TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › История версий

История версий

Всё, что менялось в платформе, версия за версией, с полным текстом каждого пункта.

4версий
226изменений
74новое
93улучшения
59исправления

Период

Тип

1.103.030 окт. 2026 г.Versão 1.103.0
Новое
Купили своей картой? Накладная проводится с возмещением в рассрочку

Во вводе входящих накладных в блоке «Оплата» есть поле «Кто получает». Выберите партнера, который оплатил своей картой, и укажите число платежей, срок первого, статью и центр результата: задолженность создается платежами на имя партнера, а период — месяц покупки. Оставьте пустым, и оплата, как и раньше, идет поставщику по накладной.

Новое
Каждая позиция накладной говорит, куда она идет: склад, использование и потребление или основное средство

В списке позиций ввода входящих накладных появился столбец «Назначение». «Склад» попадает в остаток, как и раньше. «Использование и потребление» на склад не идет и не требует товара в справочнике. «Основное средство» при проведении становится карточкой ОС, связанной с задолженностью. Склад запрашивается, только если какая-то позиция идет на склад.

Новое
Поставщик, отмеченный как партнер с возмещением

В карточке поставщика появился флажок «Партнер, получающий возмещение». Отметьте его у партнера, который оплачивает покупки компании своей картой или со своего счета: только он появляется в поле «Кто получает» при вводе накладной, и только он позволяет сохранить накладную на третье лицо как подтверждение. Спросите Tenkai: «Сколько компания должна мне возмещения?».

Новое
Заказ-наряд теперь — услуга или выезд

В заказ-наряде выберите режим. Услуга — работа консультанта: выберите проект и этап и внесите часы — без GPS, материалов и подтверждения на экране. Выезд — привычный заказ-наряд со всем, что в нём было. Существующие заказ-наряды остаются выездными без изменений.

Новое
Утверждённые часы заказ-наряда учитываются в договоре и в марже — один раз

На вкладке «Часы» заказ-наряда утвердите часы: после утверждения они списываются из банка часов договора и в тот же день попадают в рентабельность. Если заказ-наряд создан из заявки, действуют часы заказ-наряда — часы, внесённые в самой заявке, перестают учитываться, чтобы один и тот же час не попал дважды. Бонусные и неоплачиваемые часы банк не списывают. Отклонили? Час исключается отовсюду.

Новое
Указанная стоимость часа для внешнего консультанта

В разделе «Затраты на сотрудника» у каждого периода теперь есть «Указанная стоимость часа». Заполните её для внешнего консультанта или для того, у кого согласована почасовая ставка: это значение используется во всех расчётах маржи вместо месячных затрат ÷ рабочие часы. Оставьте пустым — ничего не изменится. Видят и меняют только те, кому доступны суммы.

Новое
P&L проекта по месяцам: выручка, стоимость часов и маржа

В карточке проекта вкладка «P&L проекта» показывает по месяцам проданную выручку (часы × цена каждой роли плюс % руководителя проекта), стоимость часов, отработанных исполнителями, косвенные расходы по заданному вами % и маржу — план и факт рядом. Нажмите на затраты, чтобы разложить их по фазам, консультантам и нарядам. Часы без исполнителя, фазы или стоимости часа видны в строке нерешённого. Экспорт в Excel, CSV или PDF.

Новое
Стандартные фазы проекта, признание выручки по-вашему и хронология

На вкладке «Фазы, вехи и заявки» кнопка «Применить стандартные фазы» создаёт фазы вашей модели (сбор требований, настройка, приёмка, обучение и симуляция, запуск, сопровождение эксплуатации), не трогая существующие вехи; у каждой фазы есть проданные часы. В P&L выберите, как выручка распределяется по месяцам — равными долями за N месяцев, по проценту выполнения или при сдаче каждой фазы, — и «Сформировать график выручки» запишет её в тот же график, который признаёт бухгалтер. Новая вкладка «Хронология» собирает фазы, решения клиента, заявки, наряды и счета по датам.

Новое
Выполненные в Sankhya наряды загружаются таблицей

В списке заказ-нарядов «Импорт таблицы» принимает отчёт Sankhya: каждая строка становится сервисным нарядом с уже утверждёнными часами (вы — утвердивший), привязанным к консультанту, проекту и этапу. Повторный импорт того же файла ничего не дублирует.

Новое
Консультант, проект и этап Sankhya связаны с Tenka

В коннекторе Sankhya (можно создать без пароля: импорт идёт файлом) сопоставление показывает, как Sankhya называет консультанта, проект и этап и кто это в Tenka. Автоподбор сверяет по коду, e-mail и имени; не привязанное приходит как ожидающее и привязывается само после вашего выбора.

Новое
Клиент видит часы проекта на портале

В карточке проекта вкладка «Портал клиента» включает то, что он видит: выполненные наряды и часы по этапам — проданные и использованные, а при желании и исполнителя. По умолчанию закрыто: ничего не видно, пока вы не включите для проекта или как правило компании. Внутренние суммы не показываются никогда.

Новое
Сторно проведённого поступления

У проведённого поступления появилась кнопка «Сторнировать» с причиной: на складе обратное списание, открытые платежи (включая возмещение партнёру) отменяются, ОС списывается, всё фиксируется. Если платёж уже оплачен, сторно отклоняется с указанием какого — сначала отмените оплату.

Новое
Клиент принимает часы нарядов и заявок на портале

Когда приёмка включена (в проекте, договоре или по умолчанию для компании), утверждённые вами часы нарядов и часы, внесённые в заявку, ждут приёмки клиентом и списываются из банка часов только после его принятия на портале. При принятии комментарий необязателен; при отклонении — обязателен, и час возвращается на ваше утверждение. По умолчанию выключено.

Новое
В договоре вкладка «Записи»: каждый отработанный час и его источник

В договоре новая вкладка «Записи» показывает отработанные часы двумя группами — по заказ-нарядам и введённые прямо в заявках — с датой, консультантом, статусом утверждения и признаком списания с банка часов. Пустой вкладки заявок больше нет, когда часы идут из заказ-нарядов.

Новое
Главная для тех, кто продаёт работу: наряды недели, часы к утверждению, превышения

Если ваша компания использует заказ-наряды, на Главной появляются четыре счётчика: наряды недели, часы к утверждению, проекты с превышением по этапу и договоры с превышением к выставлению. Каждый ведёт на нужный экран и виден только тем, у кого есть доступ. Кто не использует наряды, ничего нового не увидит.

Новое
Список клиентов показывает и фильтрует по «Эксклюзивным компаниям»

В список клиентов добавлен столбец «Эксклюзивные компании» — какие компании видят каждого клиента («Все компании», если ограничений нет) — и одноимённый фильтр: «Все компании» выводит клиентов без ограничений, выбор компании — тех, кто ограничен ею. В тёмной теме заголовок «Фильтры» теперь читается.

1.102.029 окт. 2026 г.Versão 1.102.0
Новое
Панель SOC 2 показывает, кто отменил одобрение юристов

В панели SOC 2 появился раздел «Отмена одобрения юристов»: договоры расходов, где одобрение юристов было отменено или снова потребовано за последние 12 месяцев, с тем, кто и когда это сделал. Отмена без автора или поверх отклонённого одобрения показывается как сбой контроля.

Новое
git записывает решение по запросу

Напишите строку, начинающуюся с «Solution:», в сообщении коммита или в описании MR вместе с #кодом запроса. Текст попадает в поле «Решение» запроса, которое клиент видит в отчёте по часам. Он добавляется к уже написанному и никогда его не стирает, а остальная часть сообщения остаётся только во внутреннем комментарии.

Новое
Красный значок с новыми сообщениями в портале

Когда поддержка отвечает, клиент видит в портале красным, сколько пришло новых сообщений: в меню «Чат» и на кнопке беседы. Число исчезает, когда он открывает беседу.

Новое
Сообщение клиента из портала приходит в колокольчик

Когда клиент пишет в чат портала, ответственный за беседу получает уведомление в колокольчике со ссылкой на поддержку. Если ответственного нет, уведомляется команда поддержки. Несколько сообщений подряд дают одно уведомление раз в 10 минут.

Новое
Вы выбираете, что клиент видит по каждому счёту в портале

На вкладке «Финансы» договора у каждого счёта есть «Видно в портале». Без выбора доход показывается, а расход нет, поэтому комиссия партнёра сама исчезает из портала. Сумма договора в портале — доход минус расход по видимым счетам.

Новое
График часов договора по месяцам

В карточке договора и в договоре портала график начинается с общего числа часов за срок и каждый месяц уменьшается на часы по договору. Линия израсходованного показывает факт на сегодня, а тенденция продлевает текущий темп до конца и показывает, чем закончится договор.

Новое
Вкладка «Рентабельность» в договоре: маржа в разбивке на сегодня

В карточке договора вкладка «Рентабельность» показывает, из чего складывается маржа на сегодня: помесячно (выставлено, оплата труда, прочие затраты и накопленная маржа), по сотрудникам (часы, средняя стоимость часа и затраты) и каждую прочую затрату построчно. Расходы договора в финансах, например комиссия партнёра, теперь входят в маржу и показаны построчно. В обзоре теперь есть общее число часов по договору за срок, а счета в корзине больше не считаются выставленными.

Новое
Цикл часов в каждом пакете договора

В пакете договора выберите цикл часов: ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или ежегодно. Часы обновляются в каждом цикле, считая от начала пакета, и перерасход, банк часов в портале и график следуют этому циклу. Без цикла часы действуют на весь срок. Список пакетов показывает банк часов и цикл каждого.

Новое
Сводка по договору в PDF на портале

На странице договора на портале кнопка «Сводка по договору» скачивает PDF со всем договором: срок, позиции, часы по договору, израсходованные часы и остаток, расход по месяцам, выставленное и оплаченное, обращения и команда. В сводке только то, что вы уже видите на портале.

Новое
Экспорт с накладной в один клик

В процессе экспорта один щелчок создаёт экспортную NF-e с правильным CFOP, импортёром за рубежом, портом погрузки и DU-E, если она зарегистрирована, — в реалах по курсу процесса.

Новое
На портале клиент видит, когда проект ждёт его, и отвечает прямо там

Когда команда отмечает, что проект ждёт клиента, портал показывает «Ждёт вас», с какого числа и почему. Клиент нажимает «Я ответил — можно продолжать»: проект снова движется, срок снова идёт, а руководитель проекта получает уведомление.

1.101.127 окт. 2026 г.Versão 1.101.1
Новое
«Сегодня» павильона показывает весь бизнес

Для павильонов «Сегодня» теперь показывает продажи за день и месяц, остаток, кто должен и как давно, деньги месяца, способы оплаты, склад, лидеров, заказы и производство, а также графики за 6 месяцев, лучший день недели и месяц по дням.

Новое
Запланированные вопросы: импорт из таблицы

В запланированных вопросах появился «Импорт таблицы». Каждая строка приходит выключенной — ничего не отправится до проверки.

Новое
Аккаунт без оплаты — с датой окончания

В списке аккаунтов можно освободить аккаунт от оплаты на льготный период, безвозмездно или для демонстрации, с датой окончания освобождения. Пока оно действует, аккаунт не получает ни счёта, ни квитанции, а доступ не меняется. На следующий день после даты оплата начинается автоматически; уведомление приходит за семь дней и в сам день. Собственный аккаунт BMCode и демонстрации уже освобождены — ничего отмечать не нужно.

Новое
Вкладка «Заявки» в договоре: откуда каждый час

В карточке договора появилась вкладка «Заявки»: каждая заявка по договору с отмеченными часами, часами в Рентабельности и списанными с договора — их клиент видит на портале. Если заявка не сходится во всех трёх, строка объясняет причину: запись без сотрудника или даты, заявка не списывает договор, списание отличается от часов. Здесь вы сверяете по каждому обращению то, что будет сверять клиент.

Новое
Классификация статуса: создавайте свои и меняйте секции Канбана

То, что раньше было категорией статуса, теперь — экран «Классификация статуса». Привычные пять (Сортировка, В работе, Ожидание, Завершено и Отменено) уже готовы — вы меняете название, цвет и порядок, — а теперь можно создавать и свои: каждая новая классификация становится секцией Канбана заявок. Статус выбирает классификацию из списка, который берётся с этого экрана, а таблица для импорта принимает ключ или название.

Новое
Часы по договору: согласовано, учтено и остаток во времени

В обзоре договора блок «Часы по договору» показывает согласованные, учтённые и израсходованные часы и остаток. Ниже шкала срока сравнивает прошедшее время с использованным остатком, а график сжигания показывает план, факт и тренд до конца: с каким остатком закончится период или в какой день он исчерпается.

Новое
Git двигает запросы

В коннекторе GitLab или GitHub, в разделе «Получать из git», выберите статус запроса на каждом шаге: коммит с #кодом запроса, MR, влитый в ветку интеграции, зелёный пайплайн на тестовом стенде и выпуск в продакшен. Экран показывает URL вебхука и создаёт собственный секрет, не раскрывая токен доступа.

1.101.026 окт. 2026 г.Versão 1.101.0
Новое
Заказ, каталог и канал сообщают, когда изделие будет готово

Каждая строка заказа покупателя теперь показывает, есть ли изделие на складе, в производстве (с текущим этапом и ожидаемой датой) или производство не запланировано (со стандартным сроком). Если этап у подрядчика, к дате уже добавлена его обычная средняя задержка. Каталог, который вы отправляете магазинам, показывает ту же фразу для введённого магазином количества — без какой-либо себестоимости. Фраза говорит, откуда дата: «по фактическому темпу производства», если по этапу уже есть отметки и измеренная пунктуальность подрядчика, или «оценка», если она взята только из нормативного времени этапов или нормативного срока изделия.

Новое
Отметка без учётной записи: швея и подрядчик отмечают пачку по QR-коду и PIN

В разделе «Производство одежды», вкладка планирования, зарегистрируйте PIN из 6 цифр для каждого сотрудника производства или подрядчика и распечатайте этикетки пачек с QR-кодом отметки. Тот, у кого нет учётной записи, сканирует QR-код телефоном, вводит PIN, выбирает этап и количество — и отметка проходит как обычно, меняя фактическую себестоимость изделия и обещанную дату. Несколько неверных PIN блокируют на 15 минут, а одинаковая отметка, повторённая в течение нескольких минут, отклоняется.

Новое
Фактическая себестоимость выше нормы превращается в предложение о повышении цены в прайс-листе

Когда фактическая себестоимость последнего завершённого заказа по изделию превышает нормативную себестоимость из техкарты сверх заданного вами лимита (по умолчанию 5%), оптовый прайс-лист получает предложение новой цены, сохраняющей целевую маржу, с источником расчёта. Ничего не меняется само: тот, кто может изменять прайс-лист, применяет предложение одним нажатием или отклоняет его.

Новое
Подрядчик принимает или отклоняет партию по ссылке, и каждая мастерская получает знак

По ссылке портала подрядчик теперь принимает или отклоняет каждую отправку — отказ сопровождается причиной, — а раздел давальческой переработки показывает подтверждение каждой партии, сначала отклонённые. Каждый подрядчик получает внутренний знак (золотой, серебряный или бронзовый), рассчитанный только по данным вашей фабрики: пунктуальность, брак при возврате, актуальность документов и мощность. Знак виден в таблице пунктуальности и при выборе подрядчика для отправки.

Новое
Фото, отправленное в WhatsApp, превращается в правильное предложение

Отправьте в WhatsApp фото страницы тетради продаж, квитанции Pix от клиентки, приходной накладной (или её XML) или нового изделия с ценой в подписи. Tenkai поймёт, что это, и предложит: продажи из тетради в кассу, погашение долга клиентки, приход накладной на склад со счётом к оплате или новое изделие с размерной сеткой магазина и фото. Ничего не сохраняется, пока вы не ответите CONFIRMAR. Продажи из тетради попадают в вашу кассу: откройте кассу перед отправкой страницы. На квитанции Pix пишите «recebi» (получила) или «me pagou» (мне заплатила), когда деньги пришли; «paguei» (я заплатила) никогда не погашает долг покупательницы.

Новое
Покупательница получает в WhatsApp свою покупку с фото изделий

Когда включена квитанция в WhatsApp (Параметры, «Касса: чек покупки в WhatsApp»), при закрытии продажи для клиентки с WhatsApp она получает изделия, количество, сумму и фото каждой модели на своём языке. Ответившие SAIR не получают сообщение, а если ваш профиль не видит суммы, оно уходит без них.

Новое
Утренняя сводка для тех, кто продаёт за прилавком

Если в «Ежедневная сводка: какую сводку отправлять» выбрано BALCAO и сводка включена в Моих настройках, в 7 утра в WhatsApp или по почте вы получаете: сколько продали вчера, сколько получили, новый долг клиентов, что закончилось и завтрашнюю экскурсию. Если вы просили ответы голосом, сводка придёт и аудио.

Новое
Продажа, оплата и расход через WhatsApp

Отправьте «продала 30 рубчатых доне Марии, 20 через pix и 10 в долг» (текстом или голосом) — Tenka покажет продажу с ценой кассы, клиенткой и способами оплаты; в кассу дня она попадёт только после ответа CONFIRMAR с кодом. Также работают «получила 200 от Марии» (гасит её долги, начиная с самого старого) и «потратила 200 на доставку» (записывает расход компании).

Новое
Сколько продала, кто должен и напоминание через WhatsApp

Спросите «сколько я продала сегодня?», «сколько за неделю?» или «кто мне должен?» — ответ приходит сразу, с точной цифрой из кассы и дебиторки и её источником. «Напомни Марии» возвращает ссылку, которая открывает чат с ней с уже написанным напоминанием об оплате: вы проверяете и отправляете со своего WhatsApp.

Новое
Магазин отвечает клиентке в любое время, и в Instagram тоже

Когда клиентка спрашивает в WhatsApp «есть 1234 в M чёрном?», «какой минимум?», «можно в рассрочку?» или «хочу 12 штук 1234 G синий», ответ берётся из остатков и условий, заданных магазином, а заказ создаётся как предложение, которое подтверждает продавец. Непонятое, а также просьбы поговорить с человеком попадают в «Диалоги». Сообщения из Instagram Direct приходят в тот же список «Диалоги».

Новое
Табло WhatsApp в разделе «Мои магазины»

Карточка каждого магазина показывает диалоги с клиентами в WhatsApp за последние 30 дней: сколько решено без участия сотрудников магазина, сколько стоил каждый диалог и через сколько минут клиентка получила первый ответ. Одно касание открывает диалоги магазина.

Новое
Ответы Tenka и голосом

Кто предпочитает слушать, отправляет в WhatsApp «отвечай голосом» и получает каждый ответ ещё и голосом, на своём языке. Чтобы вернуться только к тексту, отправьте «отвечай текстом». Настройка у каждого своя.

Новое
Начните с номера WhatsApp Tenka

У кого ещё нет своего номера, общается с Tenka через номер BMCode: каждое сообщение попадает в аккаунт написавшего, а номера одного магазина никогда не видят номера другого. Тот, кто пишет без аккаунта, раз в день получает ссылку для создания аккаунта только по номеру телефона. Сообщения учитываются в лимите вашего аккаунта.

Новое
Тариф «Прилавок»: бесплатно до 30 товаров и 50 продаж в месяц

Точка на ярмарке и небольшое швейное дело начинают бесплатно: до 30 товаров и 50 продаж в месяц, касса в телефоне, Pix на ваш ключ и список должников. Сверх этого Tenka сразу сообщит и предложит тариф «Прилавок» за R$ 59 в месяц без ограничений. Тариф Ateliê теперь стоит R$ 149.

Новое
Аккаунт — только с телефона

На странице «Начать» аккаунт создаётся по номеру WhatsApp, 6-значному коду и названию дела — без почты и карты. Номер сразу связан с Tenkai в WhatsApp, а входить можно по тому же коду или по паролю, если захотите. CNPJ и почту можно добавить позже в настройках.

Новое
Кто мне должен: долги в телефоне, «Напомнить» в одно касание

Экран в телефоне: каждая покупательница, что просрочено и что скоро, и кнопка «Напомнить», открывающая чат в вашем WhatsApp с готовым текстом. При продаже в долг покупательница получает запись в WhatsApp магазина; за два дня до срока и на следующий день — напоминание. На тарифе «Прилавок» без лимита тоже можно продать в долг: продажа проходит, вам приходит уведомление.

Новое
Предупреждения MEI: годовой лимит и ежемесячный взнос

Если ваша компания — MEI, «Сколько продала» и главная показывают, какая часть годового лимита выручки уже использована, и предупреждают на 80% и 100% со ссылкой на действующее правило. За пять дней до срока появляется напоминание о взносе (DAS).

Новое
Tenka предложит следующий тариф, когда дело выросло

Когда данные показывают, что вы уже на следующей ступени — отдали шитьё в цех, открыли вторую точку, вас стало трое или вы близки к лимиту бесплатного тарифа, — главная один раз покажет подходящий тариф с ценой. Больше он не появится; Tenkai ответит, если спросите.

Новое
Сумка покупательницы: её покупки во всех точках в одном месте

Перекупщица и владелица магазина открывают страницу сумки, вводят номер мобильного, подтверждают код из WhatsApp и видят по каждой точке с Tenka, где они покупали, заказы, покупки с товарами, брони поездки, что ещё должны и дни ярмарки. Каждая точка показывает только своё, и ни одна не видит другую. Это бесплатно. На тарифе Balcão ваша точка уже видна; на других тарифах включите «Показывать в сумке покупательницы» в Параметрах.

Новое
Приглашайте и зарабатывайте: ваша реферальная ссылка и кредит на ежемесячную оплату

В настройках компании, на вкладке «Подписка», администратор аккаунта принимает условия и получает реферальную ссылку. Когда новый аккаунт, созданный по ссылке, оплатит первый месяц, вы получите несколько дней своей ежемесячной оплаты, а затем долю от каждой его оплаты. Кредит вычитается из ваших следующих счетов, а карточка показывает, сколько заработано, сколько вычтено и сколько осталось.

Новое
Один вопрос в WhatsApp после третьей ярмарки

Когда у вашей точки наберётся три недели с продажами, Tenka пришлёт в WhatsApp один вопрос: от 0 до 10, насколько вы порекомендовали бы Tenka другой точке. Ответьте числом (и добавьте, что хотите). Ответ уходит прямо тем, кто делает Tenka, и вопрос не повторяется.

Новое
Календарь ярмарки рядом с поездками

На экране «Поездки» укажите, когда открывается ваша точка: ночная ярмарка каждую среду, дополнительный день в субботу или ярмарка в определённую дату, со временем и местом. Ближайшие дни показываются вместе с поездками, в сумке ваших покупательниц и на главной.

Новое
Перекупщица собирает витрину для перепродажи и отправляет в WhatsApp

В сумке покупательницы появилась «Моя витрина для перепродажи»: она выбирает вещи, купленные в павильонах, пишет, как каждая будет называться, ставит СВОЮ цену и получает ссылку, чтобы отправить клиенткам в WhatsApp. Открывший ссылку видит фото, описание и её цену — никогда название павильона, себестоимость или оптовую цену. Она может в любой момент создать новую ссылку (прежняя перестанет открываться) или снять витрину. Это бесплатно, как и сумка.

Новое
Обещанная дата теперь и в телефоне торгового представителя, и в мобильной кассе

Когда заказанной вещи нет в наличии, телефон торгового представителя (в строке заказа) и мобильная касса (в строке продажи) теперь показывают, когда она будет готова — в наличии, в производстве с ожидаемой датой или по стандартному сроку — и измерена ли дата по реальному темпу производства или оценена. Это та же дата, что в заказе, каталоге и WhatsApp, без себестоимости и названия цеха.

Новое
Продавец 24 часа: подключите в Подписке и платите за обслуженное

В Настройки компании › Подписка карточка продавца 24 часа показывает цены по числу обслуженных клиенток за месяц, сколько магазин уже обслужил в этом месяце и кнопку подключения. Счёт берёт диапазон прошлого месяца, а предпросмотр следующего счёта уже показывает строку. Без продавца 24 часа клиенткам в WhatsApp отвечает сотрудник магазина.

Новое
Сообщения WhatsApp в каждом тарифе, с предупреждением и лимитом

Каждый тариф для швейного бизнеса включает число сообщений WhatsApp в месяц, оно видно на карточке тарифа. При 80% администратор получает предупреждение. Кто использует номер WhatsApp Tenka (без своего номера), при 100% перестаёт отправлять то, что расходует кредиты, пока не купит пакет или не начнётся новый месяц — ответы написавшим клиенткам продолжают уходить. Со своим номером магазина превышение, как и раньше, идёт в счёт. Превышение считается по таблице цен Meta в реалах.

Новое
Instagram Direct и ответы аудио для каждого — прямо на экране каналов

В Настройки › Каналы WhatsApp теперь можно сохранить токен страницы Instagram (чтобы отвечать в Direct в том же обслуживании), не вводя заново токен WhatsApp, и выбрать для каждого человека с привязанным номером, получать ли ответы также аудио, только текстом или как задано в компании. Номер WhatsApp Tenka, обслуживающий несколько магазинов, отмечен в списке.

Новое
Профиль покупок клиентки по покупкам и переписке

В Клиент 360 появилась вкладка «Профиль покупок»: размер клиентки по диапазону среднего чека, как часто она покупает, группы и артикулы, которые берёт чаще всего, и что спрашивает в WhatsApp, с источником — ничего вводить не нужно. Продавец 24 часа использует этот профиль, чтобы ответить на «что нового?» вещами в наличии в её стиле.

Новое
Обслуживание в WhatsApp по продавщицам — в «Мои магазины» и на панели партнёра

Карточка каждого магазина в «Мои магазины» показывает, помимо итога WhatsApp, кто в магазине отвечал за последние 30 дней: сколько разговоров, за сколько минут ответ и сколько продаж возникло в переписке. На панели якорного партнёра каждый счёт показывает обслуживание в WhatsApp, а таблица суммирует по продавцу партнёра — только для счетов, разрешивших видеть использование.

Новое
Продавец 24 часа понимает больше вопросов клиенток

«У вас есть каталог?», «что нового?» и «есть 2050 в других цветах?» теперь получают автоматический ответ: каталог, новинки в наличии в стиле клиентки и сетка размеров вещи. Мы проверили на 50 разговорах в оптовом стиле: 8 из 10 решаются без сотрудника магазина.

Новое
Продавец 24 часа отвечает оптовую цену и вернулась ли модель

«Сколько стоит 1234?» и «цена 2050 от скольки штук?» теперь получают автоматический ответ: оптовая цена из вашего основного прайса (та же, что в каталоге), цена по количеству и закрытая размерная линейка модели. Себестоимость и цена, согласованная с другой клиенткой, никогда не показываются. «1234 вернулась?» получает тот же ответ, что и «есть 1234?». Если ваш магазин сообщает цены только зарегистрированным розничным покупателям, отключите это в Параметрах, Продавец 24 часа: вопрос уйдёт сотруднику магазина.

Новое
Tenkai отвечает на вопросы, связывающие разные справочники

Теперь можно спросить у Tenkai «у каких клиентов нет активного договора?», «кто покупал за последние 90 дней и имеет просроченный счёт?», «какие позиции не продаются 90 дней, но есть на складе?», «у каких поставщиков мы не покупали 180 дней?» и «какие клиенты перестали покупать?». Каждый ответ приходит со списком и именами, открывающими экран для проверки, и учитывает выбранные вверху компании и то, что доступно вашему профилю.

Новое
Спросите Tenkai, сколько, какие и итог по любому справочнику

Теперь Tenkai отвечает на «сколько у нас отчётов по пряже?», «какие кипы пришли в этом месяце?» или «какова стоимость контрактов на хлопок?» почти на всех экранах справочников и списков, даже там, где не было готового вопроса. Он находит экран по вашим словам, даёт итог, сумму, если вы спрашиваете о стоимости, до 10 записей со ссылкой на каждую и ссылку на уже отфильтрованный список для проверки. Показывает только то, что ваш профиль уже видит на экране, и скрывает суммы от тех, кому их видеть нельзя.

Новое
Tenkai теперь читает панели: баланс, бухгалтерский отчёт о прибылях, бюджет, оборотный капитал и другое

Экраны, которые показывают цифры и которые Tenkai ещё не читал, теперь отвечают в чате: оборотно-сальдовая ведомость, журнал, главная книга, бухгалтерский отчёт о прибылях, баланс, добавленная стоимость и EVA; расчёт налогов и симулятор налогового режима; финансовые предупреждения, оборотный капитал, риск неплатежей, кредитный скоринг, бюджет против факта и регулярная выручка; панель продаж, ROI кампаний, white space и рынок; загрузка команды, метрики потока и панель заявок; резервы, климат и SPICE; план и сеть швейных подрядчиков; и стратегические панели. Спрашивайте как говорите, например «баланс сходится?» или «кто перегружен на следующей неделе?». Цифра та же, что на экране, только для тех, кто может открыть экран, а суммы скрыты от тех, кому нельзя их видеть.

Новое
Спросите Tenkai о своём: мой день, сводка дня, мои визиты, моя премия и расходы

Личные экраны тоже отвечают в чате, всегда о том, что принадлежит спрашивающему: что ждёт вашего решения сегодня, сводка дня (касса, просрочка и что оплатить на неделе), ваш маршрут визитов, ваша доля в прибыли, ваши авансовые расходы, за что вы отвечаете и портал партнёра. Экраны без цифр — мастера, настройки и калькуляторы — отвечают через написанную справку самого экрана.

Новое
Продажа по цене, без карточки товара

В кассе телефона товар без карточки продаётся только по цене: введите «29,90» в поиске и нажмите Ввод или коснитесь ярлыка рядом с поиском и введите цену (и, по желанию, что это). Продажа сохраняется как обычно, без создания нового товара на каждую продажу, и отмечается для того, кто проверяет кассу.

Новое
Продажа через WhatsApp с оплатой Pix: QR приходит в чат

При включённом автоматическом Pix фраза «продала 5 рядов рубчика по pix, нужен QR для Марии» больше не отклоняется: после подтверждения Tenka создаёт кассовый счёт и присылает в чат QR и код Pix «копировать и вставить», чтобы вы переслали их покупательнице. Продажа сама попадает в кассу, когда Pix поступит, и вам придёт сообщение. Без автоматического Pix продажа записывается сразу, как раньше.

Новое
«Доставить завтрашним рейсом» ставит продажу в маршрутный лист

В продаже через WhatsApp скажите «доставить завтрашним рейсом»: доставка открывается с адресом из карточки покупательницы и становится точкой в маршрутном листе на завтра (в уже запланированном или в новом). Если в карточке нет адреса, предложение предупредит вас до подтверждения.

Новое
Спросите Tenkai голосом: склад, лидеры продаж, коллекция, лучший день

Отправьте голосовое в WhatsApp или спросите в чате — Tenkai ответит по вашим данным: где запасы и сколько они стоят по себестоимости, кто продал больше всех и какой магазин или точка, что стоит дозаказать или произвести, в какую коллекцию вкладываться по тренду, лучшие дни продаж, клиент и товары, принёсшие больше всего, и просроченные и предстоящие счета.

Новое
Партнёр, который продаёт Tenka: ссылка для продаж и портал с лидами, аккаунтами и комиссией

Представитель-партнёр получает ссылку для продаж: кто создаёт аккаунт по ней, засчитывается как его продажа. В портале он регистрирует своих лидов, которые закреплены за ним на 90 дней и продлеваются с каждым отмеченным визитом, следит за проданными аккаунтами и их счетами, видит ожидаемую комиссию месяца и аванс к удержанию и одним нажатием запрашивает закрытие месяца.