مركز مساعدة Tenka › سجل الإصدارات
سجل الإصدارات
كل ما تغيّر في المنصة، إصدارًا بإصدار، مع النص الكامل لكل بند.
الفترة
النوع
في إدخال فواتير الشراء، يحتوي قسم الدفع على "من يستلم". اختر الشريك الذي دفع ببطاقته وحدد الأقساط وتاريخ القسط الأول والطبيعة المالية ومركز النتائج: يُنشأ الحساب الدائن على أقساط باسم الشريك، وشهر الشراء هو فترة الاستحقاق. اتركه فارغًا ويبقى الدفع لمُصدر الفاتورة كالمعتاد.
أضيف عمود الوجهة إلى قائمة بنود إدخال فواتير الشراء. المخزون يدخل في الرصيد كالمعتاد. الاستخدام والاستهلاك لا يدخل المخزون ولا يحتاج منتجًا مسجلًا. الأصل الثابت يصبح بطاقة الأصل عند القيد، مرتبطة بالحساب الدائن. لا يُطلب المستودع إلا إذا ذهب بند ما إلى المخزون.
أضيف إلى بطاقة المورد خيار "شريك يُسدَّد له". علِّمه في سجل الشريك الذي يدفع مشتريات الشركة ببطاقته أو حسابه: هو وحده يظهر في "من يستلم" عند إدخال الفاتورة، وهو وحده يسمح بحفظ فاتورة باسم طرف ثالث كإيصال. اسأل تنكاي "كم تدين لي الشركة من سداد؟".
في أمر العمل اختر الوضع. الخدمة هي عمل المستشار: اختر المشروع والمرحلة وسجّل الساعات — دون GPS أو مواد أو قبول على الشاشة. الميداني هو أمر العمل المعتاد بكل ما كان فيه. أوامر العمل الحالية تبقى ميدانية دون أي تغيير.
في تبويب الساعات بأمر العمل اعتمد الساعات: بعد الاعتماد تُخصم من رصيد ساعات العقد وتدخل الربحية في اليوم نفسه. إذا جاء أمر العمل من طلب، تُعتمد ساعة أمر العمل وتتوقف ساعات الطلب نفسه عن الاحتساب، فلا تُحتسب الساعة نفسها مرتين. الساعات الممنوحة وغير القابلة للفوترة لا تُخصم من الرصيد. مرفوضة؟ تخرج الساعة من كل شيء.
في تكلفة الموظف أصبح لكل فترة سريان حقل "تكلفة الساعة المُدخلة". املأه للمستشار المتعاقد أو لمن لديه تكلفة متفق عليها بالساعة: تُستخدم هذه القيمة في كل هامش بدلاً من التكلفة الشهرية ÷ ساعات العمل. اتركه فارغاً ولن يتغير شيء. لا يراه ولا يعدّله إلا من يرى المبالغ.
في بطاقة المشروع، يعرض تبويب "قائمة دخل المشروع" شهراً بشهر الإيرادات المباعة (الساعات × سعر كل دور، مع نسبة مدير المشروع)، وتكلفة الساعات المنفذة حسب من نفّذها، والتكاليف غير المباشرة بالنسبة التي تحددها، والهامش — المخطط والفعلي جنباً إلى جنب. انقر على التكلفة لعرضها حسب المرحلة والاستشاري وأمر العمل. الساعات بدون شخص أو مرحلة أو تكلفة ساعة تظهر في سطر المعلّقات. صدّر إلى Excel أو CSV أو PDF.
في تبويب "المراحل والمعالم والطلبات"، يُنشئ "تطبيق المراحل القياسية" مراحل نموذجك (تحديد النطاق، التهيئة، الاعتماد، التدريب والمحاكاة، الإطلاق، التشغيل المصحوب بالدعم) دون المساس بالمعالم الموجودة؛ وتحتفظ كل مرحلة بساعاتها المباعة. في قائمة الدخل اختر كيف تتحول الإيرادات إلى أشهر — أقساط متساوية على N شهر، أو حسب نسبة الإنجاز، أو عند تسليم كل مرحلة — و"إنشاء جدول الإيرادات" يسجلها في الجدول نفسه الذي يعترف به المحاسب. ويجمع تبويب "الخط الزمني" الجديد المراحل وقرارات العميل والطلبات وأوامر العمل والفواتير حسب التاريخ.
في قائمة أوامر العمل، يقبل «استيراد جدول» تقرير أوامر العمل من Sankhya: يصبح كل سطر أمر عمل خدمي بساعات معتمدة مسبقًا (تُسجَّل أنت كمعتمِد)، مربوطًا بالمستشار والمشروع والمرحلة. استيراد الملف نفسه مرة أخرى لا يكرر شيئًا.
في موصل Sankhya (يمكن تسجيله بلا كلمة مرور: الاستيراد عبر ملف)، تعرض المطابقة كيف يسمّي Sankhya كل مستشار ومشروع ومرحلة ومن هو في Tenka. يطابق الاقتراح التلقائي بالرمز والبريد والاسم؛ وما يبقى بلا ربط يدخل معلّقًا ويُربط تلقائيًا حين تختار.
في بطاقة المشروع، يفعّل تبويب «بوابة العميل» ما يراه العميل: أوامر العمل المنفَّذة وساعات كل مرحلة، المباعة والمستهلكة، ومن نفّذ إن أردت. يأتي مغلقًا: لا يظهر شيء حتى تفعّله للمشروع أو كإعداد للشركة. لا تظهر القيم الداخلية أبدًا.
أصبح للإدخال المُرحَّل زر «إلغاء» مع السبب: يُسجَّل خروج معاكس في المخزون، وتُلغى الأقساط المفتوحة (ومنها تعويض الشريك)، ويُشطب الأصل الثابت، وكل ذلك مسجَّل. إذا دُفع قسط يُرفض الإلغاء ويُذكر أيّه — ألغِ الدفع أولًا.
عند تفعيل القبول (في المشروع أو العقد أو كإعداد افتراضي للشركة)، تنتظر ساعات أوامر العمل والساعات المسجلة على الطلب التي توافقون عليها قبول العميل، ولا تُخصم من رصيد الساعات إلا بعد قبوله في البوابة. عند القبول يكون التعليق اختياريًا؛ وعند الرفض يكون إلزاميًا — وتعود الساعة إلى موافقتكم. يأتي معطّلًا.
في العقد يعرض التبويب الجديد «السجلات» الساعات المنفَّذة في مجموعتين — ساعات أوامر الخدمة والساعات المسجلة مباشرة على الطلبات — مع التاريخ والمستشار وهل اعتُمدت وهل خُصمت من رصيد الساعات. انتهى تبويب الطلبات الفارغ عندما تأتي الساعات من أوامر الخدمة.
إذا كانت شركتك تستخدم أوامر الخدمة تضيف الصفحة الرئيسية أربعة عدّادات: أوامر الأسبوع، الساعات المنتظرة للاعتماد، المشاريع ذات المرحلة المتجاوزة، والعقود ذات التجاوز المستحق. كل عدّاد يقود إلى الشاشة المناسبة ويظهر فقط لمن لديه صلاحية الوصول إليها. ولا يرى جديدًا من لا يستخدم أوامر الخدمة.
أضافت قائمة العملاء عمود الشركات الحصرية الذي يبيّن أي الشركات ترى كل عميل («كل الشركات» عند عدم وجود قيد)، وعامل تصفية بالاسم نفسه: «كل الشركات» يجلب العملاء بلا قيد، واختيار شركة يجلب المقيَّدين بها. وفي المظهر الداكن صار عنوان «عوامل التصفية» مقروءًا.
أضيف إلى لوحة SOC 2 قسم الإعفاء من موافقة الشؤون القانونية: عقود المصروفات التي أُعفيت فيها الموافقة أو عادت مطلوبة خلال آخر 12 شهرًا، مع من فعل ذلك ومتى. الإعفاء بلا صاحب أو على موافقة مرفوضة يظهر كإخفاق في الضابط.
اكتب سطرًا يبدأ بـ "Solution:" في رسالة الـ commit أو في وصف الـ MR، مع #رمز الطلب. يدخل النص في حقل الحل الخاص بالطلب، والذي يراه العميل في تقرير الساعات. يُضاف إلى ما كُتب سابقًا ولا يمحوه أبدًا، ويبقى باقي الرسالة في التعليق الداخلي فقط.
عندما يرد فريق الدعم، يرى العميل في البوابة باللون الأحمر عدد الرسائل الجديدة: في قائمة الدردشة وعلى زر المحادثة. يختفي الرقم عندما يفتح المحادثة.
عندما يكتب العميل في دردشة البوابة، يتلقى المسؤول عن المحادثة تنبيهًا في الجرس مع رابط إلى الدعم. إن لم يكن هناك مسؤول، يُنبَّه فريق الدعم. الرسائل المتتالية تصبح تنبيهًا واحدًا كل 10 دقائق.
في تبويب المالية للعقد، لكل سند خيار مرئي في البوابة. دون اختيار، تظهر الإيرادات ولا تظهر المصروفات، فتختفي عمولة الشريك تلقائيًا من البوابة. قيمة العقد في البوابة هي الإيرادات ناقص المصروفات للسندات المرئية.
في بطاقة العقد وفي عقد البوابة، يبدأ الرسم من إجمالي ساعات المدة وينخفض شهرًا بشهر بالمتعاقد عليه. يُظهر خط المستهلك الفعلي حتى اليوم، ويمدّ الاتجاه الوتيرة الحالية حتى النهاية ليوضح كيف ينتهي العقد.
في بطاقة العقد، يوضح تبويب الربحية مصدر الهامش حتى اليوم: شهرًا بشهر (المفوتر والعمالة والتكاليف الأخرى والهامش التراكمي)، وحسب الشخص (الساعات ومتوسط تكلفة الساعة والتكلفة)، وكل تكلفة أخرى سطرًا بسطر. أصبحت مصروفات العقد في المالية، مثل عمولة الشريك، تدخل في الهامش وتظهر سطرًا بسطر. أصبحت النظرة العامة تعرض إجمالي الساعات المتعاقد عليها خلال المدة، ولم تعد السندات في سلة المهملات تُحتسب ضمن المفوتر.
في باقة العقد، اختر دورة الساعات: شهري أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي. تتجدد الساعات في كل دورة محسوبة من بداية الباقة، ويتبع التجاوز وبنك الساعات في البوابة والرسم هذه الدورة. بدون دورة، تسري الساعات طوال المدة. تعرض قائمة الباقات بنك الساعات ودورة كل باقة.
في صفحة العقد في البوابة، يُنزّل زر ملخص العقد ملف PDF بالعقد كاملًا: المدة والبنود المتعاقد عليها والساعات المتعاقد عليها والمستهلكة والرصيد، والاستهلاك شهريًا، وما تمت فوترته ودفعه، والخدمات مع الفريق. لا يعرض الملخص إلا ما تراه في البوابة.
في عملية التصدير، تُنشئ نقرة واحدة فاتورة NF-e للتصدير بالرمز CFOP الصحيح والمستورد في الخارج وميناء الشحن وDU-E عند تسجيلها — بالريال وبسعر صرف العملية.
عندما يحدد الفريق أن المشروع بانتظار العميل، تعرض البوابة "بانتظارك" ومنذ متى والسبب. يضغط العميل "لقد رددت — يمكنكم المتابعة": يعود المشروع إلى التقدم ويعود احتساب المهلة ويُبلَّغ مدير المشروع.
لحسابات المحل، تعرض شاشة «اليوم» الآن مبيعات اليوم والشهر والمتبقي ومن يدين ومنذ متى ونقد الشهر وطرق الدفع والمخزون والأكثر مبيعًا والطلبات والإنتاج، مع رسوم 6 أشهر وأفضل يوم في الأسبوع والشهر يومًا بيوم.
أصبح للأسئلة المجدولة «استيراد جدول». كل سطر مستورد يبدأ معطلًا ولا يُرسل شيء قبل مراجعتك وتفعيله.
في قائمة الحسابات، يمكن إعفاء حساب من الفوترة بسبب فترة سماح أو مجاملة أو عرض توضيحي، مع تاريخ انتهاء الإعفاء. طوال مدته لا يتلقى الحساب فاتورة ولا قسيمة دفع، ولا يتغير الوصول. في اليوم التالي للتاريخ تبدأ الفوترة تلقائيًا؛ ويصلك تنبيه قبلها بسبعة أيام وآخر في اليوم نفسه. حساب BMCode نفسها والعروض التوضيحية معفاة أصلًا دون تحديد أي شيء.
أصبح في بطاقة العقد تبويب الطلبات: كل طلب مرتبط بالعقد مع الساعات المسجّلة، وما يدخل منها في الربحية، وما استُهلك من العقد وهو ما يراه العميل في البوابة. عندما لا يتطابق طلب في الثلاثة، يوضح السطر السبب: تسجيل بلا موظف أو بلا تاريخ، أو طلب لا يستهلك العقد، أو استهلاك مختلف عن الساعات. من هنا تراجع، خدمة بخدمة، ما سيراجعه العميل.
ما كان يسمى فئة الحالة أصبح شاشة تصنيف الحالة. التصنيفات الخمسة المعروفة (الفرز، قيد التنفيذ، في الانتظار، مكتمل وملغى) جاهزة وتغيّر اسمها ولونها وترتيبها، ويمكنك الآن إنشاء تصنيفاتك: يصبح كل تصنيف جديد قسمًا في لوحة كانبان للطلبات. تختار الحالة تصنيفها من قائمة تأتي من هذه الشاشة، ويقبل جدول الاستيراد المفتاح أو الاسم.
في النظرة العامة للعقد، تعرض كتلة ساعات العقد الساعات المتفق عليها والمسجلة والمستهلكة والرصيد. وتحتها يقارن الخط الزمني الوقت المنقضي بالرصيد المستخدم، ويعرض منحنى الاستهلاك المخطط والفعلي والاتجاه حتى النهاية: كم يتبقى في نهاية الفترة أو متى ينفد الرصيد.
في موصل GitLab أو GitHub، ضمن الاستلام من git، اختر الحالة التي ينتقل إليها الطلب في كل خطوة: commit يحتوي #رمز الطلب، ودمج MR في فرع التكامل، ونجاح خط الإنتاج في الاختبار، والإرسال إلى الإنتاج. تعرض الشاشة عنوان الـ webhook وتنشئ سرًا خاصًا دون كشف رمز الوصول.
يعرض كل سطر في أمر البيع الآن ما إذا كانت القطعة متوفرة في المخزون، أو قيد الإنتاج (مع المرحلة الحالية والتاريخ المتوقع)، أو بلا إنتاج مخطط (مع المهلة القياسية). عندما تكون المرحلة لدى ورشة خارجية، يضيف التاريخ متوسط التأخير المعتاد لتلك الورشة. ويعرض الكتالوج الذي ترسله للمتاجر العبارة نفسها للكمية التي كتبها المتجر، دون أي تكلفة. تقول العبارة مصدر التاريخ: «حسب الإيقاع الفعلي للإنتاج» عندما تكون للمرحلة تسجيلات والتزام الورشة المقاس، أو «تقديرية» عندما يأتي فقط من الوقت القياسي للمراحل أو المهلة القياسية للمنتج.
في إنتاج المصنع، تبويب تخطيط الإنتاج، سجّل رمز PIN من 6 أرقام لكل شخص في الإنتاج أو لكل ورشة خارجية واطبع ملصقات الحزم برمز QR الخاص بالتسجيل. من لا يملك حسابًا يمسح رمز QR بالهاتف ويكتب رمز PIN ويختار المرحلة والقطع — فيدخل التسجيل كالمعتاد ويحرّك التكلفة الفعلية للقطعة والتاريخ الموعود. عدة رموز PIN خاطئة تحظر لمدة 15 دقيقة، ويُرفض التسجيل نفسه إذا تكرر خلال دقائق.
عندما تتجاوز التكلفة الفعلية لآخر أمر إنتاج مكتمل لقطعة ما التكلفةَ المعيارية في بطاقة المواصفات فوق الحد الذي تحدده (5% افتراضيًا)، يتلقى جدول أسعار الجملة مقترح السعر الجديد الذي يحافظ على هامشك المستهدف، مع مصدر الرقم. لا يتغير شيء من تلقاء نفسه: من يملك صلاحية تعديل الجدول يطبقه بلمسة واحدة أو يتجاهله.
عبر رابط البوابة، تقبل الورشة الخارجية الآن كل شحنة أو ترفضها — والرفض يأتي مع السبب — ويعرض التصنيع الخارجي قبول كل دفعة، مع المرفوضة أولًا. تحصل كل ورشة على شارة داخلية (ذهبية أو فضية أو برونزية) تُحسب فقط من بيانات مصنعك: الالتزام بالمواعيد، والعيوب في الإرجاع، والمستندات المحدّثة، والطاقة. تظهر الشارة في جدول الالتزام بالمواعيد وعند اختيار ورشة الشحنة.
أرسل عبر واتساب صورة صفحة دفتر المبيعات، أو إيصال Pix الذي أرسلته العميلة، أو فاتورة الشراء (أو ملف XML)، أو القطعة الجديدة مع السعر في التعليق. يفهم Tenkai نوعها ويقترح: مبيعات الدفتر في الصندوق، أو تسوية مستحقات العميلة، أو إدخال الفاتورة إلى المخزون مع الحساب المستحق الدفع، أو القطعة الجديدة بمقاسات المتجر وصورتها. لا يُحفظ شيء قبل أن ترد بـ CONFIRMAR. تدخل مبيعات الدفتر في صندوقك: افتح الصندوق قبل إرسال الصفحة. في إيصال Pix اكتب «recebi» (استلمت) أو «me pagou» (دفعت لي) عندما يدخل المال؛ و«paguei» (دفعت) لا تسدد أبدًا ما تدين به العميلة.
عند تفعيل الإيصال عبر واتساب (المعلمات، "الصندوق: إيصال الشراء عبر واتساب")، وعند إغلاق البيع لعميلة لديها واتساب، تستلم القطع والكمية والقيمة وصورة كل موديل بلغتها. من أرسل SAIR لا يستلمه، وإذا كان ملفك لا يرى القيم تُرسل الرسالة بدونها.
عند ضبط "الملخص اليومي: أي ملخص يُرسل" على BALCAO وتفعيل الملخص في تفضيلاتي، تستلم في السابعة صباحًا عبر واتساب أو البريد: كم بعت أمس، وكم استلمت، والآجل الجديد، وما نفد، ورحلة الغد. وإذا طلبت الردود الصوتية يصلك أيضًا صوتيًا.
أرسل "بعت 30 من البلوزة المضلعة لدونا ماريا، 20 عبر pix و10 بالآجل" (كتابةً أو بالصوت) فيعرض Tenka البيع بسعر الصندوق والعميلة وطرق الدفع، ولا يدخل صندوق اليوم إلا بعد ردك بكلمة CONFIRMAR مع الرمز. وتعمل أيضًا "استلمت 200 من ماريا" (تسدد ما عليها من الأقدم إلى الأحدث) و"صرفت 200 على الشحن" (تسجل مصروف الشركة).
اسأل "كم بعت اليوم؟" أو "كم بعت هذا الأسبوع؟" أو "من يدين لي؟" فيصلك الجواب فورًا بالرقم الدقيق من الصندوق والذمم المدينة ومصدره. و"طالب ماريا" تعيد رابطًا يفتح المحادثة معها مع رسالة المطالبة مكتوبة: تراجعها وترسلها من واتسابك.
عندما تسأل العميلة عبر واتساب "هل لديكم 1234 بمقاس M أسود؟" أو "ما الحد الأدنى؟" أو "بالتقسيط؟" أو "أريد 12 من 1234 G أزرق"، يأتي الرد من المخزون والشروط التي سجلها المتجر، ويُنشأ الطلب كعرض سعر لتؤكده البائعة. وما لا يُفهم، أو عندما تطلب التحدث مع شخص، يذهب إلى المحادثات. وتصل رسائل إنستغرام دايركت إلى قائمة المحادثات نفسها.
تعرض بطاقة كل متجر محادثات العملاء عبر واتساب خلال آخر 30 يومًا: كم منها حُلّ دون أن يضطر أحد من المتجر للكتابة، وكم كلّفت كل محادثة، وبعد كم دقيقة تلقّت العميلة أول رد. لمسة واحدة تفتح محادثات المتجر.
من يفضّل الاستماع يرسل "رد بالصوت" عبر واتساب فيبدأ في تلقي كل رد بالصوت أيضًا بلغته. وللعودة إلى النص فقط أرسل "رد بالنص". التفضيل خاص بكل شخص.
من لا يملك رقمًا خاصًا بعد يتحدث مع Tenka عبر رقم BMCode: تذهب كل رسالة إلى حساب من كتبها، ولا ترى أرقام متجر أرقام متجر آخر أبدًا. ومن يكتب دون حساب يتلقى مرة واحدة في اليوم رابط إنشاء الحساب بالهاتف فقط. وتُحتسب الرسائل ضمن باقة حسابك.
يبدأ محل السوق ومصنع الملابس الصغير مجانًا: حتى 30 قطعة و50 عملية بيع في الشهر، مع صندوق الهاتف وبيكس على مفتاحك وقائمة من يدين لك. بعد ذلك ينبهك تينكا فورًا ويعرض خطة الكاونتر بـ 59 ريالًا برازيليًا شهريًا بلا حد للقطع أو المبيعات. وأصبحت خطة Ateliê بـ 149 ريالًا.
في صفحة ابدئي يُنشأ الحساب برقم واتساب ورمز من 6 أرقام واسم عملك، بلا بريد إلكتروني ولا بطاقة. يُربط الرقم فورًا بتينكاي على واتساب، وتدخلين لاحقًا بالرمز نفسه أو بكلمة مرور إن أردت. يمكن إضافة الرقم الضريبي والبريد لاحقًا من الإعدادات.
شاشة على الهاتف بكل عميلة وما تأخر وما سيستحق، وزر «طالِبي» يفتح المحادثة في واتسابك برسالة جاهزة. عند البيع بالآجل تتلقى العميلة القيد عبر واتساب المتجر، وتذكيرًا قبل الاستحقاق بيومين وفي اليوم التالي. في خطة الكاونتر يمكن للعميلة بلا حد مسجل الشراء بالآجل: يمر البيع وتُبلَّغين.
إذا كانت شركتك MEI، تعرض «كم بعت» والبداية كم استخدمت من حد الإيرادات السنوي وتنبهك عند 80% و100% مع مصدر القاعدة السارية. وفي الأيام الخمسة قبل الاستحقاق يظهر تذكير بالرسوم الشهرية (DAS).
عندما تُظهر البيانات أنك تعيشين المرحلة التالية — أرسلت قطعًا لورشة، فتحت متجرًا ثانيًا، أصبحتم ثلاثة، أو اقتربت من حد الخطة المجانية — تعرض البداية مرة واحدة عرض الخطة المناسبة بسعرها. لا يتكرر، ويجيب تينكاي عندما تسألين.
تفتح البائعة المتجولة وصاحبة المتجر صفحة الحقيبة، وتدخل رقم الجوال، وتؤكد الرمز الذي يصل عبر واتساب، فترى لكل محل يستخدم Tenka اشترت منه: الطلبات، والمشتريات مع القطع، وحجوزات الرحلة، وما تبقى عليها، وأيام السوق. كل محل يعرض ما يخصه فقط، ولا يرى أي محل الآخر. الخدمة مجانية. في خطة Balcão يظهر محلك تلقائيًا؛ وفي الخطط الأخرى فعّل «يظهر في حقيبة المشترية» من الإعدادات.
في إعدادات الشركة، تبويب الاشتراك، يوافق مدير الحساب على الشروط ويحصل على رابط الترشيح. عندما يدفع الحساب الجديد الذي أُنشئ عبر الرابط أول اشتراك شهري، تربح أيامًا من اشتراكك، ثم جزءًا من كل اشتراك يدفعه. يُخصم الرصيد من فواتيرك القادمة، وتعرض البطاقة ما ربحته وما خُصم وما تبقى للخصم.
بعد أن يكمل محلك ثلاثة أسابيع فيها مبيعات، يرسل Tenka سؤالًا واحدًا عبر واتساب: من 0 إلى 10، إلى أي حد ترشح Tenka لمحل آخر. أجب بالرقم (وبما تريد إضافته). تصل الإجابة مباشرة إلى من يصنعون Tenka، ولا يتكرر السؤال.
في شاشة الرحلات، سجّل متى يفتح محلك: سوق الفجر كل أربعاء، أو الفتح الإضافي يوم السبت، أو سوق في تاريخ محدد، مع الوقت والمكان. تظهر الأيام القادمة مع الرحلات، وفي حقيبة مشترياتك، وفي الشاشة الرئيسية.
في حقيبة المشترية أصبحت هناك «واجهة إعادة البيع الخاصة بي»: تختار القطع التي اشترتها من المحلات، وتكتب كيف تظهر كل قطعة، وتضع سعرها هي، وتحصل على رابط ترسله إلى زبوناتها عبر واتساب. من يفتح الرابط يرى الصورة والوصف وسعرها — ولا يرى أبدًا اسم المحل ولا التكلفة ولا سعر الجملة. يمكنها إنشاء رابط جديد (يتوقف السابق) أو إيقاف الواجهة متى شاءت. الخدمة مجانية مثل الحقيبة.
عندما لا يتوفر رصيد للقطعة المطلوبة، يعرض جوال المندوب (في سطر الطلب) وصندوق الدفع على الجوال (في سطر البيع) الآن متى ستكون جاهزة — في المخزون، أو قيد الإنتاج مع التاريخ المتوقع، أو حسب المهلة القياسية — وما إذا كان التاريخ مقيسًا بالإيقاع الفعلي للإنتاج أم تقديريًا. إنه التاريخ نفسه في طلب البيع والكتالوج وواتساب، دون تكلفة أو اسم ورشة.
في إعدادات الشركة › الاشتراك، تعرض بطاقة البائع على مدار 24 ساعة جدول الأسعار حسب العميلات المخدومات في الشهر، وكم خدم المتجر هذا الشهر، وزر التفعيل. تحتسب الفاتورة شريحة الشهر السابق، وتعرض معاينة الفاتورة التالية السطر مسبقًا. بدونه يردّ شخص من المتجر على العميلات في واتساب.
تأتي كل خطة للخياطة بعدد من رسائل واتساب شهريًا يظهر في بطاقة الخطة. عند 80% يتلقى المسؤول تنبيهًا. من يستخدم رقم واتساب Tenka (دون رقم خاص) يتوقف عن إرسال ما يستهلك رصيدًا عند 100% حتى يشتري حزمة أو يبدأ الشهر الجديد — وتستمر الردود على العميلات اللواتي كتبن. مع رقم المتجر الخاص، تذهب الزيادة إلى الفاتورة كما كان. وتتبع الزيادة جدول أسعار Meta بالريال.
في الإعدادات › قنوات واتساب يمكنك الآن حفظ رمز صفحة إنستغرام (للرد على Direct في الخدمة نفسها) دون إعادة كتابة رمز واتساب، واختيار لكل شخص برقم مرتبط ما إذا كان يتلقى الردود صوتيًا أيضًا أو نصًا فقط أو كما حددت الشركة. ويظهر رقم واتساب Tenka الذي يخدم عدة متاجر مميزًا في القائمة.
أضاف عرض العميل 360 تبويب ملف الشراء: حجم العميلة حسب شريحة متوسط الفاتورة، وكل كم يومًا تشتري، والمجموعات والمراجع الأكثر شراءً، وما تسأل عنه في واتساب، مع المصدر — دون كتابة شيء. ويستخدم البائع على مدار 24 ساعة الملف نفسه للرد على "ما الجديد؟" بالقطع المتوفرة بأسلوبها.
تعرض بطاقة كل متجر في متاجري، إلى جانب إجمالي واتساب، من في المتجر ردّ خلال آخر 30 يومًا: كم محادثة، وخلال كم دقيقة ردّ، وكم بيعًا نشأ في المحادثة. وفي لوحة الشريك الرئيسي، يعرض كل حساب خدمة واتساب، ويجمعها جدول حسب بائع الشريك — للحسابات التي تسمح برؤية الاستخدام فقط.
"هل لديكم كتالوج؟" و"ما الجديد؟" و"هل لديكم 2050 بألوان أخرى؟" لها الآن رد تلقائي: الكتالوج، والجديد المتوفر بأسلوب العميلة، وجدول مقاسات القطعة. قسنا ذلك على 50 محادثة بأسلوب الجملة: 8 من كل 10 يُرد عليها دون أحد من المتجر.
"بكم 1234؟" و"سعر 2050 ابتداءً من كم قطعة؟" لهما الآن رد تلقائي: سعر الجملة من جدول الأسعار القياسي لديك (نفسه في الكتالوج)، والسعر حسب الكمية، وطقم المقاسات المغلق للقطعة. لا يعرض التكلفة أبدًا ولا السعر المتفق عليه مع عميلة أخرى. "هل عادت 1234؟" يُرد عليه مثل "هل لديكم 1234؟". إذا كان متجرك لا يعطي الأسعار إلا لتجار التجزئة المسجلين، فأوقفه من الإعدادات، البائع على مدار الساعة: يذهب السؤال إلى شخص من المتجر.
يمكنك الآن أن تسأل Tenkai «ما العملاء الذين ليس لديهم عقد نشط؟» و«من اشترى خلال آخر 90 يومًا ولديه فاتورة متأخرة؟» و«ما الأصناف التي لم تُبع منذ 90 يومًا وما زال لها مخزون؟» و«ما الموردون الذين لم نشترِ منهم منذ 180 يومًا؟» و«ما العملاء الذين توقفوا عن الشراء؟». كل إجابة تأتي بالقائمة وبأسماء تفتح الشاشة للتحقق، وتحترم الشركات المختارة في الأعلى وما يسمح به ملفك.
صار Tenkai يجيب عن "كم تقرير خيط لدينا؟" و"أي البالات دخلت هذا الشهر؟" و"ما قيمة عقود القطن؟" في معظم شاشات السجلات والقوائم، حتى التي لم يكن لها سؤال جاهز. يجد الشاشة من كلماتك، ويعطي الإجمالي، والمجموع عندما تتحدث عن القيمة، وحتى 10 سجلات مع رابط كل بطاقة، ورابط القائمة مُصفّاة للتحقق. لا يعرض إلا ما يراه ملفك في الشاشة، ويخفي القيم عمّن لا يحق له رؤيتها.
الشاشات التي تعرض أرقامًا ولم يكن Tenkai يقرؤها صارت تجيب في المحادثة: ميزان المراجعة، اليومية، الأستاذ، قائمة الدخل المحاسبية، الميزانية، القيمة المضافة وEVA؛ احتساب الضرائب ومحاكي النظام الضريبي؛ التنبيهات المالية، رأس المال العامل، مخاطر التعثر، التصنيف الائتماني، الموازنة مقابل الفعلي والإيراد المتكرر؛ لوحة المبيعات، عائد الحملات، الفرص غير المستغلة والسوق؛ طاقة الفريق، مقاييس التدفق ولوحة الطلبات؛ المخصصات والمناخ وSPICE؛ خطة وشبكة ورش الخياطة؛ ولوحات الاستراتيجية. اسأل كما تتكلم، مثل "هل الميزانية متوازنة؟" أو "من عليه ضغط الأسبوع القادم؟". الرقم هو نفسه في الشاشة، فقط لمن يستطيع فتح الشاشة، وتبقى القيم مخفية عمّن لا يحق له رؤيتها.
الشاشات الشخصية تجيب أيضًا في المحادثة، دائمًا بما يخص من يسأل: ما ينتظر قرارك اليوم، وملخص اليوم (النقد والمتأخرات وما يُدفع هذا الأسبوع)، وجولة زياراتك، وحصتك من الأرباح، ومصروفات الاسترداد، وما أنت مسؤول عنه، وبوابة الشريك. أما الشاشات التي لا تحفظ أرقامًا، مثل المعالجات والإعدادات والآلات الحاسبة، فتجيب من المساعدة المكتوبة للشاشة نفسها.
في صندوق الجوال تُباع القطعة غير المسجلة بالسعر فقط: اكتب "29,90" في البحث واضغط إدخال، أو المس الملصق بجانب البحث واكتب السعر (وما هي إن أردت). يُسجَّل البيع مثل غيره دون إنشاء قطعة جديدة في كل بيع، ويُعلَّم لمن يراجع الصندوق.
مع تفعيل Pix التلقائي، لم يعد «بعت 5 سلاسل من المضلّع بالـ pix، أحتاج رمز QR لماريا» مرفوضًا: عند التأكيد ينشئ Tenka تحصيل الصندوق ويرسل رمز QR ونص Pix للنسخ واللصق في المحادثة لتعيد توجيهه إلى العميلة. تدخل البيعة الصندوق وحدها عند وصول الـ Pix، ويصلك إشعار. ومن دون Pix التلقائي تُحفظ البيعة فورًا كما كانت.
في البيع عبر واتساب قل «تُسلَّم في جولة الغد»: يُفتح التسليم بعنوان بطاقة العميلة ويدخل كمحطة في كشف توزيع الغد (المخطط مسبقًا أو كشف جديد). وإن لم يكن للعميلة عنوان في بطاقتها، ينبّهك الاقتراح قبل أن تؤكد.
أرسل رسالة صوتية عبر واتساب أو اسأل في المحادثة ويجيبك Tenkai من بياناتك: أين المخزون وكم قيمته بالتكلفة، من باع أكثر وأي متجر أو كشك باع أكثر، ما الذي يستحق إعادة الشراء أو الإنتاج، في أي مجموعة تستثمر حسب الاتجاه، أفضل أيام البيع، والعميل والمنتجات الأكثر مردودًا، والسندات المستحقة والمقبلة.
يحصل المندوب الشريك على رابط بيع: من ينشئ حسابًا عبره يُحتسب بيعًا له. في البوابة يسجّل عملاءه المحتملين، الذين يبقون له 90 يومًا وتتجدد المدة مع كل زيارة مسجّلة، ويتابع الحسابات التي باعها وفواتيرها، ويرى العمولة المتوقعة للشهر والسلفة المتبقية للخصم، ويطلب إقفال الشهر بنقرة واحدة.