TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Цифровые сотрудники › Статус рабочего процесса

Статус рабочего процесса

Экран-якорь словаря деталей. Не отображается в меню.

🕒 Обновлено 28 сент. 2026 г.📖 ~3 мин чтения

Экран

Реальный экран в выбранной выше теме.

Статус рабочего процесса

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

FiltrarRecusarЗафиксировать отменуАвтономия агентов

В списке показаны

#КогдаАгентЧто я решилПунктУровеньСтатусОтветственныйПосмотреть доказательство

Поля формы

EtapaEm que ponto da rotina o agente parou para decidir. É o passo da trilha.
AgenteQual funcionário digital tomou a decisão registrada nesta linha.
O que o agente viuOs dados que estavam na mesa no momento da decisão, no vocabulário de quem lê.
O que o agente decidiuA escolha feita, escrita em uma frase. É o que se confere quando alguém questiona.
AutonomiaSe o agente podia agir sozinho, precisava avisar ou dependia de aprovação.
SituaçãoSe a decisão foi executada, ficou pendente de aval ou acabou revertida.
Valor envolvidoQuanto dinheiro a decisão movimenta. É ele que define qual alçada precisa entrar.
MoedaMoeda do valor envolvido. Sem ela somar decisões de países diferentes dá número errado.
Cláusula citadaQual regra da política o agente invocou para justificar o que fez.
ProvaOnde ver o documento ou o registro que sustenta a decisão.
Decidida emData e hora da decisão. É a âncora para reconstituir a ordem dos fatos.
Revertida emQuando alguém desfez o que o agente fez. Vazio significa que segue de pé.
Motivo da reversãoPor que a decisão foi desfeita. É o campo que ensina o agente a não repetir.

Как сделать

Filtrar por cláusula e exportar
Вопрос аудита почти всегда ставится по пункту или по ответственному — здесь есть оба фильтра. Результат выгружается в CSV кнопкой экспорта на странице.
Что журнал показывает для рутины, которая действует
Каждый шаг-действие рутины виден здесь со статусом от политики: Применено (сделано, с ответом системы), Ожидает проверки (предложено, ждёт «ПОДТВЕРДИТЬ», с кодом), Предложено (только отмечено, что сделал бы) или Заблокировано потолком (сверх дневного лимита). Итог выполнения суммирует все четыре — это доказательство для владельца и аудитора, что агент сделал только разрешённое.

Правила

O texto da cláusula fica congelado na decisão
Журнал хранит код пункта, а также его текст в том виде, в каком он был в тот день. Если хранить только ссылку, на завтрашний вопрос ответило бы завтрашнее правило, а решало не оно.
Toda decisão tem um humano responsável
Ответственный — не тот, кто нажал: в автономном решении нажатия нет. Это человек, указанный на экране «Автономия» ответственным за этого агента. Агент без ответственного — это решение-сирота, и экран выделяет его.
Decidir NÃO fazer também é decisão
Строка «я решил не взыскивать, потому что было открытое соглашение» так же проверяема, как и та, где агент действовал. Журнал, фиксирующий только действия, скрывает именно тот случай, когда агент не сделал того, что должен был.
A prova da decisão: o que é, e o que ela esconde de quem não pode ver valores
Доказательство — это то, что агент ПРОЧИТАЛ перед решением (факты с источником каждого), плюс уровень автономии этого этапа, затронутая сумма и применённый пункт политики. Это ответ на вопрос «на каком основании?», который отличается от «что он сделал» (пошагово) и «по какому правилу» (политика). У выполнений до сентября 2026 года приложенного доказательства нет, и экран говорит об этом, а не показывает пустое место. Тот, у кого нет права «Показывать суммы», получает сумму скрытой: она маскируется на сервере до отправки — скрытие только на экране оставило бы число доступным другими способами.

Частые вопросы

A diferença entre esta tela e a Central de Transparência
Центр проверяет ЧИСЛО (табло, расшифровку расчёта) и то, что ИЗМЕНИЛОСЬ. Этот экран проверяет РЕШЕНИЕ: что агент увидел, что решил, по какому пункту и кто за это отвечает. Одно выполнение обычно содержит много решений.
Почему в журнале больше записей, чем раньше
Потому что до сентября 2026 года в него писали только два из шести движков, действующих самостоятельно. Закупщик, Продавец и Аналитик процессов действовали без записи решений, а Сверщик записывал, только когда кто-то что-то отменял. Начиная с этой версии все они проходят через одни ворота — уровень автономии, письменная политика и запись, — даже когда решение состоит в том, чтобы НИЧЕГО не делать. Этот случай важнее всех: без него на вопрос «почему в этом месяце никто не взыскивал?» нигде не было ответа.
O que é o passo a passo que aparece dentro da decisão
Это то, что агент СДЕЛАЛ, чтобы прийти к решению, в том порядке, в каком делал, прочитанное из записи, а не из написанного им резюме. Журнал всегда отвечал на вопрос «что он решил и по какому правилу»; не хватало «что он сделал, чтобы к этому прийти», — а это вопрос того, кто решает, переводить ли агента с подтверждения на выполнение. У выполнений до сентября 2026 года нет записанных шагов, и экран говорит об этом, а не показывает пустой список: пустой список читался бы как «агент ничего не сделал», что противоположно правде.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Цифровые сотрудники23

Разработчик спринтаЭкран-якорь словаря деталей (назначенные разработчики). Не отображается в меню.Переход рабочего процессаЭкран-якорь словаря деталей. Не отображается в меню.Caixa de entrada dos funcionários digitaisO que os agentes estão esperando de você, reunido num lugar só e separado por urgência.Кокпит бухгалтераПанель бухгалтера: что в ожидании, что подходит к сроку и что требует утверждения — по каждой компании в порт…Мои контрактыТранзакции маркетплейса с открытым потоком: те, что нанял я (я покупатель), и те, где наняли меня (я продавец…Собственный кредитный скорингКредитный риск каждого плательщика (клиента) измеряется НАБЛЮДАЕМЫМ ПОВЕДЕНИЕМ в вашей собственной деятельнос…Пакет для аудитора (SOC 2)Пакет, передаваемый аудитору: матрица разделения обязанностей (SoD) с обнаруженными нарушениями — профили, со…Конструктор агентаОт запроса на португальском языке до агента: интерпретировать, проверить полномочия по одному, отрепетировать…
Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию