Руководство по внедрению — Здравоохранение — клиника / кабинет

Страна: Бразилия — страна, в которой Tenka работает в промышленной эксплуатации: налоговая накладная, зарплата и банк работают через адаптеры страны.

1. 1
   Настройки Tenant

   меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Настройки Tenant

   ✓Что проверить: юридическое название, CNPJ, штатная и муниципальная регистрация и налоговый режим — попадают в каждую накладную; логотип, цвет бренда и данные компании (юридическое название, налоговый номер, адрес) — они попадают в документы; логотип, цвет бренда, юридическое название и CNPJ клиники · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 35 мин
2. 2
   Исходящая NF-e

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Исходящая NF-e

   ✓Что проверить: тестовая накладная в тестовой среде с ключом, протоколом и статусом; исходящие накладные заказов с ключом, протоколом и статусом · Кто делает: Финансовый отдел, Коммерция · Время: 50 мин
3. 3
   Налоговый расчёт

   Получать›В ладах с государством›Налоговый расчёт

   ✓Что проверить: расчёт месяца, проверенный бухгалтером до оплаты платёжки · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
4. 4
   eSocial

   Открыть в системеСправка по экрану

   Получать›В ладах с государством›eSocial

   ✓Что проверить: события зарплаты, проверенные перед отправкой · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
5. 5
   Подключённые счета

   Получать›Движение денег›Подключённые счета

   ✓Что проверить: если у банка есть Open Finance — подключённый счёт: выписка и остаток приходят сами; если у банка есть Open Finance, подключите счёт: выписка и остаток начнут поступать сами · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 40 мин

Как компенсировать недостающий адаптер

• Накладная на услуги в муниципалитете, который эмитент пока не поддерживает: выпустите на портале муниципалитета и зарегистрируйте номер накладной в обязательстве — финансы и маржа не зависят от эмитента.
• Банк без Open Finance: импортируйте выписку (OFX или CSV) в Банковскую сверку раз в неделю.

Формат операции: Те, кто продаёт время людей: стоимость часа каждого человека и учтённый час, превращающийся в маржу. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

1. 6
   Сотрудники

   Справочники и настройки›Люди›Сотрудники

   ✓Что проверить: каждый человек с режимом, зарплатой или счётом и нагрузкой — это основа стоимости часа · Кто делает: Отдел кадров · Время: 40 мин
2. 7
   Недельная сетка часов

   Поставлять›Часы и мощности›Недельная сетка часов

   ✓Что проверить: неделя каждого человека с учётом часов до пятницы; руководитель утверждает часы недели · Кто делает: Координатор команды · Время: 25 мин

Формат работы: Те, кто продаёт конечному покупателю или перекупщице — за прилавком, в боксе на ярмарке или в небольшом магазине: касса в телефоне, Pix на ваш ключ, записанный долг и продажа голосом в WhatsApp. Начинается бесплатно, только с телефоном, и вырастает до кассы на компьютере и платёжного терминала. Блок вашей вертикали и блоки модулей добавляют остальное.

1. 8
   Начать

   в телефоне›страница цен или Попробовать›Начать бесплатно с телефона

   ✓Что проверить: аккаунт, созданный по номеру WhatsApp, 6-значному коду, пришедшему на него, и названию бизнеса — без e-mail и без карты; он стартует на тарифе «Прилавок бесплатно», со складом «Прилавок», привязанным к кассе, и вашим номером, уже общающимся с Tenkai в WhatsApp. Чтобы войти снова: тот же телефон и новый код · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
2. 9
   Сегодня

   Начало›Ваш прилавок сегодня

   ✓Что проверить: начальная страница прилавка с пятью входами (Товары, Продать, Кто мне должен, Сколько продала, Онлайн-заказы), сводка «Ваше дело сейчас» (продано сегодня и за месяц, сколько осталось, кто мне должен, деньги месяца, как мне платят, остатки, лидеры продаж, заказы и производство) и аналитика (6 месяцев поступлений и расходов с накопительным итогом, кто должен дольше всех, день недели с наибольшими продажами, месяц по дням) и тур «Знакомство с прилавком (1 мин)», пройденный до конца: заведите товары, кто мне должен, сколько продала. Остальной Tenka — в одно касание через «Показать всё»; «Показать главное» в меню пользователя возвращает к прилавку · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
3. 10
   Моя подписка

   Начало›Ваш прилавок сегодня›карточка «0 из 30 товаров»

   ✓Что проверить: понятый тариф «Прилавок бесплатно»: до 30 заведённых товаров и 50 продаж в месяц; на 80% начальная страница предупреждает, а 51-я продажа месяца останавливается с сообщением о лимите. Когда бизнес уже вырос (близко к лимиту, изделия у подрядчика, три человека, второй магазин), начальная страница один раз показывает предложение следующей ступени с ценой: «Прилавок», 59 R$ в месяц, без лимита товаров и продаж · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
4. 11
   Складские позиции

   Начало›Товары · Поставлять›Снабжение и склад›Складские позиции

   ✓Что проверить: 5 товаров с названием, ценой и размером (от S до XXL), которые сразу появляются в кассе в телефоне; или, с WhatsApp из шага 9, фото товара с подписью («блузка в рубчик 29,90 от S до XXL») превращается в предложение товара с размерной сеткой и сохраняется только после CONFIRMAR; то, что поступает на склад, с минимальным запасом; в оптовом артикуле — закрытый ряд, минимум и оптовая цена от N штук · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 30 мин
5. 12
   Цена изделия

   Показать всё›Поставлять›Производство›Цена изделия

   ✓Что проверить: для товара, который вы покупаете готовым, режим «Купила за, продаю за»: уплаченная цена и цена продажи показывают, сколько остаётся, цену, при которой остаётся нужная маржа, и сколько товаров в месяц покрывают постоянные расходы; налоги уже берутся из вашего режима · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
6. 13
   Размерная сетка и магазин

   Показать всё›Знать›Исследуйте›Размерная сетка и магазин · Знать›Исследуйте›Размерная сетка и магазин

   ✓Что проверить: напечатанная этикетка прилавка для 5 товаров: ваша цена, рекомендуемая цена перепродажи для покупательницы (наценка дома в «Параметры», «Этикетки») и QR; этикетка, считанная камерой в кассе в телефоне, открывает товар; остаток каждого артикула по размеру и цвету · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 25 мин
7. 14
   Касса в телефоне

   Начало›Продать · Справочники и настройки›Коммерция›Касса в телефоне

   ✓Что проверить: продажа в 3 касания (сканировать, Получить оплату, способ): касса открывается сама, а самый частый способ идёт первым; товар без карточки по сумме (наберите «29,90» в поиске и нажмите Ввод); товар исправлен в корзине без начала заново; продажа по Pix по вашему ключу, с QR и «копировать-вставить» на точную сумму и «PIX получен», когда деньги придут; продажа в долг клиентке с именем и WhatsApp. Продавщица или другое устройство входит через «Войти по телефону и коду»; кто уже в Tenka и нажимает «Продать», входит, ничего не вводя; телефон точки авторизован, терминал Stone или PagBank и Bluetooth-принтер; тестовая продажа без интернета · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 20 мин
8. 15
   Кто мне должен

   в телефоне›Начало›Кто мне должен

   ✓Что проверить: одна тестовая продажа в долг в списке, со сроком и кнопкой «Напомнить» в WhatsApp в одно касание · Кто делает: Касса · Время: 10 мин
9. 16
   Каналы WhatsApp

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы WhatsApp

   ✓Что проверить: номер владелицы привязан и одна тестовая продажа голосом (продала Марии 2 ряда рубчика по pix): предложение показывает каждую позицию и записывает только после CONFIRMAR; с автоматическим Pix QR приходит в чат; доставить завтрашним рейсом ставит продажу в маршрутный лист; подключение WhatsApp компании (официальный Cloud API или Evolution) · Кто делает: Касса, Администратор учётной записи · Время: 25 мин
10. 17
    Итоги дня (мобильный)

    Начало›Сколько продала

    ✓Что проверить: день и месяц: сколько поступило, каким способом и что осталось в долг. Если вы MEI — какая часть годового лимита уже использована, с предупреждением на 80 % и 100 %, и напоминание о ежемесячной квитанции MEI (DAS) за пять дней до срока. Утренняя сводка в 7:00 в WhatsApp (голосом, если вы просили): в «Параметрах» «Ежедневная сводка: какую сводку отправлять» — сводка прилавка, и сводка включена в «Мои настройки» · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
11. 18
    Экскурсии

    Показать всё›Справочники и настройки›Коммерция›Экскурсии · Справочники и настройки›Коммерция›Экскурсии

    ✓Что проверить: на карточке «Календарь ярмарки» — дни, когда открыт бокс: ночная ярмарка каждую среду с 2 до 10 часов, субботнее дежурство или ярмарка в определённую дату — с временем и местом; экскурсия дня, если бокс принимает автобусы. Ближайшие дни видны на начальной странице и в сумке ваших покупательниц; автобус перекупщиц: агентство, гид, места, промаркированный багаж и комиссия гида · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 10 мин
12. 19
    Моя сумка

    страница сумки, которую вы отправляете покупательнице

    ✓Что проверить: тестовая покупательница входит по телефону и коду из WhatsApp и видит по каждому боксу с Tenka, где она покупала, заказы, товары, что ещё должна и дни ярмарки; в «Моя витрина для перепродажи» она выбирает купленные товары, ставит свою цену и получает ссылку для своих клиенток — без вашей себестоимости и названия бокса · Кто делает: Покупательница · Время: 10 мин
13. 20
    Продажи на кассе

    Показать всё›Справочники и настройки›Коммерция›Продажи на кассе · Справочники и настройки›Коммерция›Продажи на кассе

    ✓Что проверить: закрытие дня: в кассе в телефоне Меню ▸ Закрыть кассу, посчитайте наличные, Pix по выписке, дебет и кредит, не видя ожидаемой суммы (при расхождении нужна причина), и получите Z-отчёт; здесь — продажи дня с итогом внизу, совпадающим со «Сколько продала»; продажи на кассе и в телефоне по каждому магазину — чтобы проверить, откуда взялось число на экранах «Сегодня» и «Мои магазины»: итог внизу — это сумма · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 15 мин
14. 21
    POS — кассовое место

    Справочники и настройки›Коммерция›POS — кассовое место

    ✓Что проверить: открытая тестовая касса, одна продажа, одно изъятие и закрытая касса; откройте кассу, сделайте тестовую продажу, одно изъятие и закройте кассу · Кто делает: Касса, Коммерция · Время: 35 мин
15. 22
    Сверка с эквайерами

    Получать›Движение денег›Сверка с эквайерами

    ✓Что проверить: выписка терминала за один день, сверенная с продажами кассы; выписка терминала, сопоставленная с каждой продажей · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 35 мин

Перед началом (прилавок)

• Держите под рукой телефон с WhatsApp бизнеса, ваш ключ Pix и список самых продаваемых товаров с ценой и размерами.
• Ключ Pix, продажа в долг и MEI настраиваются в Настройки Tenant — это шаг блока «Бразилия» (меню учётной записи: ваш аватар в правом углу верхней панели) — на вкладке «Параметры», группа PDV: ваш ключ Pix в «PDV: ключ PIX магазина» и в «PDV: PIX с автоматическим подтверждением» вариант «Статический — QR по ключу Pix магазина»; продажа в долг клиенткам без лимита и запись, сразу отправляемая покупательнице. На вкладке «Компании»: режим MEI, если это ваш случай (он включает предупреждение о лимите MEI), а CNPJ и e-mail — только когда понадобится выставлять счета.
• Чтобы продавать и спрашивать через WhatsApp, номер должен быть подтверждён: номер аккаунта, созданного через «Начать», уже подтверждён (6-значным кодом); другой номер магазина привязывается в «Каналы WhatsApp».
• Касса на компьютере (шаг 14) и платёжный терминал (шаг 15) — когда у бокса появятся компьютер и карты; телефон продаёт без них.

Где на прилавке обычно ошибаются

• Долг на словах. То, что не прошло через кассу как продажа в долг, не появится в «Кто мне должен», и никто это не взыщет.
• Pix без «Получен». При Pix по вашему ключу продажа закрывается только после нажатия «PIX получен»; сначала проверьте выписку.
• Продажа голосом без CONFIRMAR. Продажа через WhatsApp сохраняется только после CONFIRMAR; без него остаётся лишь предложение.
• Касса закрыта с продажей в очереди. Без интернета продажа остаётся в устройстве и отправляется сама; закрывайте кассу только после того, как очередь уйдёт.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

Письменно или голосом, в чате или в WhatsApp:

• "Сколько я продала сегодня?"
• "Кто мне должен?"
• "Где мой товар и сколько он стоит?"
• "В какие дни я продаю лучше?"
• "Что стоит докупить?"

Контрольные точки и рутина (прилавок)

Рутина (5 минут в день): утренняя сводка в 7:00, «Кто мне должен» (взыскать просроченное) и «Закрыть кассу» в конце ярмарки.

Что делает этот модуль: Компания, ИИ и интеграции

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 23
   Пользователи и группы доступа

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Пользователи и группы доступа

   ✓Что проверить: одна группа на роль, исходя из предлагаемых групп (Финансы, Коммерция, Операции, Закупки и склад, Кадры, Дирекция); тот, кто работает в двух компаниях, имеет один логин — и группа действует в рамках компании: примените группу в обеих или скопируйте её через карточку группы (Копировать в другую компанию); один пользователь на каждого принимающего специалиста (именно он отображается в расписании), одна группа для регистратуры и одна для финансов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
2. 24
   Матрица доступов

   Справочники и настройки›Настройки›Матрица доступов

   ✓Что проверить: кто работает, видит операции; себестоимость и маржа остаются у тех, кто решает о цене; регистратура записывает и подтверждает; выплаты и отказы в оплате остаются у финансов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
3. 25
   Мои предпочтения

   (меню пользователя, вверху)

   ✓Что проверить: язык, тема и "Показывать значения" каждого человека · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 26
   Подразделения группы

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Подразделения группы

   ✓Что проверить: необязательно: только если хотите группировать компании в отчётах (консолидированный управленческий ОПУ и денежный поток); ни один операционный экран не зависит от подразделения, а у кого одна-две компании без консолидации, этот шаг пропускают · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 27
   Интеграции

   поиск в верхней панели: введите "Интеграции"

   ✓Что проверить: подключите свои системы одним щелчком: рецепт интеграции просит только учётные данные · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 28
   Ключи API

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Ключи API

   ✓Что проверить: ключ каждого интегратора; SDK готов по адресу /api/v1/sdk, а спецификация OpenAPI имеет замороженную версию · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 29
   Доступы платформы

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Доступы платформы

   ✓Что проверить: прозрачность · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 30
   Полномочия на утверждение

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Полномочия на утверждение

   ✓Что проверить: процесс утверждения по событию и этапу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 31
   Среда / Sandbox

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Среда / Sandbox

   ✓Что проверить: переведите учётную запись в режим ТЕСТИРОВАНИЯ, чтобы обучать команду и проверять процессы без влияния на рабочую среду · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 32
    Автоматизации

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Автоматизации

    ✓Что проверить: создавайте автоматизации без программирования · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 33
    Делегирование утверждений

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Делегирование утверждений

    ✓Что проверить: временно передайте свои полномочия на утверждение другому человеку (отпуск, отсутствие) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 34
    События утверждения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›События утверждения

    ✓Что проверить: каталог событий, которые могут требовать утверждения · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 35
    Перейти с предыдущей системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с предыдущей системы

    ✓Что проверить: перенести из пошивочного производства то, что находится в прежней системе или таблице, прямо в Tenka · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 36
    Подключённые приложения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Подключённые приложения

    ✓Что проверить: внешние приложения (Claude, ChatGPT, IDE), которым через OAuth разрешено общаться с вашей учётной записью по MCP. Здесь тот, кто… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 37
    Доли участия

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Доли участия

    ✓Что проверить: какой долей каждой компании владеет группа и каким методом она входит в консолидацию (полная с миноритариями или… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 38
    Повторная сертификация доступа

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Повторная сертификация доступа

    ✓Что проверить: периодический пересмотр того, кто что может · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 39
    SSO / SAML

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›SSO / SAML

    ✓Что проверить: федеративный вход по SAML: клиент использует собственного поставщика идентификации (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace), чтобы… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 40
    Рельсы операций

    Справочники и настройки›Операции›Рельсы операций

    ✓Что проверить: документ ДВИЖЕТСЯ по рельсам, и рельсы определяют, что означает и делает операция · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 41
    Использование хранилища

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Использование хранилища

    ✓Что проверить: сколько места занимают файлы учётной записи · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 42
    Tenkai на сайте

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Tenkai на сайте

    ✓Что проверить: чат поддержки, который ваш сайт показывает посетителю · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
21. 43
    Путь команды

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь команды

    ✓Что проверить: кто ещё внутри · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 44
    Путь внедрения

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь внедрения

    ✓Что проверить: сопровождаемое внедрение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 45
    Зеркальный месяц

    Справочники и настройки›Первые шаги›Зеркальный месяц

    ✓Что проверить: докажите, что Tenka воспроизводит закрытие бухгалтера · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
24. 46
    Перейти с другой системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с другой системы

    ✓Что проверить: перенесите клиентов, поставщиков, позиции, план счетов и обязательства из Omie, Conta Azul, Bling, Nibo или из таблицы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
25. 47
    Мониторинг коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Мониторинг коннектора

    ✓Что проверить: состояние интеграции, ничего не скрывая · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
26. 48
    Сверка коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Сверка коннектора

    ✓Что проверить: по одному месяцу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
27. 49
    Интеграционный коннектор

    Справочники и настройки›Интеграции›Интеграционный коннектор

    ✓Что проверить: подключите Tenka к ERP, который остаётся владельцем операции (например, Sankhya), и отражайте данные здесь · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
28. 50
    Заказы, отправленные в ERP

    Справочники и настройки›Интеграции›Заказы, отправленные в ERP

    ✓Что проверить: очередь того, что уходит из Tenka в ERP: ожидает, принято с номером ERP, отклонено с причиной ERP, отказались · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
29. 51
    Сопровождаемое внедрение

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Сопровождаемое внедрение

    ✓Что проверить: сопровождение перехода на новую систему, от начала до конца, на одной странице · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
30. 52
    Налоговый помощник

    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Налоговый помощник

    ✓Что проверить: штат, налоговый режим, код безопасности NFC-e (CSC) и сертификат A1 с проверкой SEFAZ в конце · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин
31. 53
    Расход WhatsApp

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Расход WhatsApp

    ✓Что проверить: лимит месяца по типам сообщений и при необходимости пакет кредитов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин

Что делает этот модуль: Работа с деньгами: движение, сверки, утверждения, реструктуризация, закрытие, счета и финансовые справочники.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 54
   Кредитные карты

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Кредитные карты

   ✓Что проверить: каждая карта с лимитом, днём закрытия и днём платежа · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
2. 55
   Банковские счета

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Банковские счета

   ✓Что проверить: каждый счёт с начальным сальдо на дату среза · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
3. 56
   Финансовые статьи

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Финансовые статьи

   ✓Что проверить: начните со стандартных и отделите доходы и расходы, которые хотите видеть; разделите частный доход, доход от страховых планов и от пакетов; выплаты специалистам как отдельная статья расходов · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
4. 57
   Повторяющиеся платежи

   Получать›Движение денег›Повторяющиеся платежи

   ✓Что проверить: то, что повторяется: зарплата, аренда, школа, электричество. Каждое правило само создаёт проводку каждый месяц · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
5. 58
   Центры результата

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Центры результата

   ✓Что проверить: по одному на деятельность, маржу которой вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
6. 59
   Поставщики

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Поставщики

   ✓Что проверить: импортируйте список поставщиков (название, налоговый номер, e-mail); партнер, покупающий своей картой (1.103.0), заводится как поставщик — с его налоговым номером и отметкой «Партнер, получающий возмещение» · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
7. 60
   Правила категоризации

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Правила категоризации

   ✓Что проверить: "posto shell" становится Топливом, "hapvida" становится Здоровьем: импортированная проводка сразу приходит в нужной категории · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
8. 61
   Счета по картам

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Счета по картам

   ✓Что проверить: счета по каждой карте по месяцам: открытый (суммирует расходы) и закрытый (стал к оплате) · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
9. 62
   Годовые счета дома

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Годовые счета дома

   ✓Что проверить: IPVA, IPTU, страховка, школьные принадлежности: годовая сумма становится "откладывать столько-то в месяц" в бюджете · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
10. 63
    Валютный курс

    Получать›Движение денег›Валютный курс

    ✓Что проверить: валютный контракт на оплату экспортёру · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
11. 64
    Долги дома

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Долги дома

    ✓Что проверить: кредиты, займы и револьверный кредит по карте с остатком, процентами и планом погашения · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
12. 65
    Инвестиции

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Инвестиции

    ✓Что проверить: накопительный счёт, CDB, Tesouro, фонды, акции и пенсионные накопления с позицией по каждому вложению · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
13. 66
    Утверждения

    Получать›Движение денег›Утверждения

    ✓Что проверить: кто утверждает платежи в каждой компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
14. 67
    Чистые активы

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Чистые активы

    ✓Что проверить: счета + инвестиции + имущество − счета по картам и долги: имущество семьи на одном экране · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
15. 68
    Будущее дома

    Получать›Финансовый отдел›Будущее дома

    ✓Что проверить: оценка: откладывая X в месяц, когда достигнете Y и на сколько хватит имущества · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
16. 69
    Банковская сверка

    Получать›Движение денег›Банковская сверка

    ✓Что проверить: импортируйте OFX месяца, дайте ему сверить само и проверьте, что осталось · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
17. 70
    Движение денежных средств

    Получать›Движение денег›Движение денежных средств

    ✓Что проверить: обязательства, созданные продажами и закупками в первом цикле; обязательства месяца: частные приёмы, пакеты и гиды страховых планов · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
18. 71
    Договоры аренды

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Договоры аренды

    ✓Что проверить: каждая арендованная недвижимость: арендатор, сумма, срок платежа, срок договора, индекс индексации и обеспечение · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
19. 72
    Финансовые оповещения

    Знать›Касса›Финансовые оповещения

    ✓Что проверить: проверьте проактивное наблюдение за результатом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
20. 73
    Структура центров

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура центров

    ✓Что проверить: организуйте центры результата в области/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
21. 74
    Казначейские договоры

    Знать›Касса›Казначейские договоры

    ✓Что проверить: проверьте кредиты, займы и вложения компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
22. 75
    Закрытие месяца

    Получать›Движение денег›Закрытие месяца

    ✓Что проверить: закрывает период · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
23. 76
    Health Score

    Открыть в системеСправка по экрану

    Знать›Исследуйте›Health Score

    ✓Что проверить: проверьте индекс финансового здоровья 0–10 (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway) с историей… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
24. 77
    Карта IFRS — пересмотр статей

    Знать›Исследуйте›Карта IFRS — пересмотр статей

    ✓Что проверить: проверьте пересмотр карты, связывающей каждую финансовую статью со строкой баланса IFRS: что классифицировано уверенно, что… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
25. 78
    Структура статей

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура статей

    ✓Что проверить: организуйте статьи в пакеты/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
26. 79
    Пересмотры условий

    Получать›Движение денег›Пересмотры условий

    ✓Что проверить: соглашения о реструктуризации долга, заключённые через портал клиента (самообслуживание) или предложенные агентом по взысканию · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
27. 80
    Баланс партнёра

    Получать›Движение денег›Баланс партнёра

    ✓Что проверить: текущий счёт коммерческого партнёра · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
28. 81
    Типы обязательств

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Типы обязательств

    ✓Что проверить: типы финансовых обязательств · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
29. 82
    Штрафы ритейлера

    Получать›Движение денег›Штрафы ритейлера

    ✓Что проверить: каждый штраф ритейлера с причиной, документом и счётом, из которого он удержан · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Клиенты, договоры (MRR), продукты и партнёры

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 83
   Группы продуктов

   Справочники и настройки›Коммерция›Группы продуктов

   ✓Что проверить: семейства продуктов, которые вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
2. 84
   Клиенты

   Справочники и настройки›Коммерция›Клиенты

   ✓Что проверить: импортируйте список клиентов (имя, налоговый номер, e-mail); импортируйте пациентов; добавьте также страховой план как клиента, потому что именно он оплачивает гиды · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
3. 85
   Продукты

   Справочники и настройки›Коммерция›Продукты

   ✓Что проверить: что вы продаёте, с единицей продажи и ценой; каждая процедура или сеанс с частной ценой · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
4. 86
   Прайс-листы и акции

   Справочники и настройки›Коммерция›Прайс-листы и акции

   ✓Что проверить: цена каждого канала и акции со сроком действия · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
5. 87
   Ваучеры и льготы

   Справочники и настройки›Коммерция›Ваучеры и льготы

   ✓Что проверить: что магазин должен клиентам: ваучеры, подарочные сертификаты и кэшбэк · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
6. 88
   Условия оплаты

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Условия оплаты

   ✓Что проверить: наличными, 30/60/90 и те, которые вы используете · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
7. 89
   Уровни клуба

   Справочники и настройки›Коммерция›Уровни клуба

   ✓Что проверить: скидка, которая применяется сама в зависимости от того, сколько купила клиентка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
8. 90
   ТВ комплектации

   Поставлять›Выездные работы и операции›ТВ комплектации

   ✓Что проверить: очередь комплектации на ТВ склада, обновляется сама · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
9. 91
   Cockpit договоров

   Получать›Договоры и выставление счетов›Cockpit договоров

   ✓Что проверить: ни одного договора без индексации или без срока окончания · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
10. 92
    Обмены и кредитные ваучеры

    Справочники и настройки›Коммерция›Обмены и кредитные ваучеры

    ✓Что проверить: тестовый обмен: изделие возвращается на склад, а сумма становится ваучером · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
11. 93
    Договоры

    Получать›Договоры и выставление счетов›Договоры

    ✓Что проверить: каждый договор со стоимостью, сроком окончания и датой индексации · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
12. 94
    Реестр доставки

    Поставлять›Выездные работы и операции›Реестр доставки

    ✓Что проверить: маршрут дня с доставками каждого транспортного средства · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
13. 95
    Карта текстильной цепочки

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Карта текстильной цепочки

    ✓Что проверить: схема того, кто кому продаёт внутри группы и вне её; в разделе «Закрытие месяца в килограммах» — у каждой компании верное звено, необъяснённая разница в кг и % по каждому звену сверена с руководством, месяц закрыт (склад месяца блокируется; открыть снова может только администратор, с причиной) · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
14. 96
    Заказ на продажу

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Заказ на продажу

    ✓Что проверить: тестовый заказ, от сметы до отгрузки · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
15. 97
    Представители

    Справочники и настройки›Коммерция›Представители

    ✓Что проверить: каждый представитель с регионом и комиссией · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
16. 98
    Центр отгрузки

    Поставлять›Выездные работы и операции›Центр отгрузки

    ✓Что проверить: единая очередь всего, что должно уйти: маркетплейс, перевозчик, самовывоз или собственная доставка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
17. 99
    Собственный автопарк

    Поставлять›Выездные работы и операции›Собственный автопарк

    ✓Что проверить: доставка на собственном транспорте: вместимость, водитель и обслуживание · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
18. 100
    Консигнация и условная продажа

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Консигнация и условная продажа

    ✓Что проверить: изделие, уходящее на консигнацию, и то, что возвращается · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
19. 101
    Каналы онлайн-продаж

    Справочники и настройки›Коммерция›Каналы онлайн-продаж

    ✓Что проверить: интернет-магазин и маркетплейсы, подключённые к Tenka; Shopee, Shein и TikTok Shop с аккаунтом продавца каждого и включённым «выписывать NF-e» · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
20. 102
    Шаблоны договоров

    Справочники и настройки›Коммерция›Шаблоны договоров

    ✓Что проверить: библиотека шаблонов договоров с токенами, используемых для создания проекта договора · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
21. 103
    Шаблоны документов

    Справочники и настройки›Коммерция›Шаблоны документов

    ✓Что проверить: предложение, договор, квитанция и отчёт, написанные самой компанией в расширенном редакторе, с переменными {{chave}}, которые приходят… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
22. 104
    Цели и комиссионные команды

    Справочники и настройки›Коммерция›Цели и комиссионные команды

    ✓Что проверить: продавцы и представители рядом · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
23. 105
    Коммерческие партнёры

    Справочники и настройки›Коммерция›Коммерческие партнёры

    ✓Что проверить: подразделения, дилеры, консалтинговые компании и коммерческие каналы · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
24. 106
    Правила комиссионных

    Справочники и настройки›Коммерция›Правила комиссионных

    ✓Что проверить: комиссия каждого продавца и представителя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
25. 107
    Возврат продажи

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Возврат продажи

    ✓Что проверить: возврат проданных товаров · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
26. 108
    Отгрузка

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Отгрузка

    ✓Что проверить: комплектация (picking), проверка (ожидаемое × собранное) и отгрузка заказов на продажу · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
27. 109
    Мои магазины

    Справочники и настройки›Коммерция›Мои магазины

    ✓Что проверить: магазины группы рядом, в реальном времени, с планом на месяц по магазину и продавцу и режимом ТВ · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
28. 110
    Отправки

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Отправки

    ✓Что проверить: продажа, которая уходит через перевозчика или кассу автобуса, с отслеживанием и статусом в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
29. 111
    Заказы в магазинах

    Справочники и настройки›Коммерция›Заказы в магазинах

    ✓Что проверить: магазины, которые продают онлайн, и заказ с сайта, собранный в ближайшем магазине или забранный там · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
30. 112
    Интернет-магазин и эфир

    Справочники и настройки›Коммерция›Интернет-магазин и эфир

    ✓Что проверить: розничный магазин с Pix и картой, доставка по тарифу, эфир с резервом, фото на модели и объявление по каналам; ссылка на магазин показывается один раз, при его создании: скопируйте её сразу (потеряли — создайте новую и замените в Instagram и в каталогах Meta и Google) · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
31. 113
    Что уценить

    Справочники и настройки›Коммерция›Что уценить

    ✓Что проверить: минимальная маржа, лестница скидок и первая уценка с измеренным результатом · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
32. 114
    Роялти по лицензии

    Получать›Договоры и выставление счетов›Роялти по лицензии

    ✓Что проверить: лицензионный договор с роялти (процент или за изделие), гарантированный минимум и лицензированные изделия · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
33. 115
    EDI с розничной сетью

    Справочники и настройки›Коммерция›EDI с розничной сетью

    ✓Что проверить: если вы продаёте крупной рознице через VAN (Neogrid): учётные данные в хабе коннекторов (VAN для EDI), канал с GLN, соответствие GTIN; пробный заказ заходит через имитацию VAN; для реальной VAN нужен отпечаток ключа сервера, подтверждённый провайдером · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин

Что делает этот модуль: Сотрудники, должности и стоимость часа

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 116
   Должности

   Справочники и настройки›Люди›Должности

   ✓Что проверить: должности дома, от партнёра до стажёра · Кто делает: Отдел кадров · Время: 20 мин
2. 117
   Стоимость сотрудника

   Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Стоимость сотрудника

   ✓Что проверить: стоимость часа с начислениями. Отправьте % начислений бухгалтеру на проверку — это число, на котором держится вся маржа · Кто делает: Отдел кадров · Время: 20 мин
3. 118
   Роли и затраты

   Справочники и настройки›Операции›Роли и затраты

   ✓Что проверить: стоимость и цена часа каждой роли — это используется для оценки жизнеспособности проекта в Студии проектов · Кто делает: Отдел кадров · Время: 20 мин
4. 119
   Зарплата / Период

   Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Зарплата / Период

   ✓Что проверить: зарплата месяца клиентов, которых обрабатывает бюро · Кто делает: Отдел кадров · Время: 20 мин
5. 120
   Маршруты чтения

   Улучшать›Люди и развитие›Маршруты чтения

   ✓Что проверить: академия клиента: маршрут с тестом и сертификатом; кто проходит тест, сам попадает в маршрут · Кто делает: Отдел кадров · Время: 20 мин
6. 121
   Найм

   Улучшать›Люди и развитие›Найм

   ✓Что проверить: проверьте приём сотрудника на работу · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
7. 122
   9-box и калибровка

   Улучшать›Люди и развитие›9-box и калибровка

   ✓Что проверить: проверьте матрицу, которая сопоставляет эффективность (факт периода) с потенциалом (ставка на больший объём задач) и сессию калибровки… · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
8. 123
   Оценка коллегами

   Улучшать›Люди и развитие›Оценка коллегами

   ✓Что проверить: проверьте, где отвечает коллега · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
9. 124
   Оценка эффективности

   Улучшать›Люди и развитие›Оценка эффективности

   ✓Что проверить: проверьте цикл оценки от начала до конца · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
10. 125
    Циклы оценки

    Справочники и настройки›Люди›Циклы оценки

    ✓Что проверить: оцениваемый период, шкала оценок и вес между компетенциями (как выполнил) и целями (сколько выполнил) · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
11. 126
    Оцениваемые компетенции

    Справочники и настройки›Люди›Оцениваемые компетенции

    ✓Что проверить: линейка цикла, записанная до первой оценки · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
12. 127
    Увольнения

    Улучшать›Люди и развитие›Увольнения

    ✓Что проверить: проверьте расчёт при увольнении сотрудника · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
13. 128
    Займы

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Займы

    ✓Что проверить: проверьте займы и авансы сотрудника с рассрочкой · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
14. 129
    Обратная связь

    Улучшать›Люди и развитие›Обратная связь

    ✓Что проверить: проверьте: фиксирует меньше чем за полминуты обратную связь в формате ситуация, поведение и влияние · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
15. 130
    Отпуска

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Отпуска

    ✓Что проверить: проверьте заявку и отслеживание отпуска (использование, продажа дней/abono и аванс 13-й зарплаты) · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
16. 131
    События зарплаты

    Справочники и настройки›Люди›События зарплаты

    ✓Что проверить: каталог событий выплаты (базовая зарплата, сверхурочные, INSS, FGTS, комиссия, заём, стипендия на обучение…) · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
17. 132
    Зарплата (движение)

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Зарплата (движение)

    ✓Что проверить: проверьте периоды действия зарплаты/графика по сотруднику · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
18. 133
    Адаптация

    Улучшать›Люди и развитие›Адаптация

    ✓Что проверить: проверьте чек-листы приёма и увольнения, которые становятся задачей с датой и владельцем для каждого человека · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
19. 134
    Организационная структура

    Улучшать›Люди и развитие›Организационная структура

    ✓Что проверить: проверьте организационную структуру по непосредственному руководителю · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
20. 135
    Роли и автономия

    Улучшать›Люди и развитие›Роли и автономия

    ✓Что проверить: проверьте: объявляет роли компании (цель, обязанности и ожидания) и рядом с каждой — что человек может… · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
21. 136
    IDP — индивидуальное развитие

    Улучшать›Люди и развитие›IDP — индивидуальное развитие

    ✓Что проверить: проверьте план развития каждого человека · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
22. 137
    Кадровый резерв руководителей

    Улучшать›Люди и развитие›Кадровый резерв руководителей

    ✓Что проверить: проверьте: объявляет, на какой ступени лидерства находится каждый руководитель (управлять собой, управлять другими, управлять руководителями, управлять функцией, управлять… · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
23. 138
    Учёт времени и график

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Учёт времени и график

    ✓Что проверить: проверьте ежедневный учёт времени по сотруднику (отметки прихода и ухода, две смены) и ежемесячный расчёт часов · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
24. 139
    Подготовка к встрече 1:1

    Улучшать›Люди и развитие›Подготовка к встрече 1:1

    ✓Что проверить: проверьте лист, который руководитель открывает перед разговором · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
25. 140
    Трудовые резервы

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Трудовые резервы

    ✓Что проверить: проверьте ежемесячное резервирование обязательств по отпускам и 13-й зарплате · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
26. 141
    Радар команды

    Улучшать›Люди и развитие›Радар команды

    ✓Что проверить: проверьте два анонимных среза одной и той же команды · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
27. 142
    Подбор персонала

    Улучшать›Люди и развитие›Подбор персонала

    ✓Что проверить: проверьте от вакансии до первого дня · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
28. 143
    Начисления по режимам

    Справочники и настройки›Люди›Начисления по режимам

    ✓Что проверить: шаблоны стандартных начислений по режиму × типу найма (питают стоимость часа с начислениями) · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
29. 144
    Ритуалы культуры

    Улучшать›Люди и развитие›Ритуалы культуры

    ✓Что проверить: проверьте: определяет регулярные встречи, поддерживающие согласованность (с ритмом, аудиторией, повесткой, привязанной к ценностям… · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
30. 145
    Симулятор структуры

    Знать›Смоделируйте до решения›Симулятор структуры

    ✓Что проверить: проверьте: строит сценарии организации (команды по клиенту, продукту, функции или миссии) и отвечает цифрами · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
31. 146
    Законодательные таблицы (INSS/IRRF)

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Законодательные таблицы (INSS/IRRF)

    ✓Что проверить: проверьте законодательные таблицы с версиями по периоду действия (INSS, IRRF, salário-família, потолок и минимальная зарплата), питающие расчёт… · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
32. 147
    Корпоративные данные

    Справочники и настройки›Люди›Корпоративные данные

    ✓Что проверить: правовая форма, уставный капитал и дата основания компании (одна запись на компанию) · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
33. 148
    Распределение прибыли

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Распределение прибыли

    ✓Что проверить: проверьте распределение прибыли по действующей доле партнёров · Кто делает: Отдел кадров · Время: 10 мин
34. 149
    Партнёры

    Справочники и настройки›Люди›Партнёры

    ✓Что проверить: состав партнёров · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин
35. 150
    Коллективные договоры

    Улучшать›Зарплата и вознаграждение›Коллективные договоры

    ✓Что проверить: договор с профсоюзом с минимальной ставкой и сроком действия, чтобы проверить, кто получает сдельно · Кто делает: Отдел кадров · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Учёт часов, календарь, команды, ресурсы и календари

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 151
   Календарь команды

   Поставлять›Часы и мощности›Календарь команды

   ✓Что проверить: неделя каждого техника с визитами по маршруту · Кто делает: Координатор команды · Время: 15 мин
2. 152
   Учёт часов

   Поставлять›Часы и мощности›Учёт часов

   ✓Что проверить: консультант фиксирует в проекте, с классификацией выставления счёта · Кто делает: Координатор команды · Время: 15 мин
3. 153
   Команды

   Справочники и настройки›Операции›Команды

   ✓Что проверить: справочник команд и ответственных · Кто делает: Координатор команды · Время: 15 мин
4. 154
   Ресурсы

   Поставлять›Часы и мощности›Ресурсы

   ✓Что проверить: управление ресурсами и распределение между проектами · Кто делает: Координатор команды · Время: 15 мин
5. 155
   Календари

   Справочники и настройки›Операции›Календари

   ✓Что проверить: календари, праздники и правила рабочих дней · Кто делает: Координатор команды · Время: 15 мин
6. 156
   Стена благодарностей

   Улучшать›Люди и развитие›Стена благодарностей

   ✓Что проверить: проверьте признание между коллегами, связанное с ценностями компании · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин
7. 157
   Мой PLR

   Улучшать›Люди и развитие›Мой PLR

   ✓Что проверить: проверьте обзор сотрудником его Участия в прибылях и результатах · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин
8. 158
   PLR

   Открыть в системеСправка по экрану

   Улучшать›Люди и развитие›PLR

   ✓Что проверить: проверьте участие в прибылях и результатах · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин
9. 159
   Климат и Pulse

   Улучшать›Люди и развитие›Климат & Pulse

   ✓Что проверить: проверьте анонимные опросы климата и eNPS · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин
10. 160
    Стейкхолдеры (SPICE)

    Улучшать›Люди и развитие›Стейкхолдеры (SPICE)

    ✓Что проверить: проверьте, как компания выглядит для Общества, Партнёров, Инвесторов, Клиентов и Сотрудников · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин
11. 161
    Вики компании

    Улучшать›Люди и развитие›Вики компании

    ✓Что проверить: проверьте собственные POP, процессы и знания компании · Кто делает: Координатор команды · Время: 10 мин

Что делает этот модуль: Помощник вашей компании и управление им: что он знает, по каким каналам говорит, что может решать сам — и след всего, что он ответил.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для тех, кто хочет запустить в работу агентов Tenka — Сверщика, Закупщика, сопровождаемое закрытие, прогноз поступлений, запланированные вопросы — с правилами, написанными компанией, и контролем того, сколько каждый агент может делать сам.

Что вы получите в конце: Tenkai, знающий, как говорит ваша компания, политики, действующие в каждом решении, каждого агента на выбранном вами уровне автономии и отчётность по каждому: что увидел, что решил и сколько сэкономил.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧠 Контекст компании → 📜 Политики → 🎚️ Автономия → 🤖 Агенты в работе → 📥 Входящие → 🔎 Прозрачность

1. 162
   Данные, которые Tenkai не видит

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Данные, которые Tenkai не видит

   ✓Что проверить: поля, которые никогда не попадают в ИИ (Tenkai по-прежнему знает, что они существуют, чтобы сказать, что не может их прочитать) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
2. 163
   Каналы Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai может делать вне платформы: WhatsApp, электронная почта, внешний агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
3. 164
   Политики компании

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Политики компании

   ✓Что проверить: правила на португальском: "скидку до 5% решает продавец; больше — идёт руководителю" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 165
   Цифровые сотрудники

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровые сотрудники

   ✓Что проверить: витрина: выберите первого агента — почти всегда это Сверщик · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 166
   Автономия агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Автономия агентов

   ✓Что проверить: каждый этап в режиме ПРЕДЛАГАТЬ (только пишет), ПРОВЕРЯТЬ (готовит, а вы подтверждаете) или ВЫПОЛНЯТЬ — начните с ПРЕДЛАГАТЬ · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 167
   Цифровой сверщик

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой сверщик

   ✓Что проверить: импортируйте выписку и посмотрите сопоставления, которые предлагает агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 168
   Входящие агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Входящие агентов

   ✓Что проверить: всё, чего агенты ждут от вас, в одном месте · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 169
   Контекст Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Контекст Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai нужно знать о компании, записано один раз; глоссарий дома: что означают сокращения, как вы называете клиента, продукт, отдел · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 170
   Запланированные вопросы

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Запланированные вопросы

   ✓Что проверить: вопрос, который становится отчётом: "присылай мне кассу каждый понедельник в 8 утра" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 171
    След решений Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›След решений Tenkai

    ✓Что проверить: решение за решением: что агент увидел, что решил и почему · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 172
    Офис цифровых сотрудников

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Офис цифровых сотрудников

    ✓Что проверить: все агенты рядом: статус, выполнения за месяц, сколько сэкономили и сколько стоили · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 173
    Сопровождаемое закрытие

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Сопровождаемое закрытие

    ✓Что проверить: сценарий закрытия месяца, сформированный и измеренный в базе · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 174
    Центр прозрачности Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Центр прозрачности Tenkai

    ✓Что проверить: табло каждого агента: что выиграл, чего стоил, в чём ошибся; уверенность каждого ответа и политика, когда агент передаёт дело человеку · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 175
    Прогноз поступлений

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Прогноз поступлений

    ✓Что проверить: в какой день должен поступить каждый счёт и вероятность просрочки · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 176
    Совет Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Совет Tenka

    ✓Что проверить: ритуал принятия решений с готовой повесткой (здоровье бизнеса, светофор целей, результат месяца) и протоколом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 177
    Тур 360

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Тур 360

    ✓Что проверить: экскурсия, ориентированная на вашу отрасль: пошив, текстильная цепочка, софтверная компания или услуги · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 178
    Очередь дня

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Очередь дня

    ✓Что проверить: что требует внимания сегодня, в одном списке: что истекает, что стоит и что ждёт вас; список дня каждого человека: что истекает, что стоит и что агент оставил на решение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 179
    Витрина Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Витрина Tenka

    ✓Что проверить: что ещё Tenka делает для вашей отрасли, что уже в вашем тарифе и что требует модуля · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 180
    Общий доступ с партнёром

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Общий доступ с партнёром

    ✓Что проверить: чем ваша учётная запись делится с партнёром, чья программа льгот привела вас · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 181
    Знания по экрану

    Улучшать›Платформа и безопасность›Знания по экрану

    ✓Что проверить: проверьте, что ИИ должен знать о каждом экране В ВАШЕЙ компании · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
21. 182
    MCP Server

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›MCP Server

    ✓Что проверить: подключите ИИ-агента (Claude/ChatGPT вашей компании) к управляемому контексту tenant · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 183
    Потребление ИИ

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Потребление ИИ

    ✓Что проверить: потребление и стоимость Tenkai по месяцам · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 184
    Обучение Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Обучение Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, чему научило использование Tenkai, превращённое в ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы утверждаете одним щелчком · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
24. 185
    Перенесите то, что у вас уже есть

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Перенесите то, что у вас уже есть

    ✓Что проверить: проверьте: загружает XML накладных, которые компания уже получила, и превращает их содержимое в предложения для справочников · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
25. 186
    Цифровой закупщик

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой закупщик

    ✓Что проверить: проверьте цифрового сотрудника, который пополняет запас до того, как он закончится · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
26. 187
    Создать агента в диалоге

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Создать агента в диалоге

    ✓Что проверить: проверьте: клиент пишет по-португальски, чего хочет · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
27. 188
    Стол совета директоров

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Стол совета директоров

    ✓Что проверить: проверьте: вынесите стратегический вопрос на стол · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
28. 189
    Планы действий Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Планы действий Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте: попросите одной фразой ("взыскать 12 просроченных") и посмотрите ПЛАН, прежде чем что-либо уйдёт · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
29. 190
    Надзор Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Надзор Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, что Tenkai нашёл сам и чего пока никто не решил · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль Tenkai)

Агенты находятся в Улучшать ▸ Цифровые сотрудники. То, что они знают, и то, что им никогда нельзя видеть, находится в Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность.

Где агенты чаще всего ошибаются

• Начать с ВЫПОЛНЯТЬ. Без месяца в режиме ПРЕДЛАГАТЬ никто не знает, прав ли агент. Повышайте автономию этап за этапом.
• Политика только в голове владельца. Агент следует написанной политике; то, чего нет на бумаге, он не угадывает.
• Пустой контекст. Без глоссария дома Tenkai не поймёт, что означают "MP" или "OC" в вашей компании.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Чего от меня сегодня ждут агенты?"
• "Сколько Сверщик сэкономил в этом месяце?"
• "Почему агент предложил эту закупку?"

Контрольные точки и рутина (Модуль Tenkai)

Неделя 1 — что Tenkai знает и чего никогда не видит

Неделя 2 — агенты, по одному

Неделя 3 — доверие и отчётность

Рутина (10 минут в день): Входящие агентов. Раз в месяц: Центр прозрачности — и повышайте до ПРОВЕРЯТЬ или ВЫПОЛНЯТЬ только тот этап, который безошибочно отработал весь месяц. ✅ Контрольная точка запуска: работают как минимум два агента, каждый этап на выбранном компанией уровне автономии, а Центр прозрачности показывает, сколько каждый сэкономил.

Что делает этот модуль: Складской учёт позиций (сырьё, ресурсы, материалы): остаток по складам, движения со средней себестоимостью и CMV, инвентаризация, оборачиваемость и кривая ABC. Включает ответственное хранение/учёт основных средств.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 191
   Адреса склада

   Поставлять›Производство›Адреса склада

   ✓Что проверить: улица, стеллаж, полка и позиция, с кодом для сканирования и вместимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
2. 192
   Склады

   Поставлять›Снабжение и склад›Склады

   ✓Что проверить: по одному складу на каждое место, где хранятся запасы · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
3. 193
   Инвентаризации

   Поставлять›Снабжение и склад›Инвентаризации

   ✓Что проверить: начальный подсчёт: подсчитанное становится начальным остатком · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
4. 194
   Заявки на закупку

   Поставлять›Снабжение и склад›Заявки на закупку

   ✓Что проверить: отдел запрашивает, закупщик утверждает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
5. 195
   Шаблоны этикеток

   Поставлять›Производство›Шаблоны этикеток

   ✓Что проверить: ценник со штрихкодом для вашего принтера · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
6. 196
   Коммерческие предложения поставщиков

   Поставлять›Снабжение и склад›Коммерческие предложения поставщиков

   ✓Что проверить: цена N поставщиков на карте с победителем по каждой позиции · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
7. 197
   Единицы с серийными номерами

   Поставлять›Аренда и автопарк›Единицы с серийными номерами

   ✓Что проверить: каждая физическая единица модели с серийным номером и статусом · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
8. 198
   Заказы на закупку

   Поставлять›Снабжение и склад›Заказы на закупку

   ✓Что проверить: обязательство перед поставщиком: позиции, количества, суммы и срок · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
9. 199
   Ввод NF-e

   Поставлять›Снабжение и склад›Ввод NF-e

   ✓Что проверить: импортируйте XML накладной: сверьте с заказом и проведите — запас поступит; для каждой позиции — назначение (склад, использование и потребление или основное средство: ОС становится карточкой); партнер, покупающий своей картой (1.103.0): в блоке «Оплата» выберите партнера в поле «Кто получает», укажите платежи и срок первого, а накладную на его имя отметьте как только подтверждение (она остается вне SPED) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
10. 200
    Процесс внешней торговли (карточка)

    Поставлять›Производство›Внешняя торговля›процесс

    ✓Что проверить: таможенное оформление: национализированная стоимость каждой позиции идёт в среднюю себестоимость запаса · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
11. 201
    Рекомендация по закупке

    Поставлять›Снабжение и склад›Рекомендация по закупке

    ✓Что проверить: что ниже минимума или быстро оборачивается, с предлагаемым количеством · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
12. 202
    Материал заказчика

    Поставлять›Производство›Материал заказчика

    ✓Что проверить: материал, который ушёл стороннему исполнителю, что вернулось и чего не хватает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
13. 203
    Внешняя торговля

    Поставлять›Производство›Внешняя торговля

    ✓Что проверить: процесс импорта с поставщиком, позициями и инкотермс · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
14. 204
    Производственный заказ

    Поставлять›Производство›Производственный заказ

    ✓Что проверить: откройте тестовый заказ и доведите до конца · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
15. 205
    Реестр отгрузки

    Поставлять›Снабжение и склад›Реестр отгрузки

    ✓Что проверить: что входит в груз; закрытие реестра списывает запас; график разгрузки (1.99.0): во вкладке GS1, после уведомления об отгрузке, окно, док и код бронирования, выданные РЦ ритейлера; окно позже обещанной поставки выделяется · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
16. 206
    Полученные накладные

    Поставлять›Снабжение и склад›Полученные накладные

    ✓Что проверить: накладная поставщика, поступающая на склад · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
17. 207
    Рулоны (индивидуальный вес)

    Отгрузка›Производство›Рулоны (индивидуальный вес)

    ✓Что проверить: каждый рулон с весом по весам и этикеткой; на прядильной фабрике в «Проверке» влажность каждого места: кондиционная масса идёт в накладную вместе с весом и влажностью; для покупателя пряжи в «Проверке» влажность и кондиционная масса из накладной по каждому месту пряжи; разница сверх допуска становится претензией по массе к поставщику; нормированная влажность берётся из стандарта, выбранного в Параметрах (ASTM D1909 или BISFA), или, если её фиксирует договор, из «Влажность (регейн) по договору с поставщиком» (по волокну и партии), а столбец «Источник ставки» показывает, какая применилась; для покупателя трикотажного полотна в «Проверке» измеренные метры каждого рулона; полотно с выходом ниже оговорённого становится претензией к поставщику · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
18. 208
    Закупки в сети

    Поставлять›Снабжение и склад›Закупки в сети

    ✓Что проверить: закупка пошивочного производства по каталогу сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
19. 209
    Drawback

    Открыть в системеСправка по экрану

    Поставлять›Производство›Drawback

    ✓Что проверить: если вы импортируете, чтобы потом экспортировать: концессионный акт и что осталось подтвердить · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
20. 210
    Фискальный × физический × рулоны

    Поставлять›Производство›Фискальный × физический × рулоны

    ✓Что проверить: запас по накладной, по подсчёту и по рулонам сходятся — разница видна здесь · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
21. 211
    Технологическая карта (BOM)

    Поставлять›Производство›Технологическая карта (BOM)

    ✓Что проверить: каждый продукт с расходом каждого материала и себестоимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
22. 212
    Кривая ABC

    Знать›Исследуйте›Кривая ABC

    ✓Что проверить: что продаётся лучше всего и что залёживается · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
23. 213
    Панель склада

    Знать›Исследуйте›Панель склада

    ✓Что проверить: весь запас на одном экране: стоимость, оборачиваемость и дефициты; продажа без остатка (1.99.0): если выключено, касса, как и раньше, продаёт то, чего нет на складе, а панель «Выдача без остатка» отмечает каждую (и изделие без себестоимости); если включено «Склад: запрещать выдачу без остатка во всех потоках» (Параметры, Производство), касса отказывает в продаже без остатка, а менеджер разрешает её здесь (товар, количество, причина, действует 24 ч); компания, созданная начиная с 1.99.0, создаётся с включённым запретом (существующие и демонстрационные остались без него): внесите начальный остаток до первой продажи · Кто делает: Производство и склад · Время: 30 мин
24. 214
    Нагрузка × мощность производства

    Поставлять›Производство›Нагрузка × мощность производства

    ✓Что проверить: переналадка и узкое место каждого звена · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
25. 215
    Сырьевые товары и энергия

    Поставлять›Производство›Сырьевые товары и энергия

    ✓Что проверить: хлопок против котировки дня (ESALQ/ICE, зарегистрированная с источником), энергия свободного рынка по аукциону и позиция… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
26. 216
    Ответственное хранение имущества

    Поставлять›Снабжение и склад›Ответственное хранение имущества

    ✓Что проверить: учёт и ответственное хранение основных средств · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
27. 217
    Коэффициенты выбросов

    Поставлять›Снабжение и склад›Коэффициенты выбросов

    ✓Что проверить: коэффициент выбросов (кг CO₂e) волокна, переработки и энергии, который компания использует в цифровом паспорте, с… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
28. 218
    Визуальное управление

    Поставлять›Производство›Визуальное управление

    ✓Что проверить: табло фабрики по ячейкам, сейчас · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
29. 219
    Внешняя переработка

    Поставлять›Производство›Внешняя переработка

    ✓Что проверить: что находится у каждого стороннего исполнителя (красильня, субподрядчик, переработка) и что оттуда вернулось; накладная возврата и срок (1.99.0): в карточке отправки, вкладка «Накладная возврата», каждый возврат сопоставляется с накладной исполнителя (CFOP 1902/2902 для сырья и 1124/1125 для переработки), и Tenka сверяет сумму с себестоимостью отправленного; панель «Срок возврата» показывает отправки со сроком в ближайшие 30 дней («Переработка: срок возврата отправки», по умолчанию 180 дней) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
30. 220
    График и охрана труда в цехе

    Поставлять›Производство›График и охрана труда в цехе

    ✓Что проверить: сверхурочные против законного лимита, перерыв, банк часов и чек-лист NR-17, NR-12, PGR и PCMSO по рабочему месту · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
31. 221
    Трикотаж и ткань

    Поставлять›Производство›Трикотаж и ткань

    ✓Что проверить: станки и лёгкое планирование трикотажного цеха (артикул, пряжа, кг, прогноз по кг/день), проверка полотна по рулону… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
32. 222
    Движения запасов

    Поставлять›Снабжение и склад›Движения запасов

    ✓Что проверить: журнал запасов · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
33. 223
    Производственный процесс

    Поставлять›Производство›Производственный процесс

    ✓Что проверить: многоразовый производственный процесс · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
34. 224
    Производственная доска

    Поставлять›Производство›Производственная доска

    ✓Что проверить: цех на одном экране · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
35. 225
    Панель склада (операции)

    Поставлять›Производство›Панель склада (операции)

    ✓Что проверить: занятость по улицам, рулоны без адреса, заблокированные, происшествия сканирования, перемещения в пути и инвентаризации по… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
36. 226
    Перемещение между магазинами

    Знать›Исследуйте›Перемещение между магазинами

    ✓Что проверить: перемещение между двумя магазинами с накладной, этикеткой места и приёмкой по прибытии · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
37. 227
    Сборка в магазине

    телефон магазина›Сборка в магазине

    ✓Что проверить: очередь заказов с сайта в магазине: сканировать, отправить и выдать, сверив CPF · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
38. 228
    Плановый пересчёт

    Поставлять›Снабжение и склад›Плановый пересчёт

    ✓Что проверить: день недели для каждой группы товаров по магазину · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
39. 229
    Пересчёт в телефоне

    телефон магазина›Пересчёт в телефоне

    ✓Что проверить: сегодняшний пересчёт сканированием камерой, проведённый с причиной расхождения · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
40. 230
    Полученные отправки

    Поставлять›Производство›Полученные отправки

    ✓Что проверить: для цеха в Tenka: отправки фабрик приходят сами, мощность опубликована в сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
41. 231
    План цехов

    Поставлять›Производство›План цехов

    ✓Что проверить: мощность каждого цеха по операции: штук в неделю, срок и цена за штуку · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
42. 232
    Сеть цехов

    Поставлять›Производство›Сеть цехов

    ✓Что проверить: поиск цеха со свободной мощностью в сети и заказ пошива, который становится отправкой · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
43. 233
    Артикул по фото

    Поставлять›Снабжение и склад›Артикул по фото

    ✓Что проверить: новый артикул с камеры, с размерным рядом дома, штрихкодом и этикетками · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
44. 234
    Распределение при нехватке

    Знать›Исследуйте›Распределение при нехватке

    ✓Что проверить: правило, кто получает запас при нехватке изделий и сколько остаётся в резерве для интернет-магазина · Кто делает: Производство и склад · Время: 10 мин
45. 235
    Биржа сети

    Поставлять›Производство›Биржа сети

    ✓Что проверить: простаивающий станок или излишки трикотажа, предложенные сети, и согласие, которое становится отгрузкой или счётом; CFOP излишков (1.99.0): при вводе накладной на излишки Tenka подсказывает CFOP (5101/5102 продажа, 5151/5152 перемещение между головным офисом и филиалом, 5949 без стоимости; 6xxx между штатами), а приход у покупателя получает предпросмотр, накладную и унаследованную партию · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
46. 236
    Текстильная РОП по странам

    Поставлять›Производство›Текстильная РОП по странам

    ✓Что проверить: сбор производителя по стране и категории и расчёт по экспортированному · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Управление вокруг клинического приёма (не медицинская карта): расписание нескольких специалистов, страховые планы с линейкой отказов в оплате и пакеты сеансов. Выставление счетов TISS необязательно, по умолчанию выключено.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 237
   Расписание клиники

   Поставлять›Клиника и здоровье›Расписание клиники

   ✓Что проверить: запишите тестовый приём с врачом, пациентом, кабинетом и оборудованием; попробуйте записать другой на то же время и в тот же кабинет — система отклонит пересечение · Кто делает: Регистратура клиники · Время: 25 мин
2. 238
   Пакеты сеансов

   Поставлять›Клиника и здоровье›Пакеты сеансов

   ✓Что проверить: продайте тестовый пакет; каждый проведённый приём списывает один сеанс, а когда остаток обнуляется, пакет закрывается · Кто делает: Регистратура клиники · Время: 25 мин
3. 239
   Линейка отказов в оплате

   Поставлять›Клиника и здоровье›Линейка отказов в оплате

   ✓Что проверить: добавьте страховые планы (название, регистрация ANS, клиент, который платит, и срок оплаты); затем пройдите по одной гиde: выставлена → позиция отклонена → апелляция → исход · Кто делает: Регистратура клиники · Время: 25 мин
4. 240
   Выплаты специалистам

   Поставлять›Клиника и здоровье›Выплаты специалистам

   ✓Что проверить: выплата каждому специалисту за месяц от представленной суммы за вычетом проигранных отказов в оплате — никогда от полной представленной суммы · Кто делает: Регистратура клиники · Время: 20 мин

Что делает этот модуль: Чтение денег: рентген рентабельности, живая маржа, ОПУ, денежный поток, бюджет, прогнозирование, актуарный анализ и показатели результата.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 241
   Риск неплатежа

   Получать›Движение денег›Риск неплатежа

   ✓Что проверить: включите напоминания D-3 и D+1; автоматическая приостановка — только когда почувствуете уверенность · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
2. 242
   Управленческий ОПУ

   Знать›Сколько осталось›Управленческий ОПУ

   ✓Что проверить: сначала одна компания, затем обе выбранные: группа · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
3. 243
   Бюджет

   Знать›Касса›Бюджет

   ✓Что проверить: цель месяца по центру, чтобы сравнение плана с фактом работало со 2-го месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
4. 244
   Отчётность IFRS (консолидированная)

   Знать›Сколько осталось›Отчётность IFRS (консолидированная)

   ✓Что проверить: результат группы с исключением того, что одна компания продала другой · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
5. 245
   Рентабельность

   Знать›Сколько осталось›Рентабельность

   ✓Что проверить: маржа по клиенту, по продукту и по центру результата; маржа по пациенту, по страховому плану и по процедуре · Кто делает: Руководитель · Время: 20 мин
6. 246
   ОПУ по статьям (свод)

   Знать›Сколько осталось›ОПУ по статьям (свод)

   ✓Что проверить: результат группы с исключением продаж между компаниями (intercompany) · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
7. 247
   Управление моделями

   Знать›Смоделируйте до решения›Управление моделями

   ✓Что проверить: проверьте проверяемые карточки (model cards) моделей актуарного ядра · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
8. 248
   Актуарное ядро

   Знать›Смоделируйте до решения›Актуарное ядро

   ✓Что проверить: проверьте математику риска, ВИДИМУЮ (никаких чёрных ящиков) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
9. 249
   Актуарный баланс

   Знать›Баланс и проверка›Актуарный баланс

   ✓Что проверить: проверьте БАЛАНС АКТУАРНОГО СЛОЯ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
10. 250
    Публичная калибровка

    Знать›Баланс и проверка›Публичная калибровка

    ✓Что проверить: проверьте ПУБЛИЧНЫЙ ОТЧЁТ О КАЛИБРОВКЕ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
11. 251
    Выручка по продуктам

    Знать›Сколько осталось›Выручка по продуктам

    ✓Что проверить: проверьте MRR, маржу по продукту, выручку по клиенту и индексацию регулярных платежей · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
12. 252
    Анализ инвестиций

    Знать›Смоделируйте до решения›Анализ инвестиций

    ✓Что проверить: проверьте: окупает ли инвестиция стоимость капитала? NPV, IRR, MIRR, срок окупаемости и IBC потока, дисконтированного автоматическим WACC… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
13. 253
    Касса месяца

    Знать›Касса›Касса месяца

    ✓Что проверить: проверьте четыре числа для того, кто ведёт кассу, не будучи финансистом · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
14. 254
    Калькуляторы CFO

    Знать›Смоделируйте до решения›Калькуляторы CFO

    ✓Что проверить: проверьте быстрые инструменты принятия решений · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
15. 255
    Карты и чеки

    Знать›Касса›Карты и чеки

    ✓Что проверить: проверьте комиссии эквайера по платёжной системе, виду операции и рассрочке (продажа по карте в POS становится дебиторской задолженностью в срок, за вычетом… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
16. 256
    Сценарии (what-if)

    Знать›Смоделируйте до решения›Сценарии (what-if)

    ✓Что проверить: проверьте симуляцию найма/потери клиента/индексации и сравните влияние на результат, маржу и точку безубыточности · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
17. 257
    Справка о результате

    Знать›Баланс и проверка›Справка о результате

    ✓Что проверить: проверьте ежемесячную печать того, что платформа ДОКАЗАЛА за месяц · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
18. 258
    Движение денежных средств (DFC)

    Знать›Касса›Движение денежных средств (DFC)

    ✓Что проверить: проверьте управленческий отчёт о движении денежных средств за 12 месяцев (прямой метод) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
19. 259
    ОПУ по пакетам

    Знать›Сколько осталось›ОПУ по пакетам

    ✓Что проверить: проверьте факт за 12 месяцев, прочитанный по дереву статей (пакеты суммируют дочерние) с планом и отклонением действующей версии… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
20. 260
    Дневная выписка

    Знать›Касса›Дневная выписка

    ✓Что проверить: проверьте денежные средства день за днём · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
21. 261
    Оборотный капитал (Fleuriet)

    Знать›Касса›Оборотный капитал (Fleuriet)

    ✓Что проверить: проверьте динамическую модель оборотного капитала · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
22. 262
    Поток по статьям

    Знать›Касса›Поток по статьям

    ✓Что проверить: проверьте матрицу статья × день месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
23. 263
    Прогноз маржи

    Знать›Смоделируйте до решения›Прогноз маржи

    ✓Что проверить: проверьте прогноз выручки, затрат и маржи на ближайшие 6 месяцев по реальному тренду ОПУ, в сценариях… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
24. 264
    Цифровой двойник (а что, если…?)

    Знать›Смоделируйте до решения›Цифровой двойник (а что, если…?)

    ✓Что проверить: проверьте what-if симулятор компании · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
25. 265
    Показатели

    Знать›Исследуйте›Показатели

    ✓Что проверить: проверьте светофоры финансовых показателей (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway), приближённые по… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
26. 266
    Живая маржа

    Знать›Сколько осталось›Живая маржа

    ✓Что проверить: проверьте, где компания зарабатывает деньги, месяц за месяцем · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
27. 267
    Нарратив отклонений

    Знать›Касса›Нарратив отклонений

    ✓Что проверить: проверьте объяснение отклонения от бюджета, написанное и готовое · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
28. 268
    Кредитный скоринг

    Расти›Капитал›Кредитный скоринг

    ✓Что проверить: кредитный скоринг (от 0 до 1000) клиента или самого tenant, объединяющий сигналы, которые уже есть в системе · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
29. 269
    Симулятор рентабельности

    Знать›Смоделируйте до решения›Симулятор рентабельности

    ✓Что проверить: проверьте быструю симуляцию реальной стоимости часа и маржи договора до подписания · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин

Для кого: для тех, кто будет вести в Tenka клинику — физиотерапию, эстетику, терапию, стоматологию, кабинет — которая принимает частных пациентов и по страховым планам, продаёт пакеты сеансов и перечисляет часть полученного специалистам.

Что вы получите в конце: расписание без двух пациентов в одно время и в одном кабинете, пакет, списывающий сеанс при каждом приёме, отказ в оплате страхового плана, прослеженный до исхода, и выплату каждому специалисту, рассчитанную от того, что клиника действительно получила.

Ритм: 3 недели, одна контрольная точка в неделю. Название каждого экрана — ссылка: нажмите, и он откроется в новой вкладке, не теряя этот сценарий.

Поток: 🧑 Пациент → 📅 Расписание → 🩺 Приём → 🧾 Гида страхового плана → 💰 Получено → 👩‍⚕️ Выплата

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Медицинская клиника)

Кто есть кто в Tenka: пациент — это запись в Клиентах; принимающий специалист — это пользователь клиники (тот, кто входит в систему); страховой план заводится внутри Линейки отказов в оплате и связывается с клиентом, который оплачивает его гиды.

Перед началом (Медицинская клиника)

• Отправьте: список действующих пациентов (имя, CPF, e-mail или телефон), процедуры с частной ценой, обслуживаемые страховые планы (название и регистрация ANS), специалистов с процентом выплаты и банковскую выписку за последние 3 месяца.
• Если вы переходите с другой системы, мигратор переносит клиентов и обязательства: Справочники и настройки ▸ Первые шаги ▸ Перейти с другой системы.

Проверить: меню Поставлять показывает Клиника и здоровье, а BMCode получила файлы.

Где ошибается клиника

• Выплата от представленной суммы. Выплата от полной суммы гиды платит специалисту долю отказа в оплате, которую клиника не получила. Выплаты специалистам используют полученное — закрывайте месяц по нему.
• Страховой план без клиента. Без клиента-плательщика, связанного со страховым планом, гида не становится обязательством к получению и исчезает из прогнозной кассы.
• Специалист без пользователя. Тот, кто принимает, должен быть активным пользователем клиники; иначе он не появится для записи в расписании.
• Кабинет, написанный по-разному. «Кабинет 1» и «кабинет 01» — это два кабинета для расписания. Согласуйте с регистратурой стандарт названий в первый же день.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Сколько каждому специалисту причитается выплат в этом месяце?"
• "Какой страховой план чаще всего отказывал в оплате в квартале?"
• "Сколько сеансов осталось в пакете Марии?"
• "Почему упала выручка по страховому плану в сентябре?"

Контрольные точки и рутина (Медицинская клиника)

Неделя 1 — фундамент

Неделя 2 — приём

Неделя 3 — деньги и выплата

Рутина владельца (15 минут в неделю): Линейка отказов в оплате (что готово к обжалованию), Выплаты специалистам (до закрытия месяца) и Рентабельность (какой страховой план приносит убыток). ✅ Контрольная точка запуска: выплата месяца выходит из системы с вычтенным отказом в оплате, а владелец отвечает на вопрос "какой страховой план стоит того?" без таблицы.