Campanhas de e-mail
Dispara um e-mail para uma lista escolhida e acompanha abertura e clique. O envio usa o SMTP configurado nas Configurações da empresa; sem ele a campanha não sai. Regra de higiene: quem pediu para não receber fica de fora automaticamente — não force o reenvio.
A tela
A tela real, no tema que você escolheu aqui em cima.
O que você encontra nesta tela
Um retrato da tela, lido dela mesma — muda quando a tela muda.
A lista mostra
E-mailQuandoOrigem
Campos do cadastro
Nome interno*Como você identifica a campanha na lista (o destinatário não vê).
Para quem*De onde a lista sai: clientes cadastrados, leads do CRM ou um segmento.
SegmentoCompara com o campo segmento do cliente.
Assunto*É o que decide se o e-mail é aberto.
Corpo do e-mailAceita HTML básico (parágrafos, negrito, links). O rodapé de descadastro entra sozinho.
SituaçãoRascunho até o disparo; depois Enviando e Enviada.
Na listaQuantos destinatários a lista montada tem.
EnviadosQuantos já saíram.
AberturaAberturas sobre o que foi enviado.
Disparada emQuando o disparo foi feito.
Comece aqui
O que esta tela responde
Dispara um e-mail para uma lista escolhida e acompanha abertura e clique. O envio usa o SMTP configurado nas Configurações da empresa; sem ele a campanha não sai. Regra de higiene: quem pediu para não receber fica de fora automaticamente — não force o reenvio.
O que esta tela faz
Comunicação por e-mail para a sua própria base (clientes, leads ou um segmento), com lista sem duplicidade, link de descadastro obrigatório em todo envio e medição de abertura e clique. O disparo em massa fica atrás de liberação da plataforma por causa da reputação do domínio de envio.
Para que esta tela existe
Comunicação por e-mail para a sua própria base (clientes, leads ou um segmento), com lista sem duplicidade, link de descadastro obrigatório em todo envio e medição de abertura e clique. O disparo em massa fica atrás de liberação da plataforma por causa da reputação do domínio de envio. — este é o papel da tela "Campanhas de e-mail" dentro da plataforma.
Como fazer
Abertura é piso, descadastro é termômetro
A taxa de abertura é medida por uma imagem invisível no e-mail: quem bloqueia imagens conta como "não abriu", então o número é um piso, não a verdade absoluta — compare campanhas entre si em vez de tratar o valor como exato. Já o descadastro é o termômetro da lista: acima de 0,5% costuma indicar lista fria ou assunto que não corresponde ao conteúdo. O descadastro é permanente e não expira; e-mail essencial do serviço (cobrança, senha) não é afetado, porque não é divulgação.
Lista e ficha no padrão
A tela virou a lista padrão: busca, filtros, visões salvas, colunas, export e lixeira com Desfazer. Clique no registro (ou em Novo) para abrir a ficha, com as abas de detalhe quando houver.
Regras
Monte a lista, teste, e só então dispare
"Montar lista" gera (ou regenera) os destinatários a partir do público escolhido, eliminando e-mail repetido e marcando quem já pediu descadastro. "Enviar teste" manda UM e-mail para o endereço que você informar, para ver como chega — e funciona mesmo com o disparo em massa desligado. O disparo de verdade só fica habilitado com a campanha em rascunho e com a liberação da plataforma ativa (o aviso no topo diz quando está bloqueado), e pede confirmação antes de enfileirar.
Perguntas frequentes
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"Minha base sabe que eu existo?" — quando essa pergunta aparecer, é nesta tela que ela se responde.
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