Clientes para chamar hoje
A lista do dia: quem sumiu há 60 dias, quem faz aniversário, a cor que a cliente quis e chegou, o carrinho abandonado e a coleção nova para quem comprou a anterior. A vendedora dispara pelo WhatsApp em um toque e vê quem voltou e quem comprou.
এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
উপলব্ধ কাজ
তালিকা হালনাগাদসবাইকে পাঠানপাঠাননিয়ম সংরক্ষণবন্ধ করুন
তালিকায় দেখা যায়
নিয়মগ্রাহককেনবিক্রয়কর্মীঅবস্থাকাজপাঠানোফিরেছেকিনেছেবিক্রির মূল্যশ্রেণিMeta টেমপ্লেট+6
এখান থেকে শুরু করুন
আজকের তালিকা
পাঁচটি তৈরি নিয়ম তালিকা বানায়: কে ৬০ দিন কেনেননি, কার জন্মদিন, গ্রাহক যে রং চেয়েছিলেন তা এসেছে, পরিত্যক্ত কার্ট (ক্যাটালগ, অনলাইন দোকান, হোয়াটসঅ্যাপ ও লাইভ) এবং আগের কালেকশন কেনা ক্রেতাদের জন্য নতুন কালেকশন। বিক্রেতা একে একে বা এক টাচে সবাইকে পাঠান, অথবা "আজ ডাকবেন না" চিহ্ন দেন। নিয়মগুলোর বার্তার নমুনা ও দিন সম্পাদনযোগ্য।
কীভাবে করবেন
আজকের গ্রাহকদের কীভাবে ডাকবেন
১. «তৈরি নিয়ম»-এ যেগুলো চান চালু করুন (যিনি হারিয়ে গেছেন, জন্মদিন, যে রং এসেছে, থেমে থাকা কার্ট, নতুন কালেকশন), দিন ও Meta-অনুমোদিত টেমপ্লেট দিন, «নিয়ম সংরক্ষণ» চাপুন। ২. «তালিকা হালনাগাদ» চাপুন: আজ যাঁদের ডাকতে হবে কারণসহ দেখা যায়। ৩. একে একে («পাঠান») বা «সবাইকে পাঠান»; যাঁকে আজ নয়, «আজ ডাকবেন না»। ৪. «শেষ ৩০ দিনের ফল»-এ কতজন ফিরেছেন ও কত কিনেছেন দেখুন।
নিয়মাবলি
কে পায় আর কীভাবে মাপা হয়
বিজ্ঞাপন শুধু তাঁদের কাছে যায় যাঁরা হোয়াটসঅ্যাপে পাওয়ার সম্মতি দিয়েছেন এবং বেরিয়ে যেতে চাননি; বিজ্ঞপ্তিও বেরিয়ে যাওয়ার অনুরোধ মানে। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যালান্স না থাকলে বিজ্ঞাপন আটকে যায়। গত ৩০ দিনের ফল দেখায় কত পাঠানো, কে ফিরলেন (উত্তর দিলেন) আর কে কিনলেন, অঙ্কসহ। জন্মতারিখ, সম্মতি ও গ্রাহকের চাওয়া পিস রেকর্ডের সম্পর্ক ট্যাবে থাকে।
প্রতিটি বিক্রেতার তালিকা
প্রতিটি বিক্রেতা দৈনিক তালিকায় শুধু নিজের গ্রাহক দেখেন। ব্যবস্থাপনা সবাইকে দেখে, প্রত্যেকের বিক্রেতার নামসহ।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
একজন গ্রাহক বার্তা পেলেন না কেন?
মার্কেটিং কেবল তাঁদের যায় যাঁরা পেতে সম্মতি দিয়েছেন (গ্রাহকের কার্ডে) এবং «বন্ধ» লেখেননি। WhatsApp ফ্র্যাঞ্চাইজি বা প্যাকেজ না থাকলে মার্কেটিংও থামে — WhatsApp ব্যবহার দেখুন। স্ট্যাটাস ও «তাঁর চাওয়া রং এসেছে» উপযোগী বার্তা, মার্কেটিং সম্মতির ওপর নির্ভর করে না।
কোন গ্রাহকরা ফিরেছেন বা কিনেছেন?
গত 30 দিনের ফলাফলে নিয়মের ফিরেছে বা কিনেছে সংখ্যায় ক্লিক করুন: ওই সংখ্যার গ্রাহকদের তালিকা খোলে, বার্তার তারিখ ও কেনার মূল্যসহ। তার গ্রাহক 360 খুলতে নামে ক্লিক করুন।
কোন বার্তা গ্রাহককে ফিরিয়ে এনেছে?
নিয়মের ফিরেছে বা কিনেছে সংখ্যায় ক্লিক করুন। তালিকায় চ্যানেল, পাঠানো বার্তা ও পাঠানোর তারিখ কলাম দেখায় গ্রাহক কী পেয়েছেন এবং কখন। তালিকা রাখতে টেবিলের রপ্তানি বোতাম ব্যবহার করুন।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: জেতার পরে5
চুক্তি ট্র্যাকিংপোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিভঙ্গি: কোন চুক্তিগুলোর মেয়াদ শেষ হচ্ছে, কোনগুলো পুনরায় সামঞ্জস্য হবে, কোনগুলো…করকাঠামো সংস্কাররূপান্তরের সময় অপারেশনে CBS/IBS-এর প্রভাব অনুকরণ করে। এটি পরিবর্তনশীল নিয়মের উপর একটি সিমুলেশন: সংখ্যাটি পর…সঙ্গতি যাচাইযেসব নিয়ম ডেটার মধ্যে অসঙ্গতি চিহ্নিত করে সেগুলো চালায় (বিলিং ছাড়া সক্রিয় চুক্তি, সময় ছাড়া সম্পন্ন হওয়…সেলস ককপিট (সেলস ফোর্স)প্রতিটি বিক্রয়কর্মীর কর্মক্ষমতা: লিড, সুযোগ, রূপান্তর হার, গড় বিক্রয়মূল্য এবং অর্জিত মূল্য — অভ্যন্তরীণ বে…কাস্টমার সাকসেস (Customer Success)পোর্টফোলিওর রাডার: প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি হেলথ স্কোর (health score) ০-১০০, ঝুঁকিতে থাকা এমআরআর (MRR) সহ c…
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।