Руководство по внедрению — Estratégia

Страна: Бразилия — страна, в которой Tenka работает в промышленной эксплуатации: налоговая накладная, зарплата и банк работают через адаптеры страны.

1. 1
   Настройки Tenant

   меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Настройки Tenant

   ✓Что проверить: юридическое название, CNPJ, штатная и муниципальная регистрация и налоговый режим — попадают в каждую накладную; логотип, цвет бренда и данные компании (юридическое название, налоговый номер, адрес) — они попадают в документы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 30 мин
2. 2
   Исходящая NF-e

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Исходящая NF-e

   ✓Что проверить: тестовая накладная в тестовой среде с ключом, протоколом и статусом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 30 мин
3. 3
   Налоговый расчёт

   Получать›В ладах с государством›Налоговый расчёт

   ✓Что проверить: расчёт месяца, проверенный бухгалтером до оплаты платёжки · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
4. 4
   eSocial

   Открыть в системеСправка по экрану

   Получать›В ладах с государством›eSocial

   ✓Что проверить: события зарплаты, проверенные перед отправкой · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
5. 5
   Подключённые счета

   Получать›Движение денег›Подключённые счета

   ✓Что проверить: если у банка есть Open Finance — подключённый счёт: выписка и остаток приходят сами; если у банка есть Open Finance, подключите счёт: выписка и остаток начнут поступать сами · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 40 мин

Как компенсировать недостающий адаптер

• Накладная на услуги в муниципалитете, который эмитент пока не поддерживает: выпустите на портале муниципалитета и зарегистрируйте номер накладной в обязательстве — финансы и маржа не зависят от эмитента.
• Банк без Open Finance: импортируйте выписку (OFX или CSV) в Банковскую сверку раз в неделю.

Что делает этот модуль: Компания, ИИ и интеграции

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 6
   Пользователи и группы доступа

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Пользователи и группы доступа

   ✓Что проверить: одна группа на роль, исходя из предлагаемых групп (Финансы, Коммерция, Операции, Закупки и склад, Кадры, Дирекция); тот, кто работает в двух компаниях, имеет один логин — и группа действует в рамках компании: примените группу в обеих или скопируйте её через карточку группы (Копировать в другую компанию); дирекция и владельцы целей с доступом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
2. 7
   Матрица доступов

   Справочники и настройки›Настройки›Матрица доступов

   ✓Что проверить: кто работает, видит операции; себестоимость и маржа остаются у тех, кто решает о цене · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
3. 8
   Мои предпочтения

   (меню пользователя, вверху)

   ✓Что проверить: язык, тема и "Показывать значения" каждого человека · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 9
   Подразделения группы

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Подразделения группы

   ✓Что проверить: необязательно: только если хотите группировать компании в отчётах (консолидированный управленческий ОПУ и денежный поток); ни один операционный экран не зависит от подразделения, а у кого одна-две компании без консолидации, этот шаг пропускают · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 10
   Интеграции

   поиск в верхней панели: введите "Интеграции"

   ✓Что проверить: подключите свои системы одним щелчком: рецепт интеграции просит только учётные данные · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 11
   Ключи API

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Ключи API

   ✓Что проверить: ключ каждого интегратора; SDK готов по адресу /api/v1/sdk, а спецификация OpenAPI имеет замороженную версию · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 12
   Доступы платформы

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Доступы платформы

   ✓Что проверить: прозрачность · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 13
   Полномочия на утверждение

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Полномочия на утверждение

   ✓Что проверить: процесс утверждения по событию и этапу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 14
   Среда / Sandbox

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Среда / Sandbox

   ✓Что проверить: переведите учётную запись в режим ТЕСТИРОВАНИЯ, чтобы обучать команду и проверять процессы без влияния на рабочую среду · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 15
    Автоматизации

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Автоматизации

    ✓Что проверить: создавайте автоматизации без программирования · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 16
    Каналы WhatsApp

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы WhatsApp

    ✓Что проверить: подключение WhatsApp компании (официальный Cloud API или Evolution) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 17
    Делегирование утверждений

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Делегирование утверждений

    ✓Что проверить: временно передайте свои полномочия на утверждение другому человеку (отпуск, отсутствие) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 18
    События утверждения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›События утверждения

    ✓Что проверить: каталог событий, которые могут требовать утверждения · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 19
    Перейти с предыдущей системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с предыдущей системы

    ✓Что проверить: перенести из пошивочного производства то, что находится в прежней системе или таблице, прямо в Tenka · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 20
    Подключённые приложения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Подключённые приложения

    ✓Что проверить: внешние приложения (Claude, ChatGPT, IDE), которым через OAuth разрешено общаться с вашей учётной записью по MCP. Здесь тот, кто… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 21
    Доли участия

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Доли участия

    ✓Что проверить: какой долей каждой компании владеет группа и каким методом она входит в консолидацию (полная с миноритариями или… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 22
    Повторная сертификация доступа

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Повторная сертификация доступа

    ✓Что проверить: периодический пересмотр того, кто что может · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 23
    SSO / SAML

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›SSO / SAML

    ✓Что проверить: федеративный вход по SAML: клиент использует собственного поставщика идентификации (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace), чтобы… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 24
    Рельсы операций

    Справочники и настройки›Операции›Рельсы операций

    ✓Что проверить: документ ДВИЖЕТСЯ по рельсам, и рельсы определяют, что означает и делает операция · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 25
    Использование хранилища

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Использование хранилища

    ✓Что проверить: сколько места занимают файлы учётной записи · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
21. 26
    Tenkai на сайте

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Tenkai на сайте

    ✓Что проверить: чат поддержки, который ваш сайт показывает посетителю · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 27
    Путь команды

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь команды

    ✓Что проверить: кто ещё внутри · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 28
    Путь внедрения

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь внедрения

    ✓Что проверить: сопровождаемое внедрение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
24. 29
    Зеркальный месяц

    Справочники и настройки›Первые шаги›Зеркальный месяц

    ✓Что проверить: докажите, что Tenka воспроизводит закрытие бухгалтера · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
25. 30
    Перейти с другой системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с другой системы

    ✓Что проверить: перенесите клиентов, поставщиков, позиции, план счетов и обязательства из Omie, Conta Azul, Bling, Nibo или из таблицы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
26. 31
    Мониторинг коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Мониторинг коннектора

    ✓Что проверить: состояние интеграции, ничего не скрывая · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
27. 32
    Сверка коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Сверка коннектора

    ✓Что проверить: по одному месяцу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
28. 33
    Интеграционный коннектор

    Справочники и настройки›Интеграции›Интеграционный коннектор

    ✓Что проверить: подключите Tenka к ERP, который остаётся владельцем операции (например, Sankhya), и отражайте данные здесь · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
29. 34
    Заказы, отправленные в ERP

    Справочники и настройки›Интеграции›Заказы, отправленные в ERP

    ✓Что проверить: очередь того, что уходит из Tenka в ERP: ожидает, принято с номером ERP, отклонено с причиной ERP, отказались · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
30. 35
    Сопровождаемое внедрение

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Сопровождаемое внедрение

    ✓Что проверить: сопровождение перехода на новую систему, от начала до конца, на одной странице · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
31. 36
    Налоговый помощник

    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Налоговый помощник

    ✓Что проверить: штат, налоговый режим, код безопасности NFC-e (CSC) и сертификат A1 с проверкой SEFAZ в конце · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин
32. 37
    Расход WhatsApp

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Расход WhatsApp

    ✓Что проверить: лимит месяца по типам сообщений и при необходимости пакет кредитов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин

Что делает этот модуль: Работа с деньгами: движение, сверки, утверждения, реструктуризация, закрытие, счета и финансовые справочники.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 38
   Кредитные карты

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Кредитные карты

   ✓Что проверить: каждая карта с лимитом, днём закрытия и днём платежа · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
2. 39
   Банковские счета

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Банковские счета

   ✓Что проверить: каждый счёт с начальным сальдо на дату среза · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
3. 40
   Финансовые статьи

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Финансовые статьи

   ✓Что проверить: начните со стандартных и отделите доходы и расходы, которые хотите видеть · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
4. 41
   Повторяющиеся платежи

   Получать›Движение денег›Повторяющиеся платежи

   ✓Что проверить: то, что повторяется: зарплата, аренда, школа, электричество. Каждое правило само создаёт проводку каждый месяц · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
5. 42
   Центры результата

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Центры результата

   ✓Что проверить: по одному на деятельность, маржу которой вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
6. 43
   Поставщики

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Поставщики

   ✓Что проверить: импортируйте список поставщиков (название, налоговый номер, e-mail); партнер, покупающий своей картой (1.103.0), заводится как поставщик — с его налоговым номером и отметкой «Партнер, получающий возмещение» · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
7. 44
   Правила категоризации

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Правила категоризации

   ✓Что проверить: "posto shell" становится Топливом, "hapvida" становится Здоровьем: импортированная проводка сразу приходит в нужной категории · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
8. 45
   Счета по картам

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Счета по картам

   ✓Что проверить: счета по каждой карте по месяцам: открытый (суммирует расходы) и закрытый (стал к оплате) · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
9. 46
   Годовые счета дома

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Годовые счета дома

   ✓Что проверить: IPVA, IPTU, страховка, школьные принадлежности: годовая сумма становится "откладывать столько-то в месяц" в бюджете · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
10. 47
    Валютный курс

    Получать›Движение денег›Валютный курс

    ✓Что проверить: валютный контракт на оплату экспортёру · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
11. 48
    Долги дома

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Долги дома

    ✓Что проверить: кредиты, займы и револьверный кредит по карте с остатком, процентами и планом погашения · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
12. 49
    Инвестиции

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Инвестиции

    ✓Что проверить: накопительный счёт, CDB, Tesouro, фонды, акции и пенсионные накопления с позицией по каждому вложению · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
13. 50
    Сверка с эквайерами

    Получать›Движение денег›Сверка с эквайерами

    ✓Что проверить: выписка терминала, сопоставленная с каждой продажей · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
14. 51
    Утверждения

    Получать›Движение денег›Утверждения

    ✓Что проверить: кто утверждает платежи в каждой компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
15. 52
    Чистые активы

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Чистые активы

    ✓Что проверить: счета + инвестиции + имущество − счета по картам и долги: имущество семьи на одном экране · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
16. 53
    Будущее дома

    Получать›Финансовый отдел›Будущее дома

    ✓Что проверить: оценка: откладывая X в месяц, когда достигнете Y и на сколько хватит имущества · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
17. 54
    Банковская сверка

    Получать›Движение денег›Банковская сверка

    ✓Что проверить: импортируйте OFX месяца, дайте ему сверить само и проверьте, что осталось · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
18. 55
    Движение денежных средств

    Получать›Движение денег›Движение денежных средств

    ✓Что проверить: обязательства, созданные продажами и закупками в первом цикле · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
19. 56
    Договоры аренды

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Договоры аренды

    ✓Что проверить: каждая арендованная недвижимость: арендатор, сумма, срок платежа, срок договора, индекс индексации и обеспечение · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
20. 57
    Финансовые оповещения

    Знать›Касса›Финансовые оповещения

    ✓Что проверить: проверьте проактивное наблюдение за результатом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
21. 58
    Структура центров

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура центров

    ✓Что проверить: организуйте центры результата в области/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
22. 59
    Казначейские договоры

    Знать›Касса›Казначейские договоры

    ✓Что проверить: проверьте кредиты, займы и вложения компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
23. 60
    Закрытие месяца

    Получать›Движение денег›Закрытие месяца

    ✓Что проверить: закрывает период · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
24. 61
    Health Score

    Открыть в системеСправка по экрану

    Знать›Исследуйте›Health Score

    ✓Что проверить: проверьте индекс финансового здоровья 0–10 (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway) с историей… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
25. 62
    Карта IFRS — пересмотр статей

    Знать›Исследуйте›Карта IFRS — пересмотр статей

    ✓Что проверить: проверьте пересмотр карты, связывающей каждую финансовую статью со строкой баланса IFRS: что классифицировано уверенно, что… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
26. 63
    Структура статей

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура статей

    ✓Что проверить: организуйте статьи в пакеты/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
27. 64
    Пересмотры условий

    Получать›Движение денег›Пересмотры условий

    ✓Что проверить: соглашения о реструктуризации долга, заключённые через портал клиента (самообслуживание) или предложенные агентом по взысканию · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
28. 65
    Баланс партнёра

    Получать›Движение денег›Баланс партнёра

    ✓Что проверить: текущий счёт коммерческого партнёра · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
29. 66
    Типы обязательств

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Типы обязательств

    ✓Что проверить: типы финансовых обязательств · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
30. 67
    Штрафы ритейлера

    Получать›Движение денег›Штрафы ритейлера

    ✓Что проверить: каждый штраф ритейлера с причиной, документом и счётом, из которого он удержан · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Свободный анализ ваших данных: стройте панели с карточками, таблицами и графиками или создавайте отчёты с фильтрами, группировкой и отправкой по расписанию.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 68
   Конструктор панелей

   Знать›Соберите свой обзор›Конструктор панелей

   ✓Что проверить: панель из вопроса: напишите, что хотите увидеть, и поправьте полученное · Кто делает: Руководитель · Время: 30 мин
2. 69
   Отчёты (BI)

   Знать›Соберите свой обзор›Отчёты (BI)

   ✓Что проверить: проверьте конструктор отчётов самообслуживания · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин

Что делает этот модуль: Помощник вашей компании и управление им: что он знает, по каким каналам говорит, что может решать сам — и след всего, что он ответил.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для тех, кто хочет запустить в работу агентов Tenka — Сверщика, Закупщика, сопровождаемое закрытие, прогноз поступлений, запланированные вопросы — с правилами, написанными компанией, и контролем того, сколько каждый агент может делать сам.

Что вы получите в конце: Tenkai, знающий, как говорит ваша компания, политики, действующие в каждом решении, каждого агента на выбранном вами уровне автономии и отчётность по каждому: что увидел, что решил и сколько сэкономил.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧠 Контекст компании → 📜 Политики → 🎚️ Автономия → 🤖 Агенты в работе → 📥 Входящие → 🔎 Прозрачность

1. 70
   Данные, которые Tenkai не видит

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Данные, которые Tenkai не видит

   ✓Что проверить: поля, которые никогда не попадают в ИИ (Tenkai по-прежнему знает, что они существуют, чтобы сказать, что не может их прочитать) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
2. 71
   Каналы Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai может делать вне платформы: WhatsApp, электронная почта, внешний агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
3. 72
   Политики компании

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Политики компании

   ✓Что проверить: правила на португальском: "скидку до 5% решает продавец; больше — идёт руководителю" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 73
   Цифровые сотрудники

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровые сотрудники

   ✓Что проверить: витрина: выберите первого агента — почти всегда это Сверщик · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 74
   Автономия агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Автономия агентов

   ✓Что проверить: каждый этап в режиме ПРЕДЛАГАТЬ (только пишет), ПРОВЕРЯТЬ (готовит, а вы подтверждаете) или ВЫПОЛНЯТЬ — начните с ПРЕДЛАГАТЬ · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 75
   Цифровой сверщик

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой сверщик

   ✓Что проверить: импортируйте выписку и посмотрите сопоставления, которые предлагает агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 76
   Входящие агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Входящие агентов

   ✓Что проверить: всё, чего агенты ждут от вас, в одном месте · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 77
   Контекст Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Контекст Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai нужно знать о компании, записано один раз; глоссарий дома: что означают сокращения, как вы называете клиента, продукт, отдел · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 78
   Запланированные вопросы

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Запланированные вопросы

   ✓Что проверить: вопрос, который становится отчётом: "присылай мне кассу каждый понедельник в 8 утра" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 79
    След решений Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›След решений Tenkai

    ✓Что проверить: решение за решением: что агент увидел, что решил и почему · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 80
    Офис цифровых сотрудников

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Офис цифровых сотрудников

    ✓Что проверить: все агенты рядом: статус, выполнения за месяц, сколько сэкономили и сколько стоили · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 81
    Сопровождаемое закрытие

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Сопровождаемое закрытие

    ✓Что проверить: сценарий закрытия месяца, сформированный и измеренный в базе · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 82
    Центр прозрачности Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Центр прозрачности Tenkai

    ✓Что проверить: табло каждого агента: что выиграл, чего стоил, в чём ошибся; уверенность каждого ответа и политика, когда агент передаёт дело человеку · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 83
    Прогноз поступлений

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Прогноз поступлений

    ✓Что проверить: в какой день должен поступить каждый счёт и вероятность просрочки · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 84
    Совет Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Совет Tenka

    ✓Что проверить: ритуал принятия решений с готовой повесткой (здоровье бизнеса, светофор целей, результат месяца) и протоколом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 85
    Тур 360

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Тур 360

    ✓Что проверить: экскурсия, ориентированная на вашу отрасль: пошив, текстильная цепочка, софтверная компания или услуги · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 86
    Очередь дня

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Очередь дня

    ✓Что проверить: что требует внимания сегодня, в одном списке: что истекает, что стоит и что ждёт вас; список дня каждого человека: что истекает, что стоит и что агент оставил на решение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 87
    Витрина Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Витрина Tenka

    ✓Что проверить: что ещё Tenka делает для вашей отрасли, что уже в вашем тарифе и что требует модуля · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 88
    Общий доступ с партнёром

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Общий доступ с партнёром

    ✓Что проверить: чем ваша учётная запись делится с партнёром, чья программа льгот привела вас · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 89
    Знания по экрану

    Улучшать›Платформа и безопасность›Знания по экрану

    ✓Что проверить: проверьте, что ИИ должен знать о каждом экране В ВАШЕЙ компании · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
21. 90
    MCP Server

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›MCP Server

    ✓Что проверить: подключите ИИ-агента (Claude/ChatGPT вашей компании) к управляемому контексту tenant · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 91
    Потребление ИИ

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Потребление ИИ

    ✓Что проверить: потребление и стоимость Tenkai по месяцам · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 92
    Обучение Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Обучение Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, чему научило использование Tenkai, превращённое в ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы утверждаете одним щелчком · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
24. 93
    Перенесите то, что у вас уже есть

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Перенесите то, что у вас уже есть

    ✓Что проверить: проверьте: загружает XML накладных, которые компания уже получила, и превращает их содержимое в предложения для справочников · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
25. 94
    Цифровой закупщик

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой закупщик

    ✓Что проверить: проверьте цифрового сотрудника, который пополняет запас до того, как он закончится · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
26. 95
    Создать агента в диалоге

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Создать агента в диалоге

    ✓Что проверить: проверьте: клиент пишет по-португальски, чего хочет · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
27. 96
    Стол совета директоров

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Стол совета директоров

    ✓Что проверить: проверьте: вынесите стратегический вопрос на стол · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
28. 97
    Планы действий Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Планы действий Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте: попросите одной фразой ("взыскать 12 просроченных") и посмотрите ПЛАН, прежде чем что-либо уйдёт · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
29. 98
    Надзор Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Надзор Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, что Tenkai нашёл сам и чего пока никто не решил · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль Tenkai)

Агенты находятся в Улучшать ▸ Цифровые сотрудники. То, что они знают, и то, что им никогда нельзя видеть, находится в Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность.

Где агенты чаще всего ошибаются

• Начать с ВЫПОЛНЯТЬ. Без месяца в режиме ПРЕДЛАГАТЬ никто не знает, прав ли агент. Повышайте автономию этап за этапом.
• Политика только в голове владельца. Агент следует написанной политике; то, чего нет на бумаге, он не угадывает.
• Пустой контекст. Без глоссария дома Tenkai не поймёт, что означают "MP" или "OC" в вашей компании.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Чего от меня сегодня ждут агенты?"
• "Сколько Сверщик сэкономил в этом месяце?"
• "Почему агент предложил эту закупку?"

Контрольные точки и рутина (Модуль Tenkai)

Неделя 1 — что Tenkai знает и чего никогда не видит

Неделя 2 — агенты, по одному

Неделя 3 — доверие и отчётность

Рутина (10 минут в день): Входящие агентов. Раз в месяц: Центр прозрачности — и повышайте до ПРОВЕРЯТЬ или ВЫПОЛНЯТЬ только тот этап, который безошибочно отработал весь месяц. ✅ Контрольная точка запуска: работают как минимум два агента, каждый этап на выбранном компанией уровне автономии, а Центр прозрачности показывает, сколько каждый сэкономил.

Что делает этот модуль: Стратегическое планирование: BSC (опоры/цели), автоматически рассчитываемые показатели, FCA с поддержкой ИИ и ритуалы AGM/AGQ.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для компании, которая хочет использовать Tenka, чтобы планировать и отслеживать стратегию — идентичность, опоры, цели, показатели, OKR квартала и AGM (ежемесячная управленческая оценка) с готовой повесткой и протоколом.

Что вы получите в конце: стратегическую карту со светофором, OKR с прогрессом, рассчитанным по данным, и ежемесячный ритуал, который приходит с готовой повесткой и завершается решениями, превращающимися в задачи.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧭 Идентичность → 🏛️ Опоры → 🎯 Цели → 📏 Показатели → 🚀 OKR квартала → 🗓️ Ежемесячная AGM

1. 99
   Идентичность компании

   Улучшать›Куда мы идём›Идентичность компании

   ✓Что проверить: бизнес, миссия, видение, ценности и цель — Tenkai может сделать черновик на основе бизнеса · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
2. 100
   SWOT-анализ

   Улучшать›Анализы стратега›SWOT-анализ

   ✓Что проверить: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы с интенсивностью; стратегическая позиция рассчитывается · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
3. 101
   Стратегические опоры

   Улучшать›Куда мы идём›Стратегические опоры

   ✓Что проверить: перспективы плана: финансы, рынок и клиент, процессы и технологии, люди · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
4. 102
   Стратегические цели

   Улучшать›Куда мы идём›Стратегические цели

   ✓Что проверить: желаемые результаты по каждой опоре, у каждого есть владелец · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
5. 103
   Стратегические показатели

   Улучшать›Куда мы идём›Стратегические показатели

   ✓Что проверить: показатели каждой цели с целевым значением по месяцам; используйте нативный источник, когда возможно, — он рассчитывается сам · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
6. 104
   Стратегическая карта

   Улучшать›Куда мы идём›Стратегическая карта

   ✓Что проверить: карта цикла со светофором каждой цели · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
7. 105
   OKR квартала

   Улучшать›Куда мы идём›OKR квартала

   ✓Что проверить: цели становятся Objectives, а целевые показатели — Key Results с рассчитанным прогрессом · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
8. 106
   Цели, дающие всходы

   Улучшать›Куда мы идём›Цели, дающие всходы

   ✓Что проверить: годовая цель роста превращается в воронку в коммерции и строки бюджета · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
9. 107
   AGM (ритуалы)

   Улучшать›Куда мы идём›AGM (ритуалы)

   ✓Что проверить: управленческая оценка месяца: сформированная повестка, протокол и решения, которые становятся заявками · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
10. 108
    Презентация AGM

    Улучшать›Куда мы идём›Презентация AGM

    ✓Что проверить: презентация месяца в 1 клик: результат, здоровье бизнеса и письмо CFO в PDF · Кто делает: Дирекция · Время: 30 мин
11. 109
    Эксперименты (A/B)

    Знать›Компания во времени›Эксперименты (A/B)

    ✓Что проверить: проверьте тест цены, cadence и политики скидок в ВАШЕЙ операции с корректной статистикой · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
12. 110
    Причинный механизм

    Знать›Компания во времени›Причинный механизм

    ✓Что проверить: проверьте, что произошло бы ЕСЛИ. В Tenka есть панель компаний с ПОЭТАПНЫМ ВНЕДРЕНИЕМ (каждая изменила цену, cadence или… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
13. 111
    Блог и SEO

    Продавать›Маркетинг и рост›Блог & SEO

    ✓Что проверить: редакционная очередь блога · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
14. 112
    Студия роста

    Продавать›Маркетинг и рост›Студия роста

    ✓Что проверить: планируйте кампании и создавайте план с помощью ИИ (структура, ключевые слова, тексты, креативы и календарь) · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
15. 113
    ROI кампаний

    Продавать›Маркетинг и рост›ROI кампаний

    ✓Что проверить: от кампании до результата · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
16. 114
    Амбидекстрия

    Улучшать›Куда мы идём›Амбидекстрия

    ✓Что проверить: проверьте: показывает рядом, какая часть компании ГОВОРИТ, что строит будущее (классифицированный портфель), и какая РЕАЛЬНО… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
17. 115
    Матрица Ансоффа

    Улучшать›Анализы стратега›Матрица Ансоффа

    ✓Что проверить: проверьте: распределяет выручку по 4 квадрантам (продукт × рынок) и предлагает стратегию роста · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
18. 116
    Матрица BCG

    Улучшать›Анализы стратега›Матрица BCG

    ✓Что проверить: проверьте: классифицирует продукты/линейки по росту × доле · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
19. 117
    Канва ценностного предложения

    Продавать›Рыночная аналитика›Канва ценностного предложения

    ✓Что проверить: двусторонняя канва по группе продуктов · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
20. 118
    Сценарии и тенденции

    Улучшать›Анализы стратега›Сценарии и тенденции

    ✓Что проверить: проверьте внешние факторы (PESTEL) с вероятностью и интенсивностью, классифицированные как возможность или угроза со светофором · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
21. 119
    Культура компании

    Улучшать›Люди и развитие›Культура компании

    ✓Что проверить: проверьте диагностику организационной культуры (модель Шнайдера) · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
22. 120
    Кривая ценности

    Улучшать›Анализы стратега›Кривая ценности

    ✓Что проверить: проверьте: сравнивает уровень предложения компании с конкурентами по атрибутам и предлагает Исключить/Снизить/Повысить/Создать/Сохранить… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
23. 121
    ESG

    Открыть в системеСправка по экрану

    Улучшать›Куда мы идём›ESG

    ✓Что проверить: проверьте матрицу существенности, экологические/социальные/управленческие показатели, рассчитанные по данным, которые у компании уже есть… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
24. 122
    Эмерджентная стратегия

    Улучшать›Куда мы идём›Эмерджентная стратегия

    ✓Что проверить: проверьте, что показывают заказы (Минцберг) · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
25. 123
    Согласованность организации

    Улучшать›Анализы стратега›Согласованность организации

    ✓Что проверить: проверьте звезду организационного дизайна · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
26. 124
    Рыночная аналитика (GIGA + KIQ)

    Продавать›Рыночная аналитика›Рыночная аналитика (GIGA + KIQ)

    ✓Что проверить: оценка того, что вам НУЖНО знать × насколько хорошо ваша информация это покрывает (со светофором пробела), и ключевые вопросы… · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
27. 125
    Лаборатория новых продуктов

    Улучшать›Куда мы идём›Лаборатория новых продуктов

    ✓Что проверить: проверьте управляемый путь, чтобы вывести продукт с бумаги · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
28. 126
    Моя доля рынка

    Улучшать›Куда мы идём›Моя доля рынка

    ✓Что проверить: проверьте вашу долю, рассчитанную по РЕАЛЬНОЙ выручке компании, делённой на универсум, который ВЫ задаёте · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
29. 127
    Персоны и JTBD

    Продавать›Рыночная аналитика›Персоны & JTBD

    ✓Что проверить: архетипы клиентов, созданные по реальному профилю базы (по сегментам), с болями, выгодами и jobs to be done · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
30. 128
    Табло владельца

    Знать›Исследуйте›Табло владельца

    ✓Что проверить: проверьте ежемесячное табло по людям с двумя вердиктами церемонии · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
31. 129
    Управляемый бизнес-план

    Улучшать›Куда мы идём›Управляемый бизнес-план

    ✓Что проверить: проверьте путь, который связывает идентичность, SWOT, 5 сил, позиционирование, персоны, Ансоффа и цели · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
32. 130
    Стратегические планы

    Улучшать›Куда мы идём›Стратегические планы

    ✓Что проверить: проверьте циклы планирования (напр.: 2026–2029) · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
33. 131
    Плейбуки

    Улучшать›Куда мы идём›Плейбуки

    ✓Что проверить: проверьте библиотеку плейбуков по управлению и гибкой культуре · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
34. 132
    Пять сил Портера

    Улучшать›Анализы стратега›Пять сил Портера

    ✓Что проверить: проверьте радар 5 конкурентных сил (соперничество, новые игроки, поставщики, клиенты, заменители) с факторами и интенсивностью · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
35. 133
    Позиционирование

    Улучшать›Анализы стратега›Позиционирование

    ✓Что проверить: проверьте заявление о позиционировании (для кого, что, чем отличается) и перцептивную карту бренда относительно конкурентов · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
36. 134
    Живая сегментация

    Продавать›Рыночная аналитика›Живая сегментация

    ✓Что проверить: матрица привлекательность (рост выручки) × рентабельность (реальная маржа) по рыночным сегментам, рассчитанная по… · Кто делает: Дирекция · Время: 15 мин
37. 135
    Оценка стоимости (Valuation)

    Знать›Исследуйте›Оценка стоимости (Valuation)

    ✓Что проверить: проверьте оценочную стоимость компании по мультипликаторам и DCF, с историей расчёта · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
38. 136
    VRIO (ресурсы и преимущество)

    Улучшать›Анализы стратега›VRIO (ресурсы и преимущество)

    ✓Что проверить: проверьте: оценивает ресурсы компании (Ценный/Редкий/Неподражаемый/Организованный) и указывает конкурентное значение каждого · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
39. 137
    Цена за результат

    Знать›Компания во времени›Цена за результат

    ✓Что проверить: проверьте: превращает Справку о результате (D5) в коммерческое предложение "% от возвращённого/сэкономленного". Золотое правило · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
40. 138
    Согласованный прогноз

    Знать›Компания во времени›Согласованный прогноз

    ✓Что проверить: проверьте прогноз продаж/выручки в ИЕРАРХИИ (SKU → клиент → регион → итог), согласованный так, чтобы уровни СХОДИЛИСЬ… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
41. 139
    Хронология

    Знать›Компания во времени›Хронология

    ✓Что проверить: проверьте ХРОНОЛОГИЮ ГРАФА: выберите запись (Клиент, Договор, Проект, Процесс, Человек, FCA…) и ДАТУ, чтобы увидеть… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин
42. 140
    Повтор решения

    Знать›Компания во времени›Повтор решения

    ✓Что проверить: проверьте BACKTESTING, применённый к ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ СУЖДЕНИЮ: для решения, записанного в Совете Tenka, восстанавливает СЦЕНАРИЙ, КОТОРЫЙ… · Кто делает: Дирекция · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль «Стратегия»)

Стратегия находится в Улучшать ▸ Куда мы идём (план) и Улучшать ▸ Анализы стратега (анализы). Остальное меню — источник показателей, которые рассчитываются сами: продажи, касса, поставки.

Где ошибаются в стратегии

• Слишком много ручных показателей. Показатель, вводимый вручную каждый месяц, перестаёт обновляться на третий. Предпочитайте нативный источник, который рассчитывается сам.
• Цель без владельца. Без владельца никто не отвечает за красный светофор на AGM.
• Решение, остающееся в протоколе. Решение AGM движется только тогда, когда становится заявкой с владельцем и сроком — ритуал уже создаёт заявку.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Какие цели в этом месяце в красной зоне?"
• "Как дела с OKR квартала?"
• "Что решили на последней AGM и что уже сделано?"

Контрольные точки и рутина (Модуль «Стратегия»)

Неделя 1 — план

Неделя 2 — измерение и OKR

Неделя 3 — ежемесячный ритуал

Ритуал дирекции (1 час в месяц): открыть Презентацию AGM, пройти по Стратегической карте цель за целью и закрыть AGM решениями, которые становятся заявками с владельцем. ✅ Контрольная точка запуска: первая AGM проведена через систему, с протоколом и решениями, превращёнными в заявки.