TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Обзор › Обзор счёта (клиент 360)

Обзор счёта (клиент 360)

Всё об ОДНОМ клиенте на одном экране: договоры, финансы, заявки, часы, маржа и состояние — подготовка к встрече за 30 секунд.

🕒 Обновлено 31 авг. 2026 г.📖 ~4 мин чтения

Экран

Реальный экран в выбранной выше теме.

Обзор счёта (клиент 360)

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Посмотреть открытые счетаВход

В списке показаны

КомпанияВыручка месяцаРасходы месяцаРезультатMRRК получениюЗагрузка из ERPДействие

Поля формы

Receita do mêsReceita do mês somando todas as empresas da conta.
Despesa do mêsDespesa do mês somando todas as empresas da conta.
Resultado do mêsReceita menos despesa do mês; negativo indica prejuízo no período.
MRR recorrente por mêsReceita recorrente mensal contratada, sem considerar vendas pontuais.
A receber em abertoValor faturado ainda não recebido, em aberto na carteira.
EmpresaNome do negócio a que se referem os valores da linha.
Empresa ativaMarca qual empresa está em uso na sessão, entre as da conta.

Начните здесь

Для чего это нужно
Прежде чем говорить с клиентом, откройте его обзор: что у него активно, что он должен, что открыто, сколько он потребляет и сколько ОСТАЁТСЯ (реальная маржа). Без поисков по пяти экранам.
На что отвечает этот экран
Весь тенант разом: выручка, расходы, результат месяца, MRR и дебиторка, СУММИРОВАННЫЕ по всем вашим компаниям, — и та же детализация по каждой компании.

Как сделать

На что отвечает этот экран
Кнопка входа в компанию переключает на неё контекст всей системы — это способ выйти из сводного вида и работать. Возврат сюда снова всё сводит.
Do número da linha para os títulos que o formaram
«Показать открытые счета» входит в компанию этой строки и открывает список проводок, уже отфильтрованный по статусу ОТКРЫТ, — тот же набор, что дал столбец «К получению». Смена компании происходит потому, что список проводок всегда относится к одной компании; она проходит ту же проверку доступа, что и кнопка «Войти», так что ярлык никогда не приведёт в компанию, недоступную вам.
Куда идти дальше
Этот экран — проходная, а не сейф. Блок «Чтобы копнуть глубже» ведёт к четырём экранам, отвечающим на то, на что он не отвечает: «Башня 360» (прогноз денежных средств, что было обещано и насколько ошибается модель), управленческий отчёт о прибылях и убытках (результат по охвату, включая головную компанию + филиалы), отчёт о прибылях и убытках в виде дерева (сводка, раскрытая по счетам, с разбивкой по компаниям и внутригрупповыми исключениями) и консолидированная отчётность по МСФО (доля участия, полная консолидация × метод долевого участия, неконтролирующие доли). Каждая кнопка видна только тем, у кого есть этот экран.

Правила

Реальная маржа
Блок рентабельности использует движок «Рентген»: выставлено к оплате × реальная себестоимость (зафиксированные часы × стоимость часа с начислениями + прямые расходы). Крупный клиент с тонкой маржой отображается здесь.
Здоровье и риск
Индекс здоровья (платежи, обслуживание, контракт) и риск оттока поступают из панели управления CS — здоровый клиент продлевает подписку; критический требует действий на этой неделе.
На что отвечает этот экран
Те, к которым есть доступ у ВАС, — никогда не «все в учётной записи». Если в селекторе компаний в заголовке отмечено больше одной, башня суммирует именно их; если выбор не задан, она суммирует все компании, к которым у вас есть доступ. Текст под заголовком всегда говорит, какой из двух наборов действует. Компания вне вашего доступа не входит в итог и не отображается в списке, даже если она из той же учётной записи.
Просмотр значений
Значения в R$ в этом обзоре подчиняются разрешению «Просмотр значений» профиля: тот, кто не может видеть деньги, видит консолидированные данные, компании и показатели здоровья, но со скрытыми значениями. Это не баг и не кэш — это центральное управление значениями, применяемое в одном месте для всей платформы. Если вам нужны цифры, путь — попросить разрешение у того, кто администрирует аккаунт, а не перезагружать страницу.
На что отвечает этот экран
Если одна компания группы выставляет счёт другой, сумма попадает в сводку дважды — как выручка и как расход, — и общая выручка оказывается больше реальной выручки группы. Для группы с внутригрупповыми операциями считайте это число управленческим, а не бухгалтерским.
A torre diz o que ela NÃO enxerga
Если к учётной записи подключена ERP, загрузка может оставить документы в ожидании справочной записи, которая ещё не пришла, — они входят в сумму, но не в нужную строку результата. Жёлтая полоса вверху считает, сколько их и в скольких компаниях охвата, а столбец «Загрузка ERP» показывает это построчно. Аккуратная сводка поверх неполного зеркала ВЫГЛЯДИТ полной — поэтому число и оговорка идут вместе. Если появляется «проверить не удалось», читайте это как «не знаю», а не как «всё в порядке».
Gerencial não é societário
Итог этого экрана — простая сумма: то, что головная компания выставляет филиалу, появляется дважды — как выручка и как расход. Для числа, которое идёт бухгалтеру, — с долей участия, полной консолидацией, методом долевого участия и неконтролирующими долями — путь лежит через консолидированную отчётность (МСФО). Для управленческого взгляда с внутригрупповыми исключениями — отчёт о прибылях и убытках в виде дерева.

Частые вопросы

От обзора к действию
Отсюда вы можете открыть заявку, предложение или счёт в контексте клиента — кнопки подгружают нужную связь без повторного ввода.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Обзор21

Academia TenkaEscolha a trilha do seu papel e siga as lições — cada uma aponta a tela real onde se pratica. Ao completar a …Alocação na faltaQuando falta peça: quem leva pela prioridade do cliente, pedido completo primeiro e data, com a fatia de cada…Офис цифровых сотрудниковВсе агенты компании рядом друг с другом на одном сравнительном экране: статус (активен/приостановлен), выполн…Кокпит цепочки группыКомпании группы как звенья цепочки: вход и выход в кг, выход продукции, маржа по компании и консолидированная…Панель показателяМашинное отделение KPI: ряд план × факт (12 месяцев), светофор по периоду, анализ причин и действий (FCA) по …Как вы себя чувствуете с деньгами?10 вопросов шкалы финансового благополучия CFPB в телефоне раз в квартал; оценка ощущений рядом с оценкой сем…Ключ на тенанта (BYOK)Экран супер-администратора для BYOK (используй свой ключ): по каждому тенанту — статус его собственного ключа…Размерная сетка и магазинЖивая размерная сетка по размеру и цвету, этикетки EAN, резерв и комплектация, пополнение магазина.
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию