TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Руководства по внедрению

Руководство по внедрению — Дистрибуция и опт

Пошаговый путь, чтобы перенести деятельность «Дистрибуция и опт» в Tenka (Бразилия), собранный из используемых модулей: 258 шагов, около 69 ч 50 мин работы.

7недель
258шагов
5контрольных точек
49мин чтения
  1. 1Бразилия
  2. 1Производство под заказ
  3. 1Продаёт оптом
  4. 1Модуль «Настройки»
  5. 2Модуль «Финансы»
  6. 3Модуль «Продажи»
  7. 4Модуль «Заявки и поддержка»
  8. 4Модуль Tenkai
  9. 5Модуль «Снабжение»
  10. 6Модуль CRM
  11. 7Модуль «Рентабельность и результат»
  12. 7Дистрибуция и склад

Соберите свой тариф

Ответьте на три вопроса и увидите тариф, который подходит вашей компании, его стоимость и план внедрения только с тем, что нужно вам.

Части плана, которые относятся к вам

* Ориентировочные цены, требуют подтверждения BMCode. Сопровождаемое внедрение и услуги не включены. Посмотреть прайс ↗

1Что Tenka делает для этой деятельности

Каждый модуль предложенного пакета показан со статусом в стране. Отрасль предлагает модули; экраны открывает тариф аккаунта.

Уже работает в Tenka: Configurações, Financeiro, Comercial, Demandas & Suporte, Tenkai, Suprimentos, CRM, Rentabilidade & Resultado

Неделя 1Бразилия

Страна: Бразилия — страна, в которой Tenka работает в промышленной эксплуатации: налоговая накладная, зарплата и банк работают через адаптеры страны.

  1. Настройки Tenant
    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)Настройки Tenant
    Что проверить: юридическое название, CNPJ, штатная и муниципальная регистрация и налоговый режим — попадают в каждую накладную; логотип, цвет бренда и данные компании (юридическое название, налоговый номер, адрес) — они попадают в документы; юридическое название, CNPJ и адрес — попадают в накладную · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 35 мин
  2. Исходящая NF-e
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаИсходящая NF-e
    Что проверить: тестовая накладная в тестовой среде с ключом, протоколом и статусом; исходящие накладные заказов с ключом, протоколом и статусом · Кто делает: Финансовый отдел, Коммерция · Время: 50 мин
  3. Налоговый расчёт
    ПолучатьВ ладах с государствомНалоговый расчёт
    Что проверить: расчёт месяца, проверенный бухгалтером до оплаты платёжки · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
  4. ПолучатьВ ладах с государствомeSocial
    Что проверить: события зарплаты, проверенные перед отправкой · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
  5. Подключённые счета
    ПолучатьДвижение денегПодключённые счета
    Что проверить: если у банка есть Open Finance — подключённый счёт: выписка и остаток приходят сами; если у банка есть Open Finance, подключите счёт: выписка и остаток начнут поступать сами · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 40 мин

Как компенсировать недостающий адаптер

  • Накладная на услуги в муниципалитете, который эмитент пока не поддерживает: выпустите на портале муниципалитета и зарегистрируйте номер накладной в обязательстве — финансы и маржа не зависят от эмитента.
  • Банк без Open Finance: импортируйте выписку (OFX или CSV) в Банковскую сверку раз в неделю.

Неделя 1Производство под заказ

Формат операции: Те, кто производит под заказ: каждый заказ становится производственным заказом, с расходом по технологической карте и реальной себестоимостью. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

  1. Технологическая карта (BOM)
    ПоставлятьПроизводствоТехнологическая карта (BOM)
    Что проверить: расход каждого материала самого продаваемого продукта; каждый продукт с расходом каждого материала и себестоимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 50 мин
  2. Производственный заказ
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственный заказ
    Что проверить: тестовый заказ от оформления до доставки с учтённым расходом; откройте тестовый заказ и доведите до конца · Кто делает: Производство и склад · Время: 40 мин

Неделя 1Продаёт оптом

Формат операции: Те, кто продаёт другим компаниям: цена за количество, срок оплаты и заказ с накладной. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

  1. Прайс-листы и акции
    Справочники и настройкиКоммерцияПрайс-листы и акции
    Что проверить: оптовая цена с минимальным количеством для каждого уровня; цена каждого канала и акции со сроком действия · Кто делает: Коммерция · Время: 35 мин
  2. Заказ на продажу
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаЗаказ на продажу
    Что проверить: заказ клиента-компании с согласованным сроком оплаты; тестовый заказ, от сметы до отгрузки; тестовый заказ до комплектации · Кто делает: Коммерция · Время: 40 мин

Неделя 1Модуль «Настройки»

Что делает этот модуль: Компания, ИИ и интеграции

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Пользователи и группы доступа
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПользователи и группы доступа
    Что проверить: одна группа на роль, исходя из предлагаемых групп (Финансы, Коммерция, Операции, Закупки и склад, Кадры, Дирекция); тот, кто работает в двух компаниях, имеет один логин — и группа действует в рамках компании: примените группу в обеих или скопируйте её через карточку группы (Копировать в другую компанию); закупщик, контролёр, комплектовщик, отгрузка, продавец, финансы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
  2. Матрица доступов
    Справочники и настройкиНастройкиМатрица доступов
    Что проверить: кто работает, видит операции; себестоимость и маржа остаются у тех, кто решает о цене · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  3. Мои предпочтения
    (меню пользователя, вверху)
    Что проверить: язык, тема и "Показывать значения" каждого человека · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  4. Подразделения группы
    Справочники и настройкиФинансовый отделПодразделения группы
    Что проверить: необязательно: только если хотите группировать компании в отчётах (консолидированный управленческий ОПУ и денежный поток); ни один операционный экран не зависит от подразделения, а у кого одна-две компании без консолидации, этот шаг пропускают · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  5. Интеграции
    поиск в верхней панели: введите "Интеграции"
    Что проверить: подключите свои системы одним щелчком: рецепт интеграции просит только учётные данные; подключить интернет-магазин, маркетплейс или ERP одним щелчком: рецепт интеграции просит только недостающее и проверяет соединение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
  6. Ключи API
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКлючи API
    Что проверить: ключ каждого интегратора; SDK готов по адресу /api/v1/sdk, а спецификация OpenAPI имеет замороженную версию · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  7. Доступы платформы
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьДоступы платформы
    Что проверить: прозрачность · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  8. Полномочия на утверждение
    Справочники и настройкиФинансовый отделПолномочия на утверждение
    Что проверить: процесс утверждения по событию и этапу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  9. Среда / Sandbox
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСреда / Sandbox
    Что проверить: переведите учётную запись в режим ТЕСТИРОВАНИЯ, чтобы обучать команду и проверять процессы без влияния на рабочую среду · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  10. Автоматизации
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьАвтоматизации
    Что проверить: создавайте автоматизации без программирования · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  11. Каналы WhatsApp
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКаналы WhatsApp
    Что проверить: подключение WhatsApp компании (официальный Cloud API или Evolution) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  12. Делегирование утверждений
    Справочники и настройкиФинансовый отделДелегирование утверждений
    Что проверить: временно передайте свои полномочия на утверждение другому человеку (отпуск, отсутствие) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  13. События утверждения
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСобытия утверждения
    Что проверить: каталог событий, которые могут требовать утверждения · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  14. Перейти с предыдущей системы
    Справочники и настройкиПервые шагиПерейти с предыдущей системы
    Что проверить: перенести из пошивочного производства то, что находится в прежней системе или таблице, прямо в Tenka · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  15. Подключённые приложения
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПодключённые приложения
    Что проверить: внешние приложения (Claude, ChatGPT, IDE), которым через OAuth разрешено общаться с вашей учётной записью по MCP. Здесь тот, кто… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  16. Доли участия
    Справочники и настройкиФинансовый отделДоли участия
    Что проверить: какой долей каждой компании владеет группа и каким методом она входит в консолидацию (полная с миноритариями или… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  17. Повторная сертификация доступа
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПовторная сертификация доступа
    Что проверить: периодический пересмотр того, кто что может · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  18. Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьSSO / SAML
    Что проверить: федеративный вход по SAML: клиент использует собственного поставщика идентификации (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace), чтобы… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  19. Рельсы операций
    Справочники и настройкиОперацииРельсы операций
    Что проверить: документ ДВИЖЕТСЯ по рельсам, и рельсы определяют, что означает и делает операция · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  20. Использование хранилища
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьИспользование хранилища
    Что проверить: сколько места занимают файлы учётной записи · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  21. Tenkai на сайте
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьTenkai на сайте
    Что проверить: чат поддержки, который ваш сайт показывает посетителю · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  22. Путь команды
    Справочники и настройкиПервые шагиПуть команды
    Что проверить: кто ещё внутри · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  23. Путь внедрения
    Справочники и настройкиПервые шагиПуть внедрения
    Что проверить: сопровождаемое внедрение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  24. Зеркальный месяц
    Справочники и настройкиПервые шагиЗеркальный месяц
    Что проверить: докажите, что Tenka воспроизводит закрытие бухгалтера · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  25. Перейти с другой системы
    Справочники и настройкиПервые шагиПерейти с другой системы
    Что проверить: перенесите клиентов, поставщиков, позиции, план счетов и обязательства из Omie, Conta Azul, Bling, Nibo или из таблицы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  26. Мониторинг коннектора
    Справочники и настройкиИнтеграцииМониторинг коннектора
    Что проверить: состояние интеграции, ничего не скрывая · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  27. Сверка коннектора
    Справочники и настройкиИнтеграцииСверка коннектора
    Что проверить: по одному месяцу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  28. Интеграционный коннектор
    Справочники и настройкиИнтеграцииИнтеграционный коннектор
    Что проверить: подключите Tenka к ERP, который остаётся владельцем операции (например, Sankhya), и отражайте данные здесь · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  29. Заказы, отправленные в ERP
    Справочники и настройкиИнтеграцииЗаказы, отправленные в ERP
    Что проверить: очередь того, что уходит из Tenka в ERP: ожидает, принято с номером ERP, отклонено с причиной ERP, отказались · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  30. Сопровождаемое внедрение
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьСопровождаемое внедрение
    Что проверить: сопровождение перехода на новую систему, от начала до конца, на одной странице · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  31. Налоговый помощник
    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)Налоговый помощник
    Что проверить: штат, налоговый режим, код безопасности NFC-e (CSC) и сертификат A1 с проверкой SEFAZ в конце · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин
  32. Расход WhatsApp
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьРасход WhatsApp
    Что проверить: лимит месяца по типам сообщений и при необходимости пакет кредитов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин

Неделя 2Модуль «Финансы»

Что делает этот модуль: Работа с деньгами: движение, сверки, утверждения, реструктуризация, закрытие, счета и финансовые справочники.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Кредитные карты
    Справочники и настройкиФинансовый отделКредитные карты
    Что проверить: каждая карта с лимитом, днём закрытия и днём платежа · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  2. Банковские счета
    Справочники и настройкиФинансовый отделБанковские счета
    Что проверить: каждый счёт с начальным сальдо на дату среза · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  3. Финансовые статьи
    Справочники и настройкиФинансовый отделФинансовые статьи
    Что проверить: начните со стандартных и отделите доходы и расходы, которые хотите видеть · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  4. Повторяющиеся платежи
    ПолучатьДвижение денегПовторяющиеся платежи
    Что проверить: то, что повторяется: зарплата, аренда, школа, электричество. Каждое правило само создаёт проводку каждый месяц · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  5. Центры результата
    Справочники и настройкиФинансовый отделЦентры результата
    Что проверить: по одному на деятельность, маржу которой вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  6. Поставщики
    Справочники и настройкиФинансовый отделПоставщики
    Что проверить: импортируйте список поставщиков (название, налоговый номер, e-mail); партнер, покупающий своей картой (1.103.0), заводится как поставщик — с его налоговым номером и отметкой «Партнер, получающий возмещение»; поставщики и транспортные компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
  7. Правила категоризации
    Справочники и настройкиФинансовый отделПравила категоризации
    Что проверить: "posto shell" становится Топливом, "hapvida" становится Здоровьем: импортированная проводка сразу приходит в нужной категории · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  8. Счета по картам
    Справочники и настройкиФинансовый отделСчета по картам
    Что проверить: счета по каждой карте по месяцам: открытый (суммирует расходы) и закрытый (стал к оплате) · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  9. Годовые счета дома
    Справочники и настройкиФинансовый отделГодовые счета дома
    Что проверить: IPVA, IPTU, страховка, школьные принадлежности: годовая сумма становится "откладывать столько-то в месяц" в бюджете · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  10. Валютный курс
    ПолучатьДвижение денегВалютный курс
    Что проверить: валютный контракт на оплату экспортёру · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  11. Долги дома
    Справочники и настройкиФинансовый отделДолги дома
    Что проверить: кредиты, займы и револьверный кредит по карте с остатком, процентами и планом погашения · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  12. Инвестиции
    Справочники и настройкиФинансовый отделИнвестиции
    Что проверить: накопительный счёт, CDB, Tesouro, фонды, акции и пенсионные накопления с позицией по каждому вложению · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  13. Сверка с эквайерами
    ПолучатьДвижение денегСверка с эквайерами
    Что проверить: выписка терминала, сопоставленная с каждой продажей · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  14. Утверждения
    ПолучатьДвижение денегУтверждения
    Что проверить: кто утверждает платежи в каждой компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  15. Чистые активы
    Справочники и настройкиФинансовый отделЧистые активы
    Что проверить: счета + инвестиции + имущество − счета по картам и долги: имущество семьи на одном экране · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  16. Будущее дома
    ПолучатьФинансовый отделБудущее дома
    Что проверить: оценка: откладывая X в месяц, когда достигнете Y и на сколько хватит имущества · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  17. Банковская сверка
    ПолучатьДвижение денегБанковская сверка
    Что проверить: импортируйте OFX месяца, дайте ему сверить само и проверьте, что осталось · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  18. Движение денежных средств
    ПолучатьДвижение денегДвижение денежных средств
    Что проверить: обязательства, созданные продажами и закупками в первом цикле; обязательства по закупкам и продажам месяца · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
  19. Договоры аренды
    Справочники и настройкиФинансовый отделДоговоры аренды
    Что проверить: каждая арендованная недвижимость: арендатор, сумма, срок платежа, срок договора, индекс индексации и обеспечение · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
  20. Финансовые оповещения
    ЗнатьКассаФинансовые оповещения
    Что проверить: проверьте проактивное наблюдение за результатом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  21. Структура центров
    Справочники и настройкиФинансовый отделСтруктура центров
    Что проверить: организуйте центры результата в области/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  22. Казначейские договоры
    ЗнатьКассаКазначейские договоры
    Что проверить: проверьте кредиты, займы и вложения компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  23. Закрытие месяца
    ПолучатьДвижение денегЗакрытие месяца
    Что проверить: закрывает период · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  24. ЗнатьИсследуйтеHealth Score
    Что проверить: проверьте индекс финансового здоровья 0–10 (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway) с историей… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  25. Карта IFRS — пересмотр статей
    ЗнатьИсследуйтеКарта IFRS — пересмотр статей
    Что проверить: проверьте пересмотр карты, связывающей каждую финансовую статью со строкой баланса IFRS: что классифицировано уверенно, что… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
  26. Структура статей
    Справочники и настройкиФинансовый отделСтруктура статей
    Что проверить: организуйте статьи в пакеты/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  27. Пересмотры условий
    ПолучатьДвижение денегПересмотры условий
    Что проверить: соглашения о реструктуризации долга, заключённые через портал клиента (самообслуживание) или предложенные агентом по взысканию · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  28. Баланс партнёра
    ПолучатьДвижение денегБаланс партнёра
    Что проверить: текущий счёт коммерческого партнёра · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  29. Типы обязательств
    Справочники и настройкиФинансовый отделТипы обязательств
    Что проверить: типы финансовых обязательств · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
  30. Штрафы ритейлера
    ПолучатьДвижение денегШтрафы ритейлера
    Что проверить: каждый штраф ритейлера с причиной, документом и счётом, из которого он удержан · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин

Неделя 3Модуль «Продажи»

Что делает этот модуль: Клиенты, договоры (MRR), продукты и партнёры

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Группы продуктов
    Справочники и настройкиКоммерцияГруппы продуктов
    Что проверить: семейства продуктов, которые вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  2. Клиенты
    Справочники и настройкиКоммерцияКлиенты
    Что проверить: импортируйте список клиентов (имя, налоговый номер, e-mail); импортируйте портфель · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  3. Продукты
    Справочники и настройкиКоммерцияПродукты
    Что проверить: что вы продаёте, с единицей продажи и ценой; что продаётся, с единицей и кодом · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  4. Ваучеры и льготы
    Справочники и настройкиКоммерцияВаучеры и льготы
    Что проверить: что магазин должен клиентам: ваучеры, подарочные сертификаты и кэшбэк · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  5. Условия оплаты
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаУсловия оплаты
    Что проверить: наличными, 30/60/90 и те, которые вы используете · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  6. Уровни клуба
    Справочники и настройкиКоммерцияУровни клуба
    Что проверить: скидка, которая применяется сама в зависимости от того, сколько купила клиентка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  7. ТВ комплектации
    ПоставлятьВыездные работы и операцииТВ комплектации
    Что проверить: очередь комплектации на ТВ склада, обновляется сама · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  8. Cockpit договоров
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовCockpit договоров
    Что проверить: ни одного договора без индексации или без срока окончания · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  9. Обмены и кредитные ваучеры
    Справочники и настройкиКоммерцияОбмены и кредитные ваучеры
    Что проверить: тестовый обмен: изделие возвращается на склад, а сумма становится ваучером · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  10. Договоры
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовДоговоры
    Что проверить: каждый договор со стоимостью, сроком окончания и датой индексации · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  11. POS — кассовое место
    Справочники и настройкиКоммерцияPOS — кассовое место
    Что проверить: откройте кассу, сделайте тестовую продажу, одно изъятие и закройте кассу; если есть прилавок: заказ, сделанный продавцом, подтягивается на кассе по F10 (предпродажа) и становится выставленным · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
  12. Реестр доставки
    ПоставлятьВыездные работы и операцииРеестр доставки
    Что проверить: маршрут дня с доставками каждого транспортного средства · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  13. Карта текстильной цепочки
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаКарта текстильной цепочки
    Что проверить: схема того, кто кому продаёт внутри группы и вне её; в разделе «Закрытие месяца в килограммах» — у каждой компании верное звено, необъяснённая разница в кг и % по каждому звену сверена с руководством, месяц закрыт (склад месяца блокируется; открыть снова может только администратор, с причиной) · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  14. Представители
    Справочники и настройкиКоммерцияПредставители
    Что проверить: каждый представитель с регионом и комиссией · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  15. Центр отгрузки
    ПоставлятьВыездные работы и операцииЦентр отгрузки
    Что проверить: единая очередь всего, что должно уйти: маркетплейс, перевозчик, самовывоз или собственная доставка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  16. Собственный автопарк
    ПоставлятьВыездные работы и операцииСобственный автопарк
    Что проверить: доставка на собственном транспорте: вместимость, водитель и обслуживание · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  17. Консигнация и условная продажа
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаКонсигнация и условная продажа
    Что проверить: изделие, уходящее на консигнацию, и то, что возвращается · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  18. Каналы онлайн-продаж
    Справочники и настройкиКоммерцияКаналы онлайн-продаж
    Что проверить: интернет-магазин и маркетплейсы, подключённые к Tenka; Shopee, Shein и TikTok Shop с аккаунтом продавца каждого и включённым «выписывать NF-e» · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  19. Шаблоны договоров
    Справочники и настройкиКоммерцияШаблоны договоров
    Что проверить: библиотека шаблонов договоров с токенами, используемых для создания проекта договора · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  20. Шаблоны документов
    Справочники и настройкиКоммерцияШаблоны документов
    Что проверить: предложение, договор, квитанция и отчёт, написанные самой компанией в расширенном редакторе, с переменными {{chave}}, которые приходят… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  21. Цели и комиссионные команды
    Справочники и настройкиКоммерцияЦели и комиссионные команды
    Что проверить: продавцы и представители рядом · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  22. Коммерческие партнёры
    Справочники и настройкиКоммерцияКоммерческие партнёры
    Что проверить: подразделения, дилеры, консалтинговые компании и коммерческие каналы · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  23. Правила комиссионных
    Справочники и настройкиКоммерцияПравила комиссионных
    Что проверить: комиссия каждого продавца и представителя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  24. Возврат продажи
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаВозврат продажи
    Что проверить: возврат проданных товаров · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  25. Отгрузка
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаОтгрузка
    Что проверить: комплектация (picking), проверка (ожидаемое × собранное) и отгрузка заказов на продажу · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  26. Мои магазины
    Справочники и настройкиКоммерцияМои магазины
    Что проверить: магазины группы рядом, в реальном времени, с планом на месяц по магазину и продавцу и режимом ТВ · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  27. Касса в телефоне
    Справочники и настройкиКоммерцияКасса в телефоне
    Что проверить: телефон точки авторизован, терминал Stone или PagBank и Bluetooth-принтер; тестовая продажа без интернета · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  28. Экскурсии
    Справочники и настройкиКоммерцияЭкскурсии
    Что проверить: автобус перекупщиц: агентство, гид, места, промаркированный багаж и комиссия гида · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  29. Отправки
    ПоставлятьПродажи и отгрузкаОтправки
    Что проверить: продажа, которая уходит через перевозчика или кассу автобуса, с отслеживанием и статусом в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  30. Заказы в магазинах
    Справочники и настройкиКоммерцияЗаказы в магазинах
    Что проверить: магазины, которые продают онлайн, и заказ с сайта, собранный в ближайшем магазине или забранный там · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  31. Интернет-магазин и эфир
    Справочники и настройкиКоммерцияИнтернет-магазин и эфир
    Что проверить: розничный магазин с Pix и картой, доставка по тарифу, эфир с резервом, фото на модели и объявление по каналам; ссылка на магазин показывается один раз, при его создании: скопируйте её сразу (потеряли — создайте новую и замените в Instagram и в каталогах Meta и Google) · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  32. Что уценить
    Справочники и настройкиКоммерцияЧто уценить
    Что проверить: минимальная маржа, лестница скидок и первая уценка с измеренным результатом · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  33. Продажи на кассе
    Справочники и настройкиКоммерцияПродажи на кассе
    Что проверить: продажи на кассе и в телефоне по каждому магазину — чтобы проверить, откуда взялось число на экранах «Сегодня» и «Мои магазины»: итог внизу — это сумма · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
  34. Роялти по лицензии
    ПолучатьДоговоры и выставление счетовРоялти по лицензии
    Что проверить: лицензионный договор с роялти (процент или за изделие), гарантированный минимум и лицензированные изделия · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  35. EDI с розничной сетью
    Справочники и настройкиКоммерцияEDI с розничной сетью
    Что проверить: если вы продаёте крупной рознице через VAN (Neogrid): учётные данные в хабе коннекторов (VAN для EDI), канал с GLN, соответствие GTIN; пробный заказ заходит через имитацию VAN; для реальной VAN нужен отпечаток ключа сервера, подтверждённый провайдером · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин

Неделя 4Модуль «Заявки и поддержка»

Что делает этот модуль: Тикеты, канбан, SLA, рабочие процессы, шаблоны и автоматизации

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Статусы заявок
    Справочники и настройкиОперацииСтатусы заявок
    Что проверить: состояния, через которые проходит обращение, от открытого до закрытого · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  2. Классификация статуса
    Справочники и настройкиОперацииКлассификация статуса
    Что проверить: фазы процесса, которые группируют статусы и становятся разделами канбана; пять системных уже готовы, создайте только свои · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 10 мин
  3. Типы заявок
    Справочники и настройкиОперацииТипы заявок
    Что проверить: начните со стандартных: инцидент, улучшение, вопрос; укажите, какие списываются с банка часов · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  4. Обращения
    ПоставлятьРабота дняОбращения
    Что проверить: откройте тестовое обращение и доведите до закрытия; срок SLA идёт по строке · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  5. Политики SLA
    Справочники и настройкиОперацииПолитики SLA
    Что проверить: срок ответа и решения, обещанный каждым договором · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  6. Сопровождение (PSA)
    ПоставлятьРабота дняСопровождение (PSA)
    Что проверить: расчёт по каждому договору: месячный лимит часов против того, что команда израсходовала по заявкам — превышение становится перерасходом · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  7. Канбан заявок
    ПоставлятьРабота дняКанбан заявок
    Что проверить: очередь команды на доске по состояниям · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  8. Заявки
    ПоставлятьРабота дняЗаявки
    Что проверить: откройте тестовую заявку и доведите до закрытия · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  9. Мощность команды
    ПоставлятьЧасы и мощностиМощность команды
    Что проверить: будущая загрузка команды по неделям: рабочее время × проекты и заявки, с отмеченной перегрузкой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  10. Заказ-наряд
    ПоставлятьВыездные работы и операцииЗаказ-наряд
    Что проверить: откройте тестовый заказ-наряд с техником и датой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  11. Поставки по регионам
    ПоставлятьВыездные работы и операцииПоставки по регионам
    Что проверить: доставки дня по регионам: выполненные, с ошибкой и ожидающие · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  12. Метрики потока
    ПоставлятьРабота дняМетрики потока
    Что проверить: время цикла и пропускная способность команды — где обращение ждёт · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
  13. Общий календарь
    ПоставлятьЧасы и мощностиОбщий календарь
    Что проверить: один календарь со слоями, которые вы включаете и выключаете · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  14. Обслуживание
    ПоставлятьРабота дняОбслуживание
    Что проверить: отвечайте на переписку клиентов (портал) · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  15. Полевые замеры
    ПоставлятьВыездные работы и операцииПолевые замеры
    Что проверить: регулярные выездные услуги · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  16. Церемонии команды
    ПоставлятьРабота дняЦеремонии команды
    Что проверить: планирование, ежедневная встреча, ревью и ретроспектива с таймбоксом и стандартной повесткой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  17. Входящие письма
    ПоставлятьРабота дняВходящие письма
    Что проверить: всё, что поступило через ящик поддержки, и что произошло с каждым сообщением · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  18. База знаний
    ПоставлятьРабота дняБаза знаний
    Что проверить: статьи, отвечающие на вопрос "как сделать X?", до того как он станет обращением · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  19. Карта заказ-нарядов на день
    ПоставлятьВыездные работы и операцииКарта заказ-нарядов на день
    Что проверить: карта техников и заказ-нарядов дня с маршрутизацией по близости · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  20. Протоколы встреч с Tenkai
    ПоставлятьРабота дняПротоколы встреч с Tenkai
    Что проверить: вставьте (или отправьте) то, что было сказано на встрече, и получите краткое резюме с РЕШЕНИЯМИ и ДЕЙСТВИЯМИ · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  21. Комната сквада
    ПоставлятьРабота дняКомната сквада
    Что проверить: единый обзор команды · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  22. Панель заявок
    ПоставлятьРабота дняПанель заявок
    Что проверить: графическое представление заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  23. Автоматизации заявок
    Справочники и настройкиОперацииАвтоматизации заявок
    Что проверить: правила, которые сами действуют над заявками · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  24. Шаблоны заявок
    Справочники и настройкиОперацииШаблоны заявок
    Что проверить: шаблоны заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
  25. Рабочие процессы заявок
    Справочники и настройкиОперацииРабочие процессы заявок
    Что проверить: настройка потоков заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин

Неделя 4Модуль Tenkai

Что делает этот модуль: Помощник вашей компании и управление им: что он знает, по каким каналам говорит, что может решать сам — и след всего, что он ответил.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для тех, кто хочет запустить в работу агентов Tenka — Сверщика, Закупщика, сопровождаемое закрытие, прогноз поступлений, запланированные вопросы — с правилами, написанными компанией, и контролем того, сколько каждый агент может делать сам.

Что вы получите в конце: Tenkai, знающий, как говорит ваша компания, политики, действующие в каждом решении, каждого агента на выбранном вами уровне автономии и отчётность по каждому: что увидел, что решил и сколько сэкономил.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧠 Контекст компании → 📜 Политики → 🎚️ Автономия → 🤖 Агенты в работе → 📥 Входящие → 🔎 Прозрачность

  1. Данные, которые Tenkai не видит
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьДанные, которые Tenkai не видит
    Что проверить: поля, которые никогда не попадают в ИИ (Tenkai по-прежнему знает, что они существуют, чтобы сказать, что не может их прочитать) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  2. Каналы Tenkai
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКаналы Tenkai
    Что проверить: что Tenkai может делать вне платформы: WhatsApp, электронная почта, внешний агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  3. Политики компании
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПолитики компании
    Что проверить: правила на португальском: "скидку до 5% решает продавец; больше — идёт руководителю" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  4. Цифровые сотрудники
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровые сотрудники
    Что проверить: витрина: выберите первого агента — почти всегда это Сверщик · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  5. Автономия агентов
    УлучшатьЦифровые сотрудникиАвтономия агентов
    Что проверить: каждый этап в режиме ПРЕДЛАГАТЬ (только пишет), ПРОВЕРЯТЬ (готовит, а вы подтверждаете) или ВЫПОЛНЯТЬ — начните с ПРЕДЛАГАТЬ · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  6. Цифровой сверщик
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровой сверщик
    Что проверить: импортируйте выписку и посмотрите сопоставления, которые предлагает агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  7. Входящие агентов
    УлучшатьЦифровые сотрудникиВходящие агентов
    Что проверить: всё, чего агенты ждут от вас, в одном месте · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  8. Контекст Tenkai
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьКонтекст Tenkai
    Что проверить: что Tenkai нужно знать о компании, записано один раз; глоссарий дома: что означают сокращения, как вы называете клиента, продукт, отдел · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  9. Запланированные вопросы
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЗапланированные вопросы
    Что проверить: вопрос, который становится отчётом: "присылай мне кассу каждый понедельник в 8 утра" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  10. След решений Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСлед решений Tenkai
    Что проверить: решение за решением: что агент увидел, что решил и почему · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  11. Офис цифровых сотрудников
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОфис цифровых сотрудников
    Что проверить: все агенты рядом: статус, выполнения за месяц, сколько сэкономили и сколько стоили · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  12. Сопровождаемое закрытие
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСопровождаемое закрытие
    Что проверить: сценарий закрытия месяца, сформированный и измеренный в базе · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  13. Центр прозрачности Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦентр прозрачности Tenkai
    Что проверить: табло каждого агента: что выиграл, чего стоил, в чём ошибся; уверенность каждого ответа и политика, когда агент передаёт дело человеку · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  14. Прогноз поступлений
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПрогноз поступлений
    Что проверить: в какой день должен поступить каждый счёт и вероятность просрочки · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  15. Совет Tenka
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСовет Tenka
    Что проверить: ритуал принятия решений с готовой повесткой (здоровье бизнеса, светофор целей, результат месяца) и протоколом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  16. Тур 360
    УлучшатьЦифровые сотрудникиТур 360
    Что проверить: экскурсия, ориентированная на вашу отрасль: пошив, текстильная цепочка, софтверная компания или услуги · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  17. Очередь дня
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОчередь дня
    Что проверить: что требует внимания сегодня, в одном списке: что истекает, что стоит и что ждёт вас; список дня каждого человека: что истекает, что стоит и что агент оставил на решение; что требует внимания сегодня: зависший заказ, истекающее обязательство, запас ниже минимума · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
  18. Витрина Tenka
    УлучшатьЦифровые сотрудникиВитрина Tenka
    Что проверить: что ещё Tenka делает для вашей отрасли, что уже в вашем тарифе и что требует модуля · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  19. Общий доступ с партнёром
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьОбщий доступ с партнёром
    Что проверить: чем ваша учётная запись делится с партнёром, чья программа льгот привела вас · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  20. Знания по экрану
    УлучшатьПлатформа и безопасностьЗнания по экрану
    Что проверить: проверьте, что ИИ должен знать о каждом экране В ВАШЕЙ компании · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  21. Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьMCP Server
    Что проверить: подключите ИИ-агента (Claude/ChatGPT вашей компании) к управляемому контексту tenant · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  22. Потребление ИИ
    Справочники и настройкиПлатформа и безопасностьПотребление ИИ
    Что проверить: потребление и стоимость Tenkai по месяцам · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
  23. Обучение Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиОбучение Tenkai
    Что проверить: проверьте, чему научило использование Tenkai, превращённое в ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы утверждаете одним щелчком · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  24. Перенесите то, что у вас уже есть
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПеренесите то, что у вас уже есть
    Что проверить: проверьте: загружает XML накладных, которые компания уже получила, и превращает их содержимое в предложения для справочников · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  25. Цифровой закупщик
    УлучшатьЦифровые сотрудникиЦифровой закупщик
    Что проверить: проверьте цифрового сотрудника, который пополняет запас до того, как он закончится · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  26. Создать агента в диалоге
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСоздать агента в диалоге
    Что проверить: проверьте: клиент пишет по-португальски, чего хочет · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  27. Стол совета директоров
    УлучшатьЦифровые сотрудникиСтол совета директоров
    Что проверить: проверьте: вынесите стратегический вопрос на стол · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  28. Планы действий Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиПланы действий Tenkai
    Что проверить: проверьте: попросите одной фразой ("взыскать 12 просроченных") и посмотрите ПЛАН, прежде чем что-либо уйдёт · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
  29. Надзор Tenkai
    УлучшатьЦифровые сотрудникиНадзор Tenkai
    Что проверить: проверьте, что Tenkai нашёл сам и чего пока никто не решил · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль Tenkai)

Агенты находятся в Улучшать ▸ Цифровые сотрудники. То, что они знают, и то, что им никогда нельзя видеть, находится в Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность.

Где Что там находится
Улучшать ▸ Цифровые сотрудники Цифровые сотрудники (витрина), Автономия агентов, Политики компании, Входящие агентов, Офис цифровых сотрудников, Центр прозрачности Tenkai, След решений Tenkai
Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность Контекст Tenkai, Данные, которые Tenkai не видит, Каналы Tenkai
Агенты работают с данными, которые уже есть в Tenka. Начинайте с них после того, как финансы (а для Закупщика — склад) уже работают в системе не менее месяца.

Где агенты чаще всего ошибаются

  • Начать с ВЫПОЛНЯТЬ. Без месяца в режиме ПРЕДЛАГАТЬ никто не знает, прав ли агент. Повышайте автономию этап за этапом.
  • Политика только в голове владельца. Агент следует написанной политике; то, чего нет на бумаге, он не угадывает.
  • Пустой контекст. Без глоссария дома Tenkai не поймёт, что означают "MP" или "OC" в вашей компании.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

  • "Чего от меня сегодня ждут агенты?"
  • "Сколько Сверщик сэкономил в этом месяце?"
  • "Почему агент предложил эту закупку?"

Контрольные точки и рутина (Модуль Tenkai)

Неделя 1 — что Tenkai знает и чего никогда не видит

Контрольная точка недели 1: глоссарий записан, чувствительные данные защищены, первые три политики опубликованы.

Неделя 2 — агенты, по одному

Контрольная точка недели 2: первый агент неделю работает в режиме ПРЕДЛАГАТЬ, с обнулёнными входящими каждый день.

Неделя 3 — доверие и отчётность

Рутина (10 минут в день): Входящие агентов. Раз в месяц: Центр прозрачности — и повышайте до ПРОВЕРЯТЬ или ВЫПОЛНЯТЬ только тот этап, который безошибочно отработал весь месяц. ✅ Контрольная точка запуска: работают как минимум два агента, каждый этап на выбранном компанией уровне автономии, а Центр прозрачности показывает, сколько каждый сэкономил.

Неделя 5Модуль «Снабжение»

Что делает этот модуль: Складской учёт позиций (сырьё, ресурсы, материалы): остаток по складам, движения со средней себестоимостью и CMV, инвентаризация, оборачиваемость и кривая ABC. Включает ответственное хранение/учёт основных средств.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Адреса склада
    ПоставлятьПроизводствоАдреса склада
    Что проверить: улица, стеллаж, полка и позиция, с кодом для сканирования и вместимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  2. Склады
    ПоставлятьСнабжение и складСклады
    Что проверить: по одному складу на каждое место, где хранятся запасы; каждый склад или распределительный центр · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  3. Инвентаризации
    ПоставлятьСнабжение и складИнвентаризации
    Что проверить: начальный подсчёт: подсчитанное становится начальным остатком; начальный подсчёт: разница становится начальной корректировкой · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  4. Складские позиции
    ПоставлятьСнабжение и складСкладские позиции
    Что проверить: то, что поступает на склад, с минимальным запасом; в оптовом артикуле — закрытый ряд, минимум и оптовая цена от N штук · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  5. Заявки на закупку
    ПоставлятьСнабжение и складЗаявки на закупку
    Что проверить: отдел запрашивает, закупщик утверждает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  6. Шаблоны этикеток
    ПоставлятьПроизводствоШаблоны этикеток
    Что проверить: ценник со штрихкодом для вашего принтера · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  7. Коммерческие предложения поставщиков
    ПоставлятьСнабжение и складКоммерческие предложения поставщиков
    Что проверить: цена N поставщиков на карте с победителем по каждой позиции · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  8. Единицы с серийными номерами
    ПоставлятьАренда и автопаркЕдиницы с серийными номерами
    Что проверить: каждая физическая единица модели с серийным номером и статусом · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  9. Заказы на закупку
    ПоставлятьСнабжение и складЗаказы на закупку
    Что проверить: обязательство перед поставщиком: позиции, количества, суммы и срок · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  10. Ввод NF-e
    ПоставлятьСнабжение и складВвод NF-e
    Что проверить: импортируйте XML накладной: сверьте с заказом и проведите — запас поступит; для каждой позиции — назначение (склад, использование и потребление или основное средство: ОС становится карточкой); партнер, покупающий своей картой (1.103.0): в блоке «Оплата» выберите партнера в поле «Кто получает», укажите платежи и срок первого, а накладную на его имя отметьте как только подтверждение (она остается вне SPED) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  11. Процесс внешней торговли (карточка)
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя торговляпроцесс
    Что проверить: таможенное оформление: национализированная стоимость каждой позиции идёт в среднюю себестоимость запаса · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  12. Рекомендация по закупке
    ПоставлятьСнабжение и складРекомендация по закупке
    Что проверить: что ниже минимума или быстро оборачивается, с предлагаемым количеством · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  13. Материал заказчика
    ПоставлятьПроизводствоМатериал заказчика
    Что проверить: материал, который ушёл стороннему исполнителю, что вернулось и чего не хватает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  14. Внешняя торговля
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя торговля
    Что проверить: процесс импорта с поставщиком, позициями и инкотермс; кто импортирует: процесс рассчитывает II, IPI, PIS, COFINS и ICMS по товару, фрахту, страховке и курсу и переносит в себестоимость запаса — см. сценарий импортёра · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  15. Реестр отгрузки
    ПоставлятьСнабжение и складРеестр отгрузки
    Что проверить: что входит в груз; закрытие реестра списывает запас; график разгрузки (1.99.0): во вкладке GS1, после уведомления об отгрузке, окно, док и код бронирования, выданные РЦ ритейлера; окно позже обещанной поставки выделяется · Кто делает: Производство и склад · Время: 30 мин
  16. Полученные накладные
    ПоставлятьСнабжение и складПолученные накладные
    Что проверить: накладная поставщика, поступающая на склад · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  17. Рулоны (индивидуальный вес)
    ОтгрузкаПроизводствоРулоны (индивидуальный вес)
    Что проверить: каждый рулон с весом по весам и этикеткой; на прядильной фабрике в «Проверке» влажность каждого места: кондиционная масса идёт в накладную вместе с весом и влажностью; для покупателя пряжи в «Проверке» влажность и кондиционная масса из накладной по каждому месту пряжи; разница сверх допуска становится претензией по массе к поставщику; нормированная влажность берётся из стандарта, выбранного в Параметрах (ASTM D1909 или BISFA), или, если её фиксирует договор, из «Влажность (регейн) по договору с поставщиком» (по волокну и партии), а столбец «Источник ставки» показывает, какая применилась; для покупателя трикотажного полотна в «Проверке» измеренные метры каждого рулона; полотно с выходом ниже оговорённого становится претензией к поставщику · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  18. Закупки в сети
    ПоставлятьСнабжение и складЗакупки в сети
    Что проверить: закупка пошивочного производства по каталогу сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  19. ПоставлятьПроизводствоDrawback
    Что проверить: если вы импортируете, чтобы потом экспортировать: концессионный акт и что осталось подтвердить · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  20. Фискальный × физический × рулоны
    ПоставлятьПроизводствоФискальный × физический × рулоны
    Что проверить: запас по накладной, по подсчёту и по рулонам сходятся — разница видна здесь · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  21. Кривая ABC
    ЗнатьИсследуйтеКривая ABC
    Что проверить: что продаётся лучше всего и что залёживается; Парето запасов: позиции A, B и C по потреблению · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  22. Панель склада
    ЗнатьИсследуйтеПанель склада
    Что проверить: весь запас на одном экране: стоимость, оборачиваемость и дефициты; продажа без остатка (1.99.0): если выключено, касса, как и раньше, продаёт то, чего нет на складе, а панель «Выдача без остатка» отмечает каждую (и изделие без себестоимости); если включено «Склад: запрещать выдачу без остатка во всех потоках» (Параметры, Производство), касса отказывает в продаже без остатка, а менеджер разрешает её здесь (товар, количество, причина, действует 24 ч); компания, созданная начиная с 1.99.0, создаётся с включённым запретом (существующие и демонстрационные остались без него): внесите начальный остаток до первой продажи · Кто делает: Производство и склад · Время: 30 мин
  23. Нагрузка × мощность производства
    ПоставлятьПроизводствоНагрузка × мощность производства
    Что проверить: переналадка и узкое место каждого звена · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  24. Сырьевые товары и энергия
    ПоставлятьПроизводствоСырьевые товары и энергия
    Что проверить: хлопок против котировки дня (ESALQ/ICE, зарегистрированная с источником), энергия свободного рынка по аукциону и позиция… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  25. Ответственное хранение имущества
    ПоставлятьСнабжение и складОтветственное хранение имущества
    Что проверить: учёт и ответственное хранение основных средств · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  26. Коэффициенты выбросов
    ПоставлятьСнабжение и складКоэффициенты выбросов
    Что проверить: коэффициент выбросов (кг CO₂e) волокна, переработки и энергии, который компания использует в цифровом паспорте, с… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  27. Визуальное управление
    ПоставлятьПроизводствоВизуальное управление
    Что проверить: табло фабрики по ячейкам, сейчас · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  28. Внешняя переработка
    ПоставлятьПроизводствоВнешняя переработка
    Что проверить: что находится у каждого стороннего исполнителя (красильня, субподрядчик, переработка) и что оттуда вернулось; накладная возврата и срок (1.99.0): в карточке отправки, вкладка «Накладная возврата», каждый возврат сопоставляется с накладной исполнителя (CFOP 1902/2902 для сырья и 1124/1125 для переработки), и Tenka сверяет сумму с себестоимостью отправленного; панель «Срок возврата» показывает отправки со сроком в ближайшие 30 дней («Переработка: срок возврата отправки», по умолчанию 180 дней) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
  29. График и охрана труда в цехе
    ПоставлятьПроизводствоГрафик и охрана труда в цехе
    Что проверить: сверхурочные против законного лимита, перерыв, банк часов и чек-лист NR-17, NR-12, PGR и PCMSO по рабочему месту · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  30. Трикотаж и ткань
    ПоставлятьПроизводствоТрикотаж и ткань
    Что проверить: станки и лёгкое планирование трикотажного цеха (артикул, пряжа, кг, прогноз по кг/день), проверка полотна по рулону… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  31. Движения запасов
    ПоставлятьСнабжение и складДвижения запасов
    Что проверить: журнал запасов · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  32. Производственный процесс
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственный процесс
    Что проверить: многоразовый производственный процесс · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  33. Производственная доска
    ПоставлятьПроизводствоПроизводственная доска
    Что проверить: цех на одном экране · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  34. Панель склада (операции)
    ПоставлятьПроизводствоПанель склада (операции)
    Что проверить: занятость по улицам, рулоны без адреса, заблокированные, происшествия сканирования, перемещения в пути и инвентаризации по… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  35. Размерная сетка и магазин
    ЗнатьИсследуйтеРазмерная сетка и магазин
    Что проверить: остаток каждого артикула по размеру и цвету · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
  36. Перемещение между магазинами
    ЗнатьИсследуйтеПеремещение между магазинами
    Что проверить: перемещение между двумя магазинами с накладной, этикеткой места и приёмкой по прибытии · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  37. Сборка в магазине
    телефон магазинаСборка в магазине
    Что проверить: очередь заказов с сайта в магазине: сканировать, отправить и выдать, сверив CPF · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  38. Плановый пересчёт
    ПоставлятьСнабжение и складПлановый пересчёт
    Что проверить: день недели для каждой группы товаров по магазину · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  39. Пересчёт в телефоне
    телефон магазинаПересчёт в телефоне
    Что проверить: сегодняшний пересчёт сканированием камерой, проведённый с причиной расхождения · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  40. Полученные отправки
    ПоставлятьПроизводствоПолученные отправки
    Что проверить: для цеха в Tenka: отправки фабрик приходят сами, мощность опубликована в сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  41. План цехов
    ПоставлятьПроизводствоПлан цехов
    Что проверить: мощность каждого цеха по операции: штук в неделю, срок и цена за штуку · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  42. Сеть цехов
    ПоставлятьПроизводствоСеть цехов
    Что проверить: поиск цеха со свободной мощностью в сети и заказ пошива, который становится отправкой · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  43. Артикул по фото
    ПоставлятьСнабжение и складАртикул по фото
    Что проверить: новый артикул с камеры, с размерным рядом дома, штрихкодом и этикетками · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
  44. Распределение при нехватке
    ЗнатьИсследуйтеРаспределение при нехватке
    Что проверить: правило, кто получает запас при нехватке изделий и сколько остаётся в резерве для интернет-магазина · Кто делает: Производство и склад · Время: 10 мин
  45. Биржа сети
    ПоставлятьПроизводствоБиржа сети
    Что проверить: простаивающий станок или излишки трикотажа, предложенные сети, и согласие, которое становится отгрузкой или счётом; CFOP излишков (1.99.0): при вводе накладной на излишки Tenka подсказывает CFOP (5101/5102 продажа, 5151/5152 перемещение между головным офисом и филиалом, 5949 без стоимости; 6xxx между штатами), а приход у покупателя получает предпросмотр, накладную и унаследованную партию · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
  46. Текстильная РОП по странам
    ПоставлятьПроизводствоТекстильная РОП по странам
    Что проверить: сбор производителя по стране и категории и расчёт по экспортированному · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин

Неделя 6Модуль CRM

Что делает этот модуль: Предпродажа: лиды, настраиваемая воронка, возможности (канбан) и преобразование в клиента/договор.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Возможности
    ПродаватьВоронкаВозможности
    Что проверить: открытые переговоры со стоимостью и этапом · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  2. Предложения
    ПродаватьВоронкаПредложения
    Что проверить: составьте предложение с объёмом работ, часами по ролям и ценой · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
  3. Push-кампании
    ПродаватьМаркетинг и ростPush-кампании
    Что проверить: короткое сообщение для клиентов портала · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  4. Кампании по электронной почте
    ПродаватьМаркетинг и ростКампании по электронной почте
    Что проверить: рассылка по электронной почте для вашей собственной базы (клиенты, лиды или сегмент) со списком без дубликатов, ссылкой… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  5. Карта клиентов по регионам
    ПродаватьРыночная аналитикаКарта клиентов по регионам
    Что проверить: где находятся ваши клиенты и откуда приходит выручка, на карте Бразилии по штатам · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  6. Планировщик встреч
    ПродаватьВоронкаПланировщик встреч
    Что проверить: создаёт ссылки на календарь, чтобы клиент сам выбрал свободное время · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  7. Коммерческие cadence-цепочки
    ПродаватьВоронкаКоммерческие cadence-цепочки
    Что проверить: последовательности касаний (e-mail, WhatsApp, задача), которые сами делают follow-up · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  8. Портфель продавца
    ПродаватьПосле победыПортфель продавца
    Что проверить: cockpit портфеля по ответственному за продажи · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  9. Клиент 360
    ПродаватьПосле победыКлиент 360
    Что проверить: всё о клиенте на одном экране · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  10. Коммерческая панель
    ПродаватьВоронкаКоммерческая панель
    Что проверить: взвешенная воронка, прогноз продаж по месяцам, воронка по этапам, средний цикл и причины потерь · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  11. ПродаватьПосле победыCustomer Success
    Что проверить: здоровье портфеля · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  12. Формы и опросы
    ПродаватьВоронкаФормы и опросы
    Что проверить: публичные формы привлечения и опросы (NPS/CSAT), которые питают лиды и воронку · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  13. Воронка (канбан)
    ПродаватьВоронкаВоронка (канбан)
    Что проверить: канбан возможностей по этапам воронки · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  14. Воронки
    Справочники и настройкиКоммерцияВоронки
    Что проверить: воронки продаж и их этапы (колонки канбана) · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  15. Профиль идеального клиента
    ПродаватьВоронкаПрофиль идеального клиента
    Что проверить: портрет клиентов, которые приносят маржу и платят вовремя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  16. Лиды
    ПродаватьВоронкаЛиды
    Что проверить: контакты на квалификации (предпродажа), с дедупликацией и преобразованием в клиента · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  17. Рынок
    ПродаватьВоронкаРынок
    Что проверить: сопоставьте публичную базу Receita Federal со своим портфелем и посмотрите, какую часть рынка вашей отрасли и вашего региона вы… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  18. Причины потерь
    Справочники и настройкиКоммерцияПричины потерь
    Что проверить: причины потери возможностей · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  19. Персоны клиентов
    ПродаватьРыночная аналитикаПерсоны клиентов
    Что проверить: классифицирует портфель по персоне/ICP на основе фирмографических критериев (размер, CNAE, штат, сегмент) и… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  20. Поиск клиентов
    ПродаватьВоронкаПоиск клиентов
    Что проверить: ищите компании, которые ещё не ваши клиенты, в публичной базе Receita Federal · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  21. Cockpit продаж
    ПродаватьПосле победыCockpit продаж
    Что проверить: результаты по продавцам (лиды, конверсия, средний чек, выигранная сумма) с внутренним бенчмарком · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  22. ПродаватьРыночная аналитикаWhite-space
    Что проверить: карта того, чего у каждого клиента ещё НЕТ · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
  23. Клиенты, которым позвонить сегодня
    ПродаватьПосле победыКлиенты, которым позвонить сегодня
    Что проверить: пять готовых правил, согласие получателей и первый список дня в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин

Неделя 7Модуль «Рентабельность и результат»

Что делает этот модуль: Чтение денег: рентген рентабельности, живая маржа, ОПУ, денежный поток, бюджет, прогнозирование, актуарный анализ и показатели результата.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

  1. Риск неплатежа
    ПолучатьДвижение денегРиск неплатежа
    Что проверить: включите напоминания D-3 и D+1; автоматическая приостановка — только когда почувствуете уверенность · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  2. Управленческий ОПУ
    ЗнатьСколько осталосьУправленческий ОПУ
    Что проверить: сначала одна компания, затем обе выбранные: группа · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  3. Бюджет
    ЗнатьКассаБюджет
    Что проверить: цель месяца по центру, чтобы сравнение плана с фактом работало со 2-го месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  4. Отчётность IFRS (консолидированная)
    ЗнатьСколько осталосьОтчётность IFRS (консолидированная)
    Что проверить: результат группы с исключением того, что одна компания продала другой · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  5. Рентабельность
    ЗнатьСколько осталосьРентабельность
    Что проверить: маржа по клиенту, по продукту и по центру результата · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  6. ОПУ по статьям (свод)
    ЗнатьСколько осталосьОПУ по статьям (свод)
    Что проверить: результат группы с исключением продаж между компаниями (intercompany) · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  7. Управление моделями
    ЗнатьСмоделируйте до решенияУправление моделями
    Что проверить: проверьте проверяемые карточки (model cards) моделей актуарного ядра · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  8. Актуарное ядро
    ЗнатьСмоделируйте до решенияАктуарное ядро
    Что проверить: проверьте математику риска, ВИДИМУЮ (никаких чёрных ящиков) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  9. Актуарный баланс
    ЗнатьБаланс и проверкаАктуарный баланс
    Что проверить: проверьте БАЛАНС АКТУАРНОГО СЛОЯ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  10. Публичная калибровка
    ЗнатьБаланс и проверкаПубличная калибровка
    Что проверить: проверьте ПУБЛИЧНЫЙ ОТЧЁТ О КАЛИБРОВКЕ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  11. Выручка по продуктам
    ЗнатьСколько осталосьВыручка по продуктам
    Что проверить: проверьте MRR, маржу по продукту, выручку по клиенту и индексацию регулярных платежей · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  12. Анализ инвестиций
    ЗнатьСмоделируйте до решенияАнализ инвестиций
    Что проверить: проверьте: окупает ли инвестиция стоимость капитала? NPV, IRR, MIRR, срок окупаемости и IBC потока, дисконтированного автоматическим WACC… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  13. Касса месяца
    ЗнатьКассаКасса месяца
    Что проверить: проверьте четыре числа для того, кто ведёт кассу, не будучи финансистом · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  14. Калькуляторы CFO
    ЗнатьСмоделируйте до решенияКалькуляторы CFO
    Что проверить: проверьте быстрые инструменты принятия решений · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  15. Карты и чеки
    ЗнатьКассаКарты и чеки
    Что проверить: проверьте комиссии эквайера по платёжной системе, виду операции и рассрочке (продажа по карте в POS становится дебиторской задолженностью в срок, за вычетом… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  16. Сценарии (what-if)
    ЗнатьСмоделируйте до решенияСценарии (what-if)
    Что проверить: проверьте симуляцию найма/потери клиента/индексации и сравните влияние на результат, маржу и точку безубыточности · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  17. Справка о результате
    ЗнатьБаланс и проверкаСправка о результате
    Что проверить: проверьте ежемесячную печать того, что платформа ДОКАЗАЛА за месяц · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  18. Движение денежных средств (DFC)
    ЗнатьКассаДвижение денежных средств (DFC)
    Что проверить: проверьте управленческий отчёт о движении денежных средств за 12 месяцев (прямой метод) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  19. ОПУ по пакетам
    ЗнатьСколько осталосьОПУ по пакетам
    Что проверить: проверьте факт за 12 месяцев, прочитанный по дереву статей (пакеты суммируют дочерние) с планом и отклонением действующей версии… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  20. Дневная выписка
    ЗнатьКассаДневная выписка
    Что проверить: проверьте денежные средства день за днём · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  21. Оборотный капитал (Fleuriet)
    ЗнатьКассаОборотный капитал (Fleuriet)
    Что проверить: проверьте динамическую модель оборотного капитала · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  22. Поток по статьям
    ЗнатьКассаПоток по статьям
    Что проверить: проверьте матрицу статья × день месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  23. Прогноз маржи
    ЗнатьСмоделируйте до решенияПрогноз маржи
    Что проверить: проверьте прогноз выручки, затрат и маржи на ближайшие 6 месяцев по реальному тренду ОПУ, в сценариях… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  24. Цифровой двойник (а что, если…?)
    ЗнатьСмоделируйте до решенияЦифровой двойник (а что, если…?)
    Что проверить: проверьте what-if симулятор компании · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  25. Показатели
    ЗнатьИсследуйтеПоказатели
    Что проверить: проверьте светофоры финансовых показателей (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway), приближённые по… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  26. Живая маржа
    ЗнатьСколько осталосьЖивая маржа
    Что проверить: проверьте, где компания зарабатывает деньги, месяц за месяцем · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  27. Нарратив отклонений
    ЗнатьКассаНарратив отклонений
    Что проверить: проверьте объяснение отклонения от бюджета, написанное и готовое · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
  28. Кредитный скоринг
    РастиКапиталКредитный скоринг
    Что проверить: кредитный скоринг (от 0 до 1000) клиента или самого tenant, объединяющий сигналы, которые уже есть в системе · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
  29. Симулятор рентабельности
    ЗнатьСмоделируйте до решенияСимулятор рентабельности
    Что проверить: проверьте быструю симуляцию реальной стоимости часа и маржи договора до подписания · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин

Неделя 7Дистрибуция и склад

Для кого: для дистрибьютора, оптовика или производителя, который закупает, хранит, комплектует и доставляет — с коммерческими предложениями поставщиков, накладной прихода, адресным складом, комплектацией и отгрузкой через перевозчика или собственный автопарк.

Что вы получите в конце: закупку, идущую от заявки и коммерческого предложения, накладную прихода, сходящуюся с заказом, адресный запас, комплектацию в единой очереди и доставку, отслеживаемую по регионам.

Ритм: 4 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 📝 Заявка → 💬 Коммерческое предложение → 🧾 Заказ на закупку → 📥 Накладная прихода → 🏬 Склад → 📦 Комплектация → 🚚 Доставка

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Дистрибуция и склад)

Где Что там находится
Поставлять ▸ Снабжение и склад Заявки, Коммерческие предложения и Заказы на закупку, Ввод NF-e, Склады, Позиции, Движения, Инвентаризации, Рекомендация по закупке, Реестр отгрузки
Поставлять ▸ Продажи и отгрузка Заказ на продажу, Исходящая NF-e, Условия оплаты
Поставлять ▸ Выездные работы и операции Центр отгрузки, ТВ комплектации, Реестр доставки, Поставки по регионам, Собственный автопарк
Знать Панель склада, Кривая ABC, Рентабельность

Где ошибается дистрибуция

  • Накладная прихода без заказа. Накладная, пришедшая без заказа, не сходится, и приёмка остаётся без проверки. Каждая приёмка рождается из заказа на закупку.
  • Запас без адреса. Без адреса комплектация зависит от того, кто знает, где что лежит.
  • Открытый реестр. Пока реестр не закрыт, запас не списывается и выглядит больше, чем есть.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

  • "Какие позиции ниже минимального запаса?"
  • "Какие заказы сегодня ещё не ушли?"
  • "Какой поставщик больше всего задерживал в квартале?"

Контрольные точки и рутина (Дистрибуция и склад)

Неделя 1 — фундамент и склад

Контрольная точка недели 1: продукты, поставщики и клиенты заведены, склад адресный, начальный запас подсчитан.

Неделя 2 — закупка

Контрольная точка недели 2: одна закупка от начала до конца: заявка, коммерческое предложение, заказ и сопоставленная накладная прихода.

Неделя 3 — продажа и комплектация

Контрольная точка недели 3: неделя заказов, скомплектованных через Центр отгрузки, с реестром и накладной.

Неделя 4 — доставка и деньги

Рутина (15 минут в день): Центр отгрузки (что должно уйти), Рекомендация по закупке (что пополнить) и Поставки по регионам (что не удалось). ✅ Контрольная точка запуска: закупка, склад, комплектация и доставка работают в системе, а запас в системе сходится с инвентаризацией.