Laudos

O cliente não compra a visita, compra o documento que prova que ele está regular. O laudo sai da inspeção respondida e carrega o responsável técnico, a validade e o resultado item a item.

O documento nasce da EMISSÃO, a partir de uma inspeção respondida: a fila "Inspeções concluídas esperando laudo", no topo da lista, é o único caminho para criar um. Esta página existe para o que muda depois: o número e a data da ART, os destinatários do envio e a observação interna.

Cada linha da lista tem o ícone de PDF na ponta direita. Ele abre o laudo montado na hora, a partir das respostas daquela inspeção — não é um arquivo guardado, é o documento gerado do dado atual. Por isso ele nunca fica desatualizado, e por isso a regra de que roteiro com resposta gravada não se edita importa tanto: é ela que congela o significado.

Desde 13/09/2026 o número e o título de cada linha abrem a ficha do laudo, onde ficam a ART, os destinatários e a observação. Antes eles recarregavam a própria lista — a tela usava a lista padrão e não tinha para onde levar.

A lista de e-mails, separada por vírgula, que o botão "Enviar ao cliente com o PDF" usa. Preenchê-la é o que evita o caminho de sempre — alguém baixar o PDF e reencaminhar à mão, sem registro de que o cliente recebeu e quando.

Quando o tipo de equipamento exige responsável técnico, a emissão é recusada sem ele. Emitir um laudo normativo sem o profissional habilitado não é um detalhe de cadastro - é um documento sem valor, e quem responde por ele é a sua empresa.

APROVADO, APROVADO COM RESSALVAS ou REPROVADO sai do que reprovou na inspeção: qualquer não conformidade crítica ou alta reprova o laudo, média ou baixa vira ressalva, nada reprovado é aprovação limpa. Ninguém escolhe o desfecho na tela — se pudesse escolher, o laudo viraria opinião, e um equipamento com defeito grave sairia "aprovado com observações" num dia de pressa. Só contam as pendências daquela visita. Uma não conformidade antiga, ainda aberta em outro item, é dívida do parque e não resultado desta inspeção — somá-la reprovaria para sempre um equipamento já consertado.

Ao salvar uma visão pelo botão Visões, ela guarda quatro coisas: o texto da busca, os filtros aplicados, quais colunas aparecem (e em que ordem) e por qual coluna a lista está ordenada. Aplicar a visão restaura tudo de uma vez — inclusive zerando a ordenação e a página em que você estava, para o resultado ser exatamente o que a visão descreve. Visões salvas antes desta versão continuam válidas: o que elas não guardaram simplesmente não muda ao aplicar.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

E não por falta de campo: mudá-los aqui mudaria o significado de um documento que já foi entregue ao cliente e que ele guarda para mostrar à fiscalização. Laudo errado se corrige emitindo outro a partir da inspeção — do mesmo jeito que uma nota fiscal não se rasura.

Porque é ela que faz o contrato renovar. Um laudo vencido para a operação do cliente, e avisar com antecedência é o que separa o fornecedor do parceiro. O radar do topo mostra o que vence nos próximos 90 dias.

Abra o registro e olhe a Linha do tempo, à direita: ela mostra cada alteração como "de um valor para outro", com a pessoa e a data. Quando há muita alteração, use os dois filtros no topo da linha do tempo — um por campo, outro por pessoa. A procura é feita no banco, então alteração antiga aparece do mesmo jeito. Você também pode perguntar ao Tenkai: "quem mudou o contrato 482?".