TenkaTenka
সাইন ইন

Tenka সহায়তা কেন্দ্র › সেটিংস › মোবাইলে সহায়তা

মোবাইলে সহায়তা

মোবাইলে Tenka-র চ্যাট: কোন কথোপকথনগুলো দেখা যায়, একটি খুললে কী ঘটে, এবং আপনার উত্তর কোন পথে বের হয়।

🕒 হালনাগাদ 9 অক্টো, 2026📖 ~3 মিনিটের পড়া

পর্দাটি

আসল পর্দা, উপরে বেছে নেওয়া থিমে।

মোবাইলে সহায়তা

এই পর্দায় যা পাবেন

পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।

উপলব্ধ কাজ

খুঁজুনযুক্ত করার অনুরোধ

এখান থেকে শুরু করুন

O que esta tela mostra
প্রতিটি কার্ড ক্যাটালগের একটি ভার্টিক্যাল — মাঠ প্রতিবেদন ও পরিদর্শন, আইনি, ক্লিনিক, টেক্সটাইল/ESG। অন্তর্ভুক্ত হিসেবে চিহ্নিতগুলো আগেই আপনার অ্যাকাউন্টে আছে (এদের স্ক্রিন মেনুতে দেখা যায়); বাকিগুলো চুক্তির জন্য উপলব্ধ।
Para que esta tela existe
ভার্টিক্যালের ক্যাটালগ (মাঠ প্রতিবেদন, আইনি, ক্লিনিক, টেক্সটাইল/ESG): খাতের সুবাদে আপনার অ্যাকাউন্টে আগে থেকে কী আছে এবং চুক্তির জন্য কী উপলব্ধ, অন্তর্ভুক্তির অনুরোধ সরাসরি বিক্রয় দলের কাছে যায়। ভার্টিক্যাল হলো প্ল্যানের ওপর আলাদাভাবে বিক্রয়যোগ্য মডিউল। — প্ল্যাটফর্মে "ভার্টিক্যাল" স্ক্রিনের এটাই ভূমিকা।

কীভাবে করবেন

কীভাবে একটি ভার্টিক্যাল চাইবেন
কার্ডে "অন্তর্ভুক্তির অনুরোধ করুন" ক্লিক করুন। অনুরোধটি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যসহ রেকর্ড হয় এবং সরাসরি বিক্রয় দলের কাছে যায় — কাউকে টিকিট খুলতে বা হাতে ইমেইল পাঠাতে হয় না। একই অনুরোধ দুবার ঢোকে না।
Veja as telas de cada vertical antes de pedir
প্রতিটি কার্ডে "স্ক্রিন দেখুন" বোতাম আছে, যা ওই মডিউল যে স্ক্রিনগুলো দেয় তার তালিকা খোলে — চুক্তির অনুরোধের আগে সঙ্গে কী আসে তা জানার উপায়। ব্যাজ আপনার অ্যাকাউন্টে অবস্থা জানায়: "অন্তর্ভুক্ত" মানে ভার্টিক্যালটি ইতিমধ্যে আপনার চুক্তির অংশ; "উপলব্ধ" হলো যা ক্যাটালগে আছে এবং আলাদাভাবে চুক্তি করা যায়, কারণ ভার্টিক্যাল প্ল্যানের ওপর বিক্রয়যোগ্য মডিউল। "অনুরোধ করুন" বোতাম স্ক্রিন না ছেড়েই অন্তর্ভুক্তির অনুরোধ সরাসরি বিক্রয় দলের কাছে পাঠায়।

নিয়মাবলি

আপনার কার্যক্রমের গাছ
স্ক্রিনের ওপরে গাছটি আপনার কোম্পানির ভার্টিক্যাল, সেগুলো পর্যন্ত পথ এবং পাশের যেগুলো চাইতে পারেন (আপনারগুলোর সহোদর ও শাখা) দেখায়। আপনার কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কহীনগুলো লুকানো থাকে; অন্যটি খুঁজতে নাম বা ব্যবসার কোনো শব্দ দিয়ে খুঁজুন, কিছু না এলে তালিকা থেকে বেছে নিন। সব মডিউলের কার্ড নিচে 'ক্যাটালগের সব মডিউল'-এ আছে।
ইতিমধ্যে চলে, সিস্টেমের সাথে যুক্ত করে চলে, নাকি শীঘ্রই
একটি ভার্টিক্যাল বাছলে প্যানেল দেখায় আপনার কোম্পানির দেশে Tenka এর জন্য মডিউল ধরে কী করে: Tenka-তে ইতিমধ্যে চলে (স্ক্রিন আছে), আপনার সিস্টেমের সাথে যুক্ত করে চলে (Tenka আপনার ব্যবহৃত সিস্টেম থেকে তথ্য আনে) এবং শীঘ্রই আসছে (আপনার দেশে এখনও চলে না)। যা এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে নেই তাতে 'এটি চান' বোতাম থাকে: অনুরোধ BMCode-এ যায়, তারা আপনার ভাষায় উত্তর দেয়। ভার্টিক্যাল প্রস্তাব করে; স্ক্রিন খোলে প্ল্যান ও প্রোফাইল।
Por que uma vertical não aparece no meu menu
ভার্টিক্যাল হলো প্ল্যানের ওপর আলাদাভাবে বিক্রয়যোগ্য মডিউল: এর স্ক্রিনগুলো শুধু তাদের মেনুতে আসে যাদের এটি আছে। এটি ত্রুটি নয় — এটাই নকশা। আপনার অ্যাকাউন্টে যা আছে তা আসে কোম্পানির খাত ও চুক্তিবদ্ধ ভার্টিক্যাল থেকে।
O que acontece quando você pede uma vertical
অনুরোধটি ইমেইল সারিতে রেকর্ড হয় এবং প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় দলের কাছে যায়, অ্যাকাউন্টের নাম ও অনুরোধকারীর নামসহ — ভার্টিক্যাল আলাদাভাবে বিক্রয়যোগ্য মডিউল, তাই পরের ধাপ বাণিজ্যিক, কারিগরি নয়। একই অনুরোধ যা এখনো অপেক্ষায় আছে তা দুবার ঢোকে না: সারিই স্মৃতি।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

ভার্টিক্যালের নাম কি আমার ভাষায় দেখায়?

হ্যাঁ। প্রতিটি ভার্টিক্যাল ও প্রতিটি কার্যপ্রণালীর নাম পর্দার উপরে বেছে নেওয়া ভাষা অনুসরণ করে: এখানে, ভার্টিক্যাল অনুযায়ী মানচিত্রে, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং Tenkai-এর উত্তরে। নতুন কোনো নাম এখনো অনূদিত না হলে অনুবাদ আসা পর্যন্ত তা পর্তুগিজে দেখায়।

Contratei — quando aparece?
বিক্রয় দল আপনার অ্যাকাউন্টে ভার্টিক্যাল যোগ করামাত্র এর স্ক্রিনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনুতে আসে, নতুন ডিপ্লয় ছাড়া এবং একবারের বেশি সিস্টেম থেকে বেরিয়ে আবার ঢোকার দরকার ছাড়াই।
Por que duas telas com nomes tão parecidos
কারণ এগুলো একই জিনিসের তালিকা ও রেকর্ড। "স্থাপিত সম্পদসমূহ" (বহুবচন) হলো তালিকা — যেখানে আপনি খোঁজেন, ছাঁটেন ও রপ্তানি করেন; "স্থাপিত সম্পদ" (একবচন) হলো রেকর্ড — একটি যন্ত্রের বিবরণী। একই কথা গ্রাহকের স্থানসমূহ / গ্রাহকের স্থান, পরিদর্শন টেমপ্লেটসমূহ / পরিদর্শন টেমপ্লেট এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনাসমূহ / রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনার ক্ষেত্রেও। 13/09/2026 থেকে শোকেসের প্রতিটি আইটেম এই ব্যাজ দেখায় এবং নামের ঠিক নিচে স্ক্রিনটি কী সমাধান করে তা দেখায়; পুরো লেখা মাউস রাখলে দেখা যায়।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?

একই মডিউলে: সেটিংস7

টেনকা একাডেমি

আপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।

একাডেমি দেখুন