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Historique des versions
Tout ce qui a changé dans la plateforme, version par version, avec le texte complet de chaque point.
Période
Nature
Quand vous supprimez un connecteur dans Paramètres, Connecteurs, il ne disparaît plus définitivement : il va à la corbeille et un bouton Annuler apparaît. Dans la corbeille, vous restaurez le connecteur ou le supprimez définitivement. Un connecteur dans la corbeille ne reçoit aucune notification.
Quand vous vous connectez au portail avec un e-mail sans accès, la réponse « e-mail ou mot de passe invalide » revient tout de suite, au lieu de laisser la page charger pendant de longues secondes.
Dans le Résumé du contrat en PDF, le montant En attente additionne seulement les factures restant à payer : une facture annulée n’apparaît plus comme due. C’est le même calcul que sur la page du contrat.
Le statut du contrat s’affiche comme Actif, Suspendu, Clôturé, etc., dans votre langue, sur la page du contrat, la liste des contrats et le Résumé du contrat en PDF, et non plus comme un code en majuscules.
Le cadre Projets en cours de l’accueil liste tous les projets actifs, y compris ceux sans livraison prévue. Avant, l’accueil pouvait afficher « 1 projet actif » et « Aucun projet en cours » en même temps.
Le lecteur d’écran annonce désormais le raccourci Ctrl+Entrée pour envoyer et signale l’arrivée de nouveaux messages du support ; les infobulles des icônes apparaissent aussi au clavier ; et si la couleur de votre entreprise est claire, le texte des boutons et des messages fonce pour rester lisible.
Dans Mes préférences, onglet Notifications, une nouvelle ligne, Nouveau message dans le Support, permet de choisir comment recevoir l’avis quand un client écrit dans le chat du portail, sans couper les autres avis du système.
L’heure saisie le 31 et approuvée le 2 compte désormais dans le mois où elle a été travaillée, partout : dans la Rentabilité, dans le solde de la banque d’heures, dans le dépassement et dans le portail client. Avant, la Rentabilité et le solde utilisaient le jour de l’approbation, et le même travail tombait dans des mois différents.
Dans le cadre Résumé du contrat, la colonne Heures indique combien d’heures de projet attendent encore l’approbation — elles ne sont déduites de la banque qu’une fois approuvées. Dans la colonne Valeur, quand le total du portail diffère du facturé (une dépense marquée visible pour le client, ou une recette qui lui est masquée), le résumé affiche le montant que le client voit. Dans l’onglet Rentabilité, la main-d’œuvre de chaque mois ouvre la liste des heures qui forment ce coût.
Pour saisir un poste avec production, indiquez le fil et les kilos de fil consommés : la maille n’entre pas en stock sans le fil dont elle vient. Le poste lié à un ordre de fabrication ne le demande toujours pas (l’ordre sort déjà le fil). Si le fil n’a pas de coût, la maille entre à coût zéro et est signalée pour la clôture et le coût des ventes. Les champs Article et Fil n’affichent plus les articles de la corbeille, et les articles sans NCM apparaissent en fin de liste avec la mention « sans NCM ».
À la génération de la NF-e d’exportation, le taux du dossier est comparé au cours du jour enregistré dans le change. Si l’écart dépasse 2 %, la facture le signale avec les deux montants pour que vous vérifiiez avant l’envoi. Sans cours enregistré, la facture est générée quand même, mais elle signale que le taux n’a pas été vérifié.
Chaque ligne de consommation d’IA enregistre désormais le modèle qui a réellement répondu (par exemple la version datée du modèle, ou le modèle choisi par le fournisseur), et pas seulement celui configuré. Le coût et la marge par compte utilisent le prix de ce modèle.
Dans l’onglet Heures saisies de la demande, la corbeille demande maintenant confirmation et prévient que, si les heures consommaient le contrat, cette consommation est retirée aussi.
En consultant les données d’un autre compte, le bouton Enregistrer désactivé explique qu’il s’agit d’une vue en lecture seule où rien n’est enregistré. Avant, il disait seulement que la permission manquait.
Les anciennes lignes de l’historique de l’opportunité sans type affichaient « null: 1 ». Elles affichent maintenant seulement le changement.
La carte du parcours pouvait afficher « 0 page(s) » pour un parcours avec des leçons. Le décompte suit maintenant le parcours.
« Collecter maintenant » ne vérifie plus un par un les comptes qui n’ont rien à vérifier (sans piste d’audit, ou avec seulement les profils partagés). Le résultat est le même.
Le PDF « Rapport de valeur livrée », téléchargé depuis l’accueil du portail, sortait en portugais pour tous les clients. Il sort maintenant dans la langue du client, et un projet sans livraison prévue l’indique au lieu de « 0/0 ».
Dans la saisie des factures d’achat, le bloc Paiement contient « Qui reçoit ». Choisissez l’associé qui a payé avec sa carte et indiquez les échéances, la date de la 1re, la nature et le centre de résultat : la dette naît en échéances au nom de l’associé, avec le mois de l’achat comme période. Laissez vide et le paiement reste celui de l’émetteur de la facture, comme toujours.
La liste des articles de la saisie des factures d’achat a une nouvelle colonne Destination. Stock entre dans le solde, comme toujours. Usage et consommation n’entre pas en stock et ne demande pas de produit enregistré. Immobilisation devient la fiche du bien à la comptabilisation, liée à la dette. Le dépôt n’est demandé que si un article va en stock.
La fiche fournisseur a une nouvelle option « Associé remboursé ». Cochez-la sur la fiche de l’associé qui paie des achats de la société avec sa carte ou son compte : lui seul apparaît dans « Qui reçoit » à la saisie des factures, et lui seul permet de garder une facture au nom d’un tiers comme justificatif. Demandez à Tenkai « combien la société me doit-elle en remboursements ? ».
Dans l’ordre de service, choisissez le Mode. Service, c’est le travail du consultant : choisissez le projet et la phase et saisissez les heures — sans GPS, matériel ni validation à l’écran. Terrain, c’est l’OS habituelle, avec tout ce qu’elle avait déjà. Vos OS existantes restent de terrain, sans changement.
Dans l’onglet Heures de l’OS, validez les heures : validées, elles décomptent la banque d’heures du contrat et entrent dans la rentabilité le jour même. Si l’OS vient d’une demande, c’est l’heure de l’OS qui compte — les heures saisies sur la demande elle-même ne comptent plus, pour qu’une même heure n’entre jamais deux fois. Les heures offertes et non facturables ne décomptent pas la banque. Refusée ? L’heure sort de tout.
Dans Coût du collaborateur, chaque période a désormais « Coût horaire saisi ». Renseignez-le pour le consultant indépendant ou pour qui a un coût horaire négocié : cette valeur est utilisée dans toutes les marges, à la place de coût mensuel ÷ temps de travail. Laissez vide et rien ne change. Seuls ceux qui voient les montants le voient et le modifient.
Dans la fiche du projet, l’onglet « Compte de résultat du projet » montre mois par mois le revenu vendu (heures × prix de chaque rôle, plus le % du chef de projet), le coût des heures réalisées par ceux qui les ont faites, les frais indirects au % que vous définissez et la marge — prévu et réalisé côte à côte. Cliquez sur un coût pour le voir par phase, consultant et OT. Les heures sans personne, sans phase ou sans coût horaire apparaissent sur une ligne d’anomalies. Export Excel, CSV ou PDF.
Dans l’onglet « Phases, jalons et demandes », « Appliquer les phases standard » crée les phases de votre modèle (analyse du périmètre, configuration, recette, formation et simulation, mise en production, exploitation accompagnée) sans toucher aux jalons existants ; chaque phase garde ses heures vendues. Dans le compte de résultat, choisissez comment le revenu devient mensuel — échéances égales sur N mois, au pourcentage d’avancement ou à la livraison de chaque phase — et « Générer l’échéancier de revenus » l’enregistre dans le même échéancier que reconnaît le comptable. Le nouvel onglet « Chronologie » réunit phases, décisions du client, demandes, OT et factures par date.
Dans la liste des Ordres de service, Importer un tableur accepte le rapport d'OS de Sankhya : chaque ligne devient une OS de service avec les heures déjà approuvées (vous êtes noté comme approbateur), reliée au consultant, au projet et à la phase. Réimporter le même fichier ne duplique rien.
Dans toute liste avec import, quand l'en-tête de votre fichier n'a pas le nom attendu par l'écran, l'aperçu montre chaque champ avec la colonne du fichier à choisir. Appliquer et mémoriser refait l'aperçu et garde le choix pour votre entreprise : le prochain fichier identique arrive juste.
Dans le connecteur Sankhya (il peut être créé sans mot de passe : l'import se fait par fichier), la correspondance montre comment Sankhya nomme chaque consultant, projet et phase et qui c'est dans Tenka. La suggestion automatique rapproche par code, e-mail et nom ; ce qui reste non relié arrive en attente et se relie tout seul quand vous choisissez.
Dans la fiche du projet, l'onglet Portail client active ce qu'il voit : les OS exécutées et les heures de chaque phase, vendues et consommées, et, si vous le souhaitez, qui a réalisé. C'est fermé par défaut : rien n'apparaît tant que vous ne l'activez pas, pour le projet ou par défaut pour l'entreprise. Les montants internes n'apparaissent jamais.
L'entrée comptabilisée a un bouton Annuler, avec le motif : le stock reçoit la sortie inverse, les échéances ouvertes (y compris le remboursement de l'associé) sont annulées et l'immobilisation est sortie, le tout tracé. Si une échéance est déjà payée, l'annulation est refusée et indique laquelle — annulez d'abord le paiement.
Phases terminées, budget consommé, santé, marge et heures en haut de la fiche projet viennent maintenant du même calcul que l’onglet compte de résultat du projet : les heures réalisées dans les ordres de travail, les demandes et le projet, et le coût de ceux qui les ont faites. Avant, le haut pouvait afficher zéro à côté d’un compte de résultat rempli.
L’ordre de travail venu de Sankhya s’affiche avec son numéro là-bas et l’origine à côté (« Sankhya 91016 ») dans la liste, la fiche, le coût par phase du compte de résultat et la chronologie du projet. La recherche le trouve par ce numéro, et la liste a une nouvelle colonne Origine.
Un ordre en mode Service (le travail d’un consultant) n’affiche plus équipement, numéro de série, arrivée, départ, déplacement, rapport ni l’onglet Planning et terrain — et la liste n’affiche plus équipement et numéro de série quand le compte ne fait pas d’intervention sur site. L’ordre terrain reste identique.
Dans Ctrl+K, des écrans comme Clients, Rôles et coûts, Employés et les connecteurs apparaissaient deux fois. Chaque écran tient désormais sur une ligne.
Avec l’acceptation activée (sur le projet, le contrat ou par défaut pour l’entreprise), les heures d’OS et les heures saisies sur la demande que vous approuvez attendent l’acceptation du client et ne décomptent la banque d’heures qu’une fois acceptées dans le portail. En acceptant, le commentaire est facultatif ; en refusant, il est obligatoire — et l’heure revient à votre approbation. Désactivé par défaut.
Dans le contrat, le nouvel onglet Saisies liste les heures réalisées en deux groupes — celles des OT et celles saisies directement sur les demandes — avec date, consultant, approbation et décompte de la banque d'heures. Fini l'onglet des demandes vide quand les heures viennent des OT.
Franchise du pack dépassée ? Le résumé du contrat montre, mois par mois, les heures excédentaires et si elles sont déjà facturées ou encore à facturer. Le montant s'affiche pour qui peut voir les valeurs ; les heures, pour tous. C'est le même calcul que celui du client dans le portail.
Si votre entreprise utilise des ordres de travail, l'Accueil gagne quatre compteurs : OT de la semaine, heures à approuver, projets avec phase dépassée et contrats avec dépassement à facturer. Chacun mène au bon écran et n'apparaît que pour qui y a accès. Sans OT, rien de nouveau.
Pour une entreprise de services, la Marge vive ne s'ouvre plus sur « aucune vente ». Sans vente de produit sur 12 mois, elle montre le portefeuille de projets au forfait — revenu, coût des heures et marge de chacun, avec le même calcul que l'onglet Compte de résultat du projet.
Cliquer sur le titre d'une colonne des Mouvements financiers trie enfin la liste — et les exports Excel, CSV et PDF sortent dans le même ordre que l'écran. Sans clic, la liste reste par échéance la plus récente.
Sur l'écran qui indique l'absence d'accès, le bouton Retour ramène désormais à la page d'origine (ou à l'Accueil). Et les raccourcis de l'Accueil et du menu vers des écrans que votre profil n'ouvre pas n'apparaissent plus, au lieu de mener à un refus.
À l'enregistrement d'une saisie de temps sur une demande, les heures facturables sont désormais les heures réalisées multipliées par le multiplicateur saisi : 30 heures à 1 facturent 30, même si l'intervalle début-fin est de 24. Et « Hors horaires » ne se coche plus tout seul. Les valeurs négatives sont refusées. Agenda, chronomètre, mobile et API continuent de classer selon le calendrier et le contrat.
Texte, type, responsable, projet, sprint, client, workflow, « seulement les miennes » et « seulement ouvertes » : le filtre appliqué revient après actualisation, en quittant puis revenant, ou depuis un autre navigateur. Effacer remet à zéro ce qui était enregistré.
La liste des Clients gagne la colonne Entreprises exclusives, qui indique quelles entreprises voient chaque client (« Toutes les entreprises » sans restriction), et le filtre du même nom : « Toutes les entreprises » ramène les clients sans restriction ; choisir une entreprise ramène ceux qui lui sont restreints. En thème sombre, le titre Filtres est lisible.
Dans Utilisateurs et groupes d'accès, appuyer sur Entrée dans les champs du nouvel utilisateur l'enregistre. Le champ « Lier à un groupe… » n'apparaît que si l'entreprise a un groupe à choisir ; sinon, une indication le remplace. La loupe de la recherche ne cache plus le texte et les champs sont alignés.
Dans la Configuration du tenant, l'administrateur du compte peut de nouveau créer une société affiliée et enregistrer les données de l'entreprise sans demande de permission. Les non-administrateurs et les accès en lecture seule restent bloqués.
Dans le prix du contrat, la Quantité accepte jusqu'à trois décimales — 2,5 heures, 0,125 kg, 1,333 unité — et la colonne Qté affiche le nombre tel que saisi, sans zéros en trop.
Le total en pied de liste ne s'affiche plus comme de l'argent sur les colonnes de quantité, poids et énergie : Contamination affichait « R$ 16 500,00 » au lieu de 16 500. Une colonne monétaire garde R$ et reste sous « Voir les valeurs ».
Quand l’acceptation du client est activée, le compte de résultat du projet et le portefeuille de projets de la Marge en direct affichent combien d’heures d’OS et de demandes attendent encore l’acceptation : leur coût est déjà compté, mais le crédit d’heures du contrat n’est consommé qu’après l’acceptation du client.
Quand le projet n’affiche pas le consultant au client, la liste des heures en attente d’acceptation dans le portail affiche désormais la fonction de la personne qui a travaillé (le poste) au lieu du nom. Avec le consultant visible, le nom continue d’apparaître.
Sur l’entrée d’une facture payée avec la carte de l’associé, le bloc Paiement reprend le centre de résultat du dernier remboursement enregistré. Vous pouvez le changer ou laisser sans centre, comme avant.
À la caisse, Maj+F8 vide tout le panier en demandant le motif, et la caisse reste ouverte ; au-delà du quota d’annulations, l’accord d’une personne habilitée est demandé. F6 alterne entre retrait et apport. Au comptage de la caisse, « 460.10 » vaut « 460,10 ».
En enregistrant le poste du métier, le fil consommé sort du stock et l’étoffe produite y entre. Si l’ordre de fabrication fait déjà ce mouvement, indiquez son numéro et l’écran ne compte pas en double. Sans solde de fil, rien ne bouge et vous voyez pourquoi.
Les listes de fil et d’article de la Production par métier et de la Consommation de fil par article montrent aussi le fil guipé, le velours et le tissu bouclé, et le tissu enduit.
Qui confirme un import laisse une trace dans la piste d’audit : qui, quand, combien de lignes et quel fichier. L’aperçu de l’import défile désormais sur le côté et les colonnes restent lisibles.
À la suppression, la barre Annuler donne le nom de l’écran dans votre langue (par exemple « Contrats de trésorerie (1) déplacé(s) dans la corbeille ») au lieu d’un nom technique. L’aide du champ « Exige l’accord du Juridique » s’affiche aussi dans votre langue.
La fiche client s’ouvre plus vite : les onglets Relation, Bons et avantages, Score Tenka et Groupe se chargent quand vous cliquez dessus. La liste des mouvements de stock s’ouvre aussi plus vite dans les entreprises avec beaucoup d’articles.
Dans la fiche Charges par régime, précédent et suivant ne parcourent que les charges affichées par la liste, et le compte correspond. Dans la chronologie, un enregistrement sans date affiche « le — ».
Le panneau SOC 2 a une section Dispense de l’accord du Juridique : les contrats de dépense où l’accord du Juridique a été dispensé ou de nouveau exigé ces 12 derniers mois, avec qui l’a fait et quand. Une dispense sans auteur ou sur un accord refusé apparaît comme un échec du contrôle.
Recalculer les heures du contrat est désormais tout ou rien : si une demande ne peut pas être refaite, rien ne change et l’écran indique laquelle vérifier. Supprimer une saisie retire ses heures du contrat aussitôt, sans laisser le contrat avec des heures en moins en cas d’erreur.
La couleur du statut venant du référentiel reste lisible en thèmes clair et sombre, dans l’onglet Demandes du contrat et dans la liste des demandes. Toute modification du connecteur git va dans la piste d’audit, avec qui et quand ; le jeton n’apparaît jamais.
Le portail vendeur a un bouton Copier le lien, le statut de l’encaissement et du prospect dans votre langue et des listes vides qui disent quoi faire. Vous demandez à Tenkai combien de commission vous toucherez comme partenaire ? Il répond avec votre portefeuille.
Écrivez une ligne commençant par « Solution : » dans le message du commit ou la description de la MR, avec le #code de la demande. Le texte va dans le champ Solution de la demande, que le client voit dans le rapport d’heures. Il s’ajoute à ce qui était déjà écrit, sans jamais l’effacer, et le reste du message reste uniquement dans le commentaire interne.
Quand le support répond, le client voit en rouge, sur le portail, combien de nouveaux messages sont arrivés : dans le menu Chat et sur le bouton de conversation. Le nombre disparaît quand il ouvre la conversation.
Quand le client écrit dans le chat du portail, le responsable de la conversation reçoit l’avis dans la cloche, avec le lien vers le Support. Sans responsable, toute l’équipe du support est avertie. Plusieurs messages à la suite donnent un seul avis toutes les 10 minutes.
Sur la fiche du contrat, le Responsable des demandes, le Renouvellement automatique, le Préavis et le Multiplicateur hors horaires revenaient à la valeur précédente quand le contrat existait déjà. Désormais, votre choix est enregistré à la sauvegarde.
Dans l’onglet Financier du contrat, chaque titre a Visible sur le portail. Sans choix, la recette apparaît et la dépense non : la commission du partenaire disparaît d’elle-même du portail. La valeur du contrat sur le portail est la recette moins la dépense des titres visibles.
Dans l’Accueil du portail, un contrat réparti entre le siège et une filiale apparaissait deux fois dans Contrats actifs. Désormais chaque contrat apparaît une fois, et ce qui est à la corbeille n’apparaît pas.
Sur la fiche du contrat et sur le contrat du portail, le graphique part du total d’heures de la période et baisse chaque mois du contracté. La ligne du consommé montre le réel jusqu’à aujourd’hui, et la tendance prolonge le rythme actuel jusqu’à la fin, en indiquant comment le contrat se termine.
Sur la fiche du contrat, l’onglet Rentabilité montre d’où vient la marge à ce jour : mois par mois (facturé, main-d’œuvre, autres coûts et marge cumulée), par personne (heures, coût horaire moyen et coût) et chaque autre coût, ligne par ligne. Les dépenses du contrat dans le financier, comme la commission du partenaire, comptent désormais dans la marge et apparaissent ligne par ligne. La Vue d’ensemble affiche désormais le total des heures contractées sur la période, et les titres à la corbeille ne comptent plus comme facturés.
La recherche des listes n’est plus remplie ni filtrée par votre e-mail de connexion. Dans le cockpit des contrats, la Marge par contrat et le Contract Health Score sont côte à côte. En ajoutant un pack au contrat d’un client sans produit lié, la liste affiche le catalogue de l’entreprise et le signale.
Dans la fiche de la demande, la barre d'étapes ne laisse cliquer que l'étape que le flux du type autorise depuis le statut actuel ; les autres sont grisées, avec l'explication. Changer le statut depuis la fiche, depuis Déplacer l'activité de la liste ou par modification en masse suit les mêmes règles de flux, devis, solution et automatisations, et l'historique ne reçoit qu'une ligne.
La corbeille s'ouvre sans erreur sur les écrans qui échouaient. Quand un enregistrement va à la corbeille, le système garde qui l'a supprimé et l'affiche dans la colonne « Supprimé par ». Restaurer et Annuler fonctionnent toujours. Les enregistrements déjà dans la corbeille avant cette version affichent « Supprimé par » vide.
La vente en caisse se clôt plus vite : la sortie de stock des articles se fait en une fois pour toute la vente, et le Pix déjà payé est vérifié en un seul passage. Le solde et le coût des articles restent les mêmes.
Sur le pack du contrat, choisissez le Cycle des heures : Mensuel, Trimestriel, Semestriel ou Annuel. Les heures se renouvellent à chaque cycle, compté depuis le début du pack, et le dépassement, la banque d’heures du portail et le graphique suivent ce cycle. Sans cycle, les heures valent pour toute la période. La liste des packs affiche la banque d’heures et le cycle de chacun.
Le graphique des heures du contrat, sur la fiche et sur le portail, a désormais un axe des heures, une barre avec la consommation de chaque mois et le nom de chaque ligne à son extrémité : solde prévu, solde réel et tendance du solde. En haut figurent le total contracté, l’utilisé à ce jour, le solde d’aujourd’hui et le solde à la fin selon la tendance.
Sur la page du contrat du portail, le bouton Résumé du contrat télécharge un PDF avec tout le contrat : durée, éléments contractés, heures contractées, consommées et solde, consommation mois par mois, ce qui a été facturé et payé, et les interventions avec l’équipe. Le résumé ne montre que ce que vous voyez déjà sur le portail.
Dans Demandes, sur le portail, Télécharger crée le rapport avec les mêmes demandes que la liste, avec les mêmes filtres et la même période. Avec Toutes les périodes, le rapport commence à la demande la plus ancienne. Avant, il ne reprenait que les tickets du mois en cours.
Les heures approuvées sur les projets liés à un contrat consomment désormais la banque d’heures, comme celles des demandes. Elles entrent dans le solde et dans le graphique mois par mois et, au-delà de la limite du cycle, deviennent un dépassement. Une heure en attente n’est consommée qu’après approbation, et une heure refusée ne l’est pas. Sur la fiche du contrat, le nouvel onglet Projets montre chaque projet avec les heures approuvées, en attente, ce qui est entré dans la banque et le dépassement. Sur le portail, la page du contrat liste les projets avec les heures approuvées. Chaque heure ne compte qu’une fois : une demande qui appartient à un projet compte toujours comme demande.
Le portail client utilise désormais les couleurs enregistrées de votre entreprise, les mêmes que le système : boutons, liens, onglets, page courante des listes et mises en avant. Sans couleur enregistrée, le portail garde les couleurs par défaut. La couleur se modifie dans la fiche de l’entreprise et vaut pour les deux.
Dans la Vue d’ensemble du contrat, un seul tableau montre le contrat en trois colonnes, toujours dans le même ordre : contracté, utilisé et solde. Valeur montre le montant contracté sur la durée, ce qui est déjà facturé et ce qui reste à facturer. Heures montre les heures contractées, consommées (demandes et projets) et le solde, avec la tendance. Rentabilité montre le facturé, le coût et la marge. La valeur contractée vient des produits et prix du contrat ; sans eux, de la valeur mensuelle de l’onglet Données. Si les deux sont remplis et diffèrent, le tableau indique lequel s’applique.
Une demande terminée livrée avant la date prévue s'enregistre à nouveau. L'avertissement n'apparaît que si la livraison précède l'ouverture de la demande. Une nouvelle demande d'un type sans flux démarre au premier statut actif, et le changement de statut depuis la colonne de la liste respecte le flux.
Les heures saisies sur des demandes sans projet, comme le support d'un contrat, entrent désormais dans la main-d'œuvre du client en Rentabilité le jour de leur approbation.
En restaurant une production par métier depuis la corbeille, le fil ressort du stock et l'étoffe y rentre, comme à l'enregistrement.
Le bordereau d'expédition s'enregistre à nouveau : la Situation, verrouillée à l'écran, démarre à Ouvert et n'apparaît plus comme champ obligatoire vide.
La nouvelle demande s'enregistre sans la fausse erreur. Dans Comex, « Nouvel article » ouvre le formulaire et la facture d'export peut être créée. La cloche affiche l'avis arrivé pendant que l'écran est ouvert. La caisse sur mobile se ferme en quelques secondes. Le crayon Statut de la liste des demandes affiche les statuts par leur nom. Le Studio demande une confirmation avant de retirer une pièce jointe.
Dans le processus d'export, un clic génère la NF-e d'export avec le bon CFOP, l'importateur à l'étranger, le port d'embarquement et la DU-E si elle est enregistrée — en reais, au taux de change du processus.
Saisissez la clé de la facture du tiers ou importez son XML. Le système vérifie la clé, le CNPJ et les CFOP et prévient quand une facture manque ou ne correspond pas.
Dans la recherche (Ctrl+K) et dans Tenkai, saisir « grille », « numérotation », « pack » ou « taille et couleur » mène directement à Envois reçus, où chaque ligne d’un envoi par grille de tailles affiche la taille et la couleur de la pièce. Avant, l’écran ne se trouvait que par le nom de l’envoi.
Le nom de la pièce avec sa grille — « T-shirt — M / Bleu » — s’écrit désormais de la même façon en caisse, à l’échange et au retour, et dans Envois reçus. Une pièce qui n’a que la taille (ou que la couleur) s’affiche « T-shirt — M », sans tiret ni barre isolés.
À la clôture de caisse sur le web, le bloc « Billets et pièces » avait un fond clair et un titre presque invisible en thème sombre. Désormais le fond, le titre et les champs suivent le thème et restent lisibles en clair comme en sombre.
Dans la fiche Classification du statut, le champ Clé s’appelle désormais Code. Tenkai répond sur les classifications uniquement par le nom, sans le code, et la recherche trouve aussi l’écran par classification de la demande. L’aide du Kanban des demandes explique que les sections viennent des classifications.
Un contrat d’un autre client n’entre plus dans la demande, que ce soit par la fiche, par Tenkai ou par une intégration : le message indique quel champ changer. La fiche avertit aussi quand la liste des contrats n’affiche que les 2 000 plus récents et dit quand enregistrer pour voir les liens du nouveau client.
Comme le rapport Z, le rapport X affiche désormais le montant et le nombre de chaque moyen de paiement, par exemple Pix R$ 49,90 (1). Et l’écran d’ouverture signale quand la caisse a déjà été fermée aujourd’hui sur ce téléphone.
Retirer cette part d’un Pix déjà payé répond désormais tout de suite : la part sort de la vente, l’encaissement passe « à rembourser » et l’avis arrive juste après dans la cloche de qui contrôle la caisse.
Glisser la carte dans le Kanban, terminer ou rouvrir dans Mon agenda, démarrer ou mettre en pause le chronomètre, suspendre ou reprendre depuis le menu de la ligne et changer le statut par l’intégration suivent les mêmes règles que la fiche : le flux du type, le devis, la solution écrite et la liste de fin d’étape (avant, seul le Kanban vérifiait la liste). Les automatisations « au changement de statut » s’exécutent désormais à chaque changement, et elles seules.
Supprimer une saisie dont les heures sont déjà comptées dans la consommation du contrat demande désormais la permission de supprimer dans Contrats ; sans elle, l’écran indique pourquoi et rien n’est supprimé. Une heure déjà facturée ne peut toujours pas être supprimée.
Quand l’équipe indique que le projet attend le client, le portail affiche « En attente de vous », depuis quand et pourquoi. Le client clique sur « J’ai répondu — vous pouvez continuer » : le projet reprend, le délai recommence à courir et le chef de projet est prévenu.
Les listes de prospects, ventes et factures du portail partenaire affichent les plus récents et, s’il y en a davantage, indiquent « Affichage de N sur M ». Demander à Tenkai la commission à recevoir donne le même montant que la carte du portail.
Sur n’importe quel écran, survoler un bouton désactivé parce que votre profil est en consultation affiche la raison : « Lecture seule : votre profil ne fait que consulter cet écran. Demandez à l’administrateur du compte la permission de modifier. » Avant, cela n’apparaissait que dans les listes, les fiches standard et la finance.
Quand un commit ou une fusion fait avancer la demande sans que l’auteur git soit un utilisateur du compte, l’historique et le commentaire sont enregistrés au nom de « Tenka (routine automatique) », et non plus du propriétaire de l’entreprise. La même livraison GitHub ou GitLab renvoyée ne répète ni le commentaire, ni les heures, ni le mouvement.
Le « 1–25 sur 3 458 » et le choix du nombre de lignes par page sont revenus en bas de chaque tableau. On voit d’un coup d’œil combien de demandes ouvertes, de clients ou de titres il y a.
Ouvertes, En retard, Sans responsable et les autres cartes comptent désormais seulement ce que la liste affiche : la vue, les filtres et la recherche.
Vous avez ouvert un enregistrement depuis une liste filtrée ? Le « n sur N », précédent et suivant parcourent seulement cette liste, dans le même ordre.
Rechercher s’élargit et Enregistrer reste toujours en fin de ligne. En ouvrant ou fermant le panneau d’activité, les onglets qui ne tiennent pas vont dans « Plus ».
Taper « Demande » dans la recherche (Ctrl+K) affiche la liste des Demandes en premier. Avant, elle disparaissait : l’action « Nouvelle demande » cachait l’écran.
Quand le modèle d’IA configuré est indisponible ou la clé refusée, Tenkai le dit et indique où corriger (Paramètres › IA), au lieu de « réessayez dans un instant ».
Le titre « Notifications » et « Tout marquer comme lu » sont lisibles dans l’en-tête. En mode consultation, un enregistrement refusé indique la raison au lieu d’« Erreur interne ».
Pour le comptoir, Aujourd’hui affiche l’activité : ventes du jour et du mois, ce qui reste, qui doit et depuis quand, l’argent du mois, les moyens de paiement, le stock, les meilleures ventes, commandes et production, avec des graphiques sur 6 mois, le meilleur jour et le mois jour par jour.
Les 14 prochains jours s’affichent en cartes avec le type. Le formulaire ne s’ouvre qu’avec « Ajouter un jour de marché » ou Modifier, déjà rempli.
Boutiques et lives, photo portée, annonce par Tenkai et échanges sont des cartes numérotées, chacune avec « à quoi ça sert » et un exemple.
Avec un logo, la marque est au centre du bandeau ; sans logo, l’initiale est centrée dans un carré.
La colonne « Employé responsable » peut être activée dans les listes Demandes et Tickets, après « Responsable ». Elle est désactivée par défaut : activez-la dans les préférences de colonnes.
Une table utilisée par plusieurs écrans s’ouvrait par le dernier lu, parfois sans champs. Désormais chaque table s’ouvre par l’écran au dictionnaire complet.
Les questions planifiées ont « Importer un tableur ». Chaque ligne importée arrive désactivée : rien n’est envoyé avant votre vérification.
« Monter l’itinéraire » est le bouton principal et « Actualiser » devient secondaire ; les cartes du jour ne sont plus collées.
Le champ description de la Demande peut de nouveau être agrandi par son coin.
Dans la liste des comptes, un compte peut être exonéré de facturation pour une période de grâce, une courtoisie ou une démonstration, avec la date de fin de l’exonération. Tant qu’elle dure, le compte ne reçoit ni facture ni bordereau de paiement, et l’accès ne change pas. Le lendemain de la date, la facturation démarre seule ; vous recevez un avis sept jours avant et un autre le jour même. Le compte de BMCode elle-même et les démonstrations sont déjà exonérés sans rien cocher.
La fiche du contrat a un nouvel onglet Demandes : chaque demande liée au contrat, avec les heures saisies, celles qui entrent dans la Rentabilité et celles consommées du contrat, que le client voit sur le portail. Quand une demande ne concorde pas dans les trois, la ligne dit pourquoi : saisie sans collaborateur ou sans date, demande qui ne consomme pas le contrat, consommation différente des heures. C’est là que vous vérifiez, intervention par intervention, ce que le client va vérifier.
Ouvrir puis enregistrer une demande effaçait le contrat, le forfait, la ligne du contrat, l’environnement, le produit et la livraison du projet qu’elle avait. Ces champs restent désormais tels quels, et les heures saisies continuent de compter sur le bon contrat. Si une de vos demandes est restée sans contrat, choisissez à nouveau le contrat dans la fiche et enregistrez.
Dans la liste des demandes, l’élément Corbeille du menu n’ouvrait rien. Il affiche maintenant les demandes supprimées, avec qui les a supprimées et quand, et de là vous les restaurez ou les supprimez définitivement.
Dans la liste des demandes, la colonne Statut reçoit un fond léger dans la couleur choisie sur la fiche du statut, pour voir d’un coup d’œil ce qui est à chaque étape. Les statuts sans couleur restent comme avant.
En liant une demande à une autre, la liste de choix affichait un numéro différent du code de la colonne Code de la liste et de la recherche. Elle affiche maintenant le même code, aussi dans l’onglet Relations, et vous pouvez rechercher la demande par ce code.
Une personne dont le chronomètre tournait sur une demande mise à la corbeille tombait sur une page d’erreur en ouvrant Tenka. Désormais, quand la demande va à la corbeille, son chronomètre s’arrête aussitôt, avec les heures enregistrées jusque-là, et l’accueil s’ouvre normalement.
Dans les écritures financières, le graphique du flux de trésorerie prévisionnel occupe désormais toute la largeur de l’écran, avec les entrées, les sorties et le solde de chaque mois faciles à lire. Le filtre de période a maintenant « du » et « au » : choisissez les deux pour voir plusieurs mois à la fois, ou laissez « au » vide pour voir un seul mois.
Ce qui était la Catégorie du statut est maintenant l’écran Classification du statut. Les cinq habituelles (Tri, En cours, En attente, Terminé et Annulé) sont prêtes — vous changez le nom, la couleur et l’ordre — et vous pouvez désormais créer les vôtres : chaque nouvelle classification devient une section du Kanban des demandes. Le statut choisit sa classification dans une liste issue de cet écran, et le tableur d’import accepte la clé ou le nom.
Quand l’atelier de confection envoyait un lot par grille de tailles, l’atelier de couture voyait dans Envois reçus plusieurs lignes identiques avec le même nom de pièce et ne savait pas quelle taille ou couleur il renvoyait. Désormais chaque ligne affiche la taille et la couleur, par exemple « Blouse côtelée — L / NOIR », dans la liste et au moment du retour.
Quand une demande va à la corbeille alors que le chronomètre de quelqu’un tourne, le chronomètre s’arrête aussitôt avec les heures enregistrées jusque-là, et la personne reçoit un avis indiquant la demande et le nombre d’heures conservées. Celui qui l’a mise à la corbeille ne reçoit pas l’avis.
Modifier les heures d’une saisie comptait deux fois les mêmes heures sur le contrat, et supprimer une saisie provoquait une erreur. Désormais, les heures déduites du contrat suivent les modifications et suppressions. Dans l’onglet Demandes du contrat, le bouton Recalculer les heures du contrat corrige ce qui était déjà faux ; ce qui est déjà facturé ne change pas.
La carte Heures saisies de la rentabilité du contrat affiche désormais toutes les heures travaillées sur le contrat, les mêmes que l’onglet Demandes. Juste en dessous figure combien entrent dans le coût : seulement celles approuvées, avec un collaborateur et une heure de début.
Quand le projet a livré sa part et attend le client, utilisez Attendre le client dans le menu de la fiche et indiquez ce que vous attendez. Pendant ce temps, la prévision dépassée ne compte pas comme un retard de l’équipe : le projet passe dans la colonne En attente du client du tableau, le panneau PMO montre l’attente du client à part des retards et la fiche indique depuis quand. Utilisez Reprendre le projet quand le client répond.
Si vous laissiez un écran ouvert quelques minutes, en lisant la liste des demandes par exemple, vous pouviez tomber soudain sur la page Juste pour confirmer que c’est vous. L’actualisation automatique de la cloche des avis était confondue avec une navigation de robot. Désormais seul le changement d’écran compte, et la confirmation n’apparaît que pour une vraie navigation automatisée.
Dans la Vue d’ensemble du contrat, le bloc Heures du contrat affiche les heures négociées, saisies et consommées et le solde. En dessous, la chronologie compare le temps écoulé au solde utilisé, et le burndown montre le prévu, le réalisé et la tendance jusqu’à la fin : le solde restant en fin de période, ou le jour où il s’épuise.
L’onglet Demandes du contrat affiche le code de la demande comme dans la liste, le statut avec la même couleur, le responsable et le sprint. Le solde du contrat apparaît à côté des totaux d’heures, et les heures nulles s’affichent par un tiret.
Analyser le contrat avec Tenkai est passé sur la ligne du titre, comme sur l’Accueil. Les actions sont regroupées en Renouvellement et Révision du prix, avec Annuler le contrat à part. Les avis Sans titres, Avec impayés et Signature en attente n’apparaissent plus que s’ils concernent le contrat.
Dans le connecteur GitLab ou GitHub, sous Recevoir depuis git, choisissez le statut de la demande à chaque étape : commit avec #code de la demande, MR fusionnée dans la branche d’intégration, pipeline vert en recette et mise en production. L’écran affiche l’URL du webhook et génère un secret propre, sans exposer le jeton d’accès.
La demande que le client ouvre par le portail ou par e-mail arrive désormais avec son contrat en vigueur, en consommant le contrat, avec le responsable des demandes de ce contrat, le produit (quand le contrat n’en a qu’un) et le sprint en cours. Si le client a plusieurs contrats en vigueur, le portail demande à quel contrat la demande se rattache. Ce qui ne peut pas être rempli passe toujours par « Classer et Attribuer les Champs ». Ce que le client appelle un ticket apparaît pour vous comme une demande.
Dans la vue d’ensemble du contrat, le champ « Responsable des demandes » indique qui traite les demandes de ce contrat. C’est cette personne qui apparaît comme employé responsable sur la demande ouverte par le client, et la demande entre directement dans son agenda.
Les automatisations de demandes ont désormais le filtre « Client » et l’action « Attribuer à un employé », et elles s’appliquent aussi aux demandes arrivées par le portail et par e-mail. Utilisez-les pour l’exception : un client dont les demandes vont toujours à une autre personne.
Après la clôture de la caisse sur le mobile, elle ne se rouvre plus toute seule le même jour : la journée se termine fermée et le fonds de caisse de demain se saisit à l’ouverture. Le ticket Z affiche chaque moyen de paiement avec son nom et son montant (Espèces R$ 49,90).
Au point de vente, la liste qui s’affiche quand vous cherchez l’article montre désormais le prix de la grille du magasin, le même qui entre dans le panier et le même que sur la caisse mobile. Avant, la liste affichait le prix de la fiche et le panier en encaissait un autre. À la clôture, le curseur commence sur le premier billet, pour compter au clavier seulement.
Dans les listes, un clic droit n’importe où sur un enregistrement ouvre le même menu que les trois points de la ligne (Favori, Voir, Modifier, Dupliquer, Ouvrir dans un nouvel onglet et Mettre à la corbeille), là où se trouve le curseur. Sur un lien ou avec Ctrl enfoncé, le menu du navigateur apparaît toujours. Le menu n’affiche que les options que vous avez le droit d’utiliser.
En confirmant l’import des demandes depuis la feuille de calcul, les lignes étaient enregistrées mais la page se terminait sur « Oups ! Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu » et il fallait revenir en arrière pour voir le résultat. Désormais la confirmation se termine sur la liste elle-même, avec le message indiquant combien de demandes sont entrées.
Chaque ligne de la commande client indique désormais si la pièce est en stock, en production (avec l’étape en cours et la date prévue) ou sans production prévue (avec le délai standard). Quand l’étape est chez un sous-traitant, la date ajoute déjà le retard moyen habituel de ce sous-traitant. Le catalogue envoyé aux boutiques affiche la même phrase pour la quantité saisie par la boutique, sans aucun coût. La phrase dit d’où vient la date : « selon le rythme réel de production » quand l’étape a déjà des pointages et la ponctualité mesurée du sous-traitant, ou « estimée » quand elle vient seulement du temps standard des étapes ou du délai standard du produit.
Avec l’option « Commande confirmée crée l’OF de ce qui manque » activée, l’ordre de fabrication de ce qui manque dans la grille est aussi créé quand la commande est confirmée par le paiement du lien ou quand le devis venu du catalogue est confirmé — pas seulement par le bouton Confirmer. L’ordre reprend la gamme de la fiche technique, la grille manquante et la priorité selon la date promise, et n’est jamais créé deux fois pour la même ligne.
Dans Production de la confection, onglet PCP, enregistrez un code PIN à 6 chiffres pour chaque personne de la production ou chaque sous-traitant et imprimez les étiquettes des paquets avec le QR de pointage. Qui n’a pas de compte scanne le QR avec son téléphone, saisit le code PIN, choisit l’étape et les pièces — et le pointage entre comme d’habitude, en faisant évoluer le coût réel de la pièce et la date promise. Plusieurs codes PIN erronés bloquent pendant 15 minutes et le même pointage répété en quelques minutes est refusé.
Quand le coût réel du dernier ordre terminé d’une pièce dépasse le coût standard de la fiche technique au-delà de la limite que vous fixez (5 % par défaut), la grille tarifaire de gros reçoit la proposition du nouveau prix qui maintient votre marge cible, avec la source du chiffre. Rien ne change tout seul : la personne autorisée à modifier la grille l’applique en un geste ou l’écarte.
Par le lien du portail, le sous-traitant accepte ou refuse désormais chaque envoi — le refus est accompagné du motif — et la sous-traitance affiche l’acceptation de chaque lot, les refus en premier. Chaque sous-traitant reçoit un label interne (or, argent ou bronze) calculé uniquement avec les données de votre atelier : ponctualité, défauts au retour, documents à jour et capacité. Le label apparaît dans le tableau de ponctualité et lors du choix du sous-traitant de l’envoi.
Envoyez sur WhatsApp la photo de la page du cahier de ventes, du reçu Pix envoyé par la cliente, de la facture d’achat (ou son XML) ou de la nouvelle pièce avec le prix en légende (« blouse côtelée 29,90 S à XL »). Tenkai comprend de quoi il s’agit et propose : les ventes du cahier dans la caisse, le règlement de la créance de la cliente, l’entrée de la facture en stock avec la dette fournisseur, ou la nouvelle pièce avec la grille de tailles de la maison et la photo. Rien n’est enregistré avant votre réponse CONFIRMER. Les ventes du cahier entrent dans votre caisse : ouvrez la caisse avant d’envoyer la page. Sur un reçu Pix, écrivez « recebi » (reçu) ou « me pagou » (m’a payé) quand l’argent est entré ; « paguei » (j’ai payé) ne solde jamais ce que la cliente doit.
Avec le reçu WhatsApp activé (Paramètres, « Caisse : reçu d’achat par WhatsApp »), à la clôture de la vente avec une cliente qui a WhatsApp, elle reçoit les pièces, la quantité, le montant et la photo de chaque référence, dans sa langue. Qui a répondu STOP ne le reçoit pas, et si votre profil ne voit pas les montants, le message part sans eux.
Avec « Résumé quotidien : quel résumé envoyer » sur BALCAO et le résumé activé dans Mes préférences, vous recevez à 7 h, par WhatsApp ou e-mail : combien vous avez vendu hier, combien vous avez encaissé, le nouveau crédit client, ce qui s’est épuisé et l’excursion de demain. Si vous avez demandé des réponses audio, il arrive aussi en audio.
Envoyez « vendu 30 du haut côtelé à Dona Maria, 20 en pix et 10 à crédit » (écrit ou en audio) et Tenka affiche la vente avec le prix de la caisse, la cliente et les moyens de paiement ; elle n’entre dans la caisse du jour qu’après votre réponse CONFIRMER avec le code. « Reçu 200 de Maria » (solde ce qu’elle doit, du plus ancien au plus récent) et « dépensé 200 de transport » (enregistre la dépense de l’entreprise) fonctionnent aussi.
Demandez « combien j’ai vendu aujourd’hui ? », « combien j’ai vendu cette semaine ? » ou « qui me doit ? » et la réponse arrive aussitôt, avec le chiffre exact de la caisse et des créances et sa source. « Relance Maria » renvoie le lien qui ouvre la conversation avec elle, message de relance déjà rédigé : vous vérifiez et l’envoyez depuis votre WhatsApp.
Quand la cliente demande sur WhatsApp « vous avez la 1234 en M noir ? », « quel est le minimum ? », « en plusieurs fois ? » ou « je veux 12 de la 1234 G bleu », la réponse vient du stock et des conditions saisies par le magasin, et la commande naît en devis pour que la vendeuse la confirme. Ce qui n’est pas compris, ou quand elle demande à parler à quelqu’un, va dans Conversations. Les messages Instagram Direct arrivent dans la même liste de Conversations.
Chaque carte de magasin montre les conversations clients sur WhatsApp des 30 derniers jours : combien ont été résolues sans que personne du magasin n’ait à écrire, combien a coûté chaque conversation et en combien de minutes la cliente a reçu la première réponse. Un toucher ouvre les conversations du magasin.
Qui préfère écouter envoie « réponds en audio » sur WhatsApp et reçoit chaque réponse aussi en voix, dans sa langue. Pour revenir au texte seul, envoyez « réponds en texte ». La préférence est propre à chaque personne.
Qui n’a pas encore son propre numéro parle à Tenka via le numéro de BMCode : chaque message va au compte de celui qui l’a écrit, et les numéros d’un magasin ne voient jamais ceux d’un autre. Qui écrit sans compte reçoit, une fois par jour, le lien pour créer le compte avec son seul mobile. Les messages comptent dans le forfait de votre compte.
Le stand de foire et le petit atelier de confection démarrent gratuitement : jusqu’à 30 articles et 50 ventes par mois, avec la caisse sur le téléphone, le Pix sur votre clé et la liste de qui vous doit. Au-delà, Tenka prévient tout de suite et propose le forfait Comptoir, à R$ 59 par mois, sans limite d’articles ni de ventes. Le forfait Ateliê coûte désormais R$ 149.
Sur la page Commencer, le compte naît avec votre numéro WhatsApp, un code à 6 chiffres et le nom de votre commerce — sans e-mail ni carte. Le numéro est déjà relié à Tenkai sur WhatsApp, et vous vous connectez ensuite avec le même code ou un mot de passe si vous le souhaitez. Le CNPJ et l’e-mail s’ajoutent plus tard dans les Paramètres.
Avec le forfait Comptoir, le menu, la recherche et l’Accueil ne montrent qu’Articles, Vendre, Qui me doit, Combien j’ai vendu et Commandes en ligne. Le reste de Tenka est toujours là, d’un geste dans « Tout voir ». La première utilisation tient en trois étapes : ajouter l’article, voir qui doit et combien vous avez vendu.
Un écran mobile avec chaque cliente, ce qui est échu et ce qui va l’être, et le bouton Relancer qui ouvre la conversation dans votre WhatsApp avec le message prêt. À la vente à crédit, la cliente reçoit l’écriture sur le WhatsApp de la boutique ; deux jours avant l’échéance et le lendemain, un rappel. Avec le forfait Comptoir, une cliente sans plafond peut acheter à crédit : la vente passe et vous êtes prévenue.
Avec votre clé Pix enregistrée, la caisse (ordinateur et téléphone) affiche le QR et le code copier-coller avec le montant exact ; la cliente paie dans son appli bancaire et vous touchez « Reçu ». C’est l’option par défaut pour démarrer : aucun contrat de passerelle, l’argent arrive directement sur votre compte.
Dans la grille de l’article, l’étiquette comptoir imprime votre prix, le prix de revente conseillé pour l’acheteuse (votre prix plus la marge que vous fixez) et un QR que la caisse du téléphone lit avec l’appareil photo.
Pour l’article acheté tout fait, l’écran de prix propose le mode « Acheté à, vendu à » : indiquez le prix d’achat et de vente pour voir ce qui reste par pièce, le prix qui donne la marge voulue et combien de pièces par mois couvrent les frais fixes. Les impôts viennent de votre régime (zéro pour le MEI).
Si votre entreprise est MEI, « Combien j’ai vendu » et l’Accueil montrent la part du plafond annuel déjà utilisée et préviennent à 80 % et 100 %, avec la source de la règle en vigueur. Dans les cinq jours avant l’échéance, un rappel de la contribution mensuelle (DAS) s’affiche.
Quand les données montrent que vous vivez déjà l’étape suivante — sous-traitance à un atelier, deuxième boutique, trois personnes ou limite du forfait gratuit proche —, l’Accueil affiche une seule fois l’offre adaptée, avec le prix. Elle ne revient pas ; Tenkai répond quand vous demandez.
La page des tarifs et la page Essayer ont maintenant une version pour le stand et le petit atelier, sans jargon : les forfaits au prix qui figure sur la facture et l’invitation à commencer avec le téléphone.
La première utilisation de la confection commence désormais par les commandes et l’expédition, puis passe à l’article, à la fiche et à la production : on vend avant de dessiner.
La revendeuse et la commerçante ouvrent la page du sac, indiquent leur portable, confirment le code reçu sur WhatsApp et voient, pour chaque stand qui utilise Tenka où elles ont acheté, les commandes, les achats avec les articles, les réservations du voyage, ce qu’elles doivent encore et les jours de foire. Chaque stand ne montre que ce qui est à lui, et aucun stand ne voit l’autre. C’est gratuit. Avec la formule Balcão votre stand apparaît déjà ; avec les autres, activez « Apparaît dans le sac de l’acheteuse » dans Paramètres.
Dans Paramètres de l’entreprise, onglet Abonnement, l’administrateur du compte accepte les conditions et reçoit le lien de parrainage. Quand le nouveau compte créé par le lien paie sa première mensualité, vous gagnez des jours de votre mensualité puis une part de chaque mensualité qu’il paie. Le crédit est déduit de vos prochaines factures, et la carte montre ce que vous avez gagné, ce qui a été déduit et ce qui reste à déduire.
Quand votre stand a vendu pendant trois semaines, Tenka envoie une seule question sur WhatsApp : de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous Tenka à un autre stand. Répondez par le chiffre (et ce que vous voulez ajouter). La réponse arrive directement à ceux qui font Tenka, et la question ne se répète pas.
Sur l’écran Excursions, indiquez quand votre stand ouvre : la foire de l’aube chaque mercredi, l’ouverture du samedi ou une foire à une date, avec l’horaire et le lieu. Les prochains jours apparaissent avec les excursions, dans le sac de vos acheteuses et sur l’Accueil.
Le sac de l’acheteuse propose maintenant « Ma vitrine de revente » : elle choisit les pièces achetées aux stands, écrit comment chacune apparaît, fixe SON prix et reçoit un lien à envoyer à ses clientes sur WhatsApp. Qui ouvre le lien voit la photo, la description et son prix — jamais le nom du stand, le coût ni le prix de gros. Elle peut générer un nouveau lien (l’ancien ne s’ouvre plus) ou mettre la vitrine hors ligne à tout moment. C’est gratuit, comme le sac.
Quand la pièce demandée n’a pas de stock, le téléphone du représentant (sur la ligne de commande) et la caisse mobile (sur la ligne de vente) indiquent maintenant quand elle sera prête — en stock, en production avec la date prévue ou selon le délai standard — et si la date est mesurée sur le rythme réel de production ou estimée. C’est la même date que dans la commande, le catalogue et WhatsApp, sans coût ni nom de sous-traitant.
Dans Paramètres de l’entreprise › Abonnement, la carte du vendeur 24 h/24 montre la grille par clientes servies dans le mois, combien la boutique en a déjà servi ce mois-ci et le bouton pour souscrire. La facture prend la tranche du mois précédent, et l’aperçu de la prochaine facture montre déjà la ligne. Sans le vendeur 24 h/24, c’est une personne de la boutique qui répond aux clientes sur WhatsApp.
Chaque offre de confection inclut un nombre de messages WhatsApp par mois, affiché sur la carte de l’offre. À 80 %, l’administrateur est averti. Qui utilise le numéro WhatsApp de Tenka (sans numéro propre) cesse d’envoyer ce qui consomme du crédit à 100 %, jusqu’à l’achat d’un pack ou au mois suivant — les réponses aux clientes qui ont écrit continuent de partir. Avec le numéro propre de la boutique, le dépassement va sur la facture, comme avant. Le dépassement suit la grille de prix de Meta en reais.
Dans Paramètres › Canaux WhatsApp, vous pouvez désormais enregistrer le jeton de la page Instagram (pour répondre au Direct dans le même accueil) sans ressaisir le jeton WhatsApp, et choisir, pour chaque personne au numéro lié, si elle reçoit les réponses aussi en audio, seulement en texte ou selon le réglage de l’entreprise. Le numéro WhatsApp de Tenka, qui sert plusieurs boutiques, est signalé dans la liste.
Le Client 360 a un nouvel onglet Profil d’achat : la taille de la cliente selon la tranche du panier moyen, sa fréquence d’achat, les groupes et références qu’elle prend le plus et ce qu’elle demande sur WhatsApp, avec la source — sans rien saisir. Le vendeur 24 h/24 utilise ce profil pour répondre « quoi de neuf ? » avec les pièces en stock dans son style.
La carte de chaque boutique dans Mes boutiques montre, en plus du total WhatsApp, qui a répondu ces 30 derniers jours : combien de conversations, en combien de minutes, et combien de ventes sont nées dans la conversation. Dans le tableau du partenaire d’ancrage, chaque compte montre son accueil WhatsApp et un tableau totalise par commercial du partenaire — seulement pour les comptes qui laissent voir l’usage.
« Vous avez un catalogue ? », « quoi de neuf ? » et « vous avez la 2050 dans d’autres couleurs ? » ont maintenant une réponse automatique : le catalogue, les nouveautés en stock selon le style de la cliente et la grille de la pièce. Mesuré sur 50 conversations façon grossiste : 8 sur 10 sont répondues sans personne de la boutique.
« Combien coûte la 1234 ? » et « prix de la 2050 à partir de combien ? » ont désormais une réponse automatique : le prix de gros de votre grille standard (le même que le catalogue), le prix par quantité et le lot de tailles fermé de l’article. Jamais le coût ni le prix convenu avec une autre cliente. « La 1234 est revenue ? » reçoit la même réponse que « vous avez la 1234 ? ». Si votre boutique ne donne les prix qu’aux revendeurs enregistrés, désactivez-le dans Paramètres, Vendeur 24 h : la question va à une personne de la boutique.
Vous pouvez désormais demander à Tenkai « quels clients n’ont pas de contrat actif ? », « qui a acheté ces 90 derniers jours et a une facture échue ? », « quels articles ne se vendent plus depuis 90 jours et ont encore du stock ? », « chez quels fournisseurs n’avons-nous rien acheté depuis 180 jours ? » et « quels clients ont cessé d’acheter ? ». Chaque réponse apporte la liste avec des noms qui ouvrent l’écran pour vérifier, et respecte les entreprises choisies en haut et ce que votre profil peut voir.
Quand vous demandiez à Tenkai quels modèles le compte utilise, la ligne indiquant l’origine de la réponse citait des noms internes du système. Elle dit maintenant, dans votre langue, que la réponse vient des modèles activés pour le compte et du catalogue de modèles.
Tenkai répond maintenant à « combien de rapports du fil avons-nous ? », « quelles balles sont entrées ce mois-ci ? » ou « quelle est la valeur des contrats de coton ? » sur presque tous les écrans de saisie et de liste, même ceux qui n’avaient pas encore de question prête. Il trouve l’écran à partir de vos mots, donne le total, la somme quand vous parlez de valeur et jusqu’à 10 enregistrements avec le lien vers chaque fiche, ainsi que le lien vers la liste déjà filtrée pour vérifier. Il ne montre que ce que votre profil voit déjà à l’écran et masque les montants à qui ne peut pas les voir.
Fiches et écrans de la filature, du tricotage, de la teinturerie, des finances du foyer, du commercial, des approvisionnements et de la LGPD ont reçu la question à laquelle ils répondent et les noms du quotidien (par exemple « bordereau », « barré », « relevé de carte », « prix à la pièce »). La recherche rapide (Ctrl+K) et Tenkai les trouvent maintenant avec le mot que vous utilisez, et pas seulement avec le nom officiel de l’écran.
Les fiches carte de crédit, relevé de carte, placement et règle de récurrence ont reçu de l’aide : à quoi elles servent, ce que veut dire chaque champ, comment les dépenses arrivent sur la carte et comment le relevé devient payé, comment le rendement est calculé et pourquoi générer la récurrence deux fois ne crée aucun doublon.
Les écrans qui affichent des chiffres et que Tenkai ne lisait pas encore répondent maintenant dans le chat : balance, journal, grand livre, compte de résultat comptable, bilan, valeur ajoutée et EVA ; calcul des impôts et simulateur de régime ; alertes financières, fonds de roulement, risque d’impayés, score de crédit, budget contre réalisé et revenu récurrent ; tableau commercial, ROI des campagnes, white space et marché ; capacité de l’équipe, métriques de flux et tableau des demandes ; provisions, climat et SPICE ; plan et réseau d’ateliers ; et les tableaux de stratégie. Demandez comme vous parlez, par exemple « le bilan est-il équilibré ? » ou « qui est surchargé la semaine prochaine ? ». Le chiffre est le même qu’à l’écran, seulement pour qui peut ouvrir l’écran, et les montants restent masqués pour qui ne peut pas les voir.
Les écrans personnels répondent aussi dans le chat, toujours avec ce qui appartient à la personne qui demande : ce qui attend votre décision aujourd’hui, le résumé du jour (trésorerie, impayés et ce qu’il faut payer cette semaine), votre tournée de visites, votre intéressement, vos notes de frais, ce dont vous êtes responsable et le portail partenaire. Les écrans qui ne gardent pas de chiffres, comme les assistants, les réglages et les calculatrices, répondent par l’aide écrite de l’écran lui-même.
Si la caisse du téléphone était fermée ou rouverte pendant l’enregistrement de la vente, le panier revenait avec le Pix déjà payé, comme si la vente était ouverte. Désormais le panier repart vide et la caisse prévient : la vente a déjà été enregistrée, ou elle est dans la file de l’appareil et sera envoyée automatiquement — elle n’est jamais encaissée deux fois.
Pour qui utilise le menu du comptoir et a activé « Tout voir », le raccourci « Seulement l’essentiel du secteur » du menu latéral ouvrait un menu de gestion complet. Désormais il fait la même chose que « Voir l’essentiel » de votre menu utilisateur : il revient au menu du comptoir.
La page publique des tarifs a affiché le pack de 1 000 crédits Tenkai à plusieurs millions de reais : la consommation d’exemple des comptes de démonstration entrait dans le coût moyen. Désormais seul l’usage réel compte, et le prix de la page des tarifs, de Mon abonnement et de l’achat de crédits est le même et correct.
Le haut de l’ordre ouvert affichait un coût réel de 0,00 même avec des pièces déclarées — le coût n’apparaissait que dans l’onglet Coût par phase. Il affiche désormais le coût réel cumulé à ce jour et le coût par pièce déjà déclarée ; une fois l’ordre terminé, il revient au coût réel clôturé. Sur la fiche technique, à côté du réel du dernier ordre terminé, l’ordre en production apparaît avec son réel à ce jour par pièce.
Saisir le numéro d’un ordre de fabrication dans la recherche — ou ouvrir la liste depuis un lien avec le numéro — laissait la liste vide quand le numéro n’apparaissait dans aucun autre champ. Désormais le numéro de l’enregistrement est toujours cherché, à l’identique : 1236 trouve le 1236, et 12 ne ramène pas le 1236. Valable pour toutes les listes.
Dans la liste des déclarations de l’ordre de fabrication, ce que la couturière déclarait en scannant l’étiquette apparaissait comme fait à l’écran. L’origine indique désormais Scan, et la proposition de réajustement sans ordre d’origine n’affiche plus « null » dans sa phrase.
Quand le dépôt choisi pour la caisse avait été retiré du référentiel, enregistrer n’importe quel autre paramètre laissait le dépôt de la caisse vide. La liste affiche désormais la valeur enregistrée, qui ne change que si vous en choisissez une autre.
Dans un compte avec une seule entreprise, des questions comme « quelles automatisations tournent ? », « quelles fiches ai-je créées ? » et « sur quoi l’équipe travaille aujourd’hui ? » répondaient qu’il n’y avait ni entreprise ni équipe, et la prévision d’encaissements et l’état aux normes internationales échouaient. Désormais Tenkai répond avec ce qui est dans votre compte. Il refuse aussi immédiatement toute demande de mot de passe, de jeton ou de clé d’accès et les listes de pièces d’identité ou de coordonnées bancaires de personnes, sur tous les canaux.
Quand une question pouvait être traitée par plusieurs requêtes (« quelles équipes avons-nous », « avec qui ai-je le plus dépensé en achats », « combien y avait-il dans l’entrepôt central »), Tenkai choisissait parfois la mauvaise ou disait ne pas avoir l’information. Désormais il ne considère que les requêtes liées à la question et tranche entre celles qui se ressemblent avant de répondre — et la réponse arrive plus vite.
Des questions comme « quels contrats expirent dans les 90 prochains jours ? » et « quels renouvellements dois-je traiter avant la fin du mois ? » répondaient qu’il n’y avait pas de données, même avec des contrats enregistrés. Désormais Tenkai liste les contrats qui se terminent sur la période, ceux qui se renouvellent automatiquement et le dernier jour pour prévenir. Il comprend aussi mieux « bordereau d’impôt en retard », « et si mes clients payaient 15 jours plus tard » et « ce qui vaut la peine d’être automatisé ».
Dans la caisse du téléphone, un article sans fiche se vend au prix seul : tapez « 29,90 » dans la recherche puis Entrée, ou touchez l’étiquette à côté de la recherche et saisissez le prix (et, si vous voulez, ce que c’est). La vente est enregistrée comme les autres, sans créer un article à chaque vente, et elle est signalée à la personne qui contrôle la caisse.
Scannez, touchez Encaisser puis le moyen de paiement : la vente est enregistrée. Les espèces ne demandent plus d’écran de monnaie — pour la monnaie, touchez le billet reçu ou tapez le montant sur la même feuille. Le moyen de la dernière vente apparaît en premier et en évidence ; diviser le paiement et payer en plusieurs fois sont dans « Diviser le paiement ou payer en plusieurs fois ».
Touchez le nom de l’article dans le panier pour changer la quantité, le prix ou le retirer. Pour un article enregistré, un prix inférieur à celui du magasin devient une remise et, au-delà de la limite, une personne habilitée la valide sur la même feuille — la vente ne recommence pas.
La première vente du jour ne s’arrête plus sur « Ouvrir la caisse » : elle s’ouvre seule avec le tiroir à zéro (la monnaie du tiroir se saisit dans Menu, Apport ; le magasin qui compte le tiroir à l’ouverture désactive ceci dans Paramètres, PDV). Et l’appareil photo lit désormais le code-barres aussi sur iPhone, avec le même bip continu.
Scanner un article dans la caisse mobile est bien plus rapide : la caisse retient les règles de prix de la boutique pendant une minute et lit le panier d'un coup. Créer le compte par téléphone est aussi plus léger : l'essentiel pour vendre (le dépôt Comptoir et la caisse) est prêt tout de suite, et le reste de la préparation du compte se termine seul en quelques secondes.
Avant, quand un article enregistré n'avait pas de NCM ou de CFOP, la facture de la caisse partait avec un code par défaut deviné, que l'administration fiscale pouvait rejeter. Désormais la vente est enregistrée normalement et la facture reste en attente, en indiquant quel article et ce qu'il manque dans sa fiche. Une fois complétée, la facture part à la tentative suivante.
Quand quelqu'un change son mot de passe, est désactivé ou voit son mot de passe réinitialisé, les téléphones de caisse liés à cette personne sont déconnectés aussitôt et demandent de se reconnecter. Le téléphone ouvert par le bouton Vendre se déconnecte aussi quand la personne quitte le système dans ce navigateur. Les visites de démonstration et l'accès en lecture seule n'ouvrent pas la caisse.
Dites ou écrivez la vente comme au stand : « vendu 5 assortiments du côtelé », « 5 pièces M du côtelé pour un client de passage, prix du tarif avec 5 % sur la carte en 3 fois ». L’assortiment vient de la fiche de l’article, avec les bonnes tailles ; le tarif peut être nommé ; la majoration ou la remise et les échéances entrent comme à la caisse. Avant d’enregistrer, Tenka montre article par article, avec prix, total et conditions, et attend votre CONFIRMER. Ce qui reste flou devient une question. À la question, il suffit de répondre ce qui manquait (« M rouge », « par Pix »).
Avec le Pix automatique activé, « vendu 5 assortiments du côtelé en pix, il me faut le QR pour Maria » n’est plus refusé : quand vous confirmez, Tenka crée l’encaissement de la caisse et envoie le QR et le code Pix copier-coller dans la conversation, pour que vous le transfériez à la cliente. La vente entre seule en caisse quand le Pix arrive, et vous êtes prévenu. Sans Pix automatique, la vente est enregistrée tout de suite, comme avant.
Dans une vente par WhatsApp, dites « à livrer dans la tournée de demain » : la livraison s’ouvre avec l’adresse de la fiche de la cliente et devient un arrêt de la tournée de demain (celle déjà planifiée, ou une nouvelle). Si la cliente n’a pas d’adresse dans sa fiche, la proposition vous prévient avant que vous confirmiez.
L’article vendu au prix seul dans la caisse du téléphone part désormais sur la facture avec le NCM, le CFOP et le CSOSN que vous définissez une fois dans Paramètres de l’entreprise, Paramètres, PDV (« Facture de l’article sans fiche »), et avec la description écrite à la vente (« blouse côtelée »). Tant que ce paramétrage manque, la vente est enregistrée normalement et la facture reste en attente en disant exactement ce qui manque — jamais avec un code inventé. Une fois renseigné, la facture part à la prochaine tentative.
Envoyez un audio sur WhatsApp ou posez la question dans le chat et Tenkai répond avec vos données : où est le stock et ce qu’il vaut au coût, qui a le plus vendu et quelle boutique ou quel stand a le plus vendu, ce qui mérite d’être racheté ou produit, dans quelle collection investir selon la tendance, les jours qui vendent le mieux, le client et les produits qui ont le plus rapporté, et les titres échus et à échoir.
Si vous êtes déjà dans Tenka et touchez Vendre, vous entrez directement dans la caisse sans rien taper. Et si vous avez créé le compte avec votre seul téléphone, sans e-mail, vous entrez dans la caisse avec le téléphone et le code reçu sur WhatsApp. L’e-mail et le mot de passe fonctionnent toujours.
Le compte créé depuis la page Commencer naissait sans lieu de stock, et la première vente s’arrêtait sur « l’entreprise n’a pas encore de dépôt ». Désormais chaque nouveau compte naît avec le dépôt Comptoir, déjà relié à la caisse, et les comptes du forfait Comptoir restés sans dépôt l’ont reçu aussi.
Créer le compte depuis la page Commencer fait moins attendre, et qui utilise le comptoir sur le téléphone arrive toujours sur l’Accueil du comptoir, jamais sur l’écran de pointage et de fiche de paie.
Si la caisse mobile était fermée au moment même où l’on touchait « Pix reçu », le Pix restait payé sans vente et le panier revenait sans lui. Désormais la vente s’enregistre seule avec le Pix payé ; en rouvrant la caisse, elle indique le numéro de la vente (ou remet la part Pix dans le panier pour terminer). Si la vente ne peut pas entrer, la personne responsable de la caisse reçoit un avis avec la marche à suivre.
À la caisse mobile, les articles sans fiche au-delà de R$ 2 000 dans la vente (valeur modifiable dans Paramètres, « Article sans fiche : valeur maximale sans autorisation ») demandent l’e-mail et le mot de passe d’une personne habilitée, comme une remise au-delà de la limite — un zéro de trop ne devient plus une vente de plusieurs milliers. Et la fiche d’autorisation a gagné le champ Motif : la vente garde ce qui a été écrit, ou « Autorisation à la caisse » si rien n’a été écrit.
Trois ventes faites au même instant pouvaient dépasser la limite mensuelle de ventes de l’offre gratuite ; elles sont désormais comptées une à une. L’« Article sans fiche » que la caisse crée seule n’entre plus dans le compte des articles de l’offre. Et la date « prêt pour le… » n’apparaît plus sur l’article sans fiche, qui n’a pas de production.
La carte Stock de la commande affichait le solde du dépôt sans déduire ce que d’autres commandes avaient déjà réservé, et l’ordre de fabrication créé à la confirmation comptait autrement : la commande disait « il en manque 15 » et l’ordre en ouvrait 24. Désormais les deux comptent pareil — le solde du dépôt d’expédition moins les réservations des autres commandes — et la carte le dit.
Le tableau délai et qualité des façonniers dans la sous-traitance regardait les 90 derniers jours, alors que la date promise au client et le label de l’atelier regardaient 180 — le même façonnier affichait des chiffres différents. Désormais tout utilise les mêmes 180 jours, et le titre du tableau indique la période.
L’ordre de fabrication n’affichait le coût standard qu’une fois terminé — ouvert, il montrait 0,00. Désormais il naît avec le coût standard de la fiche technique. Dans le coût par phase, la colonne qui divisait le cumul par les pièces de cette étape (et affichait un coût par pièce bien plus élevé que l’en-tête) devient « Cumulé par pièce » : le cumul divisé par les pièces déjà pointées de l’ordre, comme l’en-tête. Les écrans de l’ordre de fabrication et de l’envoi au façonnier s’ouvrent aussi plus vite.
Le représentant partenaire reçoit un lien de vente : celui qui crée un compte par ce lien compte comme sa vente. Dans le portail, il enregistre ses propres prospects, qui restent à lui 90 jours et se renouvellent à chaque visite notée, suit les comptes vendus et leurs factures, voit la commission prévue du mois et l’avance restant à déduire, et demande la clôture du mois en un clic.
La règle de commission a désormais un produit : abonnement la première année, abonnement récurrent, crédit et option, chacun avec son pourcentage, toujours sur ce que le client a payé. L’avance convenue avec le représentant devient une dette à payer tout de suite et est déduite aux clôtures suivantes jusqu’à zéro. Une facture annulée après paiement revient en contrepassation le mois suivant.
Dans Utilisateurs et groupes d'accès, chaque écran ajouté à un groupe apparaît dans sa liste d'autorisations, prêt à autoriser l'ajout, la modification et la suppression ou à être retiré du groupe. Avant, les écrans absents du menu, comme le Portail du partenaire, disparaissaient une fois ajoutés et ne s'ouvraient qu'en lecture.
Les personnes autorisées à voir les montants recevaient sur WhatsApp « les montants sont masqués » pour des questions comme « combien ai-je d’impayés à encaisser » ou « qui a le plus vendu ». Désormais la conversation suit la même autorisation que l’écran : qui voit les montants dans le système les voit dans la réponse ; qui ne les voit pas continue de les recevoir masqués.
La fiche client en mode simple a désormais l’onglet Adresse de livraison : code postal (facultatif, complète le reste), rue, numéro, quartier, ville et État, sans aucun champ fiscal. C’est l’adresse qu’utilise la livraison du lendemain — et, quand la rue manque, l’avertissement de la vente par WhatsApp donne le lien direct vers cet onglet.
Les personnes qui avaient déjà un compte sur le numéro et entraient par la page Commencer avec le code du téléphone tombaient parfois sur « Accès refusé ». Désormais, après le code, la personne se connecte et arrive à son propre Accueil — celui du comptoir, pour qui vend au comptoir.