Usuário do parceiro
Tela-âncora do dicionário do detalhe. Não aparece no menu.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Campos del registro
Usuário*Usuário com acesso ao portal do parceiro.
AtivoAcesso ativo.
Ver ticketsPode ver tickets.
Ver clientesPode ver clientes.
Ver financeiroPode ver dados financeiros.
Aprovar orçamentoPode aprovar orçamentos.
Ver comissãoPode ver comissões.
Empieza aquí
Para que esta tela existe
Pantalla ancla del diccionario del detalle. No aparece en el menú. — este es el papel de la pantalla "Usuario del socio" dentro de la plataforma.
Cómo hacer
As permissões são por usuário, não por parceiro
Cada vínculo lleva sus propias llaves: ver tickets, ver clientes, ver finanzas, aprobar presupuesto y ver comisión. Eso permite calibrar el portal persona a persona — el dueño del socio puede ver las finanzas y la comisión, mientras que el operativo ve solo los tickets. El campo Activo controla el vínculo sin borrarlo, y el Nombre del contacto y el Código ERP ayudan a emparejar al usuario con el registro externo cuando hay integración.
Reglas
La pregunta que responde esta pantalla
Aquí usted ve y corrige los registros hijos sueltos, uno a uno. En el día a día, sin embargo, lo correcto es crearlos y editarlos dentro del formulario del registro padre: es ahí donde corren las reglas de negocio (totales recalculados, validaciones, numeración, historial). Editar directo por aquí es útil para auditoría y para corregir un caso específico — pero puede dejar el registro padre con un total desactualizado, y eso no genera ningún error en pantalla.
Quién del socio accede al portal
Vincula a una persona del socio con un usuario del portal. Es por este vínculo que ve solo los datos de su propio socio — eliminar la fila corta el acceso sin borrar al usuario.
É este vínculo que o Portal do parceiro consulta
Cuando alguien del socio inicia sesión, el Portal del socio descubre "quién es usted y de qué socio" exactamente por este vínculo usuario–socio — es él el que decide qué cartera, qué pipeline y qué comisión aparecen, y los permisos del vínculo deciden qué bloques ve el usuario. Por eso el camino normal de mantenimiento es la pestaña Usuarios dentro del registro del socio: allí el vínculo nace ya en el contexto correcto, sin riesgo de colgar a la persona del socio equivocado.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Preguntas frecuentes
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"¿Dónde veo los usuarios del socio?" — cuando surja esa pregunta, es en esta pantalla donde se responde.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".
¿Te resultó útil este artículo?
Academia Tenka
Conocer la AcademiaRutas de aprendizaje de tu sector, paso a paso, dentro de la plataforma.