Consumo de IA

Siga el uso de IA de la empresa (tokens/costo) por período, usuario y funcionalidad. El plan define el tope mensual; con BYOK (su propia clave), el consumo corre por su cuenta de proveedor.

El consumo del período, contra el tope del plan.

En la vista de la plataforma, las tarjetas "Costo de la casa (proveedor)" y "Margen del mes" separan lo que ES costo nuestro de lo que corre con la clave del propio cliente (BYOK): el gasto bruto de quien usa clave propia sale de la cuenta DE ÉL y por eso queda fuera del costo de la casa. La línea "Plataforma — uso interno" concentra traducción, ayuda pública, evaluación y onboarding — consumo que no pertenece a ninguna empresa.

La tabla "Consumo por empresa" es la maestra: haga clic en una fila y aparecen, justo debajo, el consumo por persona de esa empresa y los registros uno a uno — fecha/hora, usuario, pantalla, modelo, tokens, costo y situación de la llamada. Es el camino para investigar un mes fuera de la curva: del total de la tarjeta hasta la llamada exacta que lo generó. El período viene del filtro Mes/Año del panel lateral, y las combinaciones que repite pueden guardarse como Vistas, por usuario.

Cada interacción con Tenkai vale un número fijo de créditos según el tipo de lo que se pidió — 1 para elegir una herramienta, 2 para una pregunta en el chat, 5 para un análisis o resumen, 10 para un paso de agente, 20 para generar un documento. Una llamada que no respondió (bloqueo, error) vale 0. Así cobra el mercado (Copilot, GitHub, QuickSight), y es lo que permite comparar meses y personas sin hablar de tokens. El costo en reales sigue en la columna de al lado, para quien puede ver valores.

Tenkai is measured in credits. Each interaction is worth a fixed amount: question and answer 2, fill-in suggestion 2, summary 5, analysis 5, document extraction 5, agent step 10, generated document 20. Your plan has a monthly credit allowance that refills every month and does not accumulate. Beyond the allowance, each extra credit uses the account wallet, which you top up by buying packs under Settings ▸ AI; purchased credit arrives when the invoice is paid and does not expire while the contract is active. When allowance and wallet run out, Tenkai warns and stops until the month turns or a new purchase. Ask Tenkai "how many credits do I have?" to see allowance, usage and balance right away.

En la lista Por respuesta, la columna Modelo dice qué modelo de IA redactó esa respuesta. “Sin IA” significa que la respuesta salió directo de la base, sin redacción — también es información: esa pregunta no costó IA.

Al alcanzar el tope de IA del plan, las llamadas quedan bloqueadas hasta el próximo ciclo (o mejora del plan). El consumo se mide por llamada, con costo estimado por modelo.

Al seleccionar una empresa, la tabla "Por persona" muestra quién consumió IA en el período. Un vigía diario compara el consumo de cada persona con su propio promedio de 14 días: si supera el factor y el piso (parámetros IA.ANOMALIA_*), sale un aviso operativo. Los picos legítimos existen — cierre, carga — así que el aviso pide revisar aquí antes de concluir.

Con el enrutamiento automático activado (Configuración ▸ IA ▸ Parámetros), las preguntas cortas van al modelo más barato entre los que la cuenta habilitó y la redacción de documentos va al más potente; el resto se queda en el modelo estándar. El marcador "ahorro del enrutamiento", en Configuración ▸ IA, muestra cuánto dejó de gastar la cuenta en el mes por eso — los mismos tokens, al precio del modelo estándar, menos lo que costaron de hecho.

El bloque de los últimos 30 días muestra preguntas respondidas, cuántas quedaron sin dato, valoraciones positivas y negativas, tiempo mediano y p95 de respuesta, costo cobrado y el valor recuperado por los empleados digitales. Los ceros se declaran: mes sin uso muestra cero, no vacío. Pregunte a Tenkai "¿cuánto me costó y rindió Tenkai este mes?".

Para o que consome IA de verdade (perguntas, análises), sim, até o próximo ciclo ou até ampliar o teto; o que é regra ou busca continua. O vigia avisa quem administra antes de chegar lá, e o consumo por pessoa mostra onde o custo está.