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Catálogo de agentes

Donde enciendes, apagas y delegas tareas a los empleados digitales. Cada agente tiene un alcance y un LÍMITE DE ALZADA: lo que hace solo y lo que necesita aprobación humana. Un agente sin límite de alzada definido actúa de forma automática hasta donde su perfil lo permita — define el tope antes de …

🕒 Actualizado el 26 oct 2026📖 ~15 min de lectura

La pantalla

La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.

Catálogo de agentes

Qué encuentras en esta pantalla

Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.

Campos del registro

Cód.Código sequencial interno do item, por empresa. É gerado automaticamente ao salvar.
Nome*Como o item é conhecido no dia a dia (ex.: "Parafuso sextavado M6"). Aparece em todas as listas e movimentações.
UnidadeA unidade em que este item é contado e movimentado (UN, KG, L, CX...). Escolha a que você usa no estoque, não a da nota.
DescriçãoDetalhe livre do item (especificação, marca, referência).
Grupo de produtosO grupo da peça. É por ele que o preço por peça de GRUPO se aplica (Preços por peça).
NCMCódigo NCM do item (classificação fiscal). Opcional — só entra em cena na nota fiscal.
GTIN / EANCódigo de barras do item (GTIN/EAN). Opcional.
Custo médioO custo médio ponderado atual, calculado pelas ENTRADAS. Só-leitura: é o sistema que mantém — a saída baixa por ele (CMV).
Estoque mínimoAbaixo deste saldo o item entra na lista de ruptura (precisa repor). Deixe 0 se não quer alerta.
Controla saldoLigado, o item movimenta saldo (entra/sai). Desligue para itens apenas cadastrais que você não controla fisicamente.
Controlado por loteLigado, o lote é obrigatório no rolo, na ordem de produção e na remessa para terceiro. Com OP, o rolo herda o lote de produção da OP.
AtivoItens inativos somem dos combos de movimentação, mas o histórico é preservado.
CFOPCódigo da operação na saída. Em branco, a NF-e sai com 5102 (venda de mercadoria de terceiros dentro do estado) — que é um chute razoável e continua …
CST/CSOSN do ICMSSituação tributária do ICMS. Depende do regime da empresa: CSOSN no Simples, CST fora dele.
Origem da mercadoria0 = nacional, 1 = importação direta, 2 = adquirida no mercado interno, e assim por diante. Vai no XML da nota.
Alíquota de ICMS (%)Alíquota de ICMS do item, quando ela não vem do regime.
Alíquota de IPI (%)Alíquota de IPI do item. Em branco quando não há IPI.
Classificação tributária (cClassTrib)O regime do item na LC 214/2025. É o que diz se ele é alíquota cheia, reduzida ou zero.
CST do IBS/CBSSituação tributária do IBS e da CBS, 3 dígitos. Em branco = os 3 primeiros dígitos da classificação tributária (o padrão da tabela oficial). Preencha…
Alíquota de IBS (%)Deixe EM BRANCO na maioria dos casos: em branco o item segue a tabela nacional do ano. Preencha só quando este item tem alíquota própria.

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Empieza aquí

O que entra aqui — e o que NAO entra
Ítem es lo que usted guarda y cuenta: equipo, pieza, consumible. Sirve para lo que tiene cantidad y sale del inventario. Lo que usted VENDE como servicio (hora, mensualidad, proyecto) no es ítem — vive en Productos y Servicios, y mezclar los dos es el error más común de quien empieza: el servicio pasa a aparecer en el inventario con saldo negativo, porque nunca tuvo entrada.

Cómo hacer

CFOP em branco não impede a nota — e é aí que mora o risco
Sin CFOP, la NF-e sale con 5102 (venta de mercancía de terceros dentro del estado). Sirve para la mayoría de las ventas y está mal en varias: transferencia, remesa, devolución, venta fuera del estado. La factura se acepta, y la divergencia aparece en el cruce fiscal meses después.
Aba Unidades: o fator é o que torna a conversão possível
El mismo ítem puede comprarse en kilo, producirse en metro y venderse en pieza. El factor responde "cuánto vale 1 de esta unidad en la unidad primaria del ítem" — si el ítem está en KG y 1 ROLLO pesa 25 kg, el factor del ROLLO es 25. El conversor justo abajo existe para que usted verifique antes de confiar: digite la cantidad, elija de/a y vea el resultado.
Aba Atributos têxteis: a ficha técnica que o cliente e o laboratório pedem
Título del hilo (Ne), gramaje (g/m²), ancho, composición, tipo de tejido de punto y proceso del hilo. Cada uno se valida por el tipo: los numéricos exigen un número mayor que cero. Una clave fuera del catálogo se acepta como texto libre, para lo que su operación llama con otro nombre.
O fator de consumo da variação (por que GG não é igual a P)
Cada variación nace con factor de consumo 1 y puede ajustarse. Dice cuánto consume de tela esa talla en relación con la base — una GG gasta más que una P, e ignorar eso hace que la necesidad de material salga mal justamente en las tallas que más pesan en el costo.
Tipo del artículo en el SPED
El tipo del registro 0200 del SPED: 00 reventa, 01 materia prima, 02 empaque, 03 producto en proceso, 04 producto terminado, 05 subproducto, 06 intermedio, 07 uso y consumo, 08 activo fijo, 09 servicio, 10 otros insumos, 99 otros. En el Bloco K decide qué se produce, qué se consume y qué entra en el inventario registrado. El artículo de ficha técnica ya viene clasificado; confirma los demás con tu contador.
Controlado por lote
Activado, el lote pasa a ser obligatorio donde se pide: al cerrar rollos, al abrir la orden de producción y en la remesa a terceros. Con OP, el rollo hereda el lote de producción de la OP. En la venta y el despacho, que no piden lote, nada cambia.
Grilla cerrada, mínimo y precio mayorista
En la referencia: el múltiplo de la grilla (2 quiere decir que sale de 2 en 2 piezas), el mínimo por referencia y el precio mayorista a partir de N piezas. La caja en modo mayorista (o en modo feria) aplica el precio mayorista sola por la cantidad; el pedido mínimo de la tienda está en la configuración de la caja. El pedido que llega pagado de Shopee, Shein o TikTok es minorista y no pasa por esta regla.

Reglas

Qué responde esta pantalla
El campo "inventario mínimo" no es decorativo: es lo único que la pantalla de Sugerencia de compra usa para saber qué está faltando. Un ítem sin mínimo completado nunca se sugiere — desaparece de la reposición sin avisar. La cuenta práctica es: consumo medio en el período de reposición, más un margen de seguridad para el atraso del proveedor.
Alíquota de IBS/CBS em branco é o certo, não o esquecido
Dejando las alícuotas del ítem vacías, el Tenka usa la tabla nacional del año — la regla de transición 2026→2033 que ya está registrada. Solo complételas cuando el ítem tenga una alícuota propia declarada por el contador. Completarlas "por seguridad" congela un número que la ley va a cambiar todos los años.
A redução é o campo que muda o imposto de verdade
Una farmacia que vende medicamentos con reducción del 60% y cosméticos con alícuota llena, liquidando por el ingreso total, paga el impuesto equivocado — y el número sale plausible, se pierde en el total del mes y no aparece equivocado en ninguna pantalla. Completar la reducción de cada ítem es lo que hace que la cuenta cierre por línea: 60 para salud, educación y transporte colectivo; 30 para profesional liberal; 100 para la canasta básica.
Sem fator declarado, a conversão BLOQUEIA — e isso é proposital
Si la unidad no tiene factor, el sistema rechaza la conversión y dice qué unidad falta. La alternativa sería asumir 1, y entonces el número saldría igual a la cantidad original: una cantidad que PARECE medida y no lo es. Ese error no aparece como error — aparece semanas después, como inventario que no cuadra y nadie sabe por qué.
A composição tem de somar exatamente 100%
Una composición que suma 97% o 103% se rechaza al grabar. Es la información que va a la etiqueta y al cliente, y una suma equivocada ahí no se vuelve error del sistema: se vuelve reclamo, devolución y, en algunos mercados, multa. Verificar en el momento cuesta menos que verificar después.
Pestaña Tallas: generar la tabla cambia cómo se mueve el artículo en TODO el sistema
La grilla crea una variación (un SKU) para cada combinación de talla y color. A partir de la primera variación activa, todo movimiento de este ítem pasa a EXIGIR qué variación se movió — venta, orden de producción, inventario, transferencia y remesa a tercero. Es a propósito: un saldo por SKU sin SKU declarado es un número inventado, y es sobre él que la confección decide qué comprar y qué producir. Si el ítem no necesita grilla, no la genere: sigue moviéndose sin SKU, como siempre.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
Al guardar una vista con el botón Vistas, guarda cuatro cosas: el texto de búsqueda, los filtros aplicados, qué columnas aparecen (y en qué orden) y por qué columna está ordenada la lista. Aplicar la vista restaura todo de una vez — incluso reiniciando el orden y la página en que estaba, para que el resultado sea exactamente lo que la vista describe. Las vistas guardadas antes de esta versión siguen siendo válidas: lo que no guardaron simplemente no cambia al aplicarlas.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Composición como en la etiqueta
En la pestaña de atributos textiles, escribe la composición como está en la etiqueta: "100% algodón", "96% algodón, 4% elastano", "algodón 60% / poliéster 40%" o "70% viscosa y 30% lino". Tenka la guarda en el formato del catálogo y sigue rechazando la composición que no suma 100% — una etiqueta que no cuadra incumple las normas de etiquetado.
Unidades de compra y venta
En la ficha del artículo, pestaña Unidades, declara los empaques en que compras o vendes: caja de 12 (CX12 = 12 UN), galón (GALAO = 3.785 L), gramo en un artículo en kilos (G = 0.001 KG). Cada unidad indica si aplica a compra, venta o ambas, puede tener precio propio y el código de barras del empaque, y puede ser solo de una talla/color: la de la talla prevalece sobre la del artículo. El inventario queda siempre en la unidad principal: comprar 1 CX12 da entrada a 12 UN. Sin factor la operación se rechaza; el sistema nunca supone 1.
Kit comercial (composición del kit)
Abre el artículo y usa la pestaña "Composición del kit": marca "Este artículo es un kit" e incluye los componentes con la cantidad por kit (un componente con talla y color pide la variación). La pestaña muestra el costo de cada componente, el costo del kit —que pasa a ser el costo del artículo— y cuántos kits alcanza a armar el inventario de hoy. El kit no tiene saldo propio: al venderlo, el inventario descuenta los componentes. Un artículo con grilla no se vuelve kit, un kit no entra en otro kit y un artículo con saldo propio debe quedar en cero antes de volverse kit.
CST del IBS/CBS y clasificación tributaria
En el grupo Reforma tributaria del artículo, la Clasificación tributaria (cClassTrib, 6 dígitos) indica el régimen del artículo: 000001 tributación integral, 200xxx tasa reducida, 410xxx inmunidad o no incidencia. El CST del IBS/CBS son los 3 primeros dígitos de la clasificación: déjalo en blanco para usar ese valor y llénalo solo si tu contador indica otro. Con el envío del IBS/CBS activado, la NF-e no sale con un artículo sin clasificación: la factura queda pendiente e indica qué artículo corregir.
Pasaporte de la prenda con sello verificado y el documento de cada eslabón
En la pestaña Pasaporte del ítem, la huella aparece como Verificada cuando el proveedor del tejido informó el factor del lote, o Estimada cuando usa el promedio. Cada eslabón muestra el documento que prueba el origen: la factura de entrada del tejido, la orden de corte y la remesa del taller. Registre el factor del lote en la misma pestaña. La página pública muestra lo mismo en el idioma de quien lee el QR.
Huella medida por pieza: verificado × estimado
En la pestaña del pasaporte del producto, la huella suma la energía de la hilatura y el agua, el vapor y la energía del teñido (o del índigo del tejido) medidos en las empresas del grupo en los últimos 12 meses, multiplicados por la tela de la ficha técnica. Donde hay medición el valor sale verificado; donde no, sale de la referencia por etapa y queda estimado.
El formulario del producto en lo esencial
En el perfil Esencial, el producto abre con nombre, tipo, unidad, precio de venta y NCM. "Ver completo" muestra los demás campos y la elección queda guardada para usted.
Talla por mercado: masculina o femenina
En la numeración adulta, el público de la prenda decide la tabla. MASCULINO (pantalón y bermuda por la cintura, 36 a 56): EU = BR + 8, US y UK = BR − 8 (BR 40 = EU 48 = US 32). FEMININO, ADULTO o sin público (34 a 54): EU = BR − 2, US = BR − 32, UK = BR − 28 (BR 40 = EU 38 = US 8 = UK 12). Las letras (P, M, G) y la infantil no cambian con el público. La talla fuera de las tablas queda sin equivalente.
La talla EU, US y UK es referencia de conversión
La columna Exportación (EU · US · UK) de la grilla convierte la talla brasileña con la tabla habitual de cada mercado. Es una referencia de conversión, no el patrón de su prenda: confírmela con el cliente (o con su tabla de medidas) antes de producir y antes de imprimir el equivalente en la etiqueta.
Una lista de selección puede mostrar solo parte de los artículos
En algunas fichas, la lista de selección de un campo viene filtrada por la configuración de la pantalla: en la Producción por telar, por ejemplo, Artículo muestra solo tejidos de punto e Hilo consumido solo hilos, según el NCM del artículo. Si un artículo no aparece donde esperaba, revise en su registro el dato que decide el filtro (como el NCM). Un artículo sin ese dato sigue apareciendo, para que nunca desaparezca sin aviso.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve marcar el artículo como "controlado"?
Un ítem controlado mueve inventario: toda entrada y salida de él exige registro, y el saldo tiene que cerrar con el extracto de movimientos. Un ítem no controlado es un registro de referencia — aparece en pedido y cotización, pero no genera saldo. Use no controlado para lo que compra y consume en el acto (un servicio de mantenimiento, un flete), y controlado para todo lo que queda en el estante.
Posso regerar a grade depois? E se eu ajustei um fator à mão?
Puede, y es seguro: la generación es idempotente. Una combinación que ya existe se mantiene como está, con el factor de consumo que usted haya ajustado — solo nacen las combinaciones nuevas. Agregar el color "Marino" a una grilla que ya tiene de PP a GG crea solo las piezas que faltan, sin tocar el resto.
As abas não aparecem enquanto eu cadastro um item novo
Es lo esperado. Unidad, atributo y variación son hijos del ítem y necesitan su código para existir. Guarde el ítem primero; al reabrirlo, las tres pestañas estarán disponibles.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
Abra el registro y mire la Línea de tiempo, a la derecha: muestra cada cambio como "de un valor a otro", con la persona y la fecha. Cuando hay muchos cambios, use los dos filtros de arriba de la línea de tiempo — uno por campo y otro por persona. La búsqueda se hace en la base de datos, así que un cambio antiguo aparece igual. También puede preguntarle a Tenkai: "¿quién cambió el contrato 482?".
¿El pasaporte está listo para el acto delegado europeo?
La sección Listo para el acto delegado europeo de textiles muestra cada campo que pedirá el reglamento (identificación, composición, reciclado, quién hizo la tela, confección, maquilador, huella, reparabilidad, reciclabilidad y pruebas) y lo que el pasaporte ya tiene. Falta solo cuenta para los obligatorios; lo que la UE aún no definió aparece como por definir.
¿Por qué el pedido fue rechazado por la grilla?
Porque alguna referencia no cerró la grilla (la cantidad no es múltiplo de lo que usted definió), quedó por debajo del mínimo por referencia o el pedido quedó por debajo del mínimo de la tienda. El rechazo dice qué referencia y cuánto falta. Quien tiene autorización libera el pedido con su contraseña; el pedido que llega pagado de Shopee, Shein o TikTok es minorista y nunca se rechaza por esta regla.
¿Puedo preguntar a Tenkai qué artículos no se venden hace 90 días?
Sí. Pregunte "¿qué artículos están sin venta hace 90 días y todavía tienen existencia?". Tenkai lista los artículos con existencia en inventario sin venta (pedido o caja) en el periodo, con la fecha de la última venta. Sin la palabra venta, la pregunta de artículos parados sigue revisando cualquier movimiento de inventario.
¿El artículo es del grupo o de cada empresa?
El artículo es del grupo: registrado una vez, aparece para todas las empresas de la cuenta, con el mismo código, la misma ficha y la misma composición. Lo que es de cada empresa es el inventario: el saldo, el costo promedio y el almacén donde está el artículo. Así la hilandería y la tejeduría hablan del mismo hilo, pero cada una ve solo su propio saldo. Si un artículo no debe aparecer para otra empresa del grupo, marque las empresas que lo ven en la pestaña Empresas exclusivas del registro del artículo.
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