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Historique des versions
Tout ce qui a changé dans la plateforme, version par version, avec le texte complet de chaque point.
Période
Nature
Dans la saisie des factures d’achat, le bloc Paiement contient « Qui reçoit ». Choisissez l’associé qui a payé avec sa carte et indiquez les échéances, la date de la 1re, la nature et le centre de résultat : la dette naît en échéances au nom de l’associé, avec le mois de l’achat comme période. Laissez vide et le paiement reste celui de l’émetteur de la facture, comme toujours.
La liste des articles de la saisie des factures d’achat a une nouvelle colonne Destination. Stock entre dans le solde, comme toujours. Usage et consommation n’entre pas en stock et ne demande pas de produit enregistré. Immobilisation devient la fiche du bien à la comptabilisation, liée à la dette. Le dépôt n’est demandé que si un article va en stock.
La fiche fournisseur a une nouvelle option « Associé remboursé ». Cochez-la sur la fiche de l’associé qui paie des achats de la société avec sa carte ou son compte : lui seul apparaît dans « Qui reçoit » à la saisie des factures, et lui seul permet de garder une facture au nom d’un tiers comme justificatif. Demandez à Tenkai « combien la société me doit-elle en remboursements ? ».
Dans l’ordre de service, choisissez le Mode. Service, c’est le travail du consultant : choisissez le projet et la phase et saisissez les heures — sans GPS, matériel ni validation à l’écran. Terrain, c’est l’OS habituelle, avec tout ce qu’elle avait déjà. Vos OS existantes restent de terrain, sans changement.
Dans l’onglet Heures de l’OS, validez les heures : validées, elles décomptent la banque d’heures du contrat et entrent dans la rentabilité le jour même. Si l’OS vient d’une demande, c’est l’heure de l’OS qui compte — les heures saisies sur la demande elle-même ne comptent plus, pour qu’une même heure n’entre jamais deux fois. Les heures offertes et non facturables ne décomptent pas la banque. Refusée ? L’heure sort de tout.
Dans Coût du collaborateur, chaque période a désormais « Coût horaire saisi ». Renseignez-le pour le consultant indépendant ou pour qui a un coût horaire négocié : cette valeur est utilisée dans toutes les marges, à la place de coût mensuel ÷ temps de travail. Laissez vide et rien ne change. Seuls ceux qui voient les montants le voient et le modifient.
Dans la fiche du projet, l’onglet « Compte de résultat du projet » montre mois par mois le revenu vendu (heures × prix de chaque rôle, plus le % du chef de projet), le coût des heures réalisées par ceux qui les ont faites, les frais indirects au % que vous définissez et la marge — prévu et réalisé côte à côte. Cliquez sur un coût pour le voir par phase, consultant et OT. Les heures sans personne, sans phase ou sans coût horaire apparaissent sur une ligne d’anomalies. Export Excel, CSV ou PDF.
Dans l’onglet « Phases, jalons et demandes », « Appliquer les phases standard » crée les phases de votre modèle (analyse du périmètre, configuration, recette, formation et simulation, mise en production, exploitation accompagnée) sans toucher aux jalons existants ; chaque phase garde ses heures vendues. Dans le compte de résultat, choisissez comment le revenu devient mensuel — échéances égales sur N mois, au pourcentage d’avancement ou à la livraison de chaque phase — et « Générer l’échéancier de revenus » l’enregistre dans le même échéancier que reconnaît le comptable. Le nouvel onglet « Chronologie » réunit phases, décisions du client, demandes, OT et factures par date.
Dans la liste des Ordres de service, Importer un tableur accepte le rapport d'OS de Sankhya : chaque ligne devient une OS de service avec les heures déjà approuvées (vous êtes noté comme approbateur), reliée au consultant, au projet et à la phase. Réimporter le même fichier ne duplique rien.
Dans le connecteur Sankhya (il peut être créé sans mot de passe : l'import se fait par fichier), la correspondance montre comment Sankhya nomme chaque consultant, projet et phase et qui c'est dans Tenka. La suggestion automatique rapproche par code, e-mail et nom ; ce qui reste non relié arrive en attente et se relie tout seul quand vous choisissez.
Dans la fiche du projet, l'onglet Portail client active ce qu'il voit : les OS exécutées et les heures de chaque phase, vendues et consommées, et, si vous le souhaitez, qui a réalisé. C'est fermé par défaut : rien n'apparaît tant que vous ne l'activez pas, pour le projet ou par défaut pour l'entreprise. Les montants internes n'apparaissent jamais.
L'entrée comptabilisée a un bouton Annuler, avec le motif : le stock reçoit la sortie inverse, les échéances ouvertes (y compris le remboursement de l'associé) sont annulées et l'immobilisation est sortie, le tout tracé. Si une échéance est déjà payée, l'annulation est refusée et indique laquelle — annulez d'abord le paiement.
Avec l’acceptation activée (sur le projet, le contrat ou par défaut pour l’entreprise), les heures d’OS et les heures saisies sur la demande que vous approuvez attendent l’acceptation du client et ne décomptent la banque d’heures qu’une fois acceptées dans le portail. En acceptant, le commentaire est facultatif ; en refusant, il est obligatoire — et l’heure revient à votre approbation. Désactivé par défaut.
Dans le contrat, le nouvel onglet Saisies liste les heures réalisées en deux groupes — celles des OT et celles saisies directement sur les demandes — avec date, consultant, approbation et décompte de la banque d'heures. Fini l'onglet des demandes vide quand les heures viennent des OT.
Si votre entreprise utilise des ordres de travail, l'Accueil gagne quatre compteurs : OT de la semaine, heures à approuver, projets avec phase dépassée et contrats avec dépassement à facturer. Chacun mène au bon écran et n'apparaît que pour qui y a accès. Sans OT, rien de nouveau.
La liste des Clients gagne la colonne Entreprises exclusives, qui indique quelles entreprises voient chaque client (« Toutes les entreprises » sans restriction), et le filtre du même nom : « Toutes les entreprises » ramène les clients sans restriction ; choisir une entreprise ramène ceux qui lui sont restreints. En thème sombre, le titre Filtres est lisible.
Le panneau SOC 2 a une section Dispense de l’accord du Juridique : les contrats de dépense où l’accord du Juridique a été dispensé ou de nouveau exigé ces 12 derniers mois, avec qui l’a fait et quand. Une dispense sans auteur ou sur un accord refusé apparaît comme un échec du contrôle.
Écrivez une ligne commençant par « Solution : » dans le message du commit ou la description de la MR, avec le #code de la demande. Le texte va dans le champ Solution de la demande, que le client voit dans le rapport d’heures. Il s’ajoute à ce qui était déjà écrit, sans jamais l’effacer, et le reste du message reste uniquement dans le commentaire interne.
Quand le support répond, le client voit en rouge, sur le portail, combien de nouveaux messages sont arrivés : dans le menu Chat et sur le bouton de conversation. Le nombre disparaît quand il ouvre la conversation.
Quand le client écrit dans le chat du portail, le responsable de la conversation reçoit l’avis dans la cloche, avec le lien vers le Support. Sans responsable, toute l’équipe du support est avertie. Plusieurs messages à la suite donnent un seul avis toutes les 10 minutes.
Dans l’onglet Financier du contrat, chaque titre a Visible sur le portail. Sans choix, la recette apparaît et la dépense non : la commission du partenaire disparaît d’elle-même du portail. La valeur du contrat sur le portail est la recette moins la dépense des titres visibles.
Sur la fiche du contrat et sur le contrat du portail, le graphique part du total d’heures de la période et baisse chaque mois du contracté. La ligne du consommé montre le réel jusqu’à aujourd’hui, et la tendance prolonge le rythme actuel jusqu’à la fin, en indiquant comment le contrat se termine.
Sur la fiche du contrat, l’onglet Rentabilité montre d’où vient la marge à ce jour : mois par mois (facturé, main-d’œuvre, autres coûts et marge cumulée), par personne (heures, coût horaire moyen et coût) et chaque autre coût, ligne par ligne. Les dépenses du contrat dans le financier, comme la commission du partenaire, comptent désormais dans la marge et apparaissent ligne par ligne. La Vue d’ensemble affiche désormais le total des heures contractées sur la période, et les titres à la corbeille ne comptent plus comme facturés.
Sur le pack du contrat, choisissez le Cycle des heures : Mensuel, Trimestriel, Semestriel ou Annuel. Les heures se renouvellent à chaque cycle, compté depuis le début du pack, et le dépassement, la banque d’heures du portail et le graphique suivent ce cycle. Sans cycle, les heures valent pour toute la période. La liste des packs affiche la banque d’heures et le cycle de chacun.
Sur la page du contrat du portail, le bouton Résumé du contrat télécharge un PDF avec tout le contrat : durée, éléments contractés, heures contractées, consommées et solde, consommation mois par mois, ce qui a été facturé et payé, et les interventions avec l’équipe. Le résumé ne montre que ce que vous voyez déjà sur le portail.
Dans le processus d'export, un clic génère la NF-e d'export avec le bon CFOP, l'importateur à l'étranger, le port d'embarquement et la DU-E si elle est enregistrée — en reais, au taux de change du processus.
Quand l’équipe indique que le projet attend le client, le portail affiche « En attente de vous », depuis quand et pourquoi. Le client clique sur « J’ai répondu — vous pouvez continuer » : le projet reprend, le délai recommence à courir et le chef de projet est prévenu.
Pour le comptoir, Aujourd’hui affiche l’activité : ventes du jour et du mois, ce qui reste, qui doit et depuis quand, l’argent du mois, les moyens de paiement, le stock, les meilleures ventes, commandes et production, avec des graphiques sur 6 mois, le meilleur jour et le mois jour par jour.
Les questions planifiées ont « Importer un tableur ». Chaque ligne importée arrive désactivée : rien n’est envoyé avant votre vérification.
Dans la liste des comptes, un compte peut être exonéré de facturation pour une période de grâce, une courtoisie ou une démonstration, avec la date de fin de l’exonération. Tant qu’elle dure, le compte ne reçoit ni facture ni bordereau de paiement, et l’accès ne change pas. Le lendemain de la date, la facturation démarre seule ; vous recevez un avis sept jours avant et un autre le jour même. Le compte de BMCode elle-même et les démonstrations sont déjà exonérés sans rien cocher.
La fiche du contrat a un nouvel onglet Demandes : chaque demande liée au contrat, avec les heures saisies, celles qui entrent dans la Rentabilité et celles consommées du contrat, que le client voit sur le portail. Quand une demande ne concorde pas dans les trois, la ligne dit pourquoi : saisie sans collaborateur ou sans date, demande qui ne consomme pas le contrat, consommation différente des heures. C’est là que vous vérifiez, intervention par intervention, ce que le client va vérifier.
Ce qui était la Catégorie du statut est maintenant l’écran Classification du statut. Les cinq habituelles (Tri, En cours, En attente, Terminé et Annulé) sont prêtes — vous changez le nom, la couleur et l’ordre — et vous pouvez désormais créer les vôtres : chaque nouvelle classification devient une section du Kanban des demandes. Le statut choisit sa classification dans une liste issue de cet écran, et le tableur d’import accepte la clé ou le nom.
Dans la Vue d’ensemble du contrat, le bloc Heures du contrat affiche les heures négociées, saisies et consommées et le solde. En dessous, la chronologie compare le temps écoulé au solde utilisé, et le burndown montre le prévu, le réalisé et la tendance jusqu’à la fin : le solde restant en fin de période, ou le jour où il s’épuise.
Dans le connecteur GitLab ou GitHub, sous Recevoir depuis git, choisissez le statut de la demande à chaque étape : commit avec #code de la demande, MR fusionnée dans la branche d’intégration, pipeline vert en recette et mise en production. L’écran affiche l’URL du webhook et génère un secret propre, sans exposer le jeton d’accès.
Chaque ligne de la commande client indique désormais si la pièce est en stock, en production (avec l’étape en cours et la date prévue) ou sans production prévue (avec le délai standard). Quand l’étape est chez un sous-traitant, la date ajoute déjà le retard moyen habituel de ce sous-traitant. Le catalogue envoyé aux boutiques affiche la même phrase pour la quantité saisie par la boutique, sans aucun coût. La phrase dit d’où vient la date : « selon le rythme réel de production » quand l’étape a déjà des pointages et la ponctualité mesurée du sous-traitant, ou « estimée » quand elle vient seulement du temps standard des étapes ou du délai standard du produit.
Dans Production de la confection, onglet PCP, enregistrez un code PIN à 6 chiffres pour chaque personne de la production ou chaque sous-traitant et imprimez les étiquettes des paquets avec le QR de pointage. Qui n’a pas de compte scanne le QR avec son téléphone, saisit le code PIN, choisit l’étape et les pièces — et le pointage entre comme d’habitude, en faisant évoluer le coût réel de la pièce et la date promise. Plusieurs codes PIN erronés bloquent pendant 15 minutes et le même pointage répété en quelques minutes est refusé.
Quand le coût réel du dernier ordre terminé d’une pièce dépasse le coût standard de la fiche technique au-delà de la limite que vous fixez (5 % par défaut), la grille tarifaire de gros reçoit la proposition du nouveau prix qui maintient votre marge cible, avec la source du chiffre. Rien ne change tout seul : la personne autorisée à modifier la grille l’applique en un geste ou l’écarte.
Par le lien du portail, le sous-traitant accepte ou refuse désormais chaque envoi — le refus est accompagné du motif — et la sous-traitance affiche l’acceptation de chaque lot, les refus en premier. Chaque sous-traitant reçoit un label interne (or, argent ou bronze) calculé uniquement avec les données de votre atelier : ponctualité, défauts au retour, documents à jour et capacité. Le label apparaît dans le tableau de ponctualité et lors du choix du sous-traitant de l’envoi.
Envoyez sur WhatsApp la photo de la page du cahier de ventes, du reçu Pix envoyé par la cliente, de la facture d’achat (ou son XML) ou de la nouvelle pièce avec le prix en légende (« blouse côtelée 29,90 S à XL »). Tenkai comprend de quoi il s’agit et propose : les ventes du cahier dans la caisse, le règlement de la créance de la cliente, l’entrée de la facture en stock avec la dette fournisseur, ou la nouvelle pièce avec la grille de tailles de la maison et la photo. Rien n’est enregistré avant votre réponse CONFIRMER. Les ventes du cahier entrent dans votre caisse : ouvrez la caisse avant d’envoyer la page. Sur un reçu Pix, écrivez « recebi » (reçu) ou « me pagou » (m’a payé) quand l’argent est entré ; « paguei » (j’ai payé) ne solde jamais ce que la cliente doit.
Avec le reçu WhatsApp activé (Paramètres, « Caisse : reçu d’achat par WhatsApp »), à la clôture de la vente avec une cliente qui a WhatsApp, elle reçoit les pièces, la quantité, le montant et la photo de chaque référence, dans sa langue. Qui a répondu STOP ne le reçoit pas, et si votre profil ne voit pas les montants, le message part sans eux.
Avec « Résumé quotidien : quel résumé envoyer » sur BALCAO et le résumé activé dans Mes préférences, vous recevez à 7 h, par WhatsApp ou e-mail : combien vous avez vendu hier, combien vous avez encaissé, le nouveau crédit client, ce qui s’est épuisé et l’excursion de demain. Si vous avez demandé des réponses audio, il arrive aussi en audio.
Envoyez « vendu 30 du haut côtelé à Dona Maria, 20 en pix et 10 à crédit » (écrit ou en audio) et Tenka affiche la vente avec le prix de la caisse, la cliente et les moyens de paiement ; elle n’entre dans la caisse du jour qu’après votre réponse CONFIRMER avec le code. « Reçu 200 de Maria » (solde ce qu’elle doit, du plus ancien au plus récent) et « dépensé 200 de transport » (enregistre la dépense de l’entreprise) fonctionnent aussi.
Demandez « combien j’ai vendu aujourd’hui ? », « combien j’ai vendu cette semaine ? » ou « qui me doit ? » et la réponse arrive aussitôt, avec le chiffre exact de la caisse et des créances et sa source. « Relance Maria » renvoie le lien qui ouvre la conversation avec elle, message de relance déjà rédigé : vous vérifiez et l’envoyez depuis votre WhatsApp.
Quand la cliente demande sur WhatsApp « vous avez la 1234 en M noir ? », « quel est le minimum ? », « en plusieurs fois ? » ou « je veux 12 de la 1234 G bleu », la réponse vient du stock et des conditions saisies par le magasin, et la commande naît en devis pour que la vendeuse la confirme. Ce qui n’est pas compris, ou quand elle demande à parler à quelqu’un, va dans Conversations. Les messages Instagram Direct arrivent dans la même liste de Conversations.
Chaque carte de magasin montre les conversations clients sur WhatsApp des 30 derniers jours : combien ont été résolues sans que personne du magasin n’ait à écrire, combien a coûté chaque conversation et en combien de minutes la cliente a reçu la première réponse. Un toucher ouvre les conversations du magasin.
Qui préfère écouter envoie « réponds en audio » sur WhatsApp et reçoit chaque réponse aussi en voix, dans sa langue. Pour revenir au texte seul, envoyez « réponds en texte ». La préférence est propre à chaque personne.
Qui n’a pas encore son propre numéro parle à Tenka via le numéro de BMCode : chaque message va au compte de celui qui l’a écrit, et les numéros d’un magasin ne voient jamais ceux d’un autre. Qui écrit sans compte reçoit, une fois par jour, le lien pour créer le compte avec son seul mobile. Les messages comptent dans le forfait de votre compte.
Le stand de foire et le petit atelier de confection démarrent gratuitement : jusqu’à 30 articles et 50 ventes par mois, avec la caisse sur le téléphone, le Pix sur votre clé et la liste de qui vous doit. Au-delà, Tenka prévient tout de suite et propose le forfait Comptoir, à R$ 59 par mois, sans limite d’articles ni de ventes. Le forfait Ateliê coûte désormais R$ 149.
Sur la page Commencer, le compte naît avec votre numéro WhatsApp, un code à 6 chiffres et le nom de votre commerce — sans e-mail ni carte. Le numéro est déjà relié à Tenkai sur WhatsApp, et vous vous connectez ensuite avec le même code ou un mot de passe si vous le souhaitez. Le CNPJ et l’e-mail s’ajoutent plus tard dans les Paramètres.
Un écran mobile avec chaque cliente, ce qui est échu et ce qui va l’être, et le bouton Relancer qui ouvre la conversation dans votre WhatsApp avec le message prêt. À la vente à crédit, la cliente reçoit l’écriture sur le WhatsApp de la boutique ; deux jours avant l’échéance et le lendemain, un rappel. Avec le forfait Comptoir, une cliente sans plafond peut acheter à crédit : la vente passe et vous êtes prévenue.
Si votre entreprise est MEI, « Combien j’ai vendu » et l’Accueil montrent la part du plafond annuel déjà utilisée et préviennent à 80 % et 100 %, avec la source de la règle en vigueur. Dans les cinq jours avant l’échéance, un rappel de la contribution mensuelle (DAS) s’affiche.
Quand les données montrent que vous vivez déjà l’étape suivante — sous-traitance à un atelier, deuxième boutique, trois personnes ou limite du forfait gratuit proche —, l’Accueil affiche une seule fois l’offre adaptée, avec le prix. Elle ne revient pas ; Tenkai répond quand vous demandez.
La revendeuse et la commerçante ouvrent la page du sac, indiquent leur portable, confirment le code reçu sur WhatsApp et voient, pour chaque stand qui utilise Tenka où elles ont acheté, les commandes, les achats avec les articles, les réservations du voyage, ce qu’elles doivent encore et les jours de foire. Chaque stand ne montre que ce qui est à lui, et aucun stand ne voit l’autre. C’est gratuit. Avec la formule Balcão votre stand apparaît déjà ; avec les autres, activez « Apparaît dans le sac de l’acheteuse » dans Paramètres.
Dans Paramètres de l’entreprise, onglet Abonnement, l’administrateur du compte accepte les conditions et reçoit le lien de parrainage. Quand le nouveau compte créé par le lien paie sa première mensualité, vous gagnez des jours de votre mensualité puis une part de chaque mensualité qu’il paie. Le crédit est déduit de vos prochaines factures, et la carte montre ce que vous avez gagné, ce qui a été déduit et ce qui reste à déduire.
Quand votre stand a vendu pendant trois semaines, Tenka envoie une seule question sur WhatsApp : de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous Tenka à un autre stand. Répondez par le chiffre (et ce que vous voulez ajouter). La réponse arrive directement à ceux qui font Tenka, et la question ne se répète pas.
Sur l’écran Excursions, indiquez quand votre stand ouvre : la foire de l’aube chaque mercredi, l’ouverture du samedi ou une foire à une date, avec l’horaire et le lieu. Les prochains jours apparaissent avec les excursions, dans le sac de vos acheteuses et sur l’Accueil.
Le sac de l’acheteuse propose maintenant « Ma vitrine de revente » : elle choisit les pièces achetées aux stands, écrit comment chacune apparaît, fixe SON prix et reçoit un lien à envoyer à ses clientes sur WhatsApp. Qui ouvre le lien voit la photo, la description et son prix — jamais le nom du stand, le coût ni le prix de gros. Elle peut générer un nouveau lien (l’ancien ne s’ouvre plus) ou mettre la vitrine hors ligne à tout moment. C’est gratuit, comme le sac.
Quand la pièce demandée n’a pas de stock, le téléphone du représentant (sur la ligne de commande) et la caisse mobile (sur la ligne de vente) indiquent maintenant quand elle sera prête — en stock, en production avec la date prévue ou selon le délai standard — et si la date est mesurée sur le rythme réel de production ou estimée. C’est la même date que dans la commande, le catalogue et WhatsApp, sans coût ni nom de sous-traitant.
Dans Paramètres de l’entreprise › Abonnement, la carte du vendeur 24 h/24 montre la grille par clientes servies dans le mois, combien la boutique en a déjà servi ce mois-ci et le bouton pour souscrire. La facture prend la tranche du mois précédent, et l’aperçu de la prochaine facture montre déjà la ligne. Sans le vendeur 24 h/24, c’est une personne de la boutique qui répond aux clientes sur WhatsApp.
Chaque offre de confection inclut un nombre de messages WhatsApp par mois, affiché sur la carte de l’offre. À 80 %, l’administrateur est averti. Qui utilise le numéro WhatsApp de Tenka (sans numéro propre) cesse d’envoyer ce qui consomme du crédit à 100 %, jusqu’à l’achat d’un pack ou au mois suivant — les réponses aux clientes qui ont écrit continuent de partir. Avec le numéro propre de la boutique, le dépassement va sur la facture, comme avant. Le dépassement suit la grille de prix de Meta en reais.
Dans Paramètres › Canaux WhatsApp, vous pouvez désormais enregistrer le jeton de la page Instagram (pour répondre au Direct dans le même accueil) sans ressaisir le jeton WhatsApp, et choisir, pour chaque personne au numéro lié, si elle reçoit les réponses aussi en audio, seulement en texte ou selon le réglage de l’entreprise. Le numéro WhatsApp de Tenka, qui sert plusieurs boutiques, est signalé dans la liste.
Le Client 360 a un nouvel onglet Profil d’achat : la taille de la cliente selon la tranche du panier moyen, sa fréquence d’achat, les groupes et références qu’elle prend le plus et ce qu’elle demande sur WhatsApp, avec la source — sans rien saisir. Le vendeur 24 h/24 utilise ce profil pour répondre « quoi de neuf ? » avec les pièces en stock dans son style.
La carte de chaque boutique dans Mes boutiques montre, en plus du total WhatsApp, qui a répondu ces 30 derniers jours : combien de conversations, en combien de minutes, et combien de ventes sont nées dans la conversation. Dans le tableau du partenaire d’ancrage, chaque compte montre son accueil WhatsApp et un tableau totalise par commercial du partenaire — seulement pour les comptes qui laissent voir l’usage.
« Vous avez un catalogue ? », « quoi de neuf ? » et « vous avez la 2050 dans d’autres couleurs ? » ont maintenant une réponse automatique : le catalogue, les nouveautés en stock selon le style de la cliente et la grille de la pièce. Mesuré sur 50 conversations façon grossiste : 8 sur 10 sont répondues sans personne de la boutique.
« Combien coûte la 1234 ? » et « prix de la 2050 à partir de combien ? » ont désormais une réponse automatique : le prix de gros de votre grille standard (le même que le catalogue), le prix par quantité et le lot de tailles fermé de l’article. Jamais le coût ni le prix convenu avec une autre cliente. « La 1234 est revenue ? » reçoit la même réponse que « vous avez la 1234 ? ». Si votre boutique ne donne les prix qu’aux revendeurs enregistrés, désactivez-le dans Paramètres, Vendeur 24 h : la question va à une personne de la boutique.
Vous pouvez désormais demander à Tenkai « quels clients n’ont pas de contrat actif ? », « qui a acheté ces 90 derniers jours et a une facture échue ? », « quels articles ne se vendent plus depuis 90 jours et ont encore du stock ? », « chez quels fournisseurs n’avons-nous rien acheté depuis 180 jours ? » et « quels clients ont cessé d’acheter ? ». Chaque réponse apporte la liste avec des noms qui ouvrent l’écran pour vérifier, et respecte les entreprises choisies en haut et ce que votre profil peut voir.
Tenkai répond maintenant à « combien de rapports du fil avons-nous ? », « quelles balles sont entrées ce mois-ci ? » ou « quelle est la valeur des contrats de coton ? » sur presque tous les écrans de saisie et de liste, même ceux qui n’avaient pas encore de question prête. Il trouve l’écran à partir de vos mots, donne le total, la somme quand vous parlez de valeur et jusqu’à 10 enregistrements avec le lien vers chaque fiche, ainsi que le lien vers la liste déjà filtrée pour vérifier. Il ne montre que ce que votre profil voit déjà à l’écran et masque les montants à qui ne peut pas les voir.
Les écrans qui affichent des chiffres et que Tenkai ne lisait pas encore répondent maintenant dans le chat : balance, journal, grand livre, compte de résultat comptable, bilan, valeur ajoutée et EVA ; calcul des impôts et simulateur de régime ; alertes financières, fonds de roulement, risque d’impayés, score de crédit, budget contre réalisé et revenu récurrent ; tableau commercial, ROI des campagnes, white space et marché ; capacité de l’équipe, métriques de flux et tableau des demandes ; provisions, climat et SPICE ; plan et réseau d’ateliers ; et les tableaux de stratégie. Demandez comme vous parlez, par exemple « le bilan est-il équilibré ? » ou « qui est surchargé la semaine prochaine ? ». Le chiffre est le même qu’à l’écran, seulement pour qui peut ouvrir l’écran, et les montants restent masqués pour qui ne peut pas les voir.
Les écrans personnels répondent aussi dans le chat, toujours avec ce qui appartient à la personne qui demande : ce qui attend votre décision aujourd’hui, le résumé du jour (trésorerie, impayés et ce qu’il faut payer cette semaine), votre tournée de visites, votre intéressement, vos notes de frais, ce dont vous êtes responsable et le portail partenaire. Les écrans qui ne gardent pas de chiffres, comme les assistants, les réglages et les calculatrices, répondent par l’aide écrite de l’écran lui-même.
Dans la caisse du téléphone, un article sans fiche se vend au prix seul : tapez « 29,90 » dans la recherche puis Entrée, ou touchez l’étiquette à côté de la recherche et saisissez le prix (et, si vous voulez, ce que c’est). La vente est enregistrée comme les autres, sans créer un article à chaque vente, et elle est signalée à la personne qui contrôle la caisse.
Avec le Pix automatique activé, « vendu 5 assortiments du côtelé en pix, il me faut le QR pour Maria » n’est plus refusé : quand vous confirmez, Tenka crée l’encaissement de la caisse et envoie le QR et le code Pix copier-coller dans la conversation, pour que vous le transfériez à la cliente. La vente entre seule en caisse quand le Pix arrive, et vous êtes prévenu. Sans Pix automatique, la vente est enregistrée tout de suite, comme avant.
Dans une vente par WhatsApp, dites « à livrer dans la tournée de demain » : la livraison s’ouvre avec l’adresse de la fiche de la cliente et devient un arrêt de la tournée de demain (celle déjà planifiée, ou une nouvelle). Si la cliente n’a pas d’adresse dans sa fiche, la proposition vous prévient avant que vous confirmiez.
Envoyez un audio sur WhatsApp ou posez la question dans le chat et Tenkai répond avec vos données : où est le stock et ce qu’il vaut au coût, qui a le plus vendu et quelle boutique ou quel stand a le plus vendu, ce qui mérite d’être racheté ou produit, dans quelle collection investir selon la tendance, les jours qui vendent le mieux, le client et les produits qui ont le plus rapporté, et les titres échus et à échoir.
Le représentant partenaire reçoit un lien de vente : celui qui crée un compte par ce lien compte comme sa vente. Dans le portail, il enregistre ses propres prospects, qui restent à lui 90 jours et se renouvellent à chaque visite notée, suit les comptes vendus et leurs factures, voit la commission prévue du mois et l’avance restant à déduire, et demande la clôture du mois en un clic.