Руководство по внедрению — Торговля и аренда

Страна: Бразилия — страна, в которой Tenka работает в промышленной эксплуатации: налоговая накладная, зарплата и банк работают через адаптеры страны.

1. 1
   Настройки Tenant

   меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Настройки Tenant

   ✓Что проверить: юридическое название, CNPJ, штатная и муниципальная регистрация и налоговый режим — попадают в каждую накладную; логотип, цвет бренда и данные компании (юридическое название, налоговый номер, адрес) — они попадают в документы; юридическое название, CNPJ и адрес · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 35 мин
2. 2
   Исходящая NF-e

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Исходящая NF-e

   ✓Что проверить: тестовая накладная в тестовой среде с ключом, протоколом и статусом; исходящие накладные заказов с ключом, протоколом и статусом · Кто делает: Финансовый отдел, Коммерция · Время: 50 мин
3. 3
   Налоговый расчёт

   Получать›В ладах с государством›Налоговый расчёт

   ✓Что проверить: расчёт месяца, проверенный бухгалтером до оплаты платёжки · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
4. 4
   eSocial

   Открыть в системеСправка по экрану

   Получать›В ладах с государством›eSocial

   ✓Что проверить: события зарплаты, проверенные перед отправкой · Кто делает: Бухгалтер · Время: 30 мин
5. 5
   Подключённые счета

   Получать›Движение денег›Подключённые счета

   ✓Что проверить: если у банка есть Open Finance — подключённый счёт: выписка и остаток приходят сами; если у банка есть Open Finance, подключите счёт: выписка и остаток начнут поступать сами · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 40 мин

Как компенсировать недостающий адаптер

• Накладная на услуги в муниципалитете, который эмитент пока не поддерживает: выпустите на портале муниципалитета и зарегистрируйте номер накладной в обязательстве — финансы и маржа не зависят от эмитента.
• Банк без Open Finance: импортируйте выписку (OFX или CSV) в Банковскую сверку раз в неделю.

Формат операции: Те, кто берёт ежемесячную плату или плату за потребление: регулярный договор, измеряемое потребление и превышение. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

1. 6
   Договоры

   Получать›Договоры и выставление счетов›Договоры

   ✓Что проверить: ежемесячная подписка с включённым пакетом и правило превышения; каждый договор со стоимостью, сроком окончания и датой индексации; договор ежемесячной аренды со сроком и индексацией — для тех, кто арендует помесячно · Кто делает: Финансовый отдел, Коммерция · Время: 45 мин

Формат работы: Те, кто продаёт конечному покупателю или перекупщице — за прилавком, в боксе на ярмарке или в небольшом магазине: касса в телефоне, Pix на ваш ключ, записанный долг и продажа голосом в WhatsApp. Начинается бесплатно, только с телефоном, и вырастает до кассы на компьютере и платёжного терминала. Блок вашей вертикали и блоки модулей добавляют остальное.

1. 7
   Начать

   в телефоне›страница цен или Попробовать›Начать бесплатно с телефона

   ✓Что проверить: аккаунт, созданный по номеру WhatsApp, 6-значному коду, пришедшему на него, и названию бизнеса — без e-mail и без карты; он стартует на тарифе «Прилавок бесплатно», со складом «Прилавок», привязанным к кассе, и вашим номером, уже общающимся с Tenkai в WhatsApp. Чтобы войти снова: тот же телефон и новый код · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
2. 8
   Сегодня

   Начало›Ваш прилавок сегодня

   ✓Что проверить: начальная страница прилавка с пятью входами (Товары, Продать, Кто мне должен, Сколько продала, Онлайн-заказы), сводка «Ваше дело сейчас» (продано сегодня и за месяц, сколько осталось, кто мне должен, деньги месяца, как мне платят, остатки, лидеры продаж, заказы и производство) и аналитика (6 месяцев поступлений и расходов с накопительным итогом, кто должен дольше всех, день недели с наибольшими продажами, месяц по дням) и тур «Знакомство с прилавком (1 мин)», пройденный до конца: заведите товары, кто мне должен, сколько продала. Остальной Tenka — в одно касание через «Показать всё»; «Показать главное» в меню пользователя возвращает к прилавку · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
3. 9
   Моя подписка

   Начало›Ваш прилавок сегодня›карточка «0 из 30 товаров»

   ✓Что проверить: понятый тариф «Прилавок бесплатно»: до 30 заведённых товаров и 50 продаж в месяц; на 80% начальная страница предупреждает, а 51-я продажа месяца останавливается с сообщением о лимите. Когда бизнес уже вырос (близко к лимиту, изделия у подрядчика, три человека, второй магазин), начальная страница один раз показывает предложение следующей ступени с ценой: «Прилавок», 59 R$ в месяц, без лимита товаров и продаж · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
4. 10
   Складские позиции

   Начало›Товары · Поставлять›Снабжение и склад›Складские позиции

   ✓Что проверить: 5 товаров с названием, ценой и размером (от S до XXL), которые сразу появляются в кассе в телефоне; или, с WhatsApp из шага 9, фото товара с подписью («блузка в рубчик 29,90 от S до XXL») превращается в предложение товара с размерной сеткой и сохраняется только после CONFIRMAR; то, что поступает на склад, с минимальным запасом; в оптовом артикуле — закрытый ряд, минимум и оптовая цена от N штук · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 30 мин
5. 11
   Цена изделия

   Показать всё›Поставлять›Производство›Цена изделия

   ✓Что проверить: для товара, который вы покупаете готовым, режим «Купила за, продаю за»: уплаченная цена и цена продажи показывают, сколько остаётся, цену, при которой остаётся нужная маржа, и сколько товаров в месяц покрывают постоянные расходы; налоги уже берутся из вашего режима · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
6. 12
   Размерная сетка и магазин

   Показать всё›Знать›Исследуйте›Размерная сетка и магазин · Знать›Исследуйте›Размерная сетка и магазин

   ✓Что проверить: напечатанная этикетка прилавка для 5 товаров: ваша цена, рекомендуемая цена перепродажи для покупательницы (наценка дома в «Параметры», «Этикетки») и QR; этикетка, считанная камерой в кассе в телефоне, открывает товар; остаток каждого артикула по размеру и цвету · Кто делает: Владелица бизнеса, Производство и склад · Время: 25 мин
7. 13
   Касса в телефоне

   Начало›Продать · Справочники и настройки›Коммерция›Касса в телефоне

   ✓Что проверить: продажа в 3 касания (сканировать, Получить оплату, способ): касса открывается сама, а самый частый способ идёт первым; товар без карточки по сумме (наберите «29,90» в поиске и нажмите Ввод); товар исправлен в корзине без начала заново; продажа по Pix по вашему ключу, с QR и «копировать-вставить» на точную сумму и «PIX получен», когда деньги придут; продажа в долг клиентке с именем и WhatsApp. Продавщица или другое устройство входит через «Войти по телефону и коду»; кто уже в Tenka и нажимает «Продать», входит, ничего не вводя; телефон точки авторизован, терминал Stone или PagBank и Bluetooth-принтер; тестовая продажа без интернета · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 20 мин
8. 14
   Кто мне должен

   в телефоне›Начало›Кто мне должен

   ✓Что проверить: одна тестовая продажа в долг в списке, со сроком и кнопкой «Напомнить» в WhatsApp в одно касание · Кто делает: Касса · Время: 10 мин
9. 15
   Каналы WhatsApp

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы WhatsApp

   ✓Что проверить: номер владелицы привязан и одна тестовая продажа голосом (продала Марии 2 ряда рубчика по pix): предложение показывает каждую позицию и записывает только после CONFIRMAR; с автоматическим Pix QR приходит в чат; доставить завтрашним рейсом ставит продажу в маршрутный лист; подключение WhatsApp компании (официальный Cloud API или Evolution) · Кто делает: Касса, Администратор учётной записи · Время: 25 мин
10. 16
    Итоги дня (мобильный)

    Начало›Сколько продала

    ✓Что проверить: день и месяц: сколько поступило, каким способом и что осталось в долг. Если вы MEI — какая часть годового лимита уже использована, с предупреждением на 80 % и 100 %, и напоминание о ежемесячной квитанции MEI (DAS) за пять дней до срока. Утренняя сводка в 7:00 в WhatsApp (голосом, если вы просили): в «Параметрах» «Ежедневная сводка: какую сводку отправлять» — сводка прилавка, и сводка включена в «Мои настройки» · Кто делает: Владелица бизнеса · Время: 5 мин
11. 17
    Экскурсии

    Показать всё›Справочники и настройки›Коммерция›Экскурсии · Справочники и настройки›Коммерция›Экскурсии

    ✓Что проверить: на карточке «Календарь ярмарки» — дни, когда открыт бокс: ночная ярмарка каждую среду с 2 до 10 часов, субботнее дежурство или ярмарка в определённую дату — с временем и местом; экскурсия дня, если бокс принимает автобусы. Ближайшие дни видны на начальной странице и в сумке ваших покупательниц; автобус перекупщиц: агентство, гид, места, промаркированный багаж и комиссия гида · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 10 мин
12. 18
    Моя сумка

    страница сумки, которую вы отправляете покупательнице

    ✓Что проверить: тестовая покупательница входит по телефону и коду из WhatsApp и видит по каждому боксу с Tenka, где она покупала, заказы, товары, что ещё должна и дни ярмарки; в «Моя витрина для перепродажи» она выбирает купленные товары, ставит свою цену и получает ссылку для своих клиенток — без вашей себестоимости и названия бокса · Кто делает: Покупательница · Время: 10 мин
13. 19
    Продажи на кассе

    Показать всё›Справочники и настройки›Коммерция›Продажи на кассе · Справочники и настройки›Коммерция›Продажи на кассе

    ✓Что проверить: закрытие дня: в кассе в телефоне Меню ▸ Закрыть кассу, посчитайте наличные, Pix по выписке, дебет и кредит, не видя ожидаемой суммы (при расхождении нужна причина), и получите Z-отчёт; здесь — продажи дня с итогом внизу, совпадающим со «Сколько продала»; продажи на кассе и в телефоне по каждому магазину — чтобы проверить, откуда взялось число на экранах «Сегодня» и «Мои магазины»: итог внизу — это сумма · Кто делает: Владелица бизнеса, Коммерция · Время: 15 мин
14. 20
    POS — кассовое место

    Справочники и настройки›Коммерция›POS — кассовое место

    ✓Что проверить: открытая тестовая касса, одна продажа, одно изъятие и закрытая касса; откройте кассу, сделайте тестовую продажу, одно изъятие и закройте кассу · Кто делает: Касса, Коммерция · Время: 35 мин
15. 21
    Сверка с эквайерами

    Получать›Движение денег›Сверка с эквайерами

    ✓Что проверить: выписка терминала за один день, сверенная с продажами кассы; выписка терминала, сопоставленная с каждой продажей · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 35 мин

Перед началом (прилавок)

• Держите под рукой телефон с WhatsApp бизнеса, ваш ключ Pix и список самых продаваемых товаров с ценой и размерами.
• Ключ Pix, продажа в долг и MEI настраиваются в Настройки Tenant — это шаг блока «Бразилия» (меню учётной записи: ваш аватар в правом углу верхней панели) — на вкладке «Параметры», группа PDV: ваш ключ Pix в «PDV: ключ PIX магазина» и в «PDV: PIX с автоматическим подтверждением» вариант «Статический — QR по ключу Pix магазина»; продажа в долг клиенткам без лимита и запись, сразу отправляемая покупательнице. На вкладке «Компании»: режим MEI, если это ваш случай (он включает предупреждение о лимите MEI), а CNPJ и e-mail — только когда понадобится выставлять счета.
• Чтобы продавать и спрашивать через WhatsApp, номер должен быть подтверждён: номер аккаунта, созданного через «Начать», уже подтверждён (6-значным кодом); другой номер магазина привязывается в «Каналы WhatsApp».
• Касса на компьютере (шаг 14) и платёжный терминал (шаг 15) — когда у бокса появятся компьютер и карты; телефон продаёт без них.

Где на прилавке обычно ошибаются

• Долг на словах. То, что не прошло через кассу как продажа в долг, не появится в «Кто мне должен», и никто это не взыщет.
• Pix без «Получен». При Pix по вашему ключу продажа закрывается только после нажатия «PIX получен»; сначала проверьте выписку.
• Продажа голосом без CONFIRMAR. Продажа через WhatsApp сохраняется только после CONFIRMAR; без него остаётся лишь предложение.
• Касса закрыта с продажей в очереди. Без интернета продажа остаётся в устройстве и отправляется сама; закрывайте кассу только после того, как очередь уйдёт.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

Письменно или голосом, в чате или в WhatsApp:

• "Сколько я продала сегодня?"
• "Кто мне должен?"
• "Где мой товар и сколько он стоит?"
• "В какие дни я продаю лучше?"
• "Что стоит докупить?"

Контрольные точки и рутина (прилавок)

Рутина (5 минут в день): утренняя сводка в 7:00, «Кто мне должен» (взыскать просроченное) и «Закрыть кассу» в конце ярмарки.

Формат операции: Те, кто продаёт другим компаниям: цена за количество, срок оплаты и заказ с накладной. Остальное содержат блок вашей вертикали и блоки модулей.

1. 22
   Прайс-листы и акции

   Справочники и настройки›Коммерция›Прайс-листы и акции

   ✓Что проверить: оптовая цена с минимальным количеством для каждого уровня; цена каждого канала и акции со сроком действия · Кто делает: Коммерция · Время: 35 мин
2. 23
   Заказ на продажу

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Заказ на продажу

   ✓Что проверить: заказ клиента-компании с согласованным сроком оплаты; тестовый заказ, от сметы до отгрузки · Кто делает: Коммерция · Время: 35 мин

Что делает этот модуль: Компания, ИИ и интеграции

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 24
   Пользователи и группы доступа

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Пользователи и группы доступа

   ✓Что проверить: одна группа на роль, исходя из предлагаемых групп (Финансы, Коммерция, Операции, Закупки и склад, Кадры, Дирекция); тот, кто работает в двух компаниях, имеет один логин — и группа действует в рамках компании: примените группу в обеих или скопируйте её через карточку группы (Копировать в другую компанию); коммерция, площадка, обслуживание, финансы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 20 мин
2. 25
   Матрица доступов

   Справочники и настройки›Настройки›Матрица доступов

   ✓Что проверить: кто работает, видит операции; себестоимость и маржа остаются у тех, кто решает о цене · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
3. 26
   Мои предпочтения

   (меню пользователя, вверху)

   ✓Что проверить: язык, тема и "Показывать значения" каждого человека · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 27
   Подразделения группы

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Подразделения группы

   ✓Что проверить: необязательно: только если хотите группировать компании в отчётах (консолидированный управленческий ОПУ и денежный поток); ни один операционный экран не зависит от подразделения, а у кого одна-две компании без консолидации, этот шаг пропускают · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 28
   Интеграции

   поиск в верхней панели: введите "Интеграции"

   ✓Что проверить: подключите свои системы одним щелчком: рецепт интеграции просит только учётные данные · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 29
   Ключи API

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Ключи API

   ✓Что проверить: ключ каждого интегратора; SDK готов по адресу /api/v1/sdk, а спецификация OpenAPI имеет замороженную версию · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 30
   Доступы платформы

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Доступы платформы

   ✓Что проверить: прозрачность · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 31
   Полномочия на утверждение

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Полномочия на утверждение

   ✓Что проверить: процесс утверждения по событию и этапу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 32
   Среда / Sandbox

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Среда / Sandbox

   ✓Что проверить: переведите учётную запись в режим ТЕСТИРОВАНИЯ, чтобы обучать команду и проверять процессы без влияния на рабочую среду · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 33
    Автоматизации

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Автоматизации

    ✓Что проверить: создавайте автоматизации без программирования · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 34
    Делегирование утверждений

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Делегирование утверждений

    ✓Что проверить: временно передайте свои полномочия на утверждение другому человеку (отпуск, отсутствие) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 35
    События утверждения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›События утверждения

    ✓Что проверить: каталог событий, которые могут требовать утверждения · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 36
    Перейти с предыдущей системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с предыдущей системы

    ✓Что проверить: перенести из пошивочного производства то, что находится в прежней системе или таблице, прямо в Tenka · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 37
    Подключённые приложения

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Подключённые приложения

    ✓Что проверить: внешние приложения (Claude, ChatGPT, IDE), которым через OAuth разрешено общаться с вашей учётной записью по MCP. Здесь тот, кто… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 38
    Доли участия

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Доли участия

    ✓Что проверить: какой долей каждой компании владеет группа и каким методом она входит в консолидацию (полная с миноритариями или… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 39
    Повторная сертификация доступа

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Повторная сертификация доступа

    ✓Что проверить: периодический пересмотр того, кто что может · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 40
    SSO / SAML

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›SSO / SAML

    ✓Что проверить: федеративный вход по SAML: клиент использует собственного поставщика идентификации (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace), чтобы… · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 41
    Рельсы операций

    Справочники и настройки›Операции›Рельсы операций

    ✓Что проверить: документ ДВИЖЕТСЯ по рельсам, и рельсы определяют, что означает и делает операция · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 42
    Использование хранилища

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Использование хранилища

    ✓Что проверить: сколько места занимают файлы учётной записи · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 43
    Tenkai на сайте

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Tenkai на сайте

    ✓Что проверить: чат поддержки, который ваш сайт показывает посетителю · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
21. 44
    Путь команды

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь команды

    ✓Что проверить: кто ещё внутри · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 45
    Путь внедрения

    Справочники и настройки›Первые шаги›Путь внедрения

    ✓Что проверить: сопровождаемое внедрение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 46
    Зеркальный месяц

    Справочники и настройки›Первые шаги›Зеркальный месяц

    ✓Что проверить: докажите, что Tenka воспроизводит закрытие бухгалтера · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
24. 47
    Перейти с другой системы

    Справочники и настройки›Первые шаги›Перейти с другой системы

    ✓Что проверить: перенесите клиентов, поставщиков, позиции, план счетов и обязательства из Omie, Conta Azul, Bling, Nibo или из таблицы · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
25. 48
    Мониторинг коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Мониторинг коннектора

    ✓Что проверить: состояние интеграции, ничего не скрывая · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
26. 49
    Сверка коннектора

    Справочники и настройки›Интеграции›Сверка коннектора

    ✓Что проверить: по одному месяцу · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
27. 50
    Интеграционный коннектор

    Справочники и настройки›Интеграции›Интеграционный коннектор

    ✓Что проверить: подключите Tenka к ERP, который остаётся владельцем операции (например, Sankhya), и отражайте данные здесь · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
28. 51
    Заказы, отправленные в ERP

    Справочники и настройки›Интеграции›Заказы, отправленные в ERP

    ✓Что проверить: очередь того, что уходит из Tenka в ERP: ожидает, принято с номером ERP, отклонено с причиной ERP, отказались · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
29. 52
    Сопровождаемое внедрение

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Сопровождаемое внедрение

    ✓Что проверить: сопровождение перехода на новую систему, от начала до конца, на одной странице · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
30. 53
    Налоговый помощник

    меню учётной записи (ваш аватар в правом углу верхней панели)›Налоговый помощник

    ✓Что проверить: штат, налоговый режим, код безопасности NFC-e (CSC) и сертификат A1 с проверкой SEFAZ в конце · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин
31. 54
    Расход WhatsApp

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Расход WhatsApp

    ✓Что проверить: лимит месяца по типам сообщений и при необходимости пакет кредитов · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 5 мин

Что делает этот модуль: Работа с деньгами: движение, сверки, утверждения, реструктуризация, закрытие, счета и финансовые справочники.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 55
   Кредитные карты

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Кредитные карты

   ✓Что проверить: каждая карта с лимитом, днём закрытия и днём платежа · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
2. 56
   Банковские счета

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Банковские счета

   ✓Что проверить: каждый счёт с начальным сальдо на дату среза; каждый счёт с начальным сальдо · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
3. 57
   Финансовые статьи

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Финансовые статьи

   ✓Что проверить: начните со стандартных и отделите доходы и расходы, которые хотите видеть · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
4. 58
   Повторяющиеся платежи

   Получать›Движение денег›Повторяющиеся платежи

   ✓Что проверить: то, что повторяется: зарплата, аренда, школа, электричество. Каждое правило само создаёт проводку каждый месяц · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
5. 59
   Центры результата

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Центры результата

   ✓Что проверить: по одному на деятельность, маржу которой вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
6. 60
   Поставщики

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Поставщики

   ✓Что проверить: импортируйте список поставщиков (название, налоговый номер, e-mail); партнер, покупающий своей картой (1.103.0), заводится как поставщик — с его налоговым номером и отметкой «Партнер, получающий возмещение» · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
7. 61
   Правила категоризации

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Правила категоризации

   ✓Что проверить: "posto shell" становится Топливом, "hapvida" становится Здоровьем: импортированная проводка сразу приходит в нужной категории · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
8. 62
   Счета по картам

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Счета по картам

   ✓Что проверить: счета по каждой карте по месяцам: открытый (суммирует расходы) и закрытый (стал к оплате) · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
9. 63
   Годовые счета дома

   Справочники и настройки›Финансовый отдел›Годовые счета дома

   ✓Что проверить: IPVA, IPTU, страховка, школьные принадлежности: годовая сумма становится "откладывать столько-то в месяц" в бюджете · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
10. 64
    Валютный курс

    Получать›Движение денег›Валютный курс

    ✓Что проверить: валютный контракт на оплату экспортёру · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
11. 65
    Долги дома

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Долги дома

    ✓Что проверить: кредиты, займы и револьверный кредит по карте с остатком, процентами и планом погашения · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
12. 66
    Инвестиции

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Инвестиции

    ✓Что проверить: накопительный счёт, CDB, Tesouro, фонды, акции и пенсионные накопления с позицией по каждому вложению · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
13. 67
    Утверждения

    Получать›Движение денег›Утверждения

    ✓Что проверить: кто утверждает платежи в каждой компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
14. 68
    Чистые активы

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Чистые активы

    ✓Что проверить: счета + инвестиции + имущество − счета по картам и долги: имущество семьи на одном экране · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
15. 69
    Будущее дома

    Получать›Финансовый отдел›Будущее дома

    ✓Что проверить: оценка: откладывая X в месяц, когда достигнете Y и на сколько хватит имущества · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
16. 70
    Банковская сверка

    Получать›Движение денег›Банковская сверка

    ✓Что проверить: импортируйте OFX месяца, дайте ему сверить само и проверьте, что осталось; импортируйте OFX месяца и проверьте, что осталось · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
17. 71
    Движение денежных средств

    Получать›Движение денег›Движение денежных средств

    ✓Что проверить: обязательства, созданные продажами и закупками в первом цикле; обязательства по арендам месяца · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 25 мин
18. 72
    Договоры аренды

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Договоры аренды

    ✓Что проверить: каждая арендованная недвижимость: арендатор, сумма, срок платежа, срок договора, индекс индексации и обеспечение · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 20 мин
19. 73
    Финансовые оповещения

    Знать›Касса›Финансовые оповещения

    ✓Что проверить: проверьте проактивное наблюдение за результатом · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
20. 74
    Структура центров

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура центров

    ✓Что проверить: организуйте центры результата в области/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
21. 75
    Казначейские договоры

    Знать›Касса›Казначейские договоры

    ✓Что проверить: проверьте кредиты, займы и вложения компании · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
22. 76
    Закрытие месяца

    Получать›Движение денег›Закрытие месяца

    ✓Что проверить: закрывает период · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
23. 77
    Health Score

    Открыть в системеСправка по экрану

    Знать›Исследуйте›Health Score

    ✓Что проверить: проверьте индекс финансового здоровья 0–10 (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway) с историей… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
24. 78
    Карта IFRS — пересмотр статей

    Знать›Исследуйте›Карта IFRS — пересмотр статей

    ✓Что проверить: проверьте пересмотр карты, связывающей каждую финансовую статью со строкой баланса IFRS: что классифицировано уверенно, что… · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 10 мин
25. 79
    Структура статей

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Структура статей

    ✓Что проверить: организуйте статьи в пакеты/группы с N уровнями · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
26. 80
    Пересмотры условий

    Получать›Движение денег›Пересмотры условий

    ✓Что проверить: соглашения о реструктуризации долга, заключённые через портал клиента (самообслуживание) или предложенные агентом по взысканию · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
27. 81
    Баланс партнёра

    Получать›Движение денег›Баланс партнёра

    ✓Что проверить: текущий счёт коммерческого партнёра · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
28. 82
    Типы обязательств

    Справочники и настройки›Финансовый отдел›Типы обязательств

    ✓Что проверить: типы финансовых обязательств · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин
29. 83
    Штрафы ритейлера

    Получать›Движение денег›Штрафы ритейлера

    ✓Что проверить: каждый штраф ритейлера с причиной, документом и счётом, из которого он удержан · Кто делает: Финансовый отдел · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Клиенты, договоры (MRR), продукты и партнёры

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 84
   Группы продуктов

   Справочники и настройки›Коммерция›Группы продуктов

   ✓Что проверить: семейства продуктов, которые вы хотите видеть отдельно · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
2. 85
   Клиенты

   Справочники и настройки›Коммерция›Клиенты

   ✓Что проверить: импортируйте список клиентов (имя, налоговый номер, e-mail); импортируйте портфель · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
3. 86
   Продукты

   Справочники и настройки›Коммерция›Продукты

   ✓Что проверить: что вы продаёте, с единицей продажи и ценой; каждая модель оборудования, которое сдаётся в аренду · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
4. 87
   Ваучеры и льготы

   Справочники и настройки›Коммерция›Ваучеры и льготы

   ✓Что проверить: что магазин должен клиентам: ваучеры, подарочные сертификаты и кэшбэк · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
5. 88
   Условия оплаты

   Поставлять›Продажи и отгрузка›Условия оплаты

   ✓Что проверить: наличными, 30/60/90 и те, которые вы используете · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
6. 89
   Уровни клуба

   Справочники и настройки›Коммерция›Уровни клуба

   ✓Что проверить: скидка, которая применяется сама в зависимости от того, сколько купила клиентка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
7. 90
   ТВ комплектации

   Поставлять›Выездные работы и операции›ТВ комплектации

   ✓Что проверить: очередь комплектации на ТВ склада, обновляется сама · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
8. 91
   Cockpit договоров

   Получать›Договоры и выставление счетов›Cockpit договоров

   ✓Что проверить: ни одного договора без индексации или без срока окончания · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
9. 92
   Обмены и кредитные ваучеры

   Справочники и настройки›Коммерция›Обмены и кредитные ваучеры

   ✓Что проверить: тестовый обмен: изделие возвращается на склад, а сумма становится ваучером · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
10. 93
    Реестр доставки

    Поставлять›Выездные работы и операции›Реестр доставки

    ✓Что проверить: маршрут дня с доставками каждого транспортного средства · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
11. 94
    Карта текстильной цепочки

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Карта текстильной цепочки

    ✓Что проверить: схема того, кто кому продаёт внутри группы и вне её; в разделе «Закрытие месяца в килограммах» — у каждой компании верное звено, необъяснённая разница в кг и % по каждому звену сверена с руководством, месяц закрыт (склад месяца блокируется; открыть снова может только администратор, с причиной) · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
12. 95
    Представители

    Справочники и настройки›Коммерция›Представители

    ✓Что проверить: каждый представитель с регионом и комиссией · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
13. 96
    Центр отгрузки

    Поставлять›Выездные работы и операции›Центр отгрузки

    ✓Что проверить: единая очередь всего, что должно уйти: маркетплейс, перевозчик, самовывоз или собственная доставка · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
14. 97
    Собственный автопарк

    Поставлять›Выездные работы и операции›Собственный автопарк

    ✓Что проверить: доставка на собственном транспорте: вместимость, водитель и обслуживание; если доставка на собственном транспорте: вместимость, водитель и обслуживание по пробегу · Кто делает: Коммерция · Время: 25 мин
15. 98
    Консигнация и условная продажа

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Консигнация и условная продажа

    ✓Что проверить: изделие, уходящее на консигнацию, и то, что возвращается · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
16. 99
    Каналы онлайн-продаж

    Справочники и настройки›Коммерция›Каналы онлайн-продаж

    ✓Что проверить: интернет-магазин и маркетплейсы, подключённые к Tenka; Shopee, Shein и TikTok Shop с аккаунтом продавца каждого и включённым «выписывать NF-e» · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
17. 100
    Шаблоны договоров

    Справочники и настройки›Коммерция›Шаблоны договоров

    ✓Что проверить: библиотека шаблонов договоров с токенами, используемых для создания проекта договора · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
18. 101
    Шаблоны документов

    Справочники и настройки›Коммерция›Шаблоны документов

    ✓Что проверить: предложение, договор, квитанция и отчёт, написанные самой компанией в расширенном редакторе, с переменными {{chave}}, которые приходят… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
19. 102
    Цели и комиссионные команды

    Справочники и настройки›Коммерция›Цели и комиссионные команды

    ✓Что проверить: продавцы и представители рядом · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
20. 103
    Коммерческие партнёры

    Справочники и настройки›Коммерция›Коммерческие партнёры

    ✓Что проверить: подразделения, дилеры, консалтинговые компании и коммерческие каналы · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
21. 104
    Правила комиссионных

    Справочники и настройки›Коммерция›Правила комиссионных

    ✓Что проверить: комиссия каждого продавца и представителя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
22. 105
    Возврат продажи

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Возврат продажи

    ✓Что проверить: возврат проданных товаров · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
23. 106
    Отгрузка

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Отгрузка

    ✓Что проверить: комплектация (picking), проверка (ожидаемое × собранное) и отгрузка заказов на продажу · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
24. 107
    Мои магазины

    Справочники и настройки›Коммерция›Мои магазины

    ✓Что проверить: магазины группы рядом, в реальном времени, с планом на месяц по магазину и продавцу и режимом ТВ · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
25. 108
    Отправки

    Поставлять›Продажи и отгрузка›Отправки

    ✓Что проверить: продажа, которая уходит через перевозчика или кассу автобуса, с отслеживанием и статусом в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
26. 109
    Заказы в магазинах

    Справочники и настройки›Коммерция›Заказы в магазинах

    ✓Что проверить: магазины, которые продают онлайн, и заказ с сайта, собранный в ближайшем магазине или забранный там · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
27. 110
    Интернет-магазин и эфир

    Справочники и настройки›Коммерция›Интернет-магазин и эфир

    ✓Что проверить: розничный магазин с Pix и картой, доставка по тарифу, эфир с резервом, фото на модели и объявление по каналам; ссылка на магазин показывается один раз, при его создании: скопируйте её сразу (потеряли — создайте новую и замените в Instagram и в каталогах Meta и Google) · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
28. 111
    Что уценить

    Справочники и настройки›Коммерция›Что уценить

    ✓Что проверить: минимальная маржа, лестница скидок и первая уценка с измеренным результатом · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин
29. 112
    Роялти по лицензии

    Получать›Договоры и выставление счетов›Роялти по лицензии

    ✓Что проверить: лицензионный договор с роялти (процент или за изделие), гарантированный минимум и лицензированные изделия · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
30. 113
    EDI с розничной сетью

    Справочники и настройки›Коммерция›EDI с розничной сетью

    ✓Что проверить: если вы продаёте крупной рознице через VAN (Neogrid): учётные данные в хабе коннекторов (VAN для EDI), канал с GLN, соответствие GTIN; пробный заказ заходит через имитацию VAN; для реальной VAN нужен отпечаток ключа сервера, подтверждённый провайдером · Кто делает: Коммерция · Время: 30 мин

Что делает этот модуль: Тикеты, канбан, SLA, рабочие процессы, шаблоны и автоматизации

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 114
   Статусы заявок

   Справочники и настройки›Операции›Статусы заявок

   ✓Что проверить: состояния, через которые проходит обращение, от открытого до закрытого · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
2. 115
   Классификация статуса

   Справочники и настройки›Операции›Классификация статуса

   ✓Что проверить: фазы процесса, которые группируют статусы и становятся разделами канбана; пять системных уже готовы, создайте только свои · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 10 мин
3. 116
   Типы заявок

   Справочники и настройки›Операции›Типы заявок

   ✓Что проверить: начните со стандартных: инцидент, улучшение, вопрос; укажите, какие списываются с банка часов · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
4. 117
   Обращения

   Поставлять›Работа дня›Обращения

   ✓Что проверить: откройте тестовое обращение и доведите до закрытия; срок SLA идёт по строке · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
5. 118
   Политики SLA

   Справочники и настройки›Операции›Политики SLA

   ✓Что проверить: срок ответа и решения, обещанный каждым договором · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
6. 119
   Сопровождение (PSA)

   Поставлять›Работа дня›Сопровождение (PSA)

   ✓Что проверить: расчёт по каждому договору: месячный лимит часов против того, что команда израсходовала по заявкам — превышение становится перерасходом · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
7. 120
   Канбан заявок

   Поставлять›Работа дня›Канбан заявок

   ✓Что проверить: очередь команды на доске по состояниям · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
8. 121
   Заявки

   Поставлять›Работа дня›Заявки

   ✓Что проверить: откройте тестовую заявку и доведите до закрытия · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
9. 122
   Мощность команды

   Поставлять›Часы и мощности›Мощность команды

   ✓Что проверить: будущая загрузка команды по неделям: рабочее время × проекты и заявки, с отмеченной перегрузкой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
10. 123
    Заказ-наряд

    Поставлять›Выездные работы и операции›Заказ-наряд

    ✓Что проверить: откройте тестовый заказ-наряд с техником и датой; обслуживание каждой единицы становится заказ-нарядом с техником и датой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 25 мин
11. 124
    Поставки по регионам

    Поставлять›Выездные работы и операции›Поставки по регионам

    ✓Что проверить: доставки дня по регионам: выполненные, с ошибкой и ожидающие · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
12. 125
    Метрики потока

    Поставлять›Работа дня›Метрики потока

    ✓Что проверить: время цикла и пропускная способность команды — где обращение ждёт · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 20 мин
13. 126
    Общий календарь

    Поставлять›Часы и мощности›Общий календарь

    ✓Что проверить: один календарь со слоями, которые вы включаете и выключаете · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
14. 127
    Обслуживание

    Поставлять›Работа дня›Обслуживание

    ✓Что проверить: отвечайте на переписку клиентов (портал) · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
15. 128
    Полевые замеры

    Поставлять›Выездные работы и операции›Полевые замеры

    ✓Что проверить: регулярные выездные услуги · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
16. 129
    Церемонии команды

    Поставлять›Работа дня›Церемонии команды

    ✓Что проверить: планирование, ежедневная встреча, ревью и ретроспектива с таймбоксом и стандартной повесткой · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
17. 130
    Входящие письма

    Поставлять›Работа дня›Входящие письма

    ✓Что проверить: всё, что поступило через ящик поддержки, и что произошло с каждым сообщением · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
18. 131
    База знаний

    Поставлять›Работа дня›База знаний

    ✓Что проверить: статьи, отвечающие на вопрос "как сделать X?", до того как он станет обращением · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
19. 132
    Карта заказ-нарядов на день

    Поставлять›Выездные работы и операции›Карта заказ-нарядов на день

    ✓Что проверить: карта техников и заказ-нарядов дня с маршрутизацией по близости · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
20. 133
    Протоколы встреч с Tenkai

    Поставлять›Работа дня›Протоколы встреч с Tenkai

    ✓Что проверить: вставьте (или отправьте) то, что было сказано на встрече, и получите краткое резюме с РЕШЕНИЯМИ и ДЕЙСТВИЯМИ · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
21. 134
    Комната сквада

    Поставлять›Работа дня›Комната сквада

    ✓Что проверить: единый обзор команды · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
22. 135
    Панель заявок

    Поставлять›Работа дня›Панель заявок

    ✓Что проверить: графическое представление заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
23. 136
    Автоматизации заявок

    Справочники и настройки›Операции›Автоматизации заявок

    ✓Что проверить: правила, которые сами действуют над заявками · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
24. 137
    Шаблоны заявок

    Справочники и настройки›Операции›Шаблоны заявок

    ✓Что проверить: шаблоны заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин
25. 138
    Рабочие процессы заявок

    Справочники и настройки›Операции›Рабочие процессы заявок

    ✓Что проверить: настройка потоков заявок · Кто делает: Координатор поддержки · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Помощник вашей компании и управление им: что он знает, по каким каналам говорит, что может решать сам — и след всего, что он ответил.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

Для кого: для тех, кто хочет запустить в работу агентов Tenka — Сверщика, Закупщика, сопровождаемое закрытие, прогноз поступлений, запланированные вопросы — с правилами, написанными компанией, и контролем того, сколько каждый агент может делать сам.

Что вы получите в конце: Tenkai, знающий, как говорит ваша компания, политики, действующие в каждом решении, каждого агента на выбранном вами уровне автономии и отчётность по каждому: что увидел, что решил и сколько сэкономил.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🧠 Контекст компании → 📜 Политики → 🎚️ Автономия → 🤖 Агенты в работе → 📥 Входящие → 🔎 Прозрачность

1. 139
   Данные, которые Tenkai не видит

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Данные, которые Tenkai не видит

   ✓Что проверить: поля, которые никогда не попадают в ИИ (Tenkai по-прежнему знает, что они существуют, чтобы сказать, что не может их прочитать) · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
2. 140
   Каналы Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Каналы Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai может делать вне платформы: WhatsApp, электронная почта, внешний агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
3. 141
   Политики компании

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Политики компании

   ✓Что проверить: правила на португальском: "скидку до 5% решает продавец; больше — идёт руководителю" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
4. 142
   Цифровые сотрудники

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровые сотрудники

   ✓Что проверить: витрина: выберите первого агента — почти всегда это Сверщик · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
5. 143
   Автономия агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Автономия агентов

   ✓Что проверить: каждый этап в режиме ПРЕДЛАГАТЬ (только пишет), ПРОВЕРЯТЬ (готовит, а вы подтверждаете) или ВЫПОЛНЯТЬ — начните с ПРЕДЛАГАТЬ · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
6. 144
   Цифровой сверщик

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой сверщик

   ✓Что проверить: импортируйте выписку и посмотрите сопоставления, которые предлагает агент · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
7. 145
   Входящие агентов

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Входящие агентов

   ✓Что проверить: всё, чего агенты ждут от вас, в одном месте · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
8. 146
   Контекст Tenkai

   Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Контекст Tenkai

   ✓Что проверить: что Tenkai нужно знать о компании, записано один раз; глоссарий дома: что означают сокращения, как вы называете клиента, продукт, отдел · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
9. 147
   Запланированные вопросы

   Улучшать›Цифровые сотрудники›Запланированные вопросы

   ✓Что проверить: вопрос, который становится отчётом: "присылай мне кассу каждый понедельник в 8 утра" · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
10. 148
    След решений Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›След решений Tenkai

    ✓Что проверить: решение за решением: что агент увидел, что решил и почему · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
11. 149
    Офис цифровых сотрудников

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Офис цифровых сотрудников

    ✓Что проверить: все агенты рядом: статус, выполнения за месяц, сколько сэкономили и сколько стоили · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
12. 150
    Сопровождаемое закрытие

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Сопровождаемое закрытие

    ✓Что проверить: сценарий закрытия месяца, сформированный и измеренный в базе · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
13. 151
    Центр прозрачности Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Центр прозрачности Tenkai

    ✓Что проверить: табло каждого агента: что выиграл, чего стоил, в чём ошибся; уверенность каждого ответа и политика, когда агент передаёт дело человеку · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
14. 152
    Прогноз поступлений

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Прогноз поступлений

    ✓Что проверить: в какой день должен поступить каждый счёт и вероятность просрочки · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
15. 153
    Совет Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Совет Tenka

    ✓Что проверить: ритуал принятия решений с готовой повесткой (здоровье бизнеса, светофор целей, результат месяца) и протоколом · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
16. 154
    Тур 360

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Тур 360

    ✓Что проверить: экскурсия, ориентированная на вашу отрасль: пошив, текстильная цепочка, софтверная компания или услуги · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
17. 155
    Очередь дня

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Очередь дня

    ✓Что проверить: что требует внимания сегодня, в одном списке: что истекает, что стоит и что ждёт вас; список дня каждого человека: что истекает, что стоит и что агент оставил на решение · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
18. 156
    Витрина Tenka

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Витрина Tenka

    ✓Что проверить: что ещё Tenka делает для вашей отрасли, что уже в вашем тарифе и что требует модуля · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
19. 157
    Общий доступ с партнёром

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Общий доступ с партнёром

    ✓Что проверить: чем ваша учётная запись делится с партнёром, чья программа льгот привела вас · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
20. 158
    Знания по экрану

    Улучшать›Платформа и безопасность›Знания по экрану

    ✓Что проверить: проверьте, что ИИ должен знать о каждом экране В ВАШЕЙ компании · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
21. 159
    MCP Server

    Открыть в системеСправка по экрану

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›MCP Server

    ✓Что проверить: подключите ИИ-агента (Claude/ChatGPT вашей компании) к управляемому контексту tenant · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
22. 160
    Потребление ИИ

    Справочники и настройки›Платформа и безопасность›Потребление ИИ

    ✓Что проверить: потребление и стоимость Tenkai по месяцам · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 15 мин
23. 161
    Обучение Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Обучение Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, чему научило использование Tenkai, превращённое в ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы утверждаете одним щелчком · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
24. 162
    Перенесите то, что у вас уже есть

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Перенесите то, что у вас уже есть

    ✓Что проверить: проверьте: загружает XML накладных, которые компания уже получила, и превращает их содержимое в предложения для справочников · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
25. 163
    Цифровой закупщик

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Цифровой закупщик

    ✓Что проверить: проверьте цифрового сотрудника, который пополняет запас до того, как он закончится · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
26. 164
    Создать агента в диалоге

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Создать агента в диалоге

    ✓Что проверить: проверьте: клиент пишет по-португальски, чего хочет · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
27. 165
    Стол совета директоров

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Стол совета директоров

    ✓Что проверить: проверьте: вынесите стратегический вопрос на стол · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
28. 166
    Планы действий Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Планы действий Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте: попросите одной фразой ("взыскать 12 просроченных") и посмотрите ПЛАН, прежде чем что-либо уйдёт · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин
29. 167
    Надзор Tenkai

    Улучшать›Цифровые сотрудники›Надзор Tenkai

    ✓Что проверить: проверьте, что Tenkai нашёл сам и чего пока никто не решил · Кто делает: Администратор учётной записи · Время: 10 мин

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Модуль Tenkai)

Агенты находятся в Улучшать ▸ Цифровые сотрудники. То, что они знают, и то, что им никогда нельзя видеть, находится в Справочники и настройки ▸ Платформа и безопасность.

Где агенты чаще всего ошибаются

• Начать с ВЫПОЛНЯТЬ. Без месяца в режиме ПРЕДЛАГАТЬ никто не знает, прав ли агент. Повышайте автономию этап за этапом.
• Политика только в голове владельца. Агент следует написанной политике; то, чего нет на бумаге, он не угадывает.
• Пустой контекст. Без глоссария дома Tenkai не поймёт, что означают "MP" или "OC" в вашей компании.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Чего от меня сегодня ждут агенты?"
• "Сколько Сверщик сэкономил в этом месяце?"
• "Почему агент предложил эту закупку?"

Контрольные точки и рутина (Модуль Tenkai)

Неделя 1 — что Tenkai знает и чего никогда не видит

Неделя 2 — агенты, по одному

Неделя 3 — доверие и отчётность

Рутина (10 минут в день): Входящие агентов. Раз в месяц: Центр прозрачности — и повышайте до ПРОВЕРЯТЬ или ВЫПОЛНЯТЬ только тот этап, который безошибочно отработал весь месяц. ✅ Контрольная точка запуска: работают как минимум два агента, каждый этап на выбранном компанией уровне автономии, а Центр прозрачности показывает, сколько каждый сэкономил.

Что делает этот модуль: Складской учёт позиций (сырьё, ресурсы, материалы): остаток по складам, движения со средней себестоимостью и CMV, инвентаризация, оборачиваемость и кривая ABC. Включает ответственное хранение/учёт основных средств.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 168
   Адреса склада

   Поставлять›Производство›Адреса склада

   ✓Что проверить: улица, стеллаж, полка и позиция, с кодом для сканирования и вместимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
2. 169
   Склады

   Поставлять›Снабжение и склад›Склады

   ✓Что проверить: по одному складу на каждое место, где хранятся запасы · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
3. 170
   Инвентаризации

   Поставлять›Снабжение и склад›Инвентаризации

   ✓Что проверить: начальный подсчёт: подсчитанное становится начальным остатком · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
4. 171
   Заявки на закупку

   Поставлять›Снабжение и склад›Заявки на закупку

   ✓Что проверить: отдел запрашивает, закупщик утверждает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
5. 172
   Шаблоны этикеток

   Поставлять›Производство›Шаблоны этикеток

   ✓Что проверить: ценник со штрихкодом для вашего принтера · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
6. 173
   Коммерческие предложения поставщиков

   Поставлять›Снабжение и склад›Коммерческие предложения поставщиков

   ✓Что проверить: цена N поставщиков на карте с победителем по каждой позиции · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
7. 174
   Единицы с серийными номерами

   Поставлять›Аренда и автопарк›Единицы с серийными номерами

   ✓Что проверить: каждая физическая единица модели с серийным номером и статусом · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
8. 175
   Заказы на закупку

   Поставлять›Снабжение и склад›Заказы на закупку

   ✓Что проверить: обязательство перед поставщиком: позиции, количества, суммы и срок · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
9. 176
   Ввод NF-e

   Поставлять›Снабжение и склад›Ввод NF-e

   ✓Что проверить: импортируйте XML накладной: сверьте с заказом и проведите — запас поступит; для каждой позиции — назначение (склад, использование и потребление или основное средство: ОС становится карточкой); партнер, покупающий своей картой (1.103.0): в блоке «Оплата» выберите партнера в поле «Кто получает», укажите платежи и срок первого, а накладную на его имя отметьте как только подтверждение (она остается вне SPED) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
10. 177
    Процесс внешней торговли (карточка)

    Поставлять›Производство›Внешняя торговля›процесс

    ✓Что проверить: таможенное оформление: национализированная стоимость каждой позиции идёт в среднюю себестоимость запаса · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
11. 178
    Рекомендация по закупке

    Поставлять›Снабжение и склад›Рекомендация по закупке

    ✓Что проверить: что ниже минимума или быстро оборачивается, с предлагаемым количеством · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
12. 179
    Материал заказчика

    Поставлять›Производство›Материал заказчика

    ✓Что проверить: материал, который ушёл стороннему исполнителю, что вернулось и чего не хватает · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
13. 180
    Внешняя торговля

    Поставлять›Производство›Внешняя торговля

    ✓Что проверить: процесс импорта с поставщиком, позициями и инкотермс · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
14. 181
    Производственный заказ

    Поставлять›Производство›Производственный заказ

    ✓Что проверить: откройте тестовый заказ и доведите до конца · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
15. 182
    Реестр отгрузки

    Поставлять›Снабжение и склад›Реестр отгрузки

    ✓Что проверить: что входит в груз; закрытие реестра списывает запас; график разгрузки (1.99.0): во вкладке GS1, после уведомления об отгрузке, окно, док и код бронирования, выданные РЦ ритейлера; окно позже обещанной поставки выделяется · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
16. 183
    Полученные накладные

    Поставлять›Снабжение и склад›Полученные накладные

    ✓Что проверить: накладная поставщика, поступающая на склад · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
17. 184
    Рулоны (индивидуальный вес)

    Отгрузка›Производство›Рулоны (индивидуальный вес)

    ✓Что проверить: каждый рулон с весом по весам и этикеткой; на прядильной фабрике в «Проверке» влажность каждого места: кондиционная масса идёт в накладную вместе с весом и влажностью; для покупателя пряжи в «Проверке» влажность и кондиционная масса из накладной по каждому месту пряжи; разница сверх допуска становится претензией по массе к поставщику; нормированная влажность берётся из стандарта, выбранного в Параметрах (ASTM D1909 или BISFA), или, если её фиксирует договор, из «Влажность (регейн) по договору с поставщиком» (по волокну и партии), а столбец «Источник ставки» показывает, какая применилась; для покупателя трикотажного полотна в «Проверке» измеренные метры каждого рулона; полотно с выходом ниже оговорённого становится претензией к поставщику · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
18. 185
    Закупки в сети

    Поставлять›Снабжение и склад›Закупки в сети

    ✓Что проверить: закупка пошивочного производства по каталогу сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
19. 186
    Drawback

    Открыть в системеСправка по экрану

    Поставлять›Производство›Drawback

    ✓Что проверить: если вы импортируете, чтобы потом экспортировать: концессионный акт и что осталось подтвердить · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
20. 187
    Фискальный × физический × рулоны

    Поставлять›Производство›Фискальный × физический × рулоны

    ✓Что проверить: запас по накладной, по подсчёту и по рулонам сходятся — разница видна здесь · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
21. 188
    Технологическая карта (BOM)

    Поставлять›Производство›Технологическая карта (BOM)

    ✓Что проверить: каждый продукт с расходом каждого материала и себестоимостью · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
22. 189
    Кривая ABC

    Знать›Исследуйте›Кривая ABC

    ✓Что проверить: что продаётся лучше всего и что залёживается · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
23. 190
    Панель склада

    Знать›Исследуйте›Панель склада

    ✓Что проверить: весь запас на одном экране: стоимость, оборачиваемость и дефициты; продажа без остатка (1.99.0): если выключено, касса, как и раньше, продаёт то, чего нет на складе, а панель «Выдача без остатка» отмечает каждую (и изделие без себестоимости); если включено «Склад: запрещать выдачу без остатка во всех потоках» (Параметры, Производство), касса отказывает в продаже без остатка, а менеджер разрешает её здесь (товар, количество, причина, действует 24 ч); компания, созданная начиная с 1.99.0, создаётся с включённым запретом (существующие и демонстрационные остались без него): внесите начальный остаток до первой продажи · Кто делает: Производство и склад · Время: 30 мин
24. 191
    Нагрузка × мощность производства

    Поставлять›Производство›Нагрузка × мощность производства

    ✓Что проверить: переналадка и узкое место каждого звена · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
25. 192
    Сырьевые товары и энергия

    Поставлять›Производство›Сырьевые товары и энергия

    ✓Что проверить: хлопок против котировки дня (ESALQ/ICE, зарегистрированная с источником), энергия свободного рынка по аукциону и позиция… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
26. 193
    Ответственное хранение имущества

    Поставлять›Снабжение и склад›Ответственное хранение имущества

    ✓Что проверить: учёт и ответственное хранение основных средств · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
27. 194
    Коэффициенты выбросов

    Поставлять›Снабжение и склад›Коэффициенты выбросов

    ✓Что проверить: коэффициент выбросов (кг CO₂e) волокна, переработки и энергии, который компания использует в цифровом паспорте, с… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
28. 195
    Визуальное управление

    Поставлять›Производство›Визуальное управление

    ✓Что проверить: табло фабрики по ячейкам, сейчас · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
29. 196
    Внешняя переработка

    Поставлять›Производство›Внешняя переработка

    ✓Что проверить: что находится у каждого стороннего исполнителя (красильня, субподрядчик, переработка) и что оттуда вернулось; накладная возврата и срок (1.99.0): в карточке отправки, вкладка «Накладная возврата», каждый возврат сопоставляется с накладной исполнителя (CFOP 1902/2902 для сырья и 1124/1125 для переработки), и Tenka сверяет сумму с себестоимостью отправленного; панель «Срок возврата» показывает отправки со сроком в ближайшие 30 дней («Переработка: срок возврата отправки», по умолчанию 180 дней) · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин
30. 197
    График и охрана труда в цехе

    Поставлять›Производство›График и охрана труда в цехе

    ✓Что проверить: сверхурочные против законного лимита, перерыв, банк часов и чек-лист NR-17, NR-12, PGR и PCMSO по рабочему месту · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
31. 198
    Трикотаж и ткань

    Поставлять›Производство›Трикотаж и ткань

    ✓Что проверить: станки и лёгкое планирование трикотажного цеха (артикул, пряжа, кг, прогноз по кг/день), проверка полотна по рулону… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
32. 199
    Движения запасов

    Поставлять›Снабжение и склад›Движения запасов

    ✓Что проверить: журнал запасов · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
33. 200
    Производственный процесс

    Поставлять›Производство›Производственный процесс

    ✓Что проверить: многоразовый производственный процесс · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
34. 201
    Производственная доска

    Поставлять›Производство›Производственная доска

    ✓Что проверить: цех на одном экране · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
35. 202
    Панель склада (операции)

    Поставлять›Производство›Панель склада (операции)

    ✓Что проверить: занятость по улицам, рулоны без адреса, заблокированные, происшествия сканирования, перемещения в пути и инвентаризации по… · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
36. 203
    Перемещение между магазинами

    Знать›Исследуйте›Перемещение между магазинами

    ✓Что проверить: перемещение между двумя магазинами с накладной, этикеткой места и приёмкой по прибытии · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
37. 204
    Сборка в магазине

    телефон магазина›Сборка в магазине

    ✓Что проверить: очередь заказов с сайта в магазине: сканировать, отправить и выдать, сверив CPF · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
38. 205
    Плановый пересчёт

    Поставлять›Снабжение и склад›Плановый пересчёт

    ✓Что проверить: день недели для каждой группы товаров по магазину · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
39. 206
    Пересчёт в телефоне

    телефон магазина›Пересчёт в телефоне

    ✓Что проверить: сегодняшний пересчёт сканированием камерой, проведённый с причиной расхождения · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
40. 207
    Полученные отправки

    Поставлять›Производство›Полученные отправки

    ✓Что проверить: для цеха в Tenka: отправки фабрик приходят сами, мощность опубликована в сети · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
41. 208
    План цехов

    Поставлять›Производство›План цехов

    ✓Что проверить: мощность каждого цеха по операции: штук в неделю, срок и цена за штуку · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
42. 209
    Сеть цехов

    Поставлять›Производство›Сеть цехов

    ✓Что проверить: поиск цеха со свободной мощностью в сети и заказ пошива, который становится отправкой · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
43. 210
    Артикул по фото

    Поставлять›Снабжение и склад›Артикул по фото

    ✓Что проверить: новый артикул с камеры, с размерным рядом дома, штрихкодом и этикетками · Кто делает: Производство и склад · Время: 5 мин
44. 211
    Распределение при нехватке

    Знать›Исследуйте›Распределение при нехватке

    ✓Что проверить: правило, кто получает запас при нехватке изделий и сколько остаётся в резерве для интернет-магазина · Кто делает: Производство и склад · Время: 10 мин
45. 212
    Биржа сети

    Поставлять›Производство›Биржа сети

    ✓Что проверить: простаивающий станок или излишки трикотажа, предложенные сети, и согласие, которое становится отгрузкой или счётом; CFOP излишков (1.99.0): при вводе накладной на излишки Tenka подсказывает CFOP (5101/5102 продажа, 5151/5152 перемещение между головным офисом и филиалом, 5949 без стоимости; 6xxx между штатами), а приход у покупателя получает предпросмотр, накладную и унаследованную партию · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин
46. 213
    Текстильная РОП по странам

    Поставлять›Производство›Текстильная РОП по странам

    ✓Что проверить: сбор производителя по стране и категории и расчёт по экспортированному · Кто делает: Производство и склад · Время: 15 мин

Что делает этот модуль: Аренда имущества и парк сдаваемого в аренду оборудования: договор аренды, возврат и доступность парка.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 214
   Парк для аренды

   Поставлять›Аренда и автопарк›Парк для аренды

   ✓Что проверить: каждое оборудование со статусом (простаивает, сдано в аренду, на обслуживании) и счётчиком моточасов, запускающим профилактику · Кто делает: Производство и склад · Время: 20 мин
2. 215
   Аренда позиций

   Поставлять›Аренда и автопарк›Аренда позиций

   ✓Что проверить: тестовая аренда: свободные в периоде единицы отображаются; одна и та же единица не сдаётся дважды · Кто делает: Производство и склад · Время: 25 мин

Что делает этот модуль: Предпродажа: лиды, настраиваемая воронка, возможности (канбан) и преобразование в клиента/договор.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 216
   Возможности

   Продавать›Воронка›Возможности

   ✓Что проверить: открытые переговоры со стоимостью и этапом · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
2. 217
   Предложения

   Продавать›Воронка›Предложения

   ✓Что проверить: составьте предложение с объёмом работ, часами по ролям и ценой · Кто делает: Коммерция · Время: 20 мин
3. 218
   Push-кампании

   Продавать›Маркетинг и рост›Push-кампании

   ✓Что проверить: короткое сообщение для клиентов портала · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
4. 219
   Кампании по электронной почте

   Продавать›Маркетинг и рост›Кампании по электронной почте

   ✓Что проверить: рассылка по электронной почте для вашей собственной базы (клиенты, лиды или сегмент) со списком без дубликатов, ссылкой… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
5. 220
   Карта клиентов по регионам

   Продавать›Рыночная аналитика›Карта клиентов по регионам

   ✓Что проверить: где находятся ваши клиенты и откуда приходит выручка, на карте Бразилии по штатам · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
6. 221
   Планировщик встреч

   Продавать›Воронка›Планировщик встреч

   ✓Что проверить: создаёт ссылки на календарь, чтобы клиент сам выбрал свободное время · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
7. 222
   Коммерческие cadence-цепочки

   Продавать›Воронка›Коммерческие cadence-цепочки

   ✓Что проверить: последовательности касаний (e-mail, WhatsApp, задача), которые сами делают follow-up · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
8. 223
   Портфель продавца

   Продавать›После победы›Портфель продавца

   ✓Что проверить: cockpit портфеля по ответственному за продажи · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
9. 224
   Клиент 360

   Продавать›После победы›Клиент 360

   ✓Что проверить: всё о клиенте на одном экране · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
10. 225
    Коммерческая панель

    Продавать›Воронка›Коммерческая панель

    ✓Что проверить: взвешенная воронка, прогноз продаж по месяцам, воронка по этапам, средний цикл и причины потерь · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
11. 226
    Customer Success

    Открыть в системеСправка по экрану

    Продавать›После победы›Customer Success

    ✓Что проверить: здоровье портфеля · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
12. 227
    Формы и опросы

    Продавать›Воронка›Формы и опросы

    ✓Что проверить: публичные формы привлечения и опросы (NPS/CSAT), которые питают лиды и воронку · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
13. 228
    Воронка (канбан)

    Продавать›Воронка›Воронка (канбан)

    ✓Что проверить: канбан возможностей по этапам воронки · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
14. 229
    Воронки

    Справочники и настройки›Коммерция›Воронки

    ✓Что проверить: воронки продаж и их этапы (колонки канбана) · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
15. 230
    Профиль идеального клиента

    Продавать›Воронка›Профиль идеального клиента

    ✓Что проверить: портрет клиентов, которые приносят маржу и платят вовремя · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
16. 231
    Лиды

    Продавать›Воронка›Лиды

    ✓Что проверить: контакты на квалификации (предпродажа), с дедупликацией и преобразованием в клиента · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
17. 232
    Рынок

    Продавать›Воронка›Рынок

    ✓Что проверить: сопоставьте публичную базу Receita Federal со своим портфелем и посмотрите, какую часть рынка вашей отрасли и вашего региона вы… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
18. 233
    Причины потерь

    Справочники и настройки›Коммерция›Причины потерь

    ✓Что проверить: причины потери возможностей · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
19. 234
    Персоны клиентов

    Продавать›Рыночная аналитика›Персоны клиентов

    ✓Что проверить: классифицирует портфель по персоне/ICP на основе фирмографических критериев (размер, CNAE, штат, сегмент) и… · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
20. 235
    Поиск клиентов

    Продавать›Воронка›Поиск клиентов

    ✓Что проверить: ищите компании, которые ещё не ваши клиенты, в публичной базе Receita Federal · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
21. 236
    Cockpit продаж

    Продавать›После победы›Cockpit продаж

    ✓Что проверить: результаты по продавцам (лиды, конверсия, средний чек, выигранная сумма) с внутренним бенчмарком · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
22. 237
    White-space

    Открыть в системеСправка по экрану

    Продавать›Рыночная аналитика›White-space

    ✓Что проверить: карта того, чего у каждого клиента ещё НЕТ · Кто делает: Коммерция · Время: 15 мин
23. 238
    Клиенты, которым позвонить сегодня

    Продавать›После победы›Клиенты, которым позвонить сегодня

    ✓Что проверить: пять готовых правил, согласие получателей и первый список дня в WhatsApp · Кто делает: Коммерция · Время: 5 мин

Что делает этот модуль: Чтение денег: рентген рентабельности, живая маржа, ОПУ, денежный поток, бюджет, прогнозирование, актуарный анализ и показатели результата.

Шаги ниже действуют для любой компании, использующей модуль; блок вашей вертикали добавляет то, что свойственно вашей операции.

1. 239
   Риск неплатежа

   Получать›Движение денег›Риск неплатежа

   ✓Что проверить: включите напоминания D-3 и D+1; автоматическая приостановка — только когда почувствуете уверенность · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
2. 240
   Управленческий ОПУ

   Знать›Сколько осталось›Управленческий ОПУ

   ✓Что проверить: сначала одна компания, затем обе выбранные: группа · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
3. 241
   Бюджет

   Знать›Касса›Бюджет

   ✓Что проверить: цель месяца по центру, чтобы сравнение плана с фактом работало со 2-го месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
4. 242
   Отчётность IFRS (консолидированная)

   Знать›Сколько осталось›Отчётность IFRS (консолидированная)

   ✓Что проверить: результат группы с исключением того, что одна компания продала другой · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
5. 243
   Рентабельность

   Знать›Сколько осталось›Рентабельность

   ✓Что проверить: маржа по клиенту, по продукту и по центру результата; маржа по клиенту и по договору · Кто делает: Руководитель · Время: 20 мин
6. 244
   ОПУ по статьям (свод)

   Знать›Сколько осталось›ОПУ по статьям (свод)

   ✓Что проверить: результат группы с исключением продаж между компаниями (intercompany) · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
7. 245
   Управление моделями

   Знать›Смоделируйте до решения›Управление моделями

   ✓Что проверить: проверьте проверяемые карточки (model cards) моделей актуарного ядра · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
8. 246
   Актуарное ядро

   Знать›Смоделируйте до решения›Актуарное ядро

   ✓Что проверить: проверьте математику риска, ВИДИМУЮ (никаких чёрных ящиков) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
9. 247
   Актуарный баланс

   Знать›Баланс и проверка›Актуарный баланс

   ✓Что проверить: проверьте БАЛАНС АКТУАРНОГО СЛОЯ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
10. 248
    Публичная калибровка

    Знать›Баланс и проверка›Публичная калибровка

    ✓Что проверить: проверьте ПУБЛИЧНЫЙ ОТЧЁТ О КАЛИБРОВКЕ · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
11. 249
    Выручка по продуктам

    Знать›Сколько осталось›Выручка по продуктам

    ✓Что проверить: проверьте MRR, маржу по продукту, выручку по клиенту и индексацию регулярных платежей · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
12. 250
    Анализ инвестиций

    Знать›Смоделируйте до решения›Анализ инвестиций

    ✓Что проверить: проверьте: окупает ли инвестиция стоимость капитала? NPV, IRR, MIRR, срок окупаемости и IBC потока, дисконтированного автоматическим WACC… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
13. 251
    Касса месяца

    Знать›Касса›Касса месяца

    ✓Что проверить: проверьте четыре числа для того, кто ведёт кассу, не будучи финансистом · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
14. 252
    Калькуляторы CFO

    Знать›Смоделируйте до решения›Калькуляторы CFO

    ✓Что проверить: проверьте быстрые инструменты принятия решений · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
15. 253
    Карты и чеки

    Знать›Касса›Карты и чеки

    ✓Что проверить: проверьте комиссии эквайера по платёжной системе, виду операции и рассрочке (продажа по карте в POS становится дебиторской задолженностью в срок, за вычетом… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
16. 254
    Сценарии (what-if)

    Знать›Смоделируйте до решения›Сценарии (what-if)

    ✓Что проверить: проверьте симуляцию найма/потери клиента/индексации и сравните влияние на результат, маржу и точку безубыточности · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
17. 255
    Справка о результате

    Знать›Баланс и проверка›Справка о результате

    ✓Что проверить: проверьте ежемесячную печать того, что платформа ДОКАЗАЛА за месяц · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
18. 256
    Движение денежных средств (DFC)

    Знать›Касса›Движение денежных средств (DFC)

    ✓Что проверить: проверьте управленческий отчёт о движении денежных средств за 12 месяцев (прямой метод) · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
19. 257
    ОПУ по пакетам

    Знать›Сколько осталось›ОПУ по пакетам

    ✓Что проверить: проверьте факт за 12 месяцев, прочитанный по дереву статей (пакеты суммируют дочерние) с планом и отклонением действующей версии… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
20. 258
    Дневная выписка

    Знать›Касса›Дневная выписка

    ✓Что проверить: проверьте денежные средства день за днём · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
21. 259
    Оборотный капитал (Fleuriet)

    Знать›Касса›Оборотный капитал (Fleuriet)

    ✓Что проверить: проверьте динамическую модель оборотного капитала · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
22. 260
    Поток по статьям

    Знать›Касса›Поток по статьям

    ✓Что проверить: проверьте матрицу статья × день месяца · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
23. 261
    Прогноз маржи

    Знать›Смоделируйте до решения›Прогноз маржи

    ✓Что проверить: проверьте прогноз выручки, затрат и маржи на ближайшие 6 месяцев по реальному тренду ОПУ, в сценариях… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
24. 262
    Цифровой двойник (а что, если…?)

    Знать›Смоделируйте до решения›Цифровой двойник (а что, если…?)

    ✓Что проверить: проверьте what-if симулятор компании · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
25. 263
    Показатели

    Знать›Исследуйте›Показатели

    ✓Что проверить: проверьте светофоры финансовых показателей (ликвидность, маржа, рост, концентрация, неплатежи, runway), приближённые по… · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
26. 264
    Живая маржа

    Знать›Сколько осталось›Живая маржа

    ✓Что проверить: проверьте, где компания зарабатывает деньги, месяц за месяцем · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
27. 265
    Нарратив отклонений

    Знать›Касса›Нарратив отклонений

    ✓Что проверить: проверьте объяснение отклонения от бюджета, написанное и готовое · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин
28. 266
    Кредитный скоринг

    Расти›Капитал›Кредитный скоринг

    ✓Что проверить: кредитный скоринг (от 0 до 1000) клиента или самого tenant, объединяющий сигналы, которые уже есть в системе · Кто делает: Руководитель · Время: 15 мин
29. 267
    Симулятор рентабельности

    Знать›Смоделируйте до решения›Симулятор рентабельности

    ✓Что проверить: проверьте быструю симуляцию реальной стоимости часа и маржи договора до подписания · Кто делает: Руководитель · Время: 10 мин

Для кого: для тех, кто сдаёт в аренду оборудование или транспорт — леса, генераторы, машины, инструменты, автомобили — по единицам с серийным номером, на период, с обслуживанием по моточасам или по пробегу.

Что вы получите в конце: каждую единицу со статусом (свободна, сдана, на обслуживании), аренду, показывающую только то, что свободно в периоде, профилактику, срабатывающую сама, и доход от каждого оборудования.

Ритм: 3 недели. В каждом шаге есть две кнопки: Открыть в системе и Посмотреть справку по экрану, обе в новой вкладке.

Поток: 🏗️ Оборудование → 🔢 Единица с серийным номером → 📅 Аренда в периоде → 🔧 Обслуживание → 💸 Выставление счетов → 📊 Доход по единице

Как устроено меню (прочтите перед началом) (Аренда оборудования и автопарка)

Где ошибаются в аренде

• Единица без серийного номера. Без отдельной единицы система не знает, какой экземпляр ушёл, а какой вернулся.
• Устаревший счётчик моточасов. Профилактика срабатывает по счётчику моточасов; если при возврате его никто не обновляет, она не срабатывает.
• Возврат вне системы. Единица, которая вернулась и не была списана, остаётся «в аренде» и исчезает из доступности.

Вопросы, на которые Tenkai отвечает после внедрения

• "Какое оборудование простаивает сегодня?"
• "Каким единицам на этой неделе подходит срок обслуживания?"
• "Какое оборудование принесло больше всего за квартал?"

Контрольные точки и рутина (Аренда оборудования и автопарка)

Неделя 1 — фундамент и единицы

Неделя 2 — аренда

Неделя 3 — деньги и доходность

Рутина (10 минут в день): Парк для аренды (что простаивает и чему подходит срок обслуживания) и Аренда позиций (что возвращается сегодня). ✅ Контрольная точка запуска: ни одна единица не сдана дважды в один период, профилактика выходит сама, а владелец отвечает на вопрос "какое оборудование приносит больше всего?" без таблицы.