novo.

A fila de aprovações, com o que espera decisão
A fila do que espera a sua decisão.

Como fazer

Decidir sem abrir o sistema
O botão de link gera um endereço que abre a decisão já autenticada — dá para mandar por WhatsApp e o gestor aprova do celular, sem senha e sem procurar a tela. A decisão entra na trilha no nome de quem recebeu o link, com o canal registrado.

Regras

SLA de decisão
Cada pedido chega com um prazo de decisão — a coluna Prazo (SLA) diz até quando a sua liberação é esperada. Use-a para ordenar a fila: o que está perto de vencer (ou já vencido) decide-se primeiro. Depois da decisão, a data fica em "Decidido em", ao lado de quem decidiu. E lembre: a caixa mostra só o que espera o SEU OK, pela alçada — se um pedido sumiu daqui, outro aprovador da etapa pode ter decidido antes de você.
Decisão auditada
Nenhuma decisão é anônima: o registro guarda quem aprovou ou reprovou (coluna Aprovador/Reprovador), quando (Decidido em) e o parecer escrito na hora da decisão. Isso vale também para a decisão em lote — cada pedido do lote recebe o seu próprio registro. Em auditoria, ou numa discussão com fornecedor sobre "quem liberou isso", o histórico da tela responde por você: escreva pareceres que expliquem o porquê, não só o sim ou não.
O link é de uso único e tem prazo
Assim que a decisão é tomada, o link para de funcionar — mesmo dentro do prazo. E ele vence em 48 horas por padrão (ajustável em Parâmetros, APROVACAO.LINK_HORAS_VALIDADE). Link de aprovação que nunca vence, esquecido num histórico de conversa, é uma credencial permanente.
Quem tem o link aprova — trate como senha
O link autoriza sozinho, sem login. É proposital: exigir senha derrota o objetivo. A contrapartida é que ele não deve ser reenviado em grupo nem colado em documento compartilhado. Se um link vazar, decida o pedido pelo sistema: isso invalida o link na hora.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
Ao salvar uma visão pelo botão Visões, ela guarda quatro coisas: o texto da busca, os filtros aplicados, quais colunas aparecem (e em que ordem) e por qual coluna a lista está ordenada. Aplicar a visão restaura tudo de uma vez — inclusive zerando a ordenação e a página em que você estava, para o resultado ser exatamente o que a visão descreve. Visões salvas antes desta versão continuam válidas: o que elas não guardaram simplesmente não muda ao aplicar.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Perguntas frequentes

E se o pedido já tiver sido decidido?
O link explica o que aconteceu — quem decidiu e quando — em vez de dar erro genérico. Também é o que acontece se alguém tentar reusar um link antigo.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
Abra o registro e olhe a Linha do tempo, à direita: ela mostra cada alteração como "de um valor para outro", com a pessoa e a data. Quando há muita alteração, use os dois filtros no topo da linha do tempo — um por campo, outro por pessoa. A procura é feita no banco, então alteração antiga aparece do mesmo jeito. Você também pode perguntar ao Tenkai: "quem mudou o contrato 482?".

Telas conectadas

Este artigo foi útil?

No mesmo módulo: O dinheiro se movendo12

Academia Tenka

Trilhas de aprendizado do seu ramo, passo a passo, dentro da plataforma.

Conhecer a Academia