Частые вопросы
О чём интеграторы спрашивают в первую очередь.
Есть ли тестовая среда?
Демо только для чтения и не принимает ключ. Для проверки записи используйте собственный аккаунт на пробном тарифе (30 дней) — записанное остаётся там, изолированно.
Изменится ли API и сломает мою интеграцию?
v1 заморожена: поля не исчезают и не меняют тип; добавляются новые поля или ресурсы, задокументированные в OpenAPI и заметках к версиям.
Можно получать вебхуки, не открывая систему в интернет?
Нет — вебхук это вызов вашего URL со стороны Tenka. Альтернатива — инкрементальный режим API, который вы вызываете изнутри своей сети.
Как понять, проблема у меня или у Tenka?
Смотрите страницу статуса (и /status.json): если компонент деградирован, это сказано там вместе с обновлениями эксплуатации.