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Representantes

Carteira, meta, comissão e rotas de cada representante — e o fechamento que vira título a pagar.

🕒 Atualizado em 26 de out. de 2026📖 ~3 min de leitura

O que você encontra nesta tela

Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.

A lista mostra

Quem vendeuVendido no mêsMetaAtingidoVendas

Campos do cadastro

Nome*
Papel*
Comissão (%)
Usuário do celularVincule ao usuário para o app do representante reconhecê-lo.
Ativo
Código no ERP

Comece aqui

Para que serve esta tela
O representante já existia no pedido de venda. Aqui ele ganha a carteira (quais clientes são dele), a meta do mês, a comissão calculada e o fechamento, e as rotas de visita que aparecem no celular dele como "a rota de hoje".
Representantes em lista, o mês na ficha
A lista traz cada representante com papel, comissão e se está ativo, e no topo o ranking do mês (pedido firmado × meta, e o balcão). A ficha mostra o mês — clientes, pedidos, faturado, recebido, meta, comissão prevista e a meta de hoje — com as setas para ir e voltar de mês.

Regras

Comissão: faturado ou recebido
Faturado = % sobre os pedidos FATURADOS do mês; recebido = % sobre o que os clientes dele efetivamente pagaram no mês. Escolha o critério e feche: nasce um título a pagar na natureza de comissões, vencendo no dia 10 do mês seguinte. Uma competência só fecha uma vez.
Carteira
Cliente tem UM representante. Vincule pela lista de clientes sem representante (busque pelo nome) ou desvincule na carteira. O pedido pelo celular já nasce com o representante do cliente.
Rotas de visita
Cliente + dia da semana + frequência (semanal, quinzenal, mensal). A rota de hoje no celular mostra o que cai no dia e respeita a frequência pela última visita registrada.
O tour mostra também o que vem depois de escolher
O painel do mês, a carteira e as rotas só aparecem depois de escolher um representante. O tour guiado mostra esses passos mesmo assim, no meio da tela e sem destaque, explicando o que você vai ver; escolha um representante e rode o tour de novo para ver cada parte destacada.
Meta de hoje e ranking do mês
Meta de hoje = o que falta da meta do mês (sobre o vendido, pedido confirmado em diante) dividido pelos dias úteis que restam, hoje incluído. Fica verde quando o que entrou hoje cobre. No fim da tela, o ranking do mês dos representantes (vendido × meta) e do balcão (PDV, por quem vendeu).
Meta, comissão e carteira em abas
Na aba Meta e comissão grave a meta do mês (valor e peças) e feche a comissão por faturado ou recebido: o fechamento vira título a pagar e fica no histórico. Na aba Carteira tire um cliente ou vincule quem ainda não tem representante; na aba Rotas, Nova rota abre o diálogo do dia, cliente e frequência.
Representante não vai para a lixeira
O representante é um vínculo que se refaz: excluir o DESATIVA (some da ficha do celular e das listas de escolha), e ele volta marcando Ativo na ficha. Os pedidos, a carteira e os fechamentos dele continuam guardados.

Perguntas frequentes

Fechei a comissão do mês e um título foi estornado. Refaz sozinho?
Não refaz o fechamento já feito. Se a comissão é sobre o RECEBIDO, o estorno entra como ajuste negativo no próximo fechamento; se é sobre o FATURADO, a devolução da nota gera o ajuste. O fechamento virou título a pagar e não é apagado — o acerto é para frente.
Como funciona o adiantamento de comissão?
Na ficha do representante, aba Meta e comissão, lance o valor combinado: o título a pagar nasce na hora. Cada fechamento do mês desconta o que faltar do adiantamento, e o título da comissão sai só pelo que sobrar. Se a comissão do mês for menor, o saldo passa para o mês seguinte. Adiantamento ainda não descontado pode ir para a lixeira junto com o título não pago.
Como o parceiro entra no portal dele?
Em Usuários e grupos de acesso, crie um grupo para os parceiros e adicione a ele a tela Portal do parceiro. Crie o usuário do parceiro nesse grupo e, na ficha do parceiro comercial, aba Usuários, vincule-o marcando ver cliente e ver comissão conforme o combinado. Ao entrar, ele vê só os próprios leads, contas e comissão.
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