Margem viva
Onde a empresa realmente ganha dinheiro: receita menos devoluções menos o custo médio que veio do seu ERP, por grupo de produto, produto, cliente ou vendedor — mês a mês.
A tela
A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
A lista mostra
Receita brutaDevoluçõesReceita líquidaCusto (CMV)Margem R$Margem %
Campos do cadastro
Nº do pedidoNúmero do pedido por empresa. É o número que o cliente cita ao ligar.
SituaçãoEm que ponto o pedido está: aberto, atendido parcialmente, faturado ou cancelado.
Valor totalValor cheio do pedido, o ponto de partida da margem.
DescontoDesconto concedido na negociação. É o primeiro lugar por onde a margem viva vaza.
ImpostosImpostos embutidos no preço; saem do valor antes de sobrar margem para a empresa.
Valor atendidoQuanto do pedido já foi entregue. Margem só se realiza no que saiu de fato.
Entrega previstaData combinada de entrega, que define quando o custo aparece.
ObservaçãoCombinados da negociação. Costuma ser aqui que está a explicação de um desconto fora do padrão.
Comece aqui
O que esta tela responde
Você vende bastante — mas ganha dinheiro em quê? Esta tela pega o que já existe no seu ERP e separa a margem por grupo de produto, por produto, por cliente ou por vendedor. É a leitura que o sistema de origem normalmente não entrega pronta, e que muda decisão de mix, de preço e de foco do time comercial.
Como fazer
Agrupar por
Grupo de produto responde "que família me dá margem"; Produto desce ao item; Cliente mostra quem compra bem e quem só dá volume; Vendedor mostra o resultado do time. Comece por Grupo e só depois desça — o padrão é começar largo.
A janela (o mês, 3, 6 ou 12 meses)
As setas andam mês a mês e a janela define quanto tempo entra na conta, terminando no mês exibido. Um mês isolado sofre com sazonalidade e com nota grande; 3 ou 6 meses mostram a tendência real.
Matriz + filiais
Aparece só quando a sua empresa tem filiais. Ligado, soma a matriz com as filiais dela — e apenas elas. As outras empresas da mesma conta ficam de fora de propósito: consolidar tudo responderia uma pergunta que você não fez.
Regras
A conta, em uma linha
Receita das notas faturadas − devoluções − custo da mercadoria vendida = margem. A devolução abate os DOIS lados: sai da receita e sai do custo, porque a mercadoria voltou fisicamente. Descontar só a receita faria a margem parecer pior do que é, todo mês.
O custo é o do seu ERP — o Tenka não recalcula
O custo médio usado aqui é exatamente o que está cadastrado no seu sistema de origem. O Tenka não refaz esse cálculo de propósito: quem tem o histórico completo de entradas é o ERP, e dois números para a mesma pergunta sempre terminam com um dos dois errado — normalmente o nosso.
Margem de 100% quase nunca é lucro
Quando um produto não tem custo médio cadastrado na origem, o custo entra como zero e a margem daquela linha aparece cheia. Isso é cadastro incompleto, não lucratividade. A tela marca essas linhas com um triângulo de atenção e mostra, no topo, quantos itens estão nessa situação — leve a lista para quem cuida do cadastro no ERP.
Por que os impostos aparecem só no total
O ERP informa imposto por NOTA, não por item. Distribuir esse imposto entre os grupos exigiria uma regra de rateio que ninguém conferiu, e margem inventada é pior que margem ausente. Então o imposto aparece somado no topo, onde o número é exato.
Quem não pode ver valores não abre esta tela
A tela inteira respeita a permissão "Ver Valores" do perfil. Quem não a tem vê o aviso e nenhum número — e o mesmo vale quando a pergunta é feita ao Tenkai: ele responde o ranking sem os R$.
Perguntas frequentes
A margem por vendedor não bate com a por cliente. Por quê?
Porque a devolução que vem do ERP não carrega vendedor — ela é amarrada ao documento, não ao comissionado. Nas visões Grupo, Produto e Cliente a devolução é descontada; na visão Vendedor a receita é bruta. Quando o vínculo vier da origem, essa diferença deixa de existir.
A tela diz "—" na coluna de margem %. É zero?
Não. "—" significa que não houve receita líquida no período, então o percentual não se aplica. Zero por cento diria "vendeu e não ganhou nada", que é uma informação diferente — e alarmante à toa.
Está vazio e eu sei que houve venda
Três causas, nesta ordem: a janela escolhida não cobre o mês da nota; o conector ainda não trouxe aquela competência (confira em Acompanhamento do conector); ou as notas daquele período estão pendentes de classificação de tipo de operação — nota sem classe não entra no espelho, de propósito.
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