Questions fréquentes
Ce que les intégrateurs demandent en premier.
Existe-t-il un environnement de test ?
La démonstration est en lecture seule et n'accepte pas de clé. Pour tester l'écriture, utilisez votre propre compte en offre d'essai (30 jours) — ce que vous écrivez y reste, isolé.
L'API va-t-elle changer et casser mon intégration ?
La v1 est gelée : aucun champ ne disparaît ni ne change de type ; ce qui vient est un nouveau champ ou une nouvelle ressource, documenté dans l'OpenAPI et les notes de version.
Puis-je recevoir des webhooks sans exposer mon système sur internet ?
Non — un webhook, c'est Tenka qui appelle votre URL. L'alternative est le mode incrémental de l'API, que vous appelez depuis votre réseau.
Comment savoir si le problème vient de moi ou de Tenka ?
Regardez la page de statut (et /status.json) : si un composant est dégradé, c'est dit là, avec les mises à jour de l'exploitation.