Locais do cliente

এটি মাঠ কার্যক্রমের প্রথম নিবন্ধন। একজন গ্রাহকের একটিই নিবন্ধন থাকে, একটি ঠিকানাসহ — কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিষ্ঠান একই কনডোমিনিয়ামের তিনটি টাওয়ারে সেবা দেয়, আর প্রতিটি টাওয়ারে নিজস্ব ইতিহাসসহ লিফট আছে। অবস্থানই "একটি ঠিকানায় সেবা দেওয়া" থেকে "একটি যন্ত্রবহর রক্ষণাবেক্ষণ"-কে আলাদা করে।

যে ঠিকানাগুলোতে যন্ত্রপাতি বসানো আছে: ভবন, গুদাম, দোকান। একজন গ্রাহকের সাধারণত কয়েকটি থাকে, আর অবস্থানই টেকনিশিয়ানের দিনের রুট সাজায় এবং যন্ত্রবহরকে দলবদ্ধ করে। — প্ল্যাটফর্মে "গ্রাহকের অবস্থান" স্ক্রিনের ভূমিকা এটাই।

স্থান হলো গ্রাহকের ভৌত ঠিকানা — ভবন, গুদাম, দোকান — আর এই রেকর্ড মাঠ দলের যা দরকার তা একত্র করে: স্থানের নাম, মালিক গ্রাহক, পূর্ণ ঠিকানা, যোগাযোগের ফোনসহ কে দরজা খোলেন এবং প্রবেশের নির্দেশনা। সরঞ্জাম ট্যাব দেখায় সেখানে কী স্থাপিত, প্রতিটির ধরন ও অবস্থাসহ। স্থানই টেকনিশিয়ানের দিনের রুট সাজায়, তাই রেকর্ড যত সম্পূর্ণ, পরিদর্শনের মাঝখানে ফোন তত কম।

একটি অবস্থান বাছাই করুন এবং "অবস্থানের লেবেল" বোতাম ব্যবহার করুন: 60×40 mm থার্মাল বিন্যাসে একটিমাত্র PDF বের হয়, সেই ঠিকানার সব যন্ত্রের লেবেলসহ যেগুলোর QR ইতিমধ্যে তৈরি। যিনি "ব্লক B-এর মেশিন রুম" ভেবে লেবেল লাগাতে যাচ্ছেন তাঁর জন্য এটাই পথ — গ্রিডে একটি একটি করে যন্ত্র চিহ্নিত করা একটি বাদ পড়ে যাওয়ার এবং শুধু পরিদর্শনে টের পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায়। QR ছাড়া যন্ত্র ব্যাচে আসে না; আগে এর রেকর্ডে QR তৈরি করুন।

এই রেকর্ডের দুটি ঘর মাঠে সোনার মতো দামি: "স্থানে প্রবেশ" পৌঁছানো ও প্রবেশের নির্দেশনা রাখে — পরিচয়পত্র চায় এমন প্রবেশদ্বার, যন্ত্রঘর খোলার সময়, কোথায় গাড়ি রাখবেন — এবং টেকনিশিয়ান বের হওয়ার আগে তা পড়েন; "যোগাযোগের ফোন" হলো যিনি দরজা খোলেন তার নম্বর, গ্রাহকের বাণিজ্যিক নম্বর নয়। বন্ধ গেটের কারণে হারানো পরিদর্শন প্রায় সবসময় এই দুটি ঘরের একটি ফাঁকা থাকার ফল। যিনি কখনো ঠিকানায় যাননি তার কথা ভেবে এগুলো পূরণ করুন।

টেকনিশিয়ানের রুট পরিদর্শনগুলো নিকটতা অনুযায়ী সাজায়। সংরক্ষণের সময় শহর ও রাজ্য থেকে স্থানাঙ্ক আপনাআপনি নির্ধারিত হয় — কিন্তু ঠিকানা অসম্পূর্ণ হলে তা আসে না, এবং কোনো ত্রুটি না দেখিয়েই অবস্থানটি হিসাব থেকে বাদ পড়ে। যন্ত্রবহর ও সম্মতি প্যানেল দেখায় কতগুলো এই অবস্থায় আছে।

অ্যাক্সেস প্রোফাইল দ্বারা নিয়ন্ত্রিত: অ্যাকাউন্টের প্রশাসক অ্যাক্সেস স্ক্রিনে "দেখুন" (এবং অন্যান্য ক্রিয়া) দেন। দলের কেউ মেনুতে এই স্ক্রিন খুঁজে না পেলে পথ হলো প্রশাসকের কাছে অনুমতি চাওয়া — মেনুতে না থাকা ত্রুটি নয়, অনুমতির বিষয়।

স্ট্যান্ডার্ড ইঞ্জিনের প্রতিটি তালিকার মতো, এটিও অবস্থানগুলোর সম্পূর্ণ সেটের Excel, PDF ও CSV রপ্তানি করে, ব্যবহারকারীপ্রতি সংরক্ষিত ভিউ রাখে এবং রিসাইকেল বিন রাখে — কী মুছে ফেলা হয়েছে দেখতে URL-এ ?excluidas=1 যোগ করুন। অনুসন্ধানও URL দিয়ে কাজ করে (?q=টেক্সট) এবং ঘরভিত্তিক ফিল্টার ?fd_=মান দিয়ে, স্ক্রিনের অভিধানের কী ব্যবহার করে — এভাবেই অন্য প্যানেল থেকে আসা লিংক তালিকাটি আগে থেকেই ছাঁটা অবস্থায় খোলে, আপনাকে আবার ফিল্টার করতে না হয়েই।

"ভিউ" বোতাম দিয়ে একটি ভিউ সংরক্ষণ করলে এটি চারটি জিনিস রাখে: খোঁজার টেক্সট, প্রয়োগ করা ফিল্টার, কোন কোন কলাম দেখা যায় (এবং কোন ক্রমে) আর তালিকা কোন কলাম অনুযায়ী সাজানো। ভিউ প্রয়োগ করলে সবকিছু একসঙ্গে ফিরে আসে — সাজানোর ক্রম ও আপনি যে পৃষ্ঠায় ছিলেন তা রিসেট করাসহ, যাতে ফলাফল ঠিক ভিউটির বর্ণনামতো হয়। এই সংস্করণের আগে সংরক্ষিত ভিউগুলো বৈধ থাকে: যা তারা রাখেনি, প্রয়োগের সময় তা কেবল বদলায় না।

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

মুছে ফেললে গ্রাহকের কাছে এখনও থাকা সরঞ্জামগুলোর ঠিকানাও সঙ্গে চলে যেত, এবং তাদের ইতিহাস কোথাও না-র দিকে নির্দেশ করত। যা অপারেশন থেকে বেরিয়ে যায় তা নিষ্ক্রিয় হয়: তালিকা থেকে উধাও হয়, আর অতীত দাঁড়িয়ে থাকে।

ট্যাবটি এই স্থানে স্থাপিত সম্পদগুলো দেখায় — পরিচিতি, ধরন ও অবস্থা — কিন্তু সরঞ্জাম সেখানে নথিভুক্ত হয় না: সম্পদটি তার নিজস্ব স্ক্রিনে (স্থাপিত সম্পদ) জন্মায়, যেখানে এটি চুক্তি, পরিকল্পনা ও QR পায়। ট্যাবটি আছে "স্থান কেন নথিভুক্ত করব?" প্রশ্নের দৃশ্যমান উত্তর হিসেবে: এটিই সেই ঠিকানার সব সরঞ্জাম একসঙ্গে দেখায়। কোনো সরঞ্জাম ভুল স্থানে দেখালে, সম্পদের নিজস্ব রেকর্ডে স্থান ঘরটি বদলে সংশোধন করুন।

রেকর্ডের কার্যকলাপ প্যানেলে প্রতিটি নোটে "অনুরোধে রূপান্তর" আছে। ক্লিক করলে নোটের টেক্সট, কে লিখেছেন এবং এই রেকর্ডের লিংকসহ একটি টিকিট তৈরি হয় — কিছুই আবার টাইপ করতে হয় না। নোটটি যখন কোনো কাজের অনুরোধ ("কাউকে এটি দেখতে হবে") তখন এটি ব্যবহার করুন; নোটটি যেখানে ছিল সেখানেই থাকে। বোতামটি কেবল সংরক্ষিত রেকর্ডে দেখা যায়; শুধু-পড়ার সেশন (ডেমো) টিকিট তৈরি করে না।

"আমি যে যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ করি সেগুলো কোথায়?" — এই প্রশ্ন এলে, এই স্ক্রিনেই এর উত্তর মেলে।

প্রতিটি ভৌত ঠিকানার জন্য একটি অবস্থান নিবন্ধন করুন, সবগুলো একই গ্রাহকের সঙ্গে যুক্ত — আলাদা প্রবেশপথসহ তিন টাওয়ারের কনডোমিনিয়াম সাধারণত তিনটি অবস্থান দেয়। গ্রাহক নয়, অবস্থানই টেকনিশিয়ানের দিনের রুট সাজায় এবং প্যানেলে যন্ত্রবহরকে দলবদ্ধ করে; সবকিছু নিয়ে একটি "সাধারণ অবস্থান" রুটকে টেকনিশিয়ানকে একটিমাত্র বিন্দুতে পাঠাতে বাধ্য করে এবং প্রতিটি যন্ত্র আসলে কোথায় তা লুকিয়ে রাখে। সন্দেহ হলে জিজ্ঞাসা করুন: টেকনিশিয়ান কি একই গেট দিয়ে ঢোকেন? না হলে, এগুলো ভিন্ন অবস্থান।

রেকর্ডটি খুলে ডান দিকের "টাইমলাইন" দেখুন: প্রতিটি পরিবর্তন "এক মান থেকে অন্য মানে" হিসেবে, ব্যক্তি ও তারিখসহ দেখানো হয়। পরিবর্তন অনেক হলে টাইমলাইনের ওপরের দুটি ফিল্টার ব্যবহার করুন — একটি ঘর অনুযায়ী, অন্যটি ব্যক্তি অনুযায়ী। খোঁজ ডেটাবেসে হয়, তাই পুরোনো পরিবর্তনও একইভাবে দেখা যায়। Tenkai-কেও জিজ্ঞেস করতে পারেন: "চুক্তি 482 কে বদলেছে?"।

কারণ এটিই সেই তথ্য যা বৃথা যাত্রা এড়ায়। যন্ত্রঘর তালাবদ্ধ, বেসমেন্টে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, দোকানের নির্দিষ্ট সময়। দলকে যিনি গ্রহণ করেন তার নাম ও ফোন অপারেশনের খরচের জন্য সরঞ্জামের প্রযুক্তিগত বিবরণের অর্ধেকের চেয়েও বেশি মূল্যবান।