よくある質問
連携担当者が最初に尋ねること。
テスト環境はありますか?
デモは閲覧専用でキーを受け付けません。書き込みを試すには、試用プラン(30日)の自分のアカウントを使ってください。書いた内容はそこに隔離されます。
APIが変わって連携が壊れませんか?
v1は凍結されています。フィールドが消えたり型が変わったりせず、新しいフィールドやリソースが追加されるだけで、OpenAPIとリリースノートに記載されます。
システムをインターネットに公開せずにWebhookを受け取れますか?
いいえ。Webhookは貴社のURLをTenkaが呼び出すものです。代替はAPIの増分モードで、貴社ネットワーク内から呼び出せます。
問題が自分側かTenka側かをどう判断しますか?
ステータスページ(と/status.json)を見てください。コンポーネントが低下していればそこに運用の更新とともに示されています。