Visitas do dia (celular)
Seu roteiro de visitas com check-in por localização, briefing do cliente e registro do resultado direto na linha do tempo.
画面
上で選んだテーマで表示した実際の画面です。

この画面にあるもの
画面そのものから読み取った内容です。画面が変われば、ここも変わります。
実行できる操作
記録訪問を完了する
入力項目
ObjetivoPara que a visita foi marcada. É o que o vendedor lê antes de bater na porta.
SituaçãoPlanejada, em andamento, realizada, cancelada ou não compareceu.
Prevista paraQuando a visita está marcada. É o que monta o roteiro do dia.
Check-inHora em que a pessoa chegou e registrou a localização no cliente.
Check-outHora em que a pessoa saiu. A diferença até o check-in é o tempo de visita.
Distância (m)Quantos metros separavam o check-in do endereço do cliente. Distância grande pede explicação.
ResultadoO que saiu da conversa. É este texto que entra na linha do tempo do cliente.
Próxima açãoO que ficou combinado de fazer em seguida. Visita sem próxima ação morre ali.
まずはここから
今日のルート
あなたに割り当てられた訪問(パソコンの「顧客360」画面で予約されたもの)が、当日ここに予定時刻、目的、顧客の住所とともに表示されます。この画面は現場でのあなたの1日です。到着したらチェックイン、退出したら結果を入力します。
操作方法
訪問前のブリーフィング
顧客に360のデータがある場合、カードにはアカウントの健全性スコアと、合意済みの次のアクションが表示されます。訪問前の30秒の確認は、会話を即興で進めるより価値があります。アカウントが順調か危険かを知ったうえで訪問できるからです。
ルール
グループ全体の見え方と、会社間取引の相殺
顧客の玄関で「チェックイン」をタップし、位置情報を許可してください。システムが現在地と登録住所までの距離を記録します。GPSが失敗したり拒否されたりしても、距離がないだけでチェックインは行われます。止まってしまうことはありません。
O resultado é o que fica
会話の後、「記録」をタップして結果と次のアクションを書いてください。これは顧客のタイムラインに入り、明日このアカウントを担当する同僚が読む内容になります。結果が記録されていない訪問は、会社にとっては行われなかった訪問です。
よくある質問
本日の訪問はありません
訪問は「顧客360」で日付を指定して予約され、ここには今日の分だけが表示されます。予定していた訪問が表示されない場合は、予約した人に日付が正しく設定されているか確認してください。
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